Caelshop Avis 

Ho acquistato una lavatrice nuova e sto attendento la consegna (era prevista per venerdi 24 maggio 2024 ma poi rimandata a lunedi 27 maggio 2024.

Il venditore ha dichiarato, a fronte della mia richiesta di ritiro RAEE (come da legge), che il suo corriere non e'abilitato al ritiro RAEE e di conseguenza mi devo arrangiare con il mio comune.

Non è corretto e non rispetta la legge perciò ho chiesto a eprice di segnalare il venditore e presentare reclamo.

------------ AGGIORNAMENTO 31-05-2024 ---------

Il venditore, dopo le mie rimostranze assieme a quelle di eprice ha eseguito il ritiro RAEE come previsto da legge e ha risolto il problema. Per il resto il prodotto e' arrivato in tempo, e funziona tutto a dovere.

La lavatrice aveva un problema , la Cael ha provveduto all'immediata sostituzione avvenuta senza alcun problema

il sito del negozio ed il personale mi sono sembrati molto professionali e gentili. ottima la possibilità di contatto telefono e mail

Ottima esperienza, ho acquistato un frigorifero combinato versione retrò e tutto è andato perfettamente.
Mi ritengo molto soddisfatta,spero d'essere anche per i consumi.

Ho effettuato l'acquisto di una lavastoviglie on line e, casualmente, ho trovato la miglior offerta per quello che cercavo, nel loro negozio, non solo, il personale è corretto, gentile e disponibile, perle rare negli acquisti, specie nel web. Grazie ancora per la vostra efficienza.

l'unica azienda che mi ha aiutato a ricevere la merce nel periodo desiderato. Unica pecca il colore del frigo è molto più chiaro rispetto alla foto online.

Ho acquistato una lavatrice, sono rimasta molto soddisfatta per la puntualità e la professionalità dimostrata dall'azienda.
Successivamente li ho contattati per informazioni e mi hanno prontamente risposto.
La consiglio!

ottimo servizio clienti, disponibili e gentili, molto meglio dei soliti grossi siti per il tocco personale e la facilità di comuinicazione

Due articoli ordinati, ottimo servizio ottima qualità e consegna rapidissima anche in Sardegna.

Personale, cordiale e disponibile.
Spedizione rapida.

Ho acquistato tramite un portale terzo rispetto il venditore, pertanto non interfacciandomi subito con loro, ma nonostante questo, dopo il mio ordine, avevano già verificato la fattibilità della consegna dato che abito in un contesto di centro storico, fornendomi una soluzione alternativa per la consegna. Inoltre sono stati disponibili per altre richieste di cui avevo necessità.

Ho comprato un frigorifero a settembre dello scorso anno. Prezzo ottimo, prodotto arrivato imballato in modo perfetto. Ho avuto bisogno di loro per delle informazioni in postvendita e sono stati, anche in questo caso, inceccepibil

Venditore molto disponibile per qualsiasi problema e veloce per la consegna e imballaggio come uscito dalla casa costruttrice, sono rimasto molto soddisfatto del mio acquisto con voi, grazie

Ho acquistato una lavastoviglie Beko,spedizione in un giorno,imballo perfetto.Macchina già installata e perfettamente funzionante.Fornitore gentilissimo ,in particolare il sig. Denny,che ringrazio.CONSIGLIATISSIMO:

Servizio attento e disponibile, prodotto ricevuto nei tempi e perfetto!

Azienda molto seria ho ordinato il frigo ed è stato spedito lo stesso giorno. E arrivato senza nessun difetto e funziona benissimo.

Finalmente un venditore che sa cosa vende, disponibile alle spiegazioni, sollecito e cortese! Acquisto guidato e consegna in tempi brevissimi. Sono arrivata a questo sito per la competitività del prezzo, ma lo consiglio per l’assistenza ricevuta, che vale di più

Sono servite diverse settimane per portare a termine “l’operazione” ma alla fine tutto è andato per il meglio, grazie anche alla disponibilità del venditore.
Purtroppo abbiamo avuto problemi con il corriere che prima ha danneggiato l’oggetto (con l’imballaggio non si vedeva), poi non passava più né a ritirarlo né a riportare il nuovo per la sostituzione.
Per farla breve, cambiato il corriere e problema risolto.
Grazie ancora a Cael Shop, gentilissimi e professionali! 🔝