Bonjour Madame, Monsieur Prix très attractif au niveau des cartouches HP ! Personnel accueillant, souriant et très poli ! Reprenne les cartouches pour les recycler ! En échange donne 1 avoir ! Merci... Voir plus
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Changer d'établissement10, avenue Micheline Ostermeyer, Entre La Foir'Fouille et le Bowling, 76190 Yvetot, RN, FR
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Bonjour Personnel très à l écoute à pris beaucoup de temps il a réussi à m imprimé un patron couture en A0 alors que celui ci n était pas paramétré dans ma Clé USB Vraiment un grand MERCIIII à... Voir plus
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J’ai passé deux commandes une internet et une en click and collect dans le magasin d’Yvetot. Les commandes ont été annulés sans même que je sois prévenue. En appelant le magasin pour en savoir plus, j... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Yvetot
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Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
10, avenue Micheline Ostermeyer, Entre La Foir'Fouille et le Bowling, 76190, Yvetot, RN, France
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La commande n’a pas pu aboutir
La commande n’a pas pu aboutir. Par contre le responsable du magasin ou j’avais demandé la livraison m’a appelé pour m’en informer
22 mars 2024
Réponse de Bureau Vallée - Yvetot
Bonjour Sylvie,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Je suis sincèrement désolé que votre commande n'ait pas pu aboutir car nous n'avions pas les produits en stock.
Je trouve simplement dommage de pénaliser tout un magasin avec cette note quand des produits équivalents (coloris, format..) vous ont été proposés par mes soins en amont.
Nous prenons en compte votre retour pour améliorer notre service.
Mr ROUGE Geoffrey, Bureau vallée Yvetot
Facilité pour commander et récupérer la…
Facilité pour commander et récupérer la commande. collaborateurs aimables et attentifs à l'attente des clients sachant très bien renseigner
31 mars 2024
Réponse de Bureau Vallée - Yvetot
Bonjour christine rousseau,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la facilité de commande ainsi que le professionnalisme de nos équipes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes enchantés de constater que vous avez passé un agréable moment parmi nous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement !
L'équipe de Yvetot
Précieux conseils
Rodrigue et Benjamin d'Yvetot de très bons conseillers et très compétents
27 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Yvetot
Bonjour Isabelle Tavernier,
Merci infiniment pour votre avis élogieux sur Rodrigue et Benjamint. Nous sommes ravis de savoir que vous les avez trouvés très bons conseillers et très compétents. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt,
L'équipe de Yvetot
Simplicité pour passé la commande
Simplicité pour passé la commande, rapidité , et réception en magasin parfaite . Je suis satisfait
11 mars 2024
Réponse de Bureau Vallée - Yvetot
Bonjour Thierry Lemaire,
Merci infiniment pour votre retour positif sur votre expérience chez Yvetot ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la simplicité de la commande, la rapidité de notre service et la parfaite réception en magasin. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir prochainement chez Yvetot.
Bien à vous,
L'équipe de Yvetot
Réponse de Bureau Vallée - Yvetot
Bonjour Eric Dourlens,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés du délai de livraison par Chronopost qui n'est pas de notre volonté. Aujourd'hui mon collègue a pris la peine de vous écrire pour prévenir de ce retard d'ou le déclenchement de votre insatisfaction. Le colis a été préparé dans les temps ( voir sur le bon chronopost) ,il nous est revenu pour des raisons inconnus . Dommage de pénaliser toute une équipe qui a fait son travail , en temps que commercant vous devriez avoir cette sensibilité.
Esperant que vous reverrez votre avis
Philippe Cauchois
Super acceuille tres reactif
Super acceuille tres reactif commande prete en temps et en heure personnel tres sympatique
8 mars 2024
Réponse de Bureau Vallée - Yvetot
Bonjour olivier,
Nous vous remercions pour votre aimable avis et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre accueil, notre réactivité, ainsi que la sympathie de notre personnel. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et à garantir un service de qualité.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Yvetot !
L'équipe de Yvetot
tres bien commande recu en temps .
8 mars 2024
Réponse de Bureau Vallée - Yvetot
Bonjour christian legendre,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre commande chez Yvetot. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre commande en temps et en heure.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
L'équipe de Yvetot
Vendeur très compétent
Vendeur et conseiller très compétent notamment sur la partie cartouches
Nous avons été accueillis par Kevin et Benjamin qui on parfaitement répondu à notre demande.
Magasin à recommander.
28 février 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Yvetot
Bonjour Bricoleur,
Nous vous remercions pour cet avis sur notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que Kevin et Benjamin ont su répondre à vos attentes et vous conseiller de manière compétente, notamment sur la partie cartouches. Votre recommandation nous touche particulièrement.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe de Yvetot
Tout est fait pour satisfaire le…
Tout est fait pour satisfaire le client. Très bon contact. Je recommande.
25 janvier 2024
Réponse de Bureau Vallée - Yvetot
Bonjour Florence Ancelot,
Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis positif. Nous sommes ravis de lire que notre équipe a su répondre à vos attentes et que vous avez apprécié votre passage en magasin..
Nous espérons vous revoir bientôt à Yvetot pour une nouvelle expérience tout aussi satisfaisante.
L'équipe de Yvetot
Moi perso la dame à caisse pas aimable…
Moi perso la dame à caisse pas aimable du tout elle devrait changer de métier car si on aime pas le contacte avec les gens on ne fait pas ce métier.le tampon est bien mais l encre il pourrait être plus prononcé dans le noir .
