Comme chaque année la rentrée de nos filles simplifiée par la commande et la récupération rapide et la qualité du suivit et échange en cas de besoin ! Super service et super accueil !
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Jeudi 16/02/2023, prise en compte imprimante CANON (commandée sur internet quelques jours plus tôt) au magasin BUREAU VALLEE situé 18 avenue Gustave Eiffel à TOURS Nord. Très bon accueil par pers... Voir plus
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Contente de mon imprimante commandée en ligne et récupérée en magasin. J'apprécie de pouvoir ramener mon ancienne imprimante dans le magasin pour qu'elle intègre la bonne filière de recyclage et suis... Voir plus
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J’ai commandé une imprimante sur le site et un employé m’a gentiment aidé à la charger dans ma voiture. Par contre je suis venue au mauvais moment, l’inventaire des stocks … une dame, sûrement une... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Tours
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
18, avenue Gustave Eiffel, 37100, Tours, RNW, France
- 02 47 85 59 25
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4,6
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Bonjour
Bonjour,
un très bon service, la personne qui nous a livré une très grande gentillesse, gardé votre sourie
12 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Tours
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Un réel plaisir de vous avoir livré et je vous retourne le compliment.
Excellente fin de semaine.
Cordialement.
L'équipe BUREAU VALLEE.
Réponse de Bureau Vallée - Tours
Bonjour,
Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes et merci pour vos 5 étoiles.
Excellente soirée et à très bientôt.
L'équipe BUREAU VALLEE.
Supers produits
Supers produits, site clair, vendeurs serviables. Seul petit hic, c’est le site qui rame lorsqu’il y a beaucoup de monde.
10 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Tours
Bonjour Monsieur BOUQUET,
Merci beaucoup pour vos encouragements.
Nous espérons améliorer le petits soucis rencontré sur le site lorsque l'affluence est très importante.
A très bientôt j’espère.
Excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée Tours
Rapide et efficace
7 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Tours
Bonjour Madame LEBLOND,
Merci infiniment pour la note que vous nous attribuez !
Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de nos services.
Excellente semaine.
L'équipe BUREAU VALLEE.
Commande parfaitement préparée
Commande parfaitement préparée, ils ont tenu compte de mon petit commentaire lors de la commande (coloris pour garçon) , accueil chaleureux , merci
7 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Tours
Bonjour Madame,
Toute l'équipe vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager.
Excellente journée.
L'équipe BUREAU VALLEE.
Commande prête rapidement et tous y…
Commande prête rapidement et tous y était.
J'ai fait une commande sur internet, j'ai reçu un message comme quoi ma commande était prête, très rapide efficace et personnel très gentil
3 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Tours
Bonjour Client,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements !
Excellente semaine.
L’équipe Bureau Vallée Tours
Le site internet bureau vallée…
Le site internet bureau vallée fonctionne difficilement.
Par contre je suis satisfaite de l'accueil et du service du magasin situé à Tours nord.
1 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Tours
Merci infiniment pour votre indulgence concernant la difficulté rencontrée sur le site Internet.
L'équipe vous remercie pour votre note 5 étoiles.
A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Tours
Réponse de Bureau Vallée - Tours
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui a de l'importance pour toute l'équipe.!
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Excellent week-end.
L’équipe Bureau Vallée Tours
Réponse de Bureau Vallée - Tours
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note 5 étoiles !
A très bientôt.
L’équipe Bureau Vallée Tours
Réponse de Bureau Vallée - Tours
Merci infiniment pour vos compliments !
A très bientôt.
Excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée Tours
Excellent accueil
30 juin 2022
Réponse de Bureau Vallée - Tours
Merci infiniment pour vos compliments !
A très bientôt j'espère.
Excellente fin de journée.
L’équipe Bureau Vallée Tours
Commande via le site internet
Commande via le site internet , livraison rapide tout est parfait.
21 mai 2022
Réponse de Bureau Vallée - Tours
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Tours
Réponse de Bureau Vallée - Tours
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Excellente fin de semaine.
