Nooit meer. Ik heb een blazer gekocht en retour gedaan omdat deze veeelste groot was en niet de kleur zoals aangegeven op de site en live tiktok. Pakket kwijt (kunnen we allebei niks aan doen) vervolg... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Toppers iedere keer opnieuw. Ik ben vaste klant bij Kyra en dit keer had ik voor t eerst wat problemen Niet door het bedrijf zelf maar door dhl. Maar ze (bykie) hebben de gehele periode bestelling g... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nog steeds mijn favoriete webshop! 😍 Leuke meiden, fantastische kleding en hebben ook nog hun eigen label! Bestel bijna wekelijks hier en ook de klantenservice is echt top, snelle reactie en als er i... Voir plus
Setje camel rokje en camel jasje gekocht eerst twijfelde ik over de maat L omdat ik normaal XL draag maar het setje had stretch en zat perfect gister binnen gekregen en ook gelijk gedragen naar een fe... Voir plus
4,4
Excellent
609 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 53 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Nooit meer
Nooit meer. Ik heb een blazer gekocht en retour gedaan omdat deze veeelste groot was en niet de kleur zoals aangegeven op de site en live tiktok. Pakket kwijt (kunnen we allebei niks aan doen) vervolgens vraag ik of een middenweg omdat ik het onzin vind om te betalen voor iets wat ik retour heb gedaan. “had je maar je bewijs goed moeten bewaren” “we kunnen niks voor je doen en moet het gewoon betalen”. 0 vertrouwen dus in de klant, nooit meee voor mij. Vreselijke arogantie
9 avril 2026
Avis spontané
Réponse de By Kie
Goedemiddag Bo,
Bedankt voor het delen van je ervaring. We vinden het jammer om te lezen dat je ervaring zo is verlopen.
We hebben inderdaad per mail aangegeven dat je als klant verantwoordelijk bent voor het retourneren van een zending en je ook indien het nodig is kunt aantonen dat het pakket is verzonden en of bezorgd op ons adres.(Dit is ook terug te lezen in ons retourbeleid) We hebben namelijk rond de data van jou retourzending, geen pakket ontvangen met het genoemde artikel waardoor we graag een track en trace ontvingen van je, deze kon je ons niet geven en je vond dat wij je maar moesten vertrouwen op je woord. Dit kunnen wij natuurlijk niet zomaar doen en natuurlijk is dat ook niet helemaal hoe het werkt.
Dat we verder niet meedenken in oplossingen of tegemoetkomingen is helaas niet waar, dit doen wij namelijk graag wanneer er naar ons terug wordt gecommuniceerd. Helaas ontvingen we van jou geen reactie meer op onze mailtjes en enkel deze review. Dit vinden we dan ook erg jammer.
Mocht je toch nog contact met ons zoeken, kijken we uiteraard graag mee naar wat er mogelijk is.
Team By Kie
Noortje suede top Brown
Wauw wat is de Noortje suède top Brown mooi en super goede kwaliteit. Super blij mee❤️
3 avril 2026
Avis spontané
Gek op By-Kie.nl!
Gek op By-Kie.nl! Goede acties, mooie kleding en een hele lieve meid Kyra die haar ziel en zaligheid in deze winkel stopt. Ik zou iedereen aanraden om hier je kleding te kopen! Super snel in huis en mooi verpakt.
24 mars 2026
Avis spontané
Réponse de By Kie
Hi Lorraine,
Bedankt voor je lieve woorden. Fijn om te horen dat je zo blij bent met onze items en snelle levering!
Hopelijk tot snel.
Liefs,
Kyra
By Kie
Super fijne kleding
Super fijne kleding, leuke live en de kleding is van goeie kwaliteit
12 mars 2026
Avis spontané
Réponse de By Kie
Hi Sykira,
Bedankt voor je lieve review. Heel veel plezier met je bestelde items.
Liefs,
Kyra
By Kie
Leuke kleding
Hele leuke kleren gekocht ik miste 1 trui maar kreeg die nog netjes nagestuurd bedankt!
22 février 2026
Avis spontané
Réponse de By Kie
Hi Corlinda,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat het missende items alsnog is opgestuurd naar je!
