Campsited.com Avis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

Réservation annulée par le camping mais débitée dans son intégralité. Le numéro de téléphone est bidon, un message indique qu'en gros la ligne ne fonctionne pas et AUCUUUUNE réponse par mail !!!

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons séjourné au Camping Sandaya du 18 au 25.07. L'excellente situation proche du lac était idéale. On y a passé un excellent séjour malgré les restriction liées au Covid. Bonne gestion des e... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

La patogoire pour jeunes enfants, le service de restauration, la salle d'exercice sont fermés depuis les 1er jours de septembre alors que l'on m'avait confirmé par téléphone (et j'avais insisté 2 foi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Je ne suis pas satisfaite car mes critères de choix n'ont pas été respectés et j'ai fait l'erreur de ne pas les vérifier avant de valider la transaction. J'avais sélectionner notamment "club enfant... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Vacances & voyages

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Campsited.com is the easy way to find and book campsites in Europe.


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Noté 5 sur 5 étoiles

Un service client à la hauteur de nos…

Un service client à la hauteur de nos attentes. Nous avons eu un litige avec le camping chez qui nous avions réservé et l'équipe de Campised a su être à notre écoute et nous accompagner tout au long de nos démarches.
Très réactifs, l'équipe a su répondre à nos mails très rapidement et à fait le nécessaire envers le camping concerné. Il est certain que nous repasserons par ce site pour réserver nos prochaines vacances

20 août 2022
Avis spontané
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Réponse de Campsited.com

Merci beaucoup pour les 5 étoiles! Bien cordialement.

Noté 1 sur 5 étoiles

bonjour suite à la fermeture nous avons…

bonjour suite à la fermeture nous avons pas pu passer de vacances au camping malgré que la responsable du camping Madame
Caetano nous a promis le remboursement en septembre à ce jour toujours rien et aucune réponse à notre mail
Entreprise qui en à rien à faire du client juste la pour encaisser l'argent

10 septembre 2022
Avis spontané
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Réponse de Campsited.com

Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de la situation. Pourriez-vous nous contacter par e-mail (info@campsited.com) en indiquant votre numéro de réservation, s'il vous plaît? Ensuite, nous prendrons contact avec la direction du camping. Cordialement,

Noté 1 sur 5 étoiles

Annonce trompeuse et site que ne gère absolument rien

Nous avons réservé un camping, mais la description sur l’annonce et surtout les photos, nous on induit en erreur. L’annonce mettait en avant des photos d’une grande piscine avec un toboggan ce qui nous a fait choisir ce camping plutôt qu’un autre. En toute confiance, nous avons réservé. Une grosse erreur ! quand nous sommes arrivés sur place nous avons vu Une toute autre piscine et l’accueil nous a expliquer que les piscines de l’annonce se trouvait dans le centre nautique de la ville et de plus que l’entrée était payante. Les activités mis en valeur pour les enfants n’était pas tous présent et quand nous avons soulever le problème sur le site que l’annonce n’était pas du tout conforme, Il y a seulement eu un transfert de notre mail au camping. La gérante pas satisfaite de notre mail est venu très désagréablement nous voir pour nous dire qu’il ne fallait pas passer par un site intermédiaire et est fini par reparti sans même nous dire au revoir. Aucune politesse et aucun sens de la relation client. Le site ne fait rien du tout en cas de litige à part transférer des mails et dire qu’ils ne peuvent rien faire. Et laisser l’ annonce alors que nous avons soulever quel était non conforme ceci est donc volontaire de leur part.

16 juillet 2022
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Réponse de Campsited.com

Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de l'expérience que vous avez rencontré au sein du camping. Nous avons contacté le camping à plusieurs reprises afin de vous aider. Sachez également que, suite à nos échanges, le camping a mis à jour les informations concernant son établissement sur notre site. Cordialement

Noté 1 sur 5 étoiles

Fuyez!!

Fuyez!!! Site de réservation pour des campings abandonnés... quand on a fait l'erreur de réserver, impossible de se faire rembourser, réponses toutes faites de campsited et gérant du camping qui ne répond jamais (camping de l'eau vive à Carennac à fuir également).

19 août 2022
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Réponse de Campsited.com

Bonjour, nous sommes vraiment navrés de votre expérience et vous remercions d'avoir pris le temps de nous envoyer votre commentaire. Nous avons recontacté le camping que vous aviez réservé via notre site. Nous espérons que le camping vous répondra sous les plus brefs délais. Cordialement,

Noté 1 sur 5 étoiles

1 semaine au Camping de la Fresnerie à…

1 semaine au Camping de la Fresnerie à Saint Gervais... Une catastrophe...
Arrêté préfectoral qui ferme : les piscines, l'accueil, la grande salle, l'épicerie, le snack... Camping en ruine... aucun entretien...
Camping catastrophique qui promet un dédommagement de 30% (qui est vraiment ridicule au vu des prestations). Et lorsque vous réclamez ce minimum, ils jouent sur l'offre promotionnelle de 30% dont j'ai bénéficié au moment de la réservation sur votre site (Offre decouverte).
Tellement déçue de mon expérience de réservation

6 août 2022
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Réponse de Campsited.com

Bonjour, nous sommes vraiment navrés de votre expérience et vous remercions d'avoir pris le temps de nous envoyer votre commentaire. Nous vous communiquerons par email la procédure à suivre pour transmettre votre réclamation au camping que vous avez réservé via notre site. Cordialement,

Noté 2 sur 5 étoiles

Camping la dive

Camping la dive, mauvaise expérience ! Pas de piscine cause arrêt préfectoral , options payante non fournies, toilettes et douche dans leurs jus, nuit très bruyantes, pas de places pour les voitures près des emplacements . Ne vaut pas les 4 étoiles, 3 voir 2 étoiles serait plus dans cordes. Je conseille au site de ce renseigner un peu plus sur les campings avec les quels ils travaillent.

10 août 2022
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Réponse de Campsited.com

Bonjour, nous sommes vraiment navrés de votre expérience et vous remercions d'avoir pris le temps de nous envoyer votre commentaire. Nous vous communiquerons par email la procédure à suivre pour transmettre votre réclamation au camping que vous avez réservé via notre site. Cordialement,

Noté 1 sur 5 étoiles

Bien dommage qu’on soit obligé de…

Bien dommage qu’on soit obligé de mettre 1 étoile malgré tout…
En effet , nous avons séjourné au camping de la DIVE du 5 au 7 août 2022.
J’ai effectué ma réservation sur un site quu indiquait un CAMPING 4 * …
Arrivée vendredi 5 a 19h45, dans un camping dans un état déplorable!
Ordures dans le parc de jeu enfant !
Ordures dans les allées du camping !
Pelouse de l’emplacement même pas tondue , mauvaises herbes et chardons !
Les sanitaires… on en parle même pas!
Une honte de laisser les clients utiliser des Wc dans un tel état !!!!
Tuyaux qui fuient, wc bouchés , et j’en passe …
En ce qui concerne les douches , nous n’en avons même pas pris , trop sales pour s’y doucher !
Et la piscine , la fameuse …
Fermée pour cause d’insalubrité, bactéries, mauvais traitements , on ne sait plus !!
Les enfants étaient tellement déçus qu’au dernier moment ( vendredi à 22h) nous avons décidés de les emmener à O’gliss Park pour compenser !
Un personnel entre 2 eaux, …

Faire Payer 200 € pour ça … une honte !!!
Un camping 4 étoiles qui n’en vaut même pas 1 !

8 août 2022
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Bonjour, nous sommes vraiment navrés de votre expérience et vous remercions d'avoir pris le temps de nous envoyer votre commentaire. Nous vous communiquerons par email la procédure à suivre pour transmettre votre réclamation au camping que vous avez réservé via notre site. Cordialement,

Noté 1 sur 5 étoiles

Decevant

Une catastrophe, j ai réservé auprès de leurs site , le lendemain je les contacts pour annuler et il refuse ... il revoit le problème auprès du camping , en disant que c est zu camping d annuler et rembourser et pas eux....c est injuste et inacceptable
Service décevant en.plis j ai une assurance

8 août 2022
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Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de la situation. Cependant, vu que le contrat est entre vous et le camping, malheureusement nous ne sommes pas en mesure de procéder à une annulation ou un remboursement. Les conditions générales du camping s’appliquent à toute réservation, par conséquent seul le camping peut prendre ce type de décisions. En ce qui concerne votre assurance annulation, si vous l'avez souscrite par le biais de notre site, pourriez-vous nous contacter par e-mail à info@campsited.com, en indiquant votre numéro de réservation s'il vous plaît ? Nous pourrons ainsi vérifier pourquoi vous ne parvenez pas à utiliser cette assurance pour votre réservation. Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

bon site

Le site m'a permis de trouver un camping rapidement et conforme à mes attentes. Réponse rapide.

5 août 2022
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Réponse de Campsited.com

Merci beaucoup pour les 5 étoiles! Bien cordialement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons eu a faire a Delphine tres…

Nous avons eu a faire a Delphine tres pro et tres sympathique merci encore a elle.

3 août 2022
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Merci beaucoup ! Nous avons transmis votre commentaire à notre collègue Delphine. Bien cordialement,

Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis dans l'attente d'un…

Je suis dans l'attente d'un remboursement suite à une erreur de réservation. Grâce à votre intervention j'espère que cela sera résolu rapidement. Cordialement

3 août 2022
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Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que le camping ait pu vous rembourser. Bien cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Au top, petit soucis avec un code promo qui ne fonctionnait pas mais le site a été très réactif et a corrigé ce dysfonctionnement. J'ai donc pu profiter de bons tarifs sur mon séjour et d'une carte cadeau Amazon offerte par Campsited.com . Je réserverais sûrement mes prochaines vacances en passant par ce site. Merci encore 😁

2 août 2022
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Réponse de Campsited.com

Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience. Nous vous recontacterons directement par email pour déterminer ce qui s'est passé. Cordialement,

Noté 1 sur 5 étoiles

Un nuit catastrophe au camping de la dive

Nous avions réservé une cabane « campeur » de 10m2 sans aucun équipement pour quand même 180€ …
A l’arrivé aucun souci cabane simple mais propre, seulement pas de moustiquaires et des ouvertures au niveau du toit donc forcément une invasion de bêtes… à tel point que nous avons terminé notre nuit dans la voiture…
Le lendemain matin nous expliquons le souci à l’accueil et nous passons vraiment pour des casses bonbons… alors que nous avions déjà pris ce genre de cabane dans d’autre camping sans jamais avoir eut aucun soucis de ce genre… on nous propose donc une autre cabane… qui était encore pire… nous revenons à l’accueil plus personne… donc nous demandons au bar à côté à voir une responsable qui nous demande d’attendre 16h car elle nous fait nettoyer un mobil home.. que du reste nous n’avons jamais eut après avoir attendue casiment 1h en pleine chaleur avec une multitude de personnes insatisfaites … nous avons donc décidé de reprendre nos affaires et rentrer à notre domicile !
Je vous épargne les détails de la propreté globale du camping scandaleuse (douche bouillante non réglable, toilette sans cuvette et jamais nettoyé, eau de la piscine trouble, local poubelle immonde etc…)
Si vous voulez vous détendre un week end ou en vacance : un conseil fuyez ce camping !

1 août 2022
Avis spontané
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Réponse de Campsited.com

Bonjour, nous sommes vraiment navrés de votre expérience et vous remercions d'avoir pris le temps de nous envoyer votre commentaire. Nous vous communiquerons par email la procédure à suivre pour transmettre votre réclamation au camping que vous avez réservé via notre site. Cordialement,

Noté 1 sur 5 étoiles

Camping qui vend du rêve !

Camping qui vend du rêve !! Nul pas de piscine ou parc aquatique comme annoncé.
A aucun moment c'est marquer qu'elle est à 3km la piscine.
Pas de supérette, centre ville loin à pied.

30 juillet 2022
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Réponse de Campsited.com

Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Pourriez-vous nous contacter par email à l'adresse email suivante: info@campsited.com en nous communiquant le numéro de votre réservation, s'il vous plait? Ensuite, nous allons vérifier ce qui s'est passé. Cordialement

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne première expérience avec le site

Bonne expérience avec le site. Facile à utiliser, retour rapide du site et du camping. Pas de surprise.
Seule petite chose : le site ne demande pas les dates de naissance des participants donc met des dates aléatoires mais cela n'a pas eu d'incidences.

31 juillet 2022
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Réponse de Campsited.com

Merci beaucoup pour les 5 étoiles! Nous avons aussi transmis votre commentaire au département concerné. Bien cordialement.

Noté 1 sur 5 étoiles

Supplément à la réservation...

Site de réservation de camping pas très correct avec une petite arnaque qui doit passer a tout les coups pour se dégager une marge supplémentaire qui dans le prix initial inclus automatiquement un supplément pour une personne supplémentaire et un enfant de -4ans alors qu'ils n’apparaissent pas à la commande...
Suite a votre réponse je vous confirme que je réserve bien pour 4 personnes avant de confirmer et que vous en rajouter en option après la confirmation de réservation et ceci confirmer par votre accueil téléphonique CAMPSITED que ce n'était pas très claire et correcte mais que c'était comme ça...
Escroquerie de dizaine d'Euros mais vu le nombre de réservations cela vous fait une sacrée enveloppe à l'année...

29 juillet 2022
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Bonjour, je vous remercie pour votre commentaire. Nous vous informons que les prix sont calculés en fonction du nombre de personnes dans la réservation. Il n'y a pas de frais supplémentaires. Vous pouvez voir toutes les informations sur le récapitulatif de réservation avant de la valider. Nous avons aussi pris contact avec le camping pour vérifier votre réservation. Nous vous recontacterons dès que le camping nous répond. Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Clair

Clair , précis et facile

28 juillet 2022
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Réponse de Campsited.com

Merci beaucoup pour les 5 étoiles ! Bien cordialement.

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