Eind juni kleding voor mijn dochters besteld en eind juli pas ontvangen. Zelf achteraan gemaild, geappt en gebeld ivm geen track&trace mail of andere communicatie over de bestelling, behalve een mai... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Wekenlang op bestelling moeten wachten. Uiteindelijk kwam er een deel van de bestelling. Echter moest ik zelf continu contact zoeken. Zij hielden mij niet op de hoogte. Kleding die niet is geleverd... Voir plus
Leuke, betaalbare kleding. Voor mijn smalle lange dochter zijn de flared broeken altijd goed passend! Ze hebben leuke combinaties qua setjes, en voor een leuke prijs. Word altijd netjes binnen een a... Voir plus
Netjes gebeld na dat ik een bestelling had geplaatst dat de juiste kleur er op dat moment niet was en of wij misschien een andere kleur wouden van dit leuke setje? Aangegeven dit niet te willen. De k... Voir plus
2,8
Moyen
353 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 37 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Toppers
Ik heb hier al meerdere keren besteld en ben heel erg te spreken over de kwaliteit van de kleding. Hoe vaak je het ook wast, de kleur blijft goed en het model blijft goed. Vriendelijke personeel en snel verzonden. Ook een keer moeten retourneren en ook dat werd snel en netjes afgehandeld
8 novembre 2024
Avis spontané
Alles netjes
Voor het eerst een (vrij grote) bestelling geplaatst. (Kinder)kleding is van goede kwaliteit. Zat ook een kleinigheidje bij voor mijn dochter, heel leuk! Daar was ze heel blij mee, net als met de kleding. Alles was netjes verpakt en vlot ontvangen.
9 novembre 2024
Avis spontané
Aanrader!❤️
Erg recentelijk heb ik hier een straight jeans met diamantjes er op gekocht. De jeans zit heerlijk met mega veel stretch en de diamantjes blijven ook (na het wassen) er goed op zitten! Ook werd ik netjes gebeld toen mijn bestelling klaarlag. ByVaja is een zeer betrouwbare webshop met kleding van uitstekende kwaliteit en hele klantvriendelijke medewerkers. Zeker een aanrader! ❤️
1 octobre 2024
Avis spontané
Niet geleverd
2 artikelen besteld. Vrij snel erna werd ik gebeld dat het een paar dagen langer zou duren omdat 1 artikel in bestelling was. Dat vond ik zeer attent daarom 2 sterren. Maar daarna niks meer gehoord. Reageren niet op mail. Niets. Jammer!
24 septembre 2024
Réponse de Byvaja
HI! Wij hebben jo al gesproken en we hebben jouw pakketje uiteindelijk een 2e keer verstuurd op onze kosten ondanks het de fout van postnl was :)
Groet,
Vaja
Snelle levering alles netjes verpakt.
24 septembre 2024
Super service
Super service! Voor het eerst had ik een trui waar de studs heel snel af waren, bestel al jaren en super goede kwaliteit. Ik had netjes een mail gestuurd en kreeg excuses en een waarde bon. De trui mocht ik houden. Wat een service, kunnen veel bedrijven echt een voorbeeld aan nemen! Zolang mijn dochter de kleren van byvaja nog past, blijven wij klant! 🥰
8 octobre 2024
Avis spontané
Hele goede eerste ervaring met Vaja…
Hele goede eerste ervaring met Vaja gehad. De postbode had zonder het eerst aan te bieden het pakketje retour gestuurd, Vaja nam netjes telefonisch contact met me op en hebben het op een voor mij handige dag verstuurd. 2 broeken voor mijn dochter van 9 besteld en die zitten super mooi! Ze is er heel blij mee en wil dat ik vaker deze broeken bestel :)
25 août 2024
Fijne service goede kwaliteit kleding
Al meerdere keren iets besteld en zeer tevreden over de kwaliteit en de service. Twee keer helaas niet de producten op voorraad die ik besteld had, maar ze benaderden mij meteen en kwamen met een andere optie of netjes mijn geld terug. Vervelend dat het voorkwam, maar de service maakten het wel weer goed.
31 août 2024
Avis spontané
Super leuke kleding!
Meerdere keren bij hun besteld en altijd dik tevreden! Eén keer een jurkje ontvangen dat stuk was. Ik heb ze telefonisch benaderd en kreeg gelijk een nieuwe opgestuurd.
Naast het feit dat we de kleding ontzettend leuk vinden, vind ik het concept van ByVaja ook top. Jongeren van de dagbesteding die hier worden geholpen aan de slag te gaan. Win-win!
23 août 2024
Avis spontané
Reageren niet
Reageren niet op de mail.. reageren niet op de chat van fb. Eerder kleding hier besteld en een trui gekregen die echt 2 maten te groot was.. andere was niet meer op voorraad.
Via klarna betaald en kreeg te horen dat er 1 shirtje niet leverbaar was. Deze wel betaald.. probeer nu al een week contact te zoeken hierover, maar krijg geen gehoor. Geld is ook nog niet retour. Kleding valt zeker niet op maat.
9 août 2024
Avis spontané
Super leuke en betaalbare kleding
Super leuke en betaalbare kleding! Met veel leuke acties. Personeel is ook erg aardig en behulpzaam😊
13 août 2024
Avis spontané
Helaas al 3 x gereclameerd en iedere…
Helaas al 3 x gereclameerd en iedere keer wordt gezegd dat ik mijn geld wel terug krijg euro 65,00. Maar helaas nog niets gezien. Wel bewijs dat ik alles geretourneerd heb en daar ook voor betaald heb. Dat ze het pakket niet hebben ontvangen daar kan ik ook niets aan doen. Ik wil niet aan het lijntje gehouden worden.
5 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Byvaja
Beste Anja,
Wij hebben de kosten van het retourpakket wel netjes teruggestort :)
Groet,
Vaja
Prima producten lange levertijd
De spullen zijn super. Alleen de levertijd is echt traag 1.5 2 weken wachten dus ik denk dat ze daar nog wel wat aan kunnen doen. Nu 25-5 besteld helaas nog niet binnen op 2-6.
25 mai 2024
Réponse de Byvaja
HI Esther, waarschijnlijk heb je dan een pre order. Pre orders dyren 10-14 werkdagen. Dit staat vaak ook bij het artikel beschreven maar kan me voorstellen dat misschien wat te lang duurt. Wij proberen ook de pre orders sneller te leveren maar soms duur de productie wat langer helaas, voordeel is wel dat we alle klanten kunnen voorzien van de gewenste items die snel uitverkocht zijn :) Groet, Vaja
Goed geholpen
Goed geholpen. Leuke kleding, zelfs de mogelijkheid om te komen passen.
Behulpzaam en vriendelijk, nemen de tijd & denken met je mee!
8 mai 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.