Camping Bella Italia Avis 

5 stjerner er ikke korrekt.
De har bare ikke ændret det officielt
Som alle andre skriver.
Dårlig service

Not 5 stars anymore- but they are keeping it a secret.
No service
People seems not to want to work there

Not worth half the Price

To many people, waiting for hours in the reception, to much clorin in the bathing water. Kaos by the pool, lifeguards didnt help drowning boy, it was terrible, not close to five stars

5-stjernes campingplads er ikke, hvad jeg ville bedømme pladsen til... En fin plads, men.. Det er ikke muligt at tjekke ud kl. 8, da der ikke er åbent i deres reception, på trods af, der står udcheckning mellem 8-10.. Vi er fire familier, der er ankommet, tre af hytterne skulle der folk du til for at reparere noget fx låse der ikke virker, døre der falder af, manglende varmt vand, elektricitet der pludselig ikke virker. Der bliver ikke gjort en indsats for at man kan bo nær hinanden, på trods af man har bestilt tidligt, skrevet det i bestillingen osv. Tre gange skulle vi brokke os før det viste sig, det var muligt faktisk at få et hus nær hinanden. De spiste os endda af med, at vi ikke havde skrevet det - godt vi havde vores voucher, hvor det stod sort på hvidt. De har en tennisbane til udlejning, men ketchere og bolde er ubrugelig, da de er så slidte, volleyball banerne er i større omfang vokset til at græs, der er massiv kamp om liggestole ved poolen til trods for der sagtens kunne være flere liggestole - mindst 20 min. før måtte man stå i kø.. Folk lå på fliserne sommetider tre timer, hvis de gik til poolen kl. 10 i stedet for kl. 9 hvor de åbner. Deres personale er ikke synderligt serviveminded. En af dem gabte direkte op i min mands ansigt, da de for 3. Gang var oppe for at få løst det med, vi havde bedt om at bo nær hinanden. Generelt virker det til, at man bare har haft fokus på at gøre pladsen større og større uden at faciliteterne følger med... Ikke en plads vi vil anbefale, dog er det lækkert man har søen lige ved siden af.

Absolutely a f.... up.... Never has i seen a more disorganized camping site. Was in a que for check in for 3 hours. There was 3 staff members on work to check in more than 200people. Staff which should organize traffic seems like they didn't want to be there.

Choose another site.

Det var en mindre god oplevelse på det her hotel,fine fasilatiteter men ringe hotel

Moin Moin, es sind heute 22 grad und es stehen viele Kinder vor dem geschlossen Pool Bereich der einfach ohne Information geschlossen wurde weil es wohl zu kalt wäre. Es sind die ganze Woche 22 grad angesagt und ich bin jetzt mit meiner Familie 1200 km umsonst gefahren obwohl wir ein Urlaub mit Pool gebucht haben, dieser Campingplatz sieht uns nie wieder

STOLEN ITEMS FROM OUR MOBILEHOME

Included in our stay at Bella Italia, we had laundry service, meaning that the staff at the campsite replaced our dirty towel with new clean ones. One day when we returned from the beach, the staff had been there with new towels and removed the dirty ones, however, not only did they remove the dirty ones, they also took a special towel for the hair and a bathrobe, which we had brought with us from our private home. Unfortunately, these 2 personal belongings were also white, as the campsites towels which must be the reason for the confusion, however, the staff should have checked and seen that these personal belongings did not at all look like the towels they replaced.

We immediately reached out to the reception at the campsite and they promised to investigate further and we should talk again 2 days later, We reached out to them again and they could just confirm that our personal belongings had not been found - not a big surprise to us with so many white towels in one pile - and when we said to the person at the reception that they would then have to reimburse our costs for new purchase, the reply was just that they could not do it so we would have to send an email to them and this is where we are at the moment. We sent an email on 11 July 2022 and we have STILL NOT HEARD ANYTHING BACK FROM THEM. Come on, you cannot just remove personal items from a mobilehome and then just ignore your guests.

We will definitely never go back to Bella Italia, when you cannot trust that your personal belongings will be safe in your mobilehome.

We were here in June 2022. Extremely crowded. Bad camping. Expensive, you have to pay for a lot of extra’s . If you want to go back to the Stone Age, go here! Badly maintained mobile homes. Very bad customer service and bad communication. Our daughter cut her hand at the slide (5 stitches) . They told it was her own fault (somewhere it is written to not hold the side of the slides) and no compensation from their insurance. Bad management, who takes no responsibility. Only nice things are the location, the views from the lakeside and the prices are fair. We recommend to stay away from here.

Fælles faciliteterne var ganske fine. Mange gode og fine rutchebaner og forskellige pools til de små og yngre børn. Selve pladsen har mange steder med mulighed for køb af is og andre fornødenheder. Pladsens supermarked har det meste, og det de ikke har, kan man købe i det ganske nærliggende Aldi eller Lidl.
Lejligheden var derimod elendig. Sengene er super bløde, skabene mangler hylder, og mit studenter køkken var bedre udrustet end dette. Fx. mangler der simple ting som bordskånere og grydelapper. Men myrer var der dog nok af.

Personalet på pladsen virkede som de ikke havde lyst til at være der. De fleste talte desværre ikke engelsk.

We had a very bad experience with the security at the campsite.. My big mistake was that I was changing my electric car, with 5 amp. and that is not allowed at the campsite. I accept that, but the security guy just came and started to shout at me while we where having dinner at our porch, in front of my kids, he where here 5 minutes and was shouting all the time, so now we had a 4 and 5 year old girl crying and being afraid of leaving the porch.

I went to the information center, to tell them what kind of behavior their security have, but they where totally disrespectful, and just told me that is was my own fault… so not even crying kids could convince them that maybe they should have just asked me politely to unplug the car.

There is a first time for everything, and this is our first visit to a campsite in Italy where good behavior and politely employees don’t exist.

No stars from us, next year we will be back at Piani di Clodia 👌

Das Check-in hat ewig gedauert, wir haben eine Stunde gewartet, bis wir endlich an der Reihe waren. Das Personal (Rezeption und Security waren sehr freundlich)…unser im Jänner gebuchtes Mobilehome (teuerste - Girasole Suite) befand sich auf der Hauptstraße, direkt an der Kreuzung wo stündlich bis noch öfter der Bummelzug vorbei fährt, extremer Verkehr und Unruhe war, direkt an der Rückseite war noch die Müllinsel, die mehrmals in der Woche in der Früh entleert wurde, dazu war auch ein Lagerplatz/Treffpunkt für das Reinigungspersonal, somit war schon ab 6.45 Uhr Bewegung, Autos, Reden….usw….obwohl mehrere Mobilheime unserer Kategorie freistanden, haben wir dieses bekommen…das Mobilhome war auf den ersten Blick sauber, jedoch sah man gleich, dass eine Grundreinigung schon lange her war, die Terrassenmöbel komplett verdreckt.

Der Campingplatz an sich ist sehr groß, wir haben uns wegen der tollen Poolanlage (auf Fotos) für Bella Italia entschieden, da es perfekt für unseren 4-Jährigen schien….man hat den ganzen Tag keine Chance auf eine Liege, wir waren um 9.30 Uhr dort, bis nach Mittag sah man besetzte Liegen, wo kein Mensch dazu in Sicht war, wir mussten in der prallen Sonne auf einer Mauer sitzen, es gibt keine Liegewiesen.
Die Pools sind extrem ungepflegt, was da alles im Wasser schwimmt…eklig…auch der Duft aus den Filteröffnungen lässt nichts gutes vermuten.

Der Supermarkt hätte ein tolles Sortiment, es fehlt leider viel, um 8 Uhr morgens muss man eine lange Warteschlange bis auf die Straße raus in Kauf nehmen, ebenfalls an der Kasse.

Positiv zu erwähnen ist das Terrassen Restaurant mit dem tollen Ausblick auf den See (aus Entfernung schön, aus der Nähe leider nicht mehr)…der Bummelzug ist auch sehr nett.

Alles in allem war der Urlaub sehr enttäuschend für uns, wir werden die für September reservierte Woche auf jeden Fall stornieren und für unsere Urlaube wieder eine weitere Anreise in Kauf nehmen, dafür ist dann alles, wie es wir uns vorstellen.

Der Campingplatz ist groß, anonym, unorganisiert und relativ laut, der Kunde spielt eine lästige Nebenrolle.

Bei Ankunft wurden wir irrtümlich in eine andere Hauskategorie eingecheckt. Dies entsprach in der Ausstattung, Lage und Komfort absolut nicht dem gebuchten Haus. Es standen unverständlicherweise mehrerer leerstehende Häuser der gebuchten Kategorie frei. Dies haben wir bei der Rezeption auch vorgetragen. Unserer Reklamation wurde trotz mehrerer Beschwerden an der Rezeption und per Mail keinerlei Beachtung geschenkt. Mit dem Hinweis, wir wären halt jetzt in diesem Haus (Basta!) und man hätte jetzt für uns keine Zeit, da eine Großveranstaltung auf dem Campground stattfindet.

Die Großveranstaltung hatte für das Management oberste Priorität, andere Campinggäste waren nur lästiges Übel. Die Verwaltung der Rezeption war komplett unorganisiert und unterbesetzt, das Management für die Mitarbeiter und Kunden nicht erreichbar.

Als wir nach zwei Tagen endlich das gebuchte Haus erhielten und unseren Unmut noch einmal darlegten, behauptete die Teamleiterin frech, wir hätten beim Einchecken das falsche Haus ausdrücklich verlangt. Eine Entschuldigung gab es nicht, auch keine Antwort auf unsere Beschwerdemail.

Ein großer Nachteil dieses Campingplatzes besteht zudem darin, dass die Müll- und Flaschencontainer überall auf dem Gelände verteilt sind. Die lautstarke Entleerung erfolgt mehrmals wöchentlich bereits ab 7:30 Uhr, so dass an Ausschlafen nicht zu denken ist, wenn man nah an den Müllcontainern wohnt.