Tout a été simple rapide. Le seul bémol c’est en magasin où le conseiller n’était pas très agréable et en plus il a raconté des choses fausses à la dame devant moi
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissement4 Rue de Janzé, Parc d'activité La Baratière, 35500 Vitré, Bretagne, FR
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Lorsque que j ai passé commande , je me suis trompée de magasin, le délai de livraison etait donc plus long, j ai donc appelé , une vendeuse super agréable a préparé ma commande en priorité.
L'entreprise a répondu
Ma commande s’est très bien passée. J’ai même eu le droit à un coup de téléphone de leurs services pour confirmer des choix de couleurs. Livraison très rapide
L'entreprise a répondu
facilité de choisir ses produits sur le site. échange en magasin sans problème. Et prix assez bas.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Vitré (Rennes)
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
4 Rue de Janzé, Parc d'activité La Baratière, 35500, Vitré, Bretagne, France
- 02 99 75 01 40
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Bien
42 avis
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Tout a été simple rapide
Tout a été simple rapide. Le seul bémol c’est en magasin où le conseiller n’était pas très agréable et en plus il a raconté des choses fausses à la dame devant moi
6 août 2026
Réponse de Bureau Vallée - Vitré (Rennes)
Bonjour Monsieur, Merci pour ces 4 étoiles Pouvez vous me contacter semaine prochaine à mon retour de congés au magasin Vous en remerciant Mr LAURENT
Incompétence
Merci de prévoir des personnes aux caisses compétentes,serviable et aimables !
Encaissé par un jeune stagiaire sans doute mais qui ne trouvant pas mon entreprise dans son registre ne cherche même pas à faire une création manuelle. Je me retrouve donc avec un simple ticket de caisse,un jeune mal aimable qui ne dit ni s il vous plaît ni merci...on fait l effort de se déplacer en physique pour faire fonctionner des boutiques physique,et on se retrouve à ne pas avoir le service demandé, un serveur informatique aurait fait le nécessaire.
Une étoile est déjà trop.
1 août 2026
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Vitré (Rennes)
Bonjour Mme Savatte, Merci pour votre commentaire qui m'éclaire sur des contrats en période d'essai alternance. je ferai le nécessaire à mon retour de vacance. Au plaisir de vous revoir
Merci pour votre aide et votre accueil…
Merci pour votre aide et votre accueil chaleureux !
14 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Vitré (Rennes)
Bonjour,
merci pour ces 5 étoiles et la signification d'un accueil chaleureux. Au plaisir de vous revoir
Personnel agréable et attentif.
12 mars 2026
Réponse de Bureau Vallée - Vitré (Rennes)
Bonjour Monsieur Lemonnier. Merci pour ces 5 étoiles au plaisir de vous revoir
Super service
Ma commande s’est très bien passée. J’ai même eu le droit à un coup de téléphone de leurs services pour confirmer des choix de couleurs.
Livraison très rapide
3 septembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Vitré (Rennes)
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande s’est déroulée dans les meilleures conditions et que le suivi apporté par nos collaborateurs vous a été utile.
Nous attachons une grande importance à la qualité du service, notamment en prenant le temps de valider certains détails pour répondre au mieux à vos attentes.
Nous sommes également heureux que la rapidité de livraison ait été au rendez-vous.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
Commande passée par internet.
Commande passée par internet.
Très bon contact téléphonique et également en magasin.
11 janvier 2026
Réponse de Bureau Vallée - Vitré (Rennes)
Bonjour Monsieur,
merci pour ces 5 étoiles au plaisir de vous revoir
du début à la fin ces très bien passée
29 octobre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Vitré (Rennes)
Merci pour ces 5 étoiles au plaisir de vous revoir
Réponse de Bureau Vallée - Vitré (Rennes)
Bonjour Monsieur et merci pour ces 4 étoiles, juste étonnés sur les tarifs élevés compte tenu que nous sommes en rechercher permanente d'être le mieux positionné y comprit par rapport à internet alors j'aurais aimé savoir sur quel produit nous ne sommes pas positionné ? Merci à vous et au plaisir d'échanger avec vous
Réponse de Bureau Vallée - Vitré (Rennes)
Bonjour Madame
merci pour ces 5 étoiles au plaisir de vous revoir et ravi d'avoir des clientes top
Personnel au top
Personnel au top, magasin très bien organisé, je recommande !!
