Bonjour Madame, Monsieur Prix très attractif au niveau des cartouches HP ! Personnel accueillant, souriant et très poli ! Reprenne les cartouches pour les recycler ! En échange donne 1 avoir ! Merci... Voir plus
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Changer d'établissement10, avenue Micheline Ostermeyer, Entre La Foir'Fouille et le Bowling, 76190 Yvetot, RN, FR
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J’ai passé deux commandes une internet et une en click and collect dans le magasin d’Yvetot. Les commandes ont été annulés sans même que je sois prévenue. En appelant le magasin pour en savoir plus, j... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Yvetot
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Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
10, avenue Micheline Ostermeyer, Entre La Foir'Fouille et le Bowling, 76190, Yvetot, RN, France
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Toujours au top
6 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Yvetot
Bonjour cher client,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note parfaite ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience chez Yvetot et que nous sommes toujours au top pour vous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe de Bureau Vallée Yvetot
Réponse de Bureau Vallée - Yvetot
Bonjour chère cliente,
Merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la rapidité et l'efficacité de notre service à Yvetot. Nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience satisfaisante à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
L'équipe de Bureau Vallée Yvetot
Satisfaction client
Personnel disponible et agréable - Beau produit - Réactivité en cas de réclamation - Je recommande sans hésitation
4 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Yvetot
Bonjour Isabelle GERKEN,
Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis élogieux et pour votre recommandation sans hésitation. Nous sommes ravis que notre personnel, notre produit et notre réactivité aient répondu à vos attentes. C'est un plaisir de vous avoir satisfait et nous espérons vous revoir très bientôt à Yvetot.
L'équipe de Bureau Vallée Yvetot
Réponse de Bureau Vallée - Yvetot
Bonjour Hélène BOCQUILLON,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note parfaite ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre équipe réactive, professionnelle et sympathique. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt à Yvetot.
L'équipe de BureYvetot
Sérieux et rapide !
23 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Yvetot
Bonjour Laurence,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre établissement BUREAU VALLEE Yvetot. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre sérieux et notre rapidité.
L'équipe de Bureau Vallée Yvetot
Très professionnel !
2 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Yvetot
Bonjour Hélène,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note parfaite ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service très professionnel. Cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients.
L'équipe de Bureau Vallée Yvetot
Il manque des produits de la commande
Il manque des produits de la commande.
Mail de réclamation fait.
J'attends votre retour.
23 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Yvetot
Bonjour madame Julé,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement lié aux produits manquants lors de la réception de votre commande.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Réponse de Bureau Vallée - Yvetot
Bonjour Magali Dumont,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note parfaite ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre expédition rapide et nos produits de qualité.
À bientôt chez Bureau Vallée Yvetot !
Réponse de Bureau Vallée - Yvetot
Bonjour Isabelle Quenelle,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre établissement Bureau Vallée Yvetot. Nous sommes ravis de savoir que vous y trouvez tout ce dont vous avez besoin pour l'école.
Merci pour votre confiance et votre fidélité.
L'équipe de Bureau Vallée Yvetot
Achat de billets de tombola à un tarif…
Achat de billets de tombola à un tarif tout à fait satisfaisant.
31 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Yvetot
Bonjour Saint Aubin Passionnément,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur l'achat de billets de tombola à un tarif tout à fait satisfaisant. Nous sommes ravis que votre expérience à BUREAU VALLEE Yvetot se soit bien déroulée.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement !
L'équipe de BUREAU VALLEE Yvetot
Je n'ai pas reçu la commande
Il s'agit d'un cas particulier.
Pour commencer, point positif, l'équipe de bureau vallée à été très réactive puisqu'elle m'a expédié la commande dès le lendemain (24 juillet).
Cependant, chronopost a eu un soucis et a perdu mon colis, pour le savoir, j'ai dû les relancer toute la semaine, du jeudi 25 au mardi 30 juillet, où cette fois-ci, chronopost m'annonce que je dois contacté bureau vallée car ils ont effectivement perdu le colis.
Le 31 juillet, j'ai donc contacté bureau vallée pour la perte du colis. Bureau vallée m'informe qu'il lance une procédure. Ce n'est que le 12 août que j'ai eu des nouvelles : mon colis n'arrivera jamais.
La dame qui m'avait appelé plusieurs fois car j'avais laissé un avis négatif, m'annonce qu'elle procédera au remboursement dans la journée, point positif, car elle a été réactive.
Cependant, ayant passé la commande en période de solde, j'avais fait une bonne affaire puisque je n'avais payé que 33€93, alors que le total de la commande valait plus de 50€.
