Camicissima Avis 

Camicie con giusto rapporto qualità prezzo. personale nei negozi sempre cordiale

A fine giugno 2024, quindi un quattro mesi fa, ho acquistato due camicie "linen collection".
La prima si è scambiata. Mi hanno detto a causa del sudore; ed in effetti, con l'afa estiva, io sudo molto. Lavandola la seconda volta, si rotta sotto l'ascella.
La seconda, di un bel colore blu (non so esattamente il nome del colore), l'ho lavata un po' più frequentemente, con un detersivo per capi scuri. Però, dopo l'ultimo lavaggio, si sta anche lei rompendo sotto l'ascella.
Vogliamo dire che un po' è colpa mia ed un po' il prodotto non è proprio di ottima qualità?

Domenica mattina nel punto vendita di Marcianise ( outlet ), trovo in offerta 3 camicie € 30 con tanto di cartello esposto. Scelgo le camicie, vado in cassa e la commessa mi dice che il cartello era sbagliato in quanto erano 2 camicie 30€ non 3 come scritto. Siccome non mi piace fare discussioni ho comprato le 2 camicie e sono andata via. Ma non è così che si sta in commercio. Mi dispiace

acquistavo camicie "da tutti i giorni" da loro da molti anni, costavano poco e non mi aspettavo grandi qualità (sono fatte in cina).
quest'anno ho acquistato 4 camicie non iron decisamente più costose. ad una di queste si sono sfilaccciate lemaniche per un evidente difetto. il contatto con il customer service per il cambio in garanzia è semplicemente vergognoso.
dopo un paio di giorni metto una seconda e si sfilaccia nello stesso identico modo.
Per i prezzi che hanno raggiunto tanto vale andare a farsi fare le camicie su misura.
hanno perso un cliente.

Holes in Linnen shirt

I have bought a shirt from Camissima for the price of 75 euro's. After only 2 wears the shirt had holes in it a the seams, clearly indicating a product failure. After contacting the customer care, I had to wait two weeks for a response, I got an response in Italian, which was not the language i wrote the email in. The next email was in English, so they can communicate in English which makes the perceived effort they put in there response even lower. However the issue is still not resolved, the response was that i could come to Italy to exchange the item, even when i told them I live in the Netherlands. I would not advise anybody to buy something at this store, not because of the faulty garment, but because the communication with the customer service.

Ho acquistato 4 polo per mio figlio, erano in promizione e così ne ho approfittato... MAI più... le ha provate e sono stata molto attenta ai colori scuri, li ho guardati bene che non avessero le scoloriture da sole o luce... ed erano ok... poi , probabilmente la commessa furba, mentre io e mio figlio eravamo intenti a guardare altre cose, deve sicuramente scambiate alla cassa, li x li non mi sono accorta poi arrivara a casa, io ho la mania di lavare tutto prima di indossarle, le ho lavate ad acqua fredda con detersivo per delicati, premetto lavoro in una lavanderia quindi so come lavare, stese all'ombra alla rovescia, morale la polo blu e marrone hanno una bella striscia scolorita proprio sul davanti, uno schifo unico, inoltre l'etichetta sul collo si è scucita dopo il secondo lavaggio e si sono formati dei buchetti... insomma camicissima non mi vedrà mai più
Le ho acquistate nel negozio dell'adigeo a verona
Cinzia

Ho acquistato una camicia ed in promozione mi hanno proposto una polo, bianca con inserti rossi. Per motivi igienici l'ho lavata a freddo prima di indossarla e la parte rossa ha ceduto colore macchiando il resto della maglia. Contatto il servizio "assistenza" e l'operaia addetta mi comunica che loro fanno dei test di qualità e che la polo l'ho lavata ad alta temperatura. Intanto siamo a luglio e non mi metto certo a lavare ad alta temperatura, meno che mai un capo che necessita solo di una rinfrescata, vorrei inoltre sapere con quale metodo riescano a stabilire che il capo è stato lavato ad alta temperatura. Non è tanto per i soldi buttati ma per la presa in giro da parte di una ditta che ha negozi in tutta la nazione. L'unica nota positiva è la rapidità di risposta alle mail (per dire che la colpa è del cliente). Do una stella perché meno non si può. Mai più.

Acquistato 3 camice 120 in promo .... sono dei stracci che neanche al mercato si trova un prodotto cosi scadente. sto cercando di contattare niente da fare. le butto.

Bought a shirt instore. Didn't realise the horrendous price tag until I paid. Wanted to refund, but they refused. I was offered a store credit, but they had nothing else in the cut and price range I wanted. Stuck with an overpriced and underwhelmed experience. I will NOT be back.

Sono stato oggi al Negozio in Franciacorta Outlet ed ho trovato una commessa veramente preparata, gentilissima e cordiale. Questo marchio non si smentisce mai. Complimenti!!!

Ho inviato a Camicissima questa mail:
"il giorno 25/09/2023 ho acquistato due camice Non-Iron nel vostro negozio di c.so Buenos Aires di Milano (vedi ricevuta pagamento).
Dopo circa 5/6 lavaggi (con lavatrice Miele nuova) il collo si presenta come da foto allegate; l’altra camicia acquistata assieme non presenta al momento nessun difetto.
Possiedo numerose camicie di varie marche (normalmente acquisto camicie Ingram) e nessuna di queste, anche a distanza di anni, presenta questo difetto.
Come spiegarlo? Le vostre camicie hanno un prezzo medio-alto e NON devono avere queste problematiche, ne va’ della vostra credibilità e serietà.
Attendendo un vostro riscontro in merito, porgo cordiali saluti."

Risposta Camicissima:
"Gentile Cliente,
Siamo spiacenti di comunicare che il ticket è stato chiuso con esito negativo.
Non è possibile procedere con il cambio della camicia da lei reclamata in quanto il reclamo esposto non è idoneo alla nostra policy aziendale
Cordiali saluti
Francesca
Customer Care
Team Camicissima - FENICIA S.p.A."

A questa mail ho risposto che NON ho richiesto il rimborso ma volevo solamente far presente il problema.
Io al posto loro come minimo avrei richiesto la camicia per valutare il difetto!
Evidentemente loro sono superiori a queste "piccolezze"!

Negozio di Bergamo Orio al Serio, ho avuto un problema dopo l’acquisto di ben 4 camicie, dopo aver richiesto delle cifrature che non sono stati in grado di effettuare ho richiesto il reso totale, dopo nemmeno un’ora dall’acquisto. Risposta dello Store? CAMICISSIMA non applica il diritto di reso?!? NON APPLICA IL DIRITTO DI RESO? ma siete consapevoli che il reso nel commercio è un DIRITTO in quanto tale? Consiglio vivamente di NON acquistare in questa catena, guardatevene bene perché maleducazione, disservizio e non cura delle politiche del commercio, nel 2024 sono assolutamente anacronistiche.

Ho effettuato un acquisto presso il punto vendita dell'outlet di Valmontone, commessa scortese che sbuffa alle spalle dei clienti come se stesse li a farti un favore, abbiamo chiesto di misurare diversi modelli di camicia per capire quale fosse il più adatto e già al secondo è andata a prendere il campione da misurare molto scocciata, una volta individuato il modello(che ha praticamente deciso lei) ci ha preso dal magazzino la camicia che non ha voluto far misurare...risultato? una volta giunti a casa e solamente dopo aver lavato il capo ci siamo resi conto che ci ha dato sia un modello che una taglia sbagliata...camicia di 2 taglie più grande, 70 euro letteralmente gettate....esperienza pessima, non ci rivedrete più.

Sconsigliato qualità pessima comprato 3 camicie per euro 148 manifattura pessima tessuto pessimo

Commessa Camicissima di Mondovicino: estremamente maleducata. Le ho augurato buone vendite.
Sabato 17 febbraio 2024 ore 18.30

Ho acquistato due camicie no iron spendendo oltre 160€. Le stesse si sono rivelate fallate appena tornato a casa.
Il servizio Clienti dopo molte mail e solleciti mi liquida proponendomi un buono di 30€ per scusarsi del ritardo nel rispondere e come molto più grave ritiene di non dover cambiare i capi. Presume che il danno (strappo identico su entrambe le camicie nello stesso punto) non sia stato provocato da loro.

INCREDIBILE!!

Sito internet non gestito ottimamente, accettano gli ordini, poi dopo qualche giorno ti dicono che manca un articolo ordinato non è più presente. (mentre sul sito danno ancora tutto disponibile) sostituisco con un altro articolo e poi non si sa più niente, dopo 7 giorni non so se l'ordine sia partito o sia fermo..

Camicissima outlet franciacorta, oggi 22 gennaio 2024 verso le 18.30, commessa sgarbata, svogliata e veramente poco professionale quindi ovviamente ho comprato in un altro negozio. Con questo tipo di personale andrete poco lontano.

Comprato 3 camice di cui 2 no iron. Uscito dal punto vendita mi sono recato direttamente in lavanderia per il lavaggio. Premetto che in questa lavanderia porto puntualmente tutte le settimane camicie da lavare.
Ritiro e indossando una delle 2 no iron mi accorgo che si era ristretta di una taglia.
Provo l'altra, uguale.
Allora mi reco al punto vendita e spiegando il problema la commessa mi dice che bisogna scrivere mail al servizio clienti.
Così fatto, mi rispondono, dopo aver sollecitato 2 volte, che per loro non c'è nessun problema, senza nemmeno aver visionato il prodotto.
Esperienza da non rifare e negozi da evitare.

Pessima esperienza presso il punto vendita Outlet Village di Città Sant’Angelo .