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Carte-Grise.org Avis 

2 602
•
TrustScore 3 sur 5

2,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 329 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les clients affirment que la procédure en ligne est particulièrement rapide pour recevoir leurs différents documents administratifs à domicile. Beaucoup apprécient la grande simplicité de la plateforme ainsi que la fluidité générale du service une fois que le dossier est validé. Certaines personnes étaient insatisfaites de la tarification jugée très élevée et des frais de dossier inattendus réclamés en cas de modification. D'autres consommateurs ont également souligné des retards importants de livraison ainsi que de grandes difficultés liées à une communication quasi inexistante. Plusieurs acheteurs recommandent de bien vérifier les conditions avant de finaliser leur commande sur ce site privé.

Ce dont les gens parlent le plus

Website

Les consommateurs trouvent le site web décevant, certains estimant avoir eu des attentes différentes en... Voir plus

Price

Les utilisateurs décrivent des interactions décevantes avec les tarifs, soulignant le coût excessif des... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus concernant le service, les consommateurs saluant... Voir plus

Payment

Les clients signalent des expériences négatives avec le paiement, mentionnant des facturations... Voir plus

Refund

Les clients partagent des opinions négatives sur le remboursement, signalant unanimement une forte... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

La procédure est bien faite et les délais respectés mais c’est une prestation qui est trop chère

Noté 3 sur 5 étoiles

J’envoie un deuxième avis BEAUCOUP MOINS NÉGATIF sur cette entreprise. Concernant mon interrogation sur les frais supplémentaires demandés (345 euros) . Il a fallu que je fasse une déclaration auprès... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Site trompeur. J'ai bien reçu ma carte grise rapidement. Attention il s'agit d'un service qui fait des cartes grises pour vous(pour moi 80€ de plus pour la carte grise) DU VOL!!!. Faites attention de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Essai 6 fois a chaque fois ça bloque pour la signature sur la signature électronique du site américain doucu sign

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Agence d'immatriculation automobile
  2. aussi dans
  3. Agence d'immatriculation
  4. Bureau d'immatriculation
  5. Fournisseur de cadres pour plaques d'immatriculation
  6. Fournisseur de services parajuridiques
  7. Services juridiques

À propos de Carte-Grise.org

Écrit par l'entreprise

Demande de carte grise

Demande de carte grise

Démarches 100% en ligne
changement propriétaire occasion et import, duplicata, changement d'adresse

Service de carte grise en ligne sur une plateforme sécurisée et agréée par l'État. Toutes démarches d'obtention du certificat d'immatriculation et plaques d'immatriculation pour votre nouveau véhicule EN SAVOIR PLUS

Coordonnées de contact

2,8

Moyen

TrustScore 3 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 72 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,8

Tous les avis

(2 602)

301 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

84€ de frais et on me redemande 20€…

84€ de frais et on me redemande 20€ pour une facture non recevable et une signature soit disant manquante… sur ANTS 223€ sur ce site 313€ et je doit encore payer 20€ sinon ils ne renvoient pas mon dossier.. annulation impossible car bien sûr ils gardent les 84€ de frais ! À fuir …

18 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Carte-Grise.org

Bonjour Madame,
Merci d'avoir indiqué le numéro de votre dossier. Pour répondre à votre interrogation concernant le refus du certificat de cession, celui-ci a été rédigé à votre nom de femme mariée mais ce nom n'apparait pas sur votre carte d'identité. Par ailleurs, il manquait sur ce document le nom et la signature de votre cotitulaire.
Nous vous invitons à refaire le certificat de cession aux deux noms avec le garage et de nous fournir une copie de votre livret de famille avec votre nom d'épouse.
Cordialement,
L'équipe de Carte-grise.org

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Carte-Grise.org

Nous vous remercions pour votre avis.

Votre satisfaction nous fait plaisir.

Dans l'attente de vous revoir dans notre service.

L'équipe de Carte-Grise.org

Noté 5 sur 5 étoiles

Personnel aimable et professionnel

Personnel aimable et professionnel
Bon accueil et efficacité
Merci

6 mai 2026
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Réponse de Carte-Grise.org

La satisfaction de nos clients nous motive dans notre travail et vous simplifiez la démarche fait partie de nos objectifs.

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service et attendons de vous revoir.

L'équipe de Carte-Grise.org

Noté 1 sur 5 étoiles

Racket......

comme j'ai pu constater sur certains avis, mieux vaut passer sur le site officiel de l'ANTS ou j'ai pu obtenir
mon certificat sans problème, alors que sur votre site c'est de la fausse information, vous réclamez des documents pour une succession dont mon notaire est formel c'est de l'abus mais ca vous permet d'appliquer 20€ de pénalité pour retard de remise de documents. HONTE à vous, de plus et au vu de votre personnel subjectif, qui se permet lors de mon appel de raccrocher et de me laisser pour compte. Vous êtes censé nous apporter des solutions et des informations aux documents demandés, ce qui n'est pas le cas puisque la conversation n'abouti pas
j'ai donc abandonné ma demande et j'ai pu obtenir sans difficulté mon certificat sur le site officiel de l'ANTS ou les interlocuteurs restent en ligne pour toutes informations.
on me retiens 99,99€ Est ce légal ????
de plus j'attend toujours une réponse à ma lettre recommandée pour réclamation en date du 5 mai 2026 distribuer le 7 mai 2026
a bon entendeur.

9 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Carte-Grise.org

Bonjour Madame,
Nous n'avons pas reçu de réponse à notre demande d'informations afin de consulter votre démarche.
Toutefois, nous veillons à appliquer les formalités administratives avec la plus grande rigueur pour chaque demande d’immatriculation, notamment dans le cadre d'une succession, afin d’assurer un traitement des dossiers en toute conformité. Ainsi, les éléments