Canadian Appliance Source - Halifax Avis 

Je suis allé chercher mon lave-vaisselle Bosh pour me rendre compte après l’installation qu’il y avait de la rouille sur les racks. J’ai contacté la compagnie pour un appelle de service et j’ai reçu la confirmation de l’appel de service. J’ai également reçu un autre e-mail pour m’offrir 10% d’escompte (je croyais que c’était pour s’excuser de l’inconvénient) mais non, on m’a expliqué par la suite que c’était une erreur le e-mail que j’avais reçu de l’appel de service, qu’il ne s’adressait pas à moi et que j’avais accepté le dédommagement alors ça fermait le dossier.

J’étais vraiment fâché et j’ai demandé de « repayer l’escompte de 10% » que je viens d’acheter un lave vaisselle neuf et que je veux l’appel de service.

Le technicien est venu et à mentionné que le lave vaisselle était a changer car il était tout rouillé.

Je n’ai jamais eu d’autres nouvelles de canadian appliance!! J’ai toujours mon lave vaisselle neuf rouille à la maison.

Je suis extrêmement déçu du service à la clientèle après vente que j’ai reçu.

Dois-je désinstaller mon lave vaisselle neuf et aller moi même le retourner??

vous ne trouvez pas que c’est extrêmement sheap de ne donner aucun rabais d’inconvenience? Ou au pire juste des excuses sincères de la problématique et une solution accommodante pour le remplacement?

Je suis un client régulier, mon premier achat était Un frigidaire pou mon condo personnel, c'était parfait , par la suite j'ai commandé pour mes locataires une laveuse et une sécheuse, rien n'a fonctionné, j'ai du payé deux fois pour la livraison, l'installation des machines était chargée et payée ,mais les livreurs ne l'on pas installe les machine s , j'ai du envoyé un plombier pour faire l'installation , mon locataire a du attendre plus de deux semaines pour finalement avoir ce qu'il faut pour faire sa lessive. Un service médiocre, et irrespectueux a mes attentes
Je précise que les machines étaient débranchées avant que les livreurs arrivent contrairement a la réponse que je viens de recevoir , je peux vous le prouver car j'ai des photos, vos livreurs installateurs encore une fois mentent, et vous cache la vérité

Il me manque un boulon arrière pour stabiliser ma cuisinière. J’ai essayé de le faire savoir, j’ai envoyé les photos demandées, rien à faire car paraît-il, il me faut remplir un formulaire qui ne tient pas compte de mon besoin. Je ne veux pas retourner ma cuisinière, je veux seulement recevoir par le retour du courrier le boulon manquant, remplacé pour l’instant par un morceau de bois. Plutôt moche pour une cuisinière flambant neuve. De plus à l’achat on m’avait promis une extension de la garantie pour deux ans mais non ce n’est pas inscrit dans mon contrat de vente. Quelqu’un devait me rappeler, peine perdu,
Pas de retour d’appel. Alors non je ne suis pas satisfaite du service.

Le service est parfait ! Et la rapidité avec la quel nous avons pu récupérer notre électroménager a été le facteur décisif pour acheter chez cas.. je suis très heureuse car en plus nous avons fait de grandes économies

Super expérience. Par chat, employé courtois. Nous avons rapidement trouver ce que nous cherchions. Livraison rapide. Achat le dimanche pm, le four était installé mardi am.