Carl Ras A/S Avis 

584
•
TrustScore 4 sur 5

4,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 2 sur 5 étoiles

Jeg bestilte 30/3 gardinstænger ved Carl Ras. Alt forløb fint og uproblematisk, indtil jeg på track and trace kunne se at varen var beskadiget under transport, og sendt tilbage til afsender af Danske... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Pakke leveret sikkert og til tiden. Bjerregaard strømper må til dato være mine ubetingede favoritter (udover min mors hjemmestrik), når vi snakker pound for pound. Prisen og kvaliteten går fint... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk veloplagt dygtigt personale i Carl Ras Holstebro🤩 Fik arbejdstøj og gavekort i gave Skulle så have byttet og købt for gavekortet, ja det var ik bare lige buks byttet uden bøvl 2 gange... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bestilte et skrue sortiment. Bestilling forløb perfekt og blev afsendt, men lå længe hos transportøren, en opringning til Carl Ras, uden ventetid og tilbage ring fra dem inden for en time, gjorde jeg... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Grossiste en outils
  2. Magasin d'outillage
  3. Magasin de materiaux de construction
  4. Marché de matériaux de construction
  5. Vendeur de machines de construction

Écrit par l'entreprise

Carl Ras A/S er en af de største leverandører af værktøj og beslag til håndværkere, institutioner og industrien. Vi har leveret værktøj og beslag til professionelle håndværkere og den danske byggebranche siden 1932. Vi tilbyder et meget bredt og dybt sortiment af mere end 150.000 varenumre og en høj og professionel kundeservice, med dag-til-dag levering.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

584 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 87 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,1

Tous les avis

(584)

31 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Anede ikke de ikke tog imod kontanter i…

Anede ikke de ikke tog imod kontanter i Århus N når man kommer som privat kunde ellers rigtig god service flink medarbejder og godt produkt
1 stjerne pga jeg ikke lige kan finde det nogen steder klart og tydligt i butikken de ikke gør det

17 juin 2025
Avis spontané
Logo de Carl Ras A/S

Réponse de Carl Ras A/S

Hej Mads,

Tak for din feedback.
Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med vores betalingsmuligheder. Vi forstår, at det kan være frustrerende ikke at kunne betale kontant, og vi følger de gældende regler (§81) og har valgt elektronisk betaling af hensyn til sikkerheden og for at give den bedste service.

Vi sætter altid pris på input, der kan være med til at forbedre vores butik, og vi håber, du vil give os en ny chance og besøge os igen.

Med venlig hilsen
Carl Ras Kundeservice

Noté 1 sur 5 étoiles

Fik den dårligste service i Carl Ras…

Fik den dårligste service i Carl Ras Ishøj.
Følte på ingen måde at at man som kunde var ønsket i butikken og endte med at leverer varen tilbage.
Anbefalingen må være at få personalet overbevist om at det rent faktisk er frivilligt man har et job
Min medarbejder var for længst sendt på kursus i kommunikation og fremtoning

8 mai 2025
Avis spontané
Logo de Carl Ras A/S

Réponse de Carl Ras A/S

Kære Joachim
Tak for din feedback.

Vi er meget kede af at høre om din oplevelse i vores butik i Ishøj. Det er på ingen måde den service, vi ønsker at levere, og vi beklager dybt, at du ikke følte dig velkommen som kunde – det er noget, vi tager meget alvorligt.

Tak fordi du tog dig tid til at skrive til os. Hvis du har lyst, er du meget velkommen til at kontakte vores butikschef i Ishøj Klaus direkte på 20123553 , så vi kan følge op og sikre os, at du får en bedre oplevelse fremadrettet.

Med venlig hilsen
Carl Ras kundeservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Top service

Top service ! Bliver altid mødt med et smil og stor hjælpsomhed.
Priserne kunne være bedre

12 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Meget dårlig oplevelse iforbindelse med…

Meget dårlig oplevelse iforbindelse med mit køb.
Jeg modtog en vare hvor indpakningen var bulet og skramlet.
Ved henvendelse til kundeservice var der på ingen måde hjælp at hente.
Jeg vil på ingen måde anbefale nogen privat kunder at ligge deres ordre på denne webshop

2 février 2025
Avis spontané
Logo de Carl Ras A/S

Réponse de Carl Ras A/S

Hej Berit

Tak for din feedback, og jeg er virkelig ked af at høre, at din oplevelse ikke levede op til dine forventninger. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder. Jeg kan godt forstå, at det var frustrerende at modtage en vare i en bulet og skramlet indpakning, og jeg vil gerne undskylde for ulejligheden.
Kundeservice er allerede informeret om din situation, og vi arbejder på at forbedre både emballeringen og den hjælp, der gives i sådanne tilfælde. Vi sætter stor pris på dine kommentarer, da de hjælper os med at blive bedre.
Jeg håber, at vi kan få en chance for at rette op på dette, og vi vil gøre vores bedste for at give dig en bedre oplevelse fremadrettet.

Med venlig hilsen Carl Ras Kundeservice.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus