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Noté 5 sur 5 étoiles

Agréablement surprise par le sérieux de cette société, j’ai eu peur car du retard je penser m’être faite arnaquer mais pas du tout même si les mails sont en anglais, ils répondent rapidement en 48 heu... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Site web charmant et bien fait avec de belles offres. J'ai été tenue informée de chaque étape de la préparation de ma commande par mail, ai reçu des informations sur des retards éventuels, etc. L'éq... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai passé une commande le 10/01/2026 que je n'ai jamais reçue.Aucune réponse aux mails de rappel, ou des mails avec des réponses toute faites pour faire patienter. J'ai demandé le remboursement... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai passé une commande début janvier pour une peluche musicale destinée à un cadeau de naissance, que je n’ai jamais reçue. Pendant plusieurs semaines, j’ai contacté le service clien... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de meubles encastrés
  2. Boutique d'accessoires de mode
  3. Magasin de meubles
  4. Décorateur d'intérieur
  5. Magasin de luminaires
  6. Magasin de vêtements pour femmes

À propos de Byflou.com

Écrit par l'entreprise

- Fragt på kun 29 kr på tøj, interiør og småmøbler
- Hurtig levering på lagervarer
- Fri retur på varer købt uden rabat
- 30 dages fuld returret

Coordonnées de contact

3,2

Moyen

TrustScore 3 sur 5

7 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 67 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

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Noté 1 sur 5 étoiles

Site peu fiable

Commande passée mi juillet d’une applique murale soldée à un prix très avantageux .Apres cela plus aucune information quant à la livraison . 15 jours plus tard réception d un mail qui m informe que le produit n est pas en stock. Site peu sérieux quand a la gestion des stock . Je déconseille . Très déçue

17 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Byflou.com

Bonjour
Nous vous remercions pour votre commentaire. Je vous présente mes excuses pour votre expérience et j'en prendrai note afin d'éviter que des situations similaires ne se reproduisent à l'avenir. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous en fournir un nouveau car nous ne vendons plus cette marque.

Je vous souhaite une bonne journée.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Jacob W. / Byflou.com

Noté 1 sur 5 étoiles

Délais de livraison super long

Délais de livraison super long. Pas des nouvelles depuis le 22/07, je partirais sans doute en vacances sans.
Je regrette du coup mon achat.

22 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Byflou.com

Bonjour.
Je suis désolée que vous ayez subi des délais d'attente et que vous n'ayez pas pu emporter l'article en vacances. Je constate que nous avons envoyé votre colis le lendemain de votre commande et qu'il est actuellement en cours d'acheminement. À première vue, tout semble normal pour votre commande, mais des délais de livraison plus longs peuvent survenir. Vous avez dû recevoir un e-mail de suivi afin de pouvoir suivre l'évolution de votre colis.
Je m'excuse si vous avez l'impression que le processus a été long, mais je peux vous assurer que nous avons fait de notre mieux pour assurer une livraison rapide.

Je vous souhaite un bel été !

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Jacob W. / Byflou.com

Noté 1 sur 5 étoiles

Catastrophique !

Catastrophique !
Délai de livraison + erreur concernant l’objet livré + aucune réponse aux deux mails envoyés.
À fuir !

24 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Byflou.com

Bonjour, je vous prie de m'excuser pour ce désagrément.
Je vous présente mes excuses pour les désagréments que vous avez subis. Une erreur de stock s'est produite et nous a conduits à vous envoyer le mauvais produit. De plus, nous n'avons pas été en mesure d'obtenir l'article que vous avez demandé.