L’équipe Bureau Vallée Tours
Je vais continuer à acheter mes…
Je vais continuer à acheter mes cartouches d'imprimante chez vous à Tours Nord; qualité et personnel sympa et de bon conseils.
6 mai 2022
Réponse de Bureau Vallée - Tours
Bonjour NADINE PINARD,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
Toute l'équipe vous souhaite un excellent week-end !
L’équipe Bureau Vallée Tours
avec mes nouvelles cartouches me voici…
avec mes nouvelles cartouches me voici armée.
deux réflexions : 1/ pourquoi alors que j'avais appelé afin de préciser mon adresse, celle-ci n'a-t-elle pas été prise en compte? Je répète donc :
Joëlle SIMON. Les Bonnellières. Chemin rural N° 23. 37340 Cléré les Pins.
Beaucoup croient que j'habite au N° 23, alors que c'est l'identité de la voie où est située ma maison. Pour un coursier, sachant que je ne figure pas sur les GPS, le nom de la maison qui est sur un panneau très visible au bord du chemin.
2/ pourquoi passer par colissimo, sachant qu'il y a un dépôt de colis express possible à Savigné sur Lathan, au magasin U? service très utilisé, car magasin proche et assez bien achalandé, moins cher et aussi rapide.
Voilà, ce sera tout pour cette fois. Je jette l'encre.
2 mai 2022
Réponse de Bureau Vallée - Tours
Bonjour Joëlle SIMON,
Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j’espère.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Tours
Personnel très agréable et compétent.
7 avril 2022
Réponse de Bureau Vallée - Tours
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait grand plaisir !
Nous sommes ravis de vous accueillir à nouveau prochainement.
Excellente fin de semaine.
L’équipe Bureau Vallée Tours
Accueil parfait, service rapide
Merci, l'accueil est parfait, et le service rapide. A bientôt
5 avril 2022
Réponse de Bureau Vallée - Tours
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
A très bientôt.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée Tours
Personnel acceuillant
31 mars 2022
Réponse de Bureau Vallée - Tours
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée Tours
Peut-être que je l'aurai
J'ai souhaité acheter un toner d'encre canon 045H, directement en magasin à TOURS N. Ce magasin n'en avait pas en stock. OK. Je décide donc de passer commande par internet et de me le faire livrer dans le magasin. Sur votre site internet, le produit souhaité, marqué EN STOCK ; je décide donc de le commander. Livraison prévue 4 jours après. Je conçois qu'il n'y en ai pas à TOURS. Le jour de la livraison, le magasin m'appelle pour me dire que le produit commandé EN STOCK est EN RUPTURE DE STOCK chez leur fournisseur. ????? On attend donc le jour de la livraison pour m'informer qu'il n'y en avait plus en stock. Finalement on me propose un autre produit compatible et moins cher que j'accepte et ce avec un nouveau délai de livraison identique au précédent. (Ouf, il est bien arrivé celui là, et heureusement, le produit fonctionne avec l'imprimante. Ben! pour l'instant!)
En résumé, j'ai perdu 8 jours à attendre une commande que j'estimai urgente. Que l'on m'a bien fait comprendre que si je n'étais pas livré dans les 2 jours, c'est qu'il n'y en avait pas en stock (Ah bon! Quelle nouvelle surprenante!). De plus, j'attends un remboursement de la différence de prix car comme je leur ai bien stipulé, je ne souhaite pas l'AVOIR, obligatoire, puisque je n'ai pas l'intention de revenir dans le magasin ni de repasser commande sur ce site.
26 mars 2022
Réponse de Bureau Vallée - Tours
Bonjour Caron,
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients malgré de nombreuses ruptures chez nos fournisseurs , et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.
Le remplacement de votre Toner en date du 16 Mars vous a été informé par téléphone et un remboursement par chèque de 27.00 € vous a également été envoyé.
Nous allons effectuer une recherche et n’hésitez pas à nous contacter directement si vous n'avez rien reçu au 02.47.85.59.25
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Tours
Réponse de Bureau Vallée - Tours
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Tours
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