Caroptions Avis 

Bedrijf biedt goede service en ook een goede after service. Product werkt naar behoren. Ik ben er blij mee en beveel CarOptions dan ook ten zeerste aan. Vandaag kort een vraag gesteld via whats app en binnen een uur een antwoord ontvangen dat mijn vraag beantwoorde. Noah heeft mij goed geholpen waarvoor dank.

Il heb de carplay prima ontvangen en zelf geïnstalleerd deed het de eerste weken goed, maar hij gaf snel regelmatig no signaal aan, nu blijkt er iets mis te zijn met de software van deze carplay en ik zou een nieuwe ontvangen na gebeld te hebben, ik heb daar geen bevestiging van gehad en deze zou al verzonden moeten zijn geweest, nog niks ontvangen tot op heden...
Ze zijn lastig te bereiken per whats app en komen nu de afspraken niet goed na.
Ik moet ze steeds achterna bellen en krijg geen duidelijk antwoord, en bevestiging van omruiling van apparaat.
Beetje jammer.

Goed geholpen, duidelijk uitgelegd hoe alles werkt en netjes geïnstalleerd kunt er niks van zien

Box komt keurig verpakt aan. Duidelijke nederlandse handleiding. Nog extra hulp via meegestuurde qr code. Via you tube duidelijk instruktiefilmpje en verder uit leg over de box. Bij vragen snel antwoord via whatsapp. Noah is direct en duidelijk. En aan de telefoon wordt je ook netjes te woord gestaan. Voor mij dus 5 sterren.

Deze mensen zijn echte professionals en geven 2 jaar garantie en houden zich echt aan hun woord . Als de CarPlay niet in orde is staan ze echt voor je klaar en de service is 100% .
En als het nodig is vervangen ze de oude CarPlay en krijg je gewoon een nieuwe echt top kwaliteit en top service 💪💪🥳 groetjes JP

Bedrijf in Elburg geweest en prima geholpen. Caroption Toyota inbouwen ging snel en netjes. Alleen geluid deed het niet. Ander kastje geprobeerd en toen was het in orde en ben ik er erg blij mee. Service is prima en de koffie en thee waren ook prima. Echt een aanrader.

Onmisbaar als je de TomTom Go app gewend bent. Op groot scherm en niet meer de IPhone in houder en met kabeltje. En al het andere blijft gewoon werken. Installatie in Limmen super vriendelijk en in een half uurtje : top met een kopje koffie.

Ik werd goed geholpen en alles werkt perfect 👌 dankjulliewel

Goede service gekregen

Super tevreden met de carplay box. Zelf geinstalleerd in mijn Porsche PCM 3.1 systeem. Manual is duidelijk. Werkt niet meteen omdat een setting vergeten was. Contact gehad met servicedesk. Snel en goed geholpen door Noah. Alles werkt nu!

Ontvangst prima, wachtruimte ook op orde.

Na eigen argwaan compleet verrast door team Caroptions .

Levering snel.✅
Naadloze aansluiting op eigen systeem.✅
En goede bereikbaarheid voor ook de kleinste vragen.✅
Instructies online ✅

Zeer tevreden ✅

Bestelling is vlot verlopen, levering na enkele dagen.
Bij navraag krijg je snel antwoord.
Ik heb de carplaybox zelf vlotjes geïnstalleerd. Het moeilijkste was plaats vinden maar na even uitzoeken zat deze er voor ik het wist in. De werking is compleet.

Ben erg tevreden met het product en met vragen goed telefonisch te woord gestaan door Noa. Zeker een aanrader

Snel en goed geregeld! Absoluut een aanrader.

Na een moeizaam proces met een officiële ingebrekestelling is de hardware (CarPlay-box en HUD) eindelijk terugbetaald. De klantenservice probeerde aanvankelijk het wettelijke herroepingsrecht te omzeilen met onjuiste argumenten, terwijl hun eigen voorwaarden en de wet heel duidelijk zijn over de 14 dagen bedenktijd.

Wat de ervaring echt negatief maakt, is de onredelijke afwikkeling van de montagekosten. Tijdens de bestelling :
- carplaybox voor Tesla x1
- headup display voor tesla inc. montage x 1
- carplaybox installatie x 1
viel het niet op, maar bij de retourzending kwam de aap uit de mouw: hoewel op de orderbevestiging voor beide apparaten slechts "x1 installatie" stond vermeld en alles in één enkele sessie door dezelfde monteur is geplaatst, houdt CarOptions doodleuk TWEE keer het volledige installatietarief in. Het tweemaal factureren voor één en dezelfde interventie is niet alleen onredelijk, maar ook niet transparant gecommuniceerd bij de aankoop. Men probeert hier duidelijk extra geld over te houden aan een retourzending.

Conclusie: De systemen werken prima, maar de financiële afwikkeling achteraf is onbuigzaam, klantonvriendelijk en gericht op het maximaal inhouden van kosten. Een gewaarschuwd mens telt voor twee: retourneren is hier een administratief gevecht.

Werkt uitstekend, montage duurde wel iets langer, verder top.