Assez satisfaite hormis que je n'ai pas pu payer en plusieurs fois comme je le fais depuis plusieurs années. Je suis une cliente fidèle sans incidence de paiement. Les conseillers n'ont pas la main s... Voir plus
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18-20 Rue du Faubourg du Temple, 75011, Paris, France
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Réservation effectuer pour 2 nuits fin août dans un camping de Meze. Paiement effectuer, une fois le camping contacter pour annoncer mon arriver tardive le camping en personne m'annonce n'effectue aucune réservation juillet / août pour 2 nuits mais uniquement à la semaine !
Bonsoir, j' ai demandé l' annulation et donc le remboursement de la totalité de mes vacances pour raison familiales.
Ma maman ayant Parkinston, je ne pouvais la laisser seule dans sa maison.
Ma demande d' annulation de vacance à bien été faite mais pas de remboursement à ce jour.
Mes vacances étaient du 18 au 24 juillet.
Commande :4934486
Je n' ai pas faite cette annulation ,de bon cœur et je m ' attendais à plus de compréhension de votre part.
Il s en va s' en dire, que, mes prochaines vacances, je ne les passerai dans un tout autre camping que le votre.
Cordialement
Mme Baldino Karine
.
Une réservation validée sans que je n’aille au bout de la démarche, un temps d’attente des plus longs lorsque j’ai appelé pour modifier, et des collaborateurs qui ne comprenaient pas ma demande.
personnel a l'écoute serviable et le logement confortable et propre rien a redire agréable séjour
Réservation annulée 10 jours avant le départ. Premier relogement proposé à 60 km de la destination initiale. Deuxième relogement proposé dans un mobil-home moins équipé avec supplément de 560 euros à ma charge. Des dizaines d'appels téléphoniques, signalement à Signal conso.... pour obtenir un mobil-home à 12 minutes de notre destination avec 95 euros de surplus. Bref que du bonheur.... pourtant aucun soucis ni sur le mobil-home ni au camping. Juste des erreurs de calendriers. Une honte...

Réponse de Campings.com
Pour l'instant la réservation c'est bien passé nous verrons la suite
TRES DECUE DE CAMPINGS.COM NE NOUSPROPOSE PAS DE SOLUTION. LE CLIENT N'A PAS TROUVER DE SOLUTION ADAPTEE . EXPERIENCE DECEVANTE!!!!!!!

Réponse de Campings.com
C’est la première fois que je l'utilise. Tres facile et intuitive. La réservation a ete faite en 5 min top chrono . Prix tres avantageux
Procédure de réservation faite rapidement, simplement, sans anicroche
Facile , carte pratique avec les prix
Fonctionne pour les disponibilités en fonction des dates
Beaucoup de choix .
Site facile d’utilisation .
Facilité de paiement .
Très contente
Facile d'accès sur le site et recherche facile
Tente non entretenue extérieur comme intérieur obligée de nettoyer le sol en dessous des lits surtout pas fait depuis un certain temps. Les sanitaires, 2 toilettes et 2 toilettes handicapés pour tout le camping pour rappel 55 places et enfin 4 douches fonctionnelles et 2 douches handicapées INCROYABLE comment c est possible ? Enfin la piscine HORS SOL sale froide et max 8 personnes a l intérieur SUPER imaginez pour tout le camping et enfin les activités toutes payantes sur la base de loisirs et aucune animation ni pour les enfants et adultes , même le pot de bienvenue prévu le lundi inexistant, comme la plupart des vacanciers une déception totale. FUYEZ CE CAMPING AUCUNE CONVIVIALITÉ

Réponse de Campings.com
Jamais déçu pour mes réservations, simple bien expliquées , je recommande.
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