2 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Vitré (Rennes)
Bonjour Madame, merci pour ces 5 étoiles qui raviront le personnel. Au plaisir de vous revoir
J'achète une cartouche d'encre Uprint…
J'achète une cartouche d'encre Uprint (21,99€) à BUREAU VALLEE de Vitré (35). Lors du passage en caisse l'hôtesse ne me demande pas si j'ai une carte de fidélité, et moi-même je ne pense pas le lui indiquer. En fait j'y pense après la transaction et l m'est répondu (sèchement à mon avis): "Il fallait le préciser avant que l'achat ne soit enregistré". Déficit de diplomatie + lourdeur comptable = client insatisfait (qui ira consulter les sites internet la prochaine fois).
3 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Vitré (Rennes)
bonjour Monsieur, je suis navré pour ce désagrément et ne comprends pas d'autant que nous sommes un magasin qui mettons fortement en avant la carte de fidélité et tous ces avantages qui vont avec.
au plaisir de vous revoir
Réponse de Bureau Vallée - Vitré (Rennes)
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil en magasin ainsi que la diversité de notre offre.
Depuis plus de 30 ans Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs pour vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nos magasins sont régulièrement cités comme étant les moins chers y compris contre les grandes surfaces.
Bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
_
Réponse de Bureau Vallée - Vitré (Rennes)
Bonjour Monsieur,
Merci pour ces 5 étoiles qui récompense tous le travail de l'équipe qui à a cœur de toujours satisfaire les clients. Au plaisir de vous revoir
Réponse de Bureau Vallée - Vitré (Rennes)
Merci Mr Lécousse pour cet avis, trop peu les clients satisfait laisse un avis et je vous en remercie
agréable journée à vous
Réponse de Bureau Vallée - Vitré (Rennes)
Bonjour Madame,
Merci pour ces 5 étoiles qui vont récompenser le travail de Maël qui s'efforce tous les jours avec le soutien de l'équipe de répondre au plus vite à tous les drives et livraisons. Bonne journée à vous
Lorsque que j ai passé commande
Lorsque que j ai passé commande , je me suis trompée de magasin, le délai de livraison etait donc plus long, j ai donc appelé , une vendeuse super agréable a préparé ma commande en priorité.
28 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vitré (Rennes)
bonjour Madame, merci pour ce commentaire qui satisfera pleinement Marine.
Quel bonheur que d'avoir des commentaires de la sorte. Belle journée à vous aussi Madame
Ma commande internet n'etais pas…
Ma commande internet n'etais pas complète...
J'attends toujours le remboursement des articles manquants...
19 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vitré (Rennes)
Bonjour Madame, pouvez vous apeler le magasin afin que nous allions voir votre commande et votre demande de remboursement car juste avec votre prénom, je ne trouve pas votre commande et je suis à jour dans les remboursements. Vous en remerciant par avance
envoi non conforme
L'envoi et le conseil concernant une calculatrice a été non conforme et nous nous retrouvons avec un outil non utilisable pour ma fille.
24 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vitré (Rennes)
Bonjour Madame, nous sommes surpris de vos propos car concernant le conseil et bien vu qu'il s'agit d'une demande d'un des professeur de votre enfant et que vous avez fait le choix du produit sur internet, nous ne comprenons pas en quoi nous sommes de mauvais conseil ? et qui par conséquence vu que nous ne modifions pas ce que vous commander et bien nous vous livrons le produit demandé. Cela étant s'il ne vous correspond pas et que vous avez fait une erreur en le commandant il suffira de nous appeler et de nous retourner le produit non ouvert afin de pouvoir vous commercialiser le bon produit. St Didier n'étant pas très loin ça dois pouvoir se faire en face à face et nous pourrons à ce moment voir si nous pouvons rattraper ce qui s'apparente plus à une erreur mais pas de notre part . Au plaisir de pouvoir résoudre votre problème.
Livré rapidement
Livré rapidement, appel du préparateur pour demander des précisions sur un produit où j'avais oublié de préciser une option.
17 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vitré (Rennes)
Bonjour à vous Mr Gillouaye, Merci pour ces 5 étoiles qui vont tout droit à Maël, qui c'est occupé de votre commande. Il met une attention particulière à satisfaire les clients. Bonne journée à vous.
Personnel compétent qui m on donné de…
Personnel compétent qui m on donné de bon renseignement.
15 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vitré (Rennes)
bonjour Mme PLEDEL, merci pour ces 5 étoiles qui récompense tous le travail de l'équipe
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