Bonjour Madame, Monsieur Prix très attractif au niveau des cartouches HP ! Personnel accueillant, souriant et très poli ! Reprenne les cartouches pour les recycler ! En échange donne 1 avoir ! Merci... Voir plus
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Changer d'établissement10, avenue Micheline Ostermeyer, Entre La Foir'Fouille et le Bowling, 76190 Yvetot, RN, FR
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Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
10, avenue Micheline Ostermeyer, Entre La Foir'Fouille et le Bowling, 76190, Yvetot, RN, France
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Je suis toujours entièrement satisfaite
22 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Yvetot
Bonjour Agnès COLIGNON,
Nous sommes ravis de recevoir votre avis positif sur notre établissement "Yvetot" ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes toujours entièrement satisfait. Votre soutien et votre fidélité sont très appréciés. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et n'hésitez pas à revenir nous voir lors de votre prochaine visite.
L'équipe de Yvetot
Rentree scolaire 2023-2024
Commande sur internet facile à réaliser rapide et on sait les délai de livraison si produit indisponible ( il serait bien que le site propose des produit similaire et gamme équivalente quand le produit n'est plus dispo). Commande prête en avance et retrait de la commande facile et rapide il serait bien de faire une sortie sans achat avec contrôle rapide car si beaucoup de monde on attend.
5 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Yvetot
Bonjour MICHEL POREE,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement "Yvetot". Nous sommes ravis de voir que votre expérience de commande en ligne a été facile et rapide, et que vous avez apprécié d'être informé des délais de livraison en cas de produit indisponible.
Nous prenons en compte votre suggestion concernant la proposition de produits similaires et de gammes équivalentes lorsque certains produits ne sont plus disponibles sur notre site. Nous travaillons continuellement à améliorer notre service en ligne et nous prendrons votre suggestion en considération.
Nous sommes également heureux de savoir que votre commande était prête en avance et que le retrait a été facile et rapide. Nous comprenons votre suggestion concernant une sortie sans achat avec un contrôle rapide lors des périodes de forte affluence, afin de réduire les temps d'attente. Nous allons étudier cette possibilité pour améliorer votre expérience lors de votre prochaine visite.
Merci encore pour votre avis et votre soutien. Nous espérons vous revoir bientôt chez Yvetot.
L'équipe de Yvetot
commande
Commande en ligne et disponible très rapidement. Personnel au petit soin, très bon accueil.
30 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Yvetot
Bonjour ELODIE GAILLARD,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement "Yvetot". Nous sommes ravis de constater que votre expérience avec notre service de commande en ligne a été satisfaisante et que vous avez apprécié la rapidité de la disponibilité de votre commande. Nous sommes également heureux de savoir que notre personnel a été aux petits soins et que vous avez bénéficié d'un très bon accueil.
Votre satisfaction est notre priorité et votre avis positif nous encourage à continuer à fournir un service de qualité. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
Cordialement,
L'équipe de Yvetot
Très bon accueil
J’ai été très bien accueillie mais dommage pour moi, j’ai fait 30 km pour récupérer ma commande et en fait tout ce que j’avais commandé n’entrait pas dans le cadre du 100% remboursé… La prochaine fois, je ne me précipiterai pas !
2 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Yvetot
Bonjour Thomas Jeannine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement "Yvetot". Nous sommes ravis que vous ayez été très bien accueilli lors de votre visite.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez dû faire 30 km pour récupérer votre commande et que certains articles n'étaient pas éligibles au remboursement à 100%. Nous comprenons votre déception et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous prenons en compte votre remarque et nous ferons en sorte d'améliorer notre communication à ce sujet afin d'éviter tout malentendu à l'avenir.
Nous espérons tout de même vous revoir bientôt dans notre établissement et nous vous remercions encore pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe de Yvetot
Mauvais article
Lors de ma commande sur le site plus la trousse que je souhaité mais l'équipe a tous fait pour que l'on soit satisfait .
Une équipe qui prend soin de ses clients 🙂
9 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Yvetot
Bonjour LEVASSEUR,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis positif sur notre établissement Yvetot. Nous sommes ravis de voir que vous nous avez attribué la note maximale de 5/5.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème lors de votre commande d'une trousse sur notre site. Nous comprenons la déception de votre fils et nous nous excusons pour les désagréments causés. Malheureusement, il arrive parfois que certains fournisseurs ne modifient pas le visuel de l'année n-1 , c'est pourquoi nous serons plus vigilant lors des futurs préparations de drive .
