Carré Jewellery Avis 

Man skulle tro,at Carre sender brevduen afsted med pakken, næsten før man har færdiggjort sin bestilling, leveringen går med lynets hast. Skønt.

Jeg har nu købt to armbånd i 10 karat guld fra Carre.dk, begge af modellen Carmen, og begge er røget af, fordi låsen ikke kan holde til almindelig brug. Det er næsten 6.000 kr., der er forsvundet på grund af et produkt, der tydeligvis ikke er designet til dagligt brug.

Det første armbånd fik jeg som gave fra min kæreste. Efter et par måneder opdagede jeg, at det var røget af – heldigvis hjemme, så jeg fandt det igen. Jeg tænkte, at det måske var mig, der ved en fejl havde fået låsen til at gå op. Jeg tog det derfor på igen, men tre måneder senere var det røget af igen.

Da jeg havde ønsket mig armbåndet og virkelig godt kunne lide det, besluttede jeg mig for at købe et nyt. Desværre skete det samme. Låsen gik op flere gange, og jeg tabte armbåndet – heldigvis både hjemme og på mit arbejde, så jeg fandt det igen. Jeg sendte armbåndet retur til Carre.dk, hvor de justerede låsen og sendte det retur.

På grund af travlhed i december ventede jeg med at bruge armbåndet igen, da jeg var bange for at miste det. Så jeg tog det i brug igen juleaften og der gik desværre kun tre uger, før det igen røg af uden, at jeg opdagede det. Jeg kontaktede deres kundeservice og fik jeg besked om, at de kun kan håndtere min klage, hvis jeg sender armbåndet ind igen. Problemet er jo bare, at jeg har tabt armbåndet, da deres reparation ikke virkede og ikke løste udfordringen med låsen.

Det er tydeligt, at kvaliteten på deres armbånd ikke er god nok. Låsen er ikke designet til hverdagsbrug, og jeg kan se i andre anmeldelser, at jeg ikke er den eneste med dette problem. Det er uacceptabelt, at et produkt i denne prisklasse har så fundamentale mangler, og at løsningen på problemet blot er at sende armbåndet ind igen uden garanti for, at det faktisk bliver løst.

Jeg forventer, at Carre.dk tager ansvar for deres produkt og refunderer mine penge, da det er åbenlyst, at låsen ikke lever op til kravene for et smykke, der skal kunne bruges til dagligt. Dette er en skuffende oplevelse, som jeg ikke forventede fra et brand som Carre.

TILFØJELSE. Jeg sendte armbåndet retur da det ved flere lejligheder var røgt af. I reparere det, men det har jo ikke løst problemet, da det efter 2 uger ryger af igen. Så det er jo svært at sende det retur - når det er tabt og I ikke løste problemet.

Jeg bestilte en gave, tak for venlig og god service da jeg havde spørgsmål. Smykket er lige så flot som på billedet, og med en fin æske til at pakke gaven ind i, det glæder jeg mig til at give til en jeg holder meget af.

Har købt de smukkeste guld øreringe med sorte diamanter, online.

Har smykker hos Carré siden 90’erne. De smykker som er belagte, holder flot. Har fået ny guldbelægning på de første øreringe, og de er som nye nu. Personalet er dygtige og giver super kundeservice👌

Dårlig kvalitet! Kunne se med det samme, at ringen ikke ville kunne holde til at blive brugt. Slet ikke som før i tiden. Har stadig smykker derfra, som er mere end 10 år gamle. Skynder mig at sende ringen tilbage. Det koster mig 69kr med GLS…

Fint og flot armbånd fra Carré. Altid god service i butikken i Læderstræde.

Smukke smykker og fantastisk hurtig og god service.

Disappointed about the return policy. Some products have a sloppy finishing.

Altid god betjening i butikken inde i KBH og i Århus. Jeg bor i udlandet, og personalet i KBH er søde til at lægge smykker til side til mig, indtil jeg kommer hjem på besøg. Har handlet hos Carre Smykker siden de åbnede i Århus tilbage i 90’erne, og smykkerne er stadig i fin stand.

Jeg elsker Carré
De laver smykker som ikke ligner alle andres
Jeg har købt mange til mig selv men endnu flere til min søster og vi får så mange komplimenter for smykkerne
God service får man også altid hos Carré

Super hjælpsom kundeservice og hurtig levering

Carré er et af mine favoritbrands, der har fulgt mig i over 20 år. Jeg bruger fortsat de smykker, som jeg erhvervede mig i starten af mine teenageår, og flere af deres nutidige design er på min ønskeliste.
Tak for at lave kvalitet og styles, der både er tidsløst og evig elegante.

Jeg har købt en del smykker hos Carré, men ved mit seneste køb holdt to af de forgyldte ringe ikke en ok kvalitet. Jeg havde derfor forventet mig en smidig service og ombytning, men det viste sig skulle tage flere måneder med virkelig dårlig service. Jeg kommer ikke til at købe mere fra Carré!

Flot udvalg på hjemmesiden. Nemt med vejledning til fx ringestørrelse. Nemt st bestille og meget hurtig levering. Dertil stor fleksibilitet mht nogle dages ekstra returret grundet gave. Desuden leveret i smuk gaveæske. Og meget smukke produkter.
Tak for stor imødekommenhed.

Super service

Virkelig god købsoplevelse på webshoppen. Leveringen gik også hurtigt, endda selvom det var i ferieperioden.

Smukke enkle smykker, kan klart anbefales

Så flotte smykker fint pakket ind og hurtig levering.👍🏼😃

Jeg har været kunde hos Carré i mange år, men det er første gang, jeg bestiller, via deres webshop.
Udover udvalget af vidunderlige smykker - det kan være svært at begrænse sig :) - er hjemmesiden nem og overskuelig, og leveringen var virkelig hurtig!