Tout a été simple rapide. Le seul bémol c’est en magasin où le conseiller n’était pas très agréable et en plus il a raconté des choses fausses à la dame devant moi
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissement4 Rue de Janzé, Parc d'activité La Baratière, 35500 Vitré, Bretagne, FR
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Lorsque que j ai passé commande , je me suis trompée de magasin, le délai de livraison etait donc plus long, j ai donc appelé , une vendeuse super agréable a préparé ma commande en priorité.
L'entreprise a répondu
Ma commande s’est très bien passée. J’ai même eu le droit à un coup de téléphone de leurs services pour confirmer des choix de couleurs. Livraison très rapide
L'entreprise a répondu
facilité de choisir ses produits sur le site. échange en magasin sans problème. Et prix assez bas.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Vitré (Rennes)
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
4 Rue de Janzé, Parc d'activité La Baratière, 35500, Vitré, Bretagne, France
- 02 99 75 01 40
Les p'tits prix PROS
4,0
Bien
42 avis
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Réponse de Bureau Vallée - Vitré (Rennes)
bonjour Monsieur, content de vous avoir satisfait. Au plaisir de vous revoir
Bonne expérience !
facilité de choisir ses produits sur le site. échange en magasin sans problème. Et prix assez bas.
31 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vitré (Rennes)
Bonjour madame Belot,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site internet soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Réponse de Bureau Vallée - Vitré (Rennes)
Bonjour à vous, merci pour vos 5 étoiles qui en ces temps de fortes occupation nous vont droit au coeur tant ont tiens à tenir un magasin propre et accueillant. Au plaisir de vous revoir
Réponse de Bureau Vallée - Vitré (Rennes)
Bonjour à vous, merci pour ces 5 étoiles ou l'équipe accueil avec le sourire dans cette période de rentrée des classes. Bonne journée à vous
Réponse de Bureau Vallée - Vitré (Rennes)
Merci à vous, au plaisir de vous revoir
Réponse de Bureau Vallée - Vitré (Rennes)
Bonjour madame, merci à vous au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin Bureau Vallee
aucune information sur la non…
aucune information sur la non disponibilites des produits avec plus de 3 semaines d attente sans appel et loin des delais indiquer lors de la commande
15 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vitré (Rennes)
Bonjour Madame, je suis navré de cette déception, pouvez vous appeler le magasin et demander le directeur que je regarde cela. Vous en remerciant par avance
rapide et facile
29 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vitré (Rennes)
merci à vous pour ces 5 étoiles
au plaisir de vous revoir
Réponse de Bureau Vallée - Vitré (Rennes)
bonjour Monsieur PALAUQUI, merci pour ces 5 étoiles.
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau
Rapide et efficace
Rapidité d’envoi. Délais plus que respecté. Service client à l’écoute.
3 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vitré (Rennes)
Bonjour madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre service de livraison est à la hauteur de vos attentes. Le service client apprécie vous louanges.
Sachez que votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Réponse de Bureau Vallée - Vitré (Rennes)
bonjour monsieur, merci pour vos 5 étoiles qui vont ravir l'équipe.
belle journée à vous
Réponse de Bureau Vallée - Vitré (Rennes)
Bonjour madame, navrée de ne pas avoir pu répondre à votre demande et mettrons tout en oeuvre pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir
Réponse de Bureau Vallée - Vitré (Rennes)
Bonjour monsieur Guyon,
Merci pour cet avis encourageant.
Nous sommes ravis que votre commande soit conforme à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Réponse de Bureau Vallée - Vitré (Rennes)
Bonjour à vous et merci pour ces 4 étoiles que je transmet de suite à l'équipe.
Bonne journée à vous
Efficacité du responsable informatique…
Efficacité du responsable informatique de bureau vallée de Vitré pour son écoute et ses solutions sur un logiciel vendu à Guerande et rapidité d’envoi de ce logiciel par bureau vallée de Guerande
18 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vitré (Rennes)
Bonjour à vous et merci pour ces 5 étoiles. Je transfert votre avis au service informatique et à Guerande. Vous souhaitant une belle journée
Livraison très rapide, prix et produits au top
Livraison très rapide, prix intéressant, au top
16 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vitré (Rennes)
Bonjour Madame,
merci pour ces 5 étoiles au plaisir de vous servie à nouveau
colis recu eventre et manque un article
25 mars 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vitré (Rennes)
Bonjour Monsieur, nous sommes navrés vous avez la possibilité de refuser le colis et de voir avec le transport. Tous nos colis partent en bon état . Tenez moi au courant
délai entre la commande et la réception…
délai entre la commande et la réception très court
très content de mon expérience avec ce fournisseur
4 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vitré (Rennes)
Bonjour Mr Cousin, je vous remercie pour ces 5 étoiles qui vont droit au cœur de l'équipe qui travail à présent sous l'enseigne bureau vallée. Votre cartouche est arrivée à bon port en Mayenne.
bon après midi à vous
Produit correspondant à mes attentes.
Produit correspondant à mes attentes.
Délai plus que raisonnable.
17 mars 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vitré (Rennes)
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
_
Mitigée
L'enseigne Top Office de vitré a changé pour devenir Vallée bureau. Habituée à Top Office, c'est donc la 1ère fois que je commande à Vallée bureau Vitré. Je suis mitigée quant au résultat. Les délais de livraison sont longs (je peux le concevoir car des articles n'étaient pas en stock), mais je déplore le manque d'informations au client. La commande étant toujours en statut "à préparer" dans l'espace client au bout de 9 jours, j'ai donc envoyé un mail qui a été transmis à Vitré mais pour lequel je n'ai pas eu de réponse. J'ai donc téléphoné pour m'entendre dire que la commande était partie la veille. Je n'ai eu aucune information de départ de cette commande et aucun lien de suivi. Je ne savais donc pas quand celle-ci serait livrée. Après ouverture du colis, je m'aperçois que le carton de 5 ramettes de papier a été "déposé" sur les autres fournitures beaucoup plus légères comme, notamment des bouteilles d'encre.. !! Heureusement il n'y a pas eu de dégâts mis à part des boîtes "écrabouillées" par le carton de ramettes! On voit que la préparation de la commande n'a pas été traitée avec bon sens et que l'information au client n'est pas la priorité de Vallée Bureau Vitré. Je vais regretter Top Office !!
4 mars 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vitré (Rennes)
bonjour Mme Murielle, Nous avons effectivement changé d'enseigne de Top Office à Bureau Vallée, mais Bureau Vallée à tenu à garder la même équipe qui fait en sorte d'apporter la même qualité de travail afin toujours de satisfaire notre clientèle. N'ayant auparavant pas de colis à envoyer, nous avons de nouvelles méthodes de travail à apprendre. Je pense que nous aurions du mettre un sens au colis afin que celui-ci ne soit pas retourner à l'envoi. Au plaisir de vous revoir
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