Agréablement surprise par le sérieux de cette société, j’ai eu peur car du retard je penser m’être faite arnaquer mais pas du tout même si les mails sont en anglais, ils répondent rapidement en 48 heu... Voir plus
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Lisez les avis des autres
Site web charmant et bien fait avec de belles offres. J'ai été tenue informée de chaque étape de la préparation de ma commande par mail, ai reçu des informations sur des retards éventuels, etc. L'éq... Voir plus
J'ai passé une commande le 10/01/2026 que je n'ai jamais reçue.Aucune réponse aux mails de rappel, ou des mails avec des réponses toute faites pour faire patienter. J'ai demandé le remboursement... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai passé une commande début janvier pour une peluche musicale destinée à un cadeau de naissance, que je n’ai jamais reçue. Pendant plusieurs semaines, j’ai contacté le service clien... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Fournisseur de meubles encastrés
- Boutique d'accessoires de mode
- Magasin de meubles
- Décorateur d'intérieur
- Magasin de luminaires
- Magasin de vêtements pour femmes
À propos de Byflou.com
Écrit par l'entreprise
- Fragt på kun 29 kr på tøj, interiør og småmøbler
- Hurtig levering på lagervarer
- Fri retur på varer købt uden rabat
- 30 dages fuld returret
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Coordonnées de contact
Jyllandsvej 7, 9500, Hobro, Danemark
- +45 41 40 00 77
- sales@byflou.com
- www.byflou.com
3,2
Moyen
7 k avis
A répondu à 67 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Envoi soigné et rapide produit conforme…
Envoi soigné et rapide produit conforme je recommande
2 février 2024
Avis spontané
TROP CONTENTE
TROP CONTENTE
Le produit est magnifique (pas facile pour un beurrier).
Il a été expédié rapidement et surtout avec beaucoup de soin.
Je vais revenir sur le site - c'est certain !
14 janvier 2024
Avis spontané
Service client au top
Service client au top : il manquait des verres à eau dans la commande, ils ont été remboursés à ma demande sans aucun problème, un verre à pied était cassé, on m’en a renvoyé un immédiatement.
Merci beaucoup !
12 janvier 2024
Avis spontané
tres bons articles
8 janvier 2024
Avis spontané
tout est parfait
4 janvier 2024
Avis spontané
Transaction parfaite et rapide5870
Transaction parfaite et rapide. Super
15 décembre 2023
Avis spontané
Ma ptit commande
Commande livrée dans les temps pour un cadeau d anniversaire très apprécié. Bon service Merci
12 décembre 2023
Avis spontané
Excellent contact livraison conforme et…
Excellent contact livraison conforme et rapide merci 🙏
23 décembre 2023
Avis spontané
Très contente de mon achat et du…
Très contente de mon achat et du service client. Équipe à l’écoute et professionnel, tout est parfait, rien à redire.
15 décembre 2023
Avis spontané
Je suis très satisfaite de mes achats
Je suis très satisfaite de mes achats. Les délais de livraison ont été un peu long mais nous avons était averti dès le début de la commande. De plus, une très bonne communication avec l'entreprise qui nous tient informé. Merci beaucoup
11 décembre 2023
Avis spontané
Parfait!
Très bon prix, excellente communication et envoi soigné sur ma commande avec produits fragiles. Je recommande à 100%!
30 novembre 2023
Avis spontané
Parfait
Parfait! Il y a eu un petit bug lors de ma commande mais le service client a été hyper réactif et a suivi pas à pas avec moi la livraison pour être sûr que tout se passe bien ! Je ne connaissais pas ce site mais je recommanderais avec plaisir!
4 décembre 2023
Avis spontané
Bonjour,
Bonjour,
Très bons contacts réguliers et charmants avec le service client pour avoir des nouvelles de ma commande.
J'avais compris que le délai de livraison serait long, mais quand on le sait, on apprend à patienter, d'autant plus quand on a des nouvelles régulièrement.
1 décembre 2023
Avis spontané
Les articles ont été perdus deux fois
Les articles ont été perdus deux fois. J'ai attendu 5 mois pour ne rien recevoir. Un remboursement m'a été proposé mais aucun geste commercial pour une grande perte de temps.
13 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Byflou.com
Hello Amandine,
Thank you for your review :-)
We deeply apologize for the challenges you have experienced with your orders. It is extremely regrettable that your items were lost twice during shipment with DHL. We understand your frustration and apologize for the unacceptable waiting time of 5 months.
We have taken the situation seriously and have therefore refunded the full amount to you as our customer.
We appreciate your patience and understanding in this situation. If you have any further questions or concerns, please feel free to contact our customer service so that we can provide the necessary assistance.
Have a nice weekend.
Br,
Byflou Customer Service
Le produit est confirme à l'image sur le site
J'ai acheté une cuvette émaillé 40 cm de diamètre blanc, je suis très satisfait de la commande et de la livraison.
10 novembre 2023
Avis spontané
serieux
notre première commande n'est pas arrivé....problème , je ne sais où, que vous nous avez signaler.
>Nous avons été remboursé directement.
avons tenté la même commande une 2ième fois.
Arrivé dans les temps
19 octobre 2023
Avis spontané
J’ai acheté une paire de New balance
J’ai acheté une paire de New balance, j’avais peur je n’aurai pas dû car j’ai tout reçu comme prévu. Au top !
12 octobre 2023
Avis spontané
Je suis ravie de cet achat
Je suis ravie de cet achat
Le produit correspond à ce que j’attendais, et il m a été livré dans les temps
22 octobre 2023
Avis spontané
Satisfaite
C'est la première fois que je commande sur ce site et mon expérience était positive. Je suis satisfaite des produits commandés et le service client est bon.
16 octobre 2023
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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