Heel veel plezier met je bestelde items.
Liefs,
Kyra
By Kie
Toppers iedere keer opnieuw
Toppers iedere keer opnieuw. Ik ben vaste klant bij Kyra en dit keer had ik voor t eerst wat problemen Niet door het bedrijf zelf maar door dhl. Maar ze (bykie) hebben de gehele periode bestelling geplaatst - dat er wat fout ging en dat ik hem daadwerkelijk gekregen heb heel erg fijn geholpen door mee te denken, op de hoogte te houden en reageren gewoon telkens netjes binnen hun 1-4 werkdagen op mails zo ook bij mij.
Toppers, dankjewel voor altijd de fijne hulp en voor jullie geduld met mij.
20 février 2026
Avis spontané
Réponse de By Kie
Hi Sanne,
Bedankt voor je lieve review. Fijn om te horen dat we je zo goed hebben geholpen!
Heel veel plezier met je bestelde items.
Liefs,
Kyra
By Kie
Oplichters
Heb een broek teruggestuurd van 35 euro, via klarna waarbij ik 1,25 betaal logisch kan ik begrijpen, ik stuur me pakketje terug waar ik 4,95 voor betaal daarna zie ik dat ik ook nog eens 6,95 aan verzendkosten moet betalen doordat het bedrag nu onder de 100 euro is. Schandalig een broek wat 35 euro was kost me nu bijna 50 euro.
11 février 2026
Avis spontané
Réponse de By Kie
Goedemiddag Senna,
Bedankt voor je review en wat jammer om te lezen dat je vindt dat wij je oplichten. Echter staat wat je beschrijft, duidelijk aangegeven op onze website en was je hier van op de hoogte geweest wanneer je ons retourbeleid had doorgelezen.
Je hebt 2 van de 3 bestelde items gehouden en het geretourneerde item is netjes aan je terugbetaald binnen onze aangegeven termijn.
Hiermee vinden we je review dan ook erg jammer om te lezen! Je had ons altijd mogen mailen als er onduidelijkheden waren en hadden we altijd graag met je mee gekeken om er samen uit te komen☺️
Team By Kie
Super goede en persoonlijke service
Super goede en persoonlijke service! Er wordt altijd met je meegedacht en dat is ontzettend fijn.
8 février 2026
Avis spontané
Setje camel rokje en camel jasje…
Setje camel rokje en camel jasje gekocht eerst twijfelde ik over de maat L omdat ik normaal XL draag maar het setje had stretch en zat perfect gister binnen gekregen en ook gelijk gedragen naar een feestje! Perfecte service en goeie pasvorm!❤️❤️
7 février 2026
Avis spontané
Slechte service
Slechte service, geld niet geretourneerd na een bestelling die ik heb heb geretourneerd die niet is aangekomen. Geen tegemoetkoming. Zou het niet aanraden een bestelling te plaatsen.
22 décembre 2025
Avis spontané
Zeer tevreden !
Kleding is van erg goede kwaliteit, had mijn pakket de dag erna al in huis. Ook al was het dan oudjaarsavond. Ik bestel zeker weer!!
31 décembre 2025
Avis spontané
Super fijne kleding
Super fijne kleding, ik heb de jogger + trui in het zwart & bruin, echt top, fijne zachte stof aan de binnenkant! Snelle levering en zeer klantvriendelijk!!
1 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de By Kie
Hi Maud,
Bedankt voor je lieve review, fijn om te horen dat je zo blij bent met de joggings pakken. Heel veel plezier met je nieuwe items en hopelijk tot snel!
Liefs Kyra,
By Kie
Leuke webshop
Super leuke kleding en goede kwaliteit voor leuke prijzen! Ook helpen ze je altijd goed
30 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de By Kie
Hi Surya,
Bedankt voor je lieve review. Fijn om te horen dat je blij bent met je kleding! Hopelijk zien we je gauw weer terug.
Liefs Kyra,
By Kie
Geweldige webshop!
Kyra, en haar team. Geweldige meiden met een hart van goud. Al onwijs vaak vele leuke dingen besteld bij ze, en altijd onwijs tevreden.