Mais visiblement, il était impossible de me renvoyer une commande similaire.
Je ne recommande donc pas de passer commande en période de solde, puisque j'ai du refaire une commande pour la rentrée et qu'elle m'a coûté 51€60.
23 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Yvetot
Bonjour Elodie,
Nous sommes ravis de lire que votre expérience avec notre établissement "BUREAU VALLEE Yvetot" a été très positive et conforme à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à assurer une livraison rapide et de qualité. Merci pour votre retour et votre note parfaite de 5/5 !
L'équipe de Yvetot
Réponse de Bureau Vallée - Yvetot
Bonjour Delacourt,
Merci pour votre avis positif et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de votre expérience à notre établissement BUREAU VALLEE Yvetot. Nous espérons vous revoir bientôt.
L'équipe de Yvetot
Imprimer patron couture
Bonjour
Personnel très à l écoute à pris beaucoup de temps il a réussi à m imprimé un patron couture en A0 alors que celui ci n était pas paramétré dans ma Clé USB Vraiment un grand MERCIIII à ce vendeur
Je recommande vivement ce magasin étant déjà venue et bien reçu
Mais la ça méritais vraiment un très bon avis
3 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Yvetot
Bonjour Zardy martine,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif sur notre établissement "Yvetot" ! Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a su répondre à vos attentes et vous offrir un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider avec l'impression de votre patron couture en A0. Merci pour votre recommandation et pour avoir pris le temps de partager votre expérience.
L'équipe de Yvetot
Produits 100% remboursé
Produits 100% remboursé, dates très courtes pour en profiter, produits de petites tailles et pas tous disponibles,
Prix affichés en rayon pas forcément les mêmes en caisse.
1 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Yvetot
Bonjour TABOURET CHRISTOPHE,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement "Yvetot". Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été entièrement satisfaisante. Vos retours sont précieux pour nous permettre d'améliorer nos services. Nous prenons note de vos remarques concernant les produits remboursés, les dates limitées, les tailles et disponibilités des produits, ainsi que la différence de prix affichés en rayon et en caisse.
Nous sommes conscients des points à améliorer et travaillons activement pour garantir une expérience client de qualité. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre remarque ou suggestion.
L'équipe de Yvetot
Merci !
Venue ce jour au magasin d'Yvetot, je recommande fortement ce point de vente.
Merci pour votre professionnalisme et votre patience face a mon amour de la couleur "Orange" !
A très bientot !
27 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Yvetot
Bonjour Océane Rousseau,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre recommandation pour notre magasin d'Yvetot. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme et notre patience. Nous sommes toujours là pour satisfaire nos clients, même ceux qui ont une passion pour la couleur orange !
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe de Yvetot
colis bien reçu en relay colis
23 mai 2024
Réponse de Bureau Vallée - Yvetot
Bonjour Sylvie Schneider,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la réception de votre colis en relay colis. Nous sommes ravis que tout se soit déroulé comme prévu.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Bureau Vallée.
L'équipe de Yvetot
Commande faite pour une livraison à 5km…
Commande faite pour une livraison à 5km de chez moi.
Point de livraison changé, et à 70km de mon domicile.
Je n'irai pas chercher ce colis et en attends une livraison à un endroit plus raisonnable.
Suite à contact, colis revenu et comme je passais en local j'ai pris ce dernier au magasin. Bref Bureau Vallée a agit comme il faut mais le transporteur vraiment mauvais, exécrable même car n'a même pas pris contact avant de réorienter son colis (Chronopost, vous savez maintenant ce qu'il en est).
13 mai 2024
Réponse de Bureau Vallée - Yvetot
Bonjour monsieur Houx
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, notre service livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Très satisfait
Très satisfait du prix (le plus bas trouvé pour ces articles, des cartouches d’encre Epson) et du service (délais et contact)
9 mars 2024
Réponse de Bureau Vallée - Yvetot
Bonjour Joël Cois,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été très satisfait du prix et du service que nous vous avons proposés pour vos cartouches d'encre. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toutes vos futures commandes.
L'équipe de Yvetot
Personnel non professionnel nonchalant…
Personnel non professionnel nonchalant et peu aimable qui traîne les pieds dans le magasin quand il s’agit de devoir récupérer en réserve un produit commande sur internet pour ses clients !!! Je n’y mettrai plus les pieds!
20 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Yvetot
Bonjour Saillard Sophie,
Je suis surpris de votre commentaire , nos avis prouvent notre attachement au service client. Peut être avez vous été vexé que l'on vous demande votre pièce d'identité pour récupérer votre drive. Retour de l'ensemble de l'équipe.
Philippe Cauchois
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