Caelshop Avis 

306
TrustScore 5 sur 5

4,9

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Noté 5 sur 5 étoiles

I had tried in vain to get a drinks fridge since 2nd June. Two other companies failed due to courier issues of which there is no reason and when asking Caelshop who they used they immediately said n... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Esperienza ottima. Ho comprato un frigo tedesco Severin, arrivato puntualmente, che si è guastato dopo 23 mesi. La ditta ha provato di farlo riparare e, visto che era impossibile, sostituito il frigo... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Praticamente perfetti. Tempi di consegna rispettati e prodotto arrivato in perfette condizioni. Che dire, Caelshop è superconsigliato. Grazie

Noté 5 sur 5 étoiles

Sono tornato di nuovo ad acquistare presso questo e-commerce e sono felice di poter confermare che nulla è cambiato: sito web rapido e intuitivo, velocità nell’evasione dell’ordine, facilità di co... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'électroménager
  2. Magasin de pièces détachées pour appareils électroménagers

Écrit par l'entreprise

Caelshop nasce nel 2009 come piccolo negozio di elettrodomestici in Umbria. Da subito abbiamo compreso il potenziale del web come canale di vendita per il piccolo e grande elettrodomestico. Rimanendo sempre fedeli al nostro obiettivo iniziale, ovvero fornire un servizio eccellente piuttosto che inseguire i grandi numeri, siamo riusciti a crescere in modo strutturato e sano. Siamo ad oggi attivi su eBay, Amazon Marketplace, Seller Flex Prime ed ovviamente con il nostro sito web di bandiera caelshop.it


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

306 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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4,9

Tous les avis

(306)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Perfetti, puntuali e precisi.

Perfetti, puntuali e precisi. Ho acquistato una lavatrice e mi è arrivata in anticipo tanto che ho dovuto dire al corriere di consegnarmela il giorno. Come noto in Sardegna i tempi sono sempre più lunghi. L’elettrodomestico, inoltre, era imballato perfettamente addirittura con il bancale.
Grazie e complimenti.

14 mars 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Veloci ed efficienti

Super servizio per farmi arrivare uno spremiagrumi che sembrava smarrito... In 24 ore era già a casa mia! Gentili, disponibili ed attenti al cliente...risolto il problema con velocità ed efficienza. Grazie

12 mars 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Problema risolto

Ho trovato una persona di nome Danny che mi ha aiutata a risolvere un problema di una fattura che avevo dimenticato di richiedere al momento dell' acquisto, consiglio vivamente

22 février 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ditta super acquisto frigorifero

Ditta super, prodotto eccellente, consegna veloce, buon prezzo e ottima comunicazione .
Consigliatissima.

17 novembre 2023
Avis spontané
Logo de Caelshop

Réponse de Caelshop

Grazie mille per l'acquisto! Alla prossima.

Noté 5 sur 5 étoiles

Venditore serio, consigliato

Acquistato una lavatrice con spedizione rapidissima .
Il prodotto presentava danni strutturali di fabbrica(piedino e telaio piegati) con conseguenza di malfunzionamento e anche la sostituzione e' stata fatta in tempi rapidi.
Ottima comunicazione tramite whatsapp

10 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mai più con questo venditore

Mai più con questo venditore. Ho acquistato un frigorifero Beko da Caelshop che è arrivato danneggiato. Si sono fatti di fumo e sono dovuto intervenire direttamente con Beko.
A fronte di mia recensione negativa, Caelshop mi ha contattato per chiedermi revisione del feedback in cambio di sostituzione diretta del frigo.
Tale sostituzione non è mai avvenuta e loro si sono di nuovo fatti di fumo, ignorando i miei messaggi e le mie richieste.
Il loro unico interesse sono i feedback e non la soddisfazione del cliente.
Andate da rivenditori più seri, che vi possano assistere davvero quando ne avete bisogno.

EDIT: E' un po' tardi per intervenire. Sono rimasto più di un mese senza frigo con una persona invalida da accudire. Mi sono arrangiato diversamente ormai.
Vergogna

5 septembre 2023
Logo de Caelshop

Réponse de Caelshop

Buongiorno,
in seguito alla Sua richiesta ci siamo attivati contattando l'azienda produttrice direttamente.
Come risultato siamo riusciti ad ottenere una sostituzione in garanzia diretta tramite il produttore quando nella stragrande maggioranza dei casi i prodotti in garanzia vengono solo riparati.
La ringraziamo comunque per la recensione perchè ci aiutano a crescere ma sarebbe stato più corretto da parte sua scrivere anche che ha ricevuto un frigorifero nuovo, sebbene ci abbiano messo una ventina di giorni.

Grazie da caelshop.

Noté 5 sur 5 étoiles

Macchina per caffé espresso SEVERIN

Ho acquistato dalla CAEL su Amazon una macchina per caffé espresso della Severin. Consegna rapidissima ma, sfortunatamente, un difetto di fabbricazione da parte della ditta produttrice, che mi consigliava di prendere contatto con il venditore. Cosa che ho fatto, rimanendo piacevolmente sorpreso dalla gentilezza e dalla efficienza del servizio clienti. La macchina mi è stata immediatamente sostituita (l'ho ricevuta un paio di giorni dopo la telefonata) con una funzionante. Non posso che ringraziarli e mettere il loro indirizzo tra i miei fornitori e-commerce preferiti

9 octobre 2023
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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