En ce qui concerne le temps de réponse, il a malheureusement été retardé pendant l'été, car plusieurs de mes bons collègues sont en vacances et nous avons également connu une augmentation du nombre de courriels de clients.
Je vous présente mes excuses pour cet incident et vous remercie de votre compréhension. Je vous souhaite un bel été.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Jacob W. / Byflou.com

Noté 3 sur 5 étoiles

Pas toujours au point

Je modifie mon avis car ma deuxième commande fut une déception. J'avais commandé un cube Panton Wire de Montana, le premier est arrivé intact dans une deuxième boîte.
Le deuxième dans une seule boîte sans protection, et il est abîmé. Une barre est complètement rentrée vers l'intérieur, et pour 135€ c'est franchement limite.

1 juin 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Commande Maileg

J'ai fait une commande de plusieurs objets Maileg.
Je les ai reçus dans un délai raisonnable de 2 semaines.
Je suis très satisfaite de mes achats.
La communication avec le vendeur était parfaite !
Merci +++

10 avril 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Chaises Warm Nordic - livraison parfaite

Suite à un achat de 2 chaises Warm Nordic pour une livraison en France, les chaises sont arrivées dans les temps, dans un état parfait. Le service client m'a tenu au courant au fur et à mesure des étapes de la commande. Un grand merci

9 février 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite

Très contente de mon achat et le service client est très réactif
Je n’hésiterais pas à recommander sur ce site

12 avril 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait, tout as était respecté.

Produit, livraison, emballage nickel !

Je recommande ++++

11 mars 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Byflou affichant une belle promotion défiant toute concurrence, le 27/12/23 j’ai acheté et réglé dans son intégralité 4 modules FDB Mobler B98 profondeur 32 cm pour un prix total de 800 € avec livraison estimée vers le 14/02/24.
Le 08/02/24 Byflou m’avise de l’expédition des 4 colis avec numéros de suivi DHL.
Le lendemain soit moins de 24h Byflou m’informe avoir crédité mon compte, amputé des frais de retour, suite à mon annulation de commande et retour de marchandises !!! Je conteste immédiatement et le 13/02/24 Byflou me répond « qu’il y a eu, semble-t-il, une erreur interne de leur part « sans me donner plus de détail et solutionner le préjudice.
Depuis j’ai bien été remboursé en 2 fois de la totalité de la somme.
Depuis peu ces produits sont proposés à la vente sur leur site au prix fort soit 308,40 € en stock avec livraison rapide pour les 4 modules (simulation d’achat effectuée le 15/02/24) !!!
Cette plateforme a des pratiques commerciales plus que douteuses (une manœuvre détournée de profiter de trésorerie sur le dos de ses clients ?)
Byflou serait adepte de Dropshipping que ça ne m’étonnerait pas !
1ere et dernière expérience sur ce site. A FUIR

9 février 2024
Avis spontané
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Réponse de Byflou.com

Hi Alain,

We sincerely apologize for the bad experience you had with your order. It’s very unfortunate that we made an internal error where we packed and preparing your order and that it ended up in our returns department, which resulted in us refunding you instead of shipping your order. Our goal is always to ensure a seamless shopping experience, and we're sorry that we didn't live up to that this time. It is important to emphasize that we always strive to resolve issues or errors like these as quickly as possible. If you change your mind and would like to reorder the items at the price you originally purchased them at, you are more than welcome to do so. We are available to help you if this is necessary.
Once again, we apologize for the error.

Br,
Byflou Customer Service

Noté 1 sur 5 étoiles

Stock faux

Stock faux, on vous prévient que le produit n'est pas en stock mais on vous débite quand même du montant.
Dans l'attente d'un remboursement...
Je déconseille.

6 février 2024
Avis spontané
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Réponse de Byflou.com

Hi,

Thank you for your review.

We are sorry to hear that the item you ordered was out of stock. Could you please contact us so we can investigate this further?

Br,
Byflou Customer Service

Noté 1 sur 5 étoiles

Entreprise d’incapables

Entreprise d’incapables, qui pendant 2 mois nous a fait croire que nous aurions nos produits pour finalement nous rembourser, mais tenez vous bien, d’un montant inférieur à ce que nous avions payés. Incroyable.

4 février 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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