Cafe Velvet Avis 

Dejlig oplevelse og god mad med god kvalitet😊

Super god og lækker mad! Vi kommer tilbage

The best service ever the customer is so good and the food is even more amazing

Mega hyggeligt sted, der er lidt for hver smag. Mega gode medarbejder de gør ens oplevelse 100 gange bedre her

Den bedste drink jeg har fået nogensinde

Den bedste ever

Min datter holdte sin 23 års fødselsdag på velvet
Vi fik mega dejligt mad med god betjening/servering☀️

Holdte fødselsdag på café Velvet en fredag aften. På trods af de mange gæster i caféen var tjenerne virkelig opmærksomme. Rigtig lækker mad og fantastisk service fra Oktay 🤩🤩

Rigtig dejlig aften med lækker mad. Fik en oksemørbrad og den var stegt helt perfekt. Dejlig cafe med hyggelig atmosfære

Vi havde en rigtig god aften, med god mad, drikkelse og service

Vi havde en rigtig god aften med god mad og fantastisk service!

Et virkelig hyggeligt sted lige ved åen. Vi fik en fantastisk service, da vi var inde og spise

Virkelig god service! God mad!

Vi har fået et gavekort til luksusbrunch for 2, bestilte bord og sagde da vi kom at vi havde gavekortet.
Fik at vide at den kun kunne bruges i hverdage, det står ingensinde på hjemmesiden, og vi gik igen. Hun kunne jo nævne at man skulle betale diff. Det skal man jo alligevel.

De annullere en ordre efter 40 minutter, utrolig useriøst

This food is amazing! The taste is incredible! We had an salmon sandwich, an pulled beef sandwich, an beef burger and a chicken burger, also the nacho‘s. We ordered way too much, cause we hadn‘t expected the portions to be that big! But it was it worth! Try it yourself!

Var på Cafe Velvet, hvor vi fik alle tiders service. Vi fik 2 gange oksemørbrad, med fritter og salat. Maden smagte fantastisk, fik også en ekstra lille gang fritter til 15 kroner de var så varme at man brændte sig på dem, sådan skal fritter være. Vi blev betjent af Kamilla og hendes kollega, de var super søde og venlige. Tak for en dejlig aften i anledning af min 60 års fødselsdag. Kommer helt sikkert igen. 😀❤️

Uden tvivl den bedste service i Vejle.
Maden er super lækker og menu kortet er fyldt med lækkerier. Man bliver mødt af et smilende personale som tager sig godt af en. Velvet er sted man kommer tilbage til igen og igen. Man går altid derfra med et smil,

Fantastisk sød og smilende service.
Maden spot on og kom hurtigt.
Hyggelig frokost.
Kommer igen

OVERHOVEDET IKKE OK!!!!
Vi bestilte to pastaretter, serveret med friske ærteskud ovenpå. Da vi ret hurtigt ser, at der kravler en grøn larve rundt i den ene ret, afleverer vi den til tjeneren, som udbryder: “Føj, hvor ulækkert.” Vi gør opmærksom på, at vi ikke ønsker en ny, da appetitten forsvandt. Tjeneren mente, at den jo ikke kunne være levende i en varm pastaret. Æhhh jo, når der er friske ærteskud ovenpå.

Da jeg skal betale, henvender tjeneren sig inden til hendes manager.
Jeg siger, at jeg naturligvis ikke vil betale for den med ormen i. Hun siger, at jeg må give dig -25 % på den ret med ormen i. Manageren bliver kaldt hen til kassen, og han siger: “Det er sådan, det er!!” – at jeg må betale for min ret med ormen i med -25 %.

Er glad for, at kunden NG, som sidder lige ved siden af kassen, også har skrevet en anmeldelse om episoden. For det var overhovedet ikke ok.
Jeg håber, ledelsen på Café Velvet vil overveje, om dette virkelig er den måde, man ønsker, at managere skal håndtere service og kundetilfredshed på.
Det kunne have været håndteret MEGET bedre.