Heureux que vous ayez trouver une solution commercial avec Geoffrey ,nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur.
Cordialement,
L'équipe de Yvetot
Parfait
Très bonne relationnel du conseiller de vente.
Je recommande vivement le service drive.
2 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Yvetot
Bonjour Fatimata Lakhamé,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement "Yvetot". Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la très bonne relation avec notre conseiller de vente et que vous recommandez vivement notre service drive. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau .
L'équipe de Yvetot
Réponse de Bureau Vallée - Yvetot
Bonjour Elodie Pot,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
L’équipe Bureau Vallée Yvetot
Super et personnel agréable
20 mai 2023
Réponse de Bureau Vallée - Yvetot
Bonjour Caroline,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
L’équipe Bureau Vallée Yvetot
Réponse de Bureau Vallée - Yvetot
Bonjour Tatiana,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Yvetot.
rien à redire
rien à redire, livraison rapide, produits de qualité... je ne peux que recommander.
6 avril 2023
Réponse de Bureau Vallée - Yvetot
Bonjour Danièle,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
L’équipe Bureau Vallée Yvetot.
Commande conforme et accueil agréable.
18 avril 2023
Réponse de Bureau Vallée - Yvetot
Bonjour Ent MARE,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
L’équipe Bureau Vallée Yvetot
Réponse de Bureau Vallée - Yvetot
Bonjour annie association TTV Culture et Loisirs voisin,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
L’équipe Bureau Vallée Yvetot.
Notre imprimante sous garantie (2 mois)…
Notre imprimante sous garantie (2 mois) est tombée en panne, Bureau Vallée nous l'a pris en charge, en nous en prêtant une en attendant la réparation, ce que nous avons bien apprécié.
8 février 2023
Réponse de Bureau Vallée - Yvetot
Bonjour Gerard le glorennec,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction sur le service rendu
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Yvetot.
réactivité suivi des colis
je remercie l'équipe Bureau Vallée d'Yvetot pour sa réactivité dans l'information du suivi de mon colis
22 mars 2023
Réponse de Bureau Vallée - Yvetot
Bonjour ANTHONY BEUVIN,
Geoffrey et l'ensemble de l'équipe du magasin vous remercient de votre compréhension suite au petit litige rencontré.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Philippe Cauchois
Réponse de Bureau Vallée - Yvetot
Bonjour Laurence Jouan,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Yvetot.
prix et délai
prix et délai, tenu informé de retard et envoi de mail pour confirmer arrivé des fournitures
2 janvier 2023
Réponse de Bureau Vallée - Yvetot
Bonjour Monsieur Laine,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Yvetot.
.
ORGANISATION pour commande internet à revoir mais...
Mauvaise expérience suite à ma commande internet mais j’apprécie la manière dont le responsable a su rattraper cette expérience.
29 novembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Yvetot
Bonjour Mme Grenet Be Beaute Esthetique à Barentin
Suite à notre dernière conversation téléphonique, vous m'avez expliqué avoir commandé sur le magasin d'Yvetot à la demande du magasin de Barentin. Comme je vous l'ai expliqué votre demande était très complexe. Aucun de vos produits étaient disponibles chez nos fournisseurs, raison pour laquelle nous vous avons proposé des produits identiques aux memes prix. Dans un premier temps vous avez souhaitez conservé votre sélection . Désireux de vous servir , nous nous sommes obstinés à respecté votre demande entrainant un délai non compatible avec notre engagement. Je reconnais que nous avons failli sur la coordination de votre commande indigne du service que nous proposons habituellement. Trop de service tue le service.
Encore toutes mes excuses pour ce désagrément
Philippe Cauchois
merci bureau vallée
j ai fait ma commande en ligne et je suis allée la recupérer à yvetot
personnel toujours aussi aimable et serviable
et bon rapport qualité prix
28 novembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Yvetot
Bonjour renaut,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Yvetot.
Réponse de Bureau Vallée - Yvetot
Bonjour VALERIE,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Yvetot.
Commande simple en ligne
Commande simple en ligne. Informations utiles sur la disponibilité Et le délai de livraison. Coordonnées d’un interlocuteur en magasin. Expérience top.
18 novembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Yvetot
Bonjour ERIC LAIDEBEUR,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Yvetot.
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