4 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Yvetot
Bonjour Stephanie,
J'accuse bonne réception de votre commentaire. Cependant, je suis étonné par l'expérience que vous avez vécue au sein de notre entreprise.
Comme vous pouvez le voir dans nos nombreux avis, notre équipe a toujours apporté un soin tout particulier aux services ainsi qu'à l'accueil de notre clientèle.
Cet avis étant anonyme je vous invite donc à me contacter au magasin (02.35.56.45.48) et à demander monsieur ROUGE ou monsieur CAUCHOIS pour que l'on puisse faire le point ensemble sur cette situation.
Dans l'attente d'un retour de votre part.
Cordialement.
Bureau Vallée YVETOT
Accueil excellent
Accueil excellent
Service rapide concernant les impressions, les scans et les mails
Bonne qualité d'information à la clientèle
10 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Yvetot
Bonjour AUGUSTE IGOR TANTCHOU,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été pleinement satisfait de votre expérience parmi nous.
Nous sommes également heureux de savoir que notre service a répondu à vos attentes en ce qui concerne les impressions, les scans et les mails. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous nous efforçons de fournir des informations de qualité à tous nos clients, afin de répondre au mieux à leurs besoins.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
L'équipe de Yvetot
Besoin de renseignements informatique
Besoin de renseignements informatique , bien accueillie et conseillée par Benjamin et Kevin .
Je vais régulièrement à Bureau Vallée , rien à dire .
Je les trouve très sympa
18 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Yvetot
Bonjour brigitte recher,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre établissement Yvetot ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueilli et conseillé par Benjamin et Kevin pour vos besoins informatiques. Nous sommes fiers de pouvoir compter sur une équipe aussi sympathique.
Nous sommes également heureux de savoir que vous êtes un client régulier de Bureau Vallée, et nous vous remercions pour votre fidélité. Nous ferons de notre mieux pour continuer à vous offrir un service de qualité.
Encore une fois, un grand merci pour votre avis et votre soutien. Nous espérons vous revoir bientôt chez Bureau Vallée Yvetot !
L'équipe de Yvetot
Réponse de Bureau Vallée - Yvetot
Bonjour GRENIER Florent,
Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez Yvetot. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité.
Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience encore meilleure.
Cordialement,
L'équipe de Yvetot
je recherchais des enveloppeenveloppes…
je recherchais des enveloppeenveloppes avec fenêtre , j'ai cherché sur internet à bureau vallée en Normandie et j'ai trouvé un stock à Yvetot . j'j'ai passé ma cde avec enlèvement et je me suis aperçu que le montant pouvais mettre livre en 48h . ouais . ...
11 septembre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Yvetot
Bonjour Michel FERAY,
Nous sommes ravis de recevoir votre avis positif sur notre établissement "Yvetot" avec une note de 5/5. et d'avoir fait confiance à notre enseigne. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos besoins en matière d'enveloppes avec fenêtre.
Chez Bureau Vallée, nous faisons de notre mieux pour offrir à nos clients un large choix de produits et un service de qualité.
L'équipe de Yvetot"
Proposition produit de substitution par contact téléphonique
Un produit était indisponible lors de la préparation commande. Un vendeur m’a appelée pour me proposer un produit de substitution. Ainsi lors du retrait, pas de surprise.
1 septembre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Yvetot
Bonjour Solenne Horton,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre établissement "Yvetot". Nous sommes ravis de constater que votre expérience de commande s'est déroulée de manière positive malgré l'indisponibilité d'un produit.
Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi nous tenions à vous proposer un produit de substitution. Nous sommes heureux de constater que cette démarche a permis d'éviter toute surprise lors du retrait de votre commande.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire et espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.
Cordialement,
L'équipe de Yvetot
Service, rapport qualité/prix
Achat sur le site internet.
Livraison très rapide au magasin, très bon service (de bons conseils) et un excellent rapport qualité/prix !
13 septembre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Yvetot
Bonjour Mnaira,
Nous tenions à vous remercier pour votre avis sur notre établissement "Yvetot". Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat sur notre site internet s'est déroulé de manière satisfaisante. Nous sommes également heureux de constater que notre service de livraison au magasin a été très rapide et que vous avez bénéficié de bons conseils. Enfin, nous sommes enchantés que vous ayez trouvé notre rapport qualité/prix excellent.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur.
Cordialement,
L'équipe de Yvetot
Réponse de Bureau Vallée - Yvetot
Bonjour Séverine Touchard Liandier,
Nous tenions à vous remercier chaleureusement pour votre avis sur notre établissement "Yvetot". Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre bon accueil ainsi que nos bons conseils. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre établissement.
Cordialement,
L'équipe de Yvetot
Réponse de Bureau Vallée - Yvetot
Bonjour chloe LEJEUNE-ZEGZOUTI,
Nous sommes ravis de recevoir votre avis pour notre établissement "Yvetot" ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous recommander à 100%. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
L'équipe de Yvetot
Réponse de Bureau Vallée - Yvetot
Bonjour LEGRAND DANIEL,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis sur notre établissement "Yvetot". Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé le contact facile et que notre équipe s'est montrée très aimable. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt à Yvetot.
Cordialement,
L'équipe de Yvetot
Rien à redire pour le prix.
24 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Yvetot
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement "Yvetot". Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre rapport qualité-prix. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience agréable.
Merci encore pour votre avis positif.
L'équipe de Yvetot
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