Ze helpen je met keuzes maken, en geven onwijs goed advies. Ik ben erg blij met deze webshop, en shop eigenlijk altijd alleen hier nog maar me kleding.
Ik ben onwijs tevreden met alle items, goede kwaliteit en erg fijne items om te dragen. Precies zoals beschreven. Ik raad deze webshop zeker aan!!!
22 décembre 2025
Avis spontané
Maten zijn niet goed
Maten zijn niet goed. Staat op de site maat XL en deze broek valt als een M kleine L. Zelfde bij de blazer, is niet goed te dragen tot de maat wat ze aangeven. Vervolgens heb ik een mail gestuurd en word gezegd kan niet, kan productie fout ook zijn. Nu reageren ze nergens meer op. Enige vraag is kosteloos retour en volledige terugbetaling.
21 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de By Kie
Goedemorgen Ilse,
Bedankt voor je review en feedback wat betreft onze maatvoering.
We willen graag even verduidelijken dat wij nergens hebben aangegeven dat het niet mogelijk is. Wat we hebben bedoeld, is dat wij tot nu toe geen andere klachten hebben ontvangen over de maatvoering van de items die je in je mail benoemt.
We hebben inmiddels al tientallen van deze broeken en blazers verkocht en hebben verder geen meldingen gehad dat de maat niet goed zou vallen. Als dat wel het geval was geweest, hadden we dit natuurlijk al eerder opgepakt.
Dat gezegd hebbende, vinden we het vervelend dat de items voor jou niet naar wens zijn. We denken daarom graag met je mee over een passende oplossing. Je kunt de items aan ons retourneren, zodat wij deze kunnen controleren. Na ontvangst nemen we contact met je op over de verdere afhandeling.
Alvast bedankt,
Team By Kie
Goede service
Goede service.
Vaker besteld en altijd goed en snel geleverd
Helaas nu 1 keer een bestelling waarbij een item ontbrak maar dit is snel en goed opgelost!!
16 décembre 2025
Avis spontané
Trui besteld via een vriendin gister…
Trui besteld via een vriendin gister opgehaald en er zat een gat in bij mijn arm en na 3 u dragen is dat gat heel groot geworden jammer de trui is heel mooi maar kwalitatief niet zo goed ben benieuwd hoe dit nu kan opgelost worden
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de By Kie
Goedemiddag Amanda,
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat de trui die je hebt binnengekregen defect is. Dat is natuurlijk niet de bedoeling!
We willen graag aangeven dat we hierover geen eerder bericht of e-mail van je hebben ontvangen. Als we dit vooraf hadden geweten, hadden we uiteraard samen naar een passende oplossing kunnen kijken.
We vragen je om alsnog contact met ons op te nemen via info@by-kie.nl eventueel met foto’s van het probleem en je ordernummer, zodat we dit netjes en snel voor je kunnen oplossen.
Alvast bedankt!
Het is een fijn bedrijf
Het is een fijn bedrijf. Mooie kleding en geeft erg goed advies over de maten/ kleding.
Klantenservice is ook goed ! Denken altijd met je mee !
8 décembre 2025
Avis spontané
Voor de zoveelste keer blij!
Weer voor de zoveelste keer blij met m'n bestelling en de service! Door de black friday drukte miste ik een item in m'n bestelling, maar met een mail naar de klantenservice werd dit zo snel mogelijk opgepakt & verzonden! Super voor de snelle service & altijd blij met mijn items! Voor zover ik weet nog nooit iets retour gestuurd door de goede maatadviezen! Super service!
5 décembre 2025
Avis spontané
Geen goede ervaring… retour kosten…
Geen goede ervaring… retour kosten betaalt van 8,25 euro dan krijg ik nog een rekening voor retour kosten van 8,20 euro.. hier achteraan gemaild ze zouden het retour van de eerste terug betalen nog niet ontvangen toen weer er gekregen va 1,25 schiet mij maar lek…. Betaal 10,00 euro voor niks hier win je geen klanten mee… ik bestel er niks meer in elk geval erg jammer
4 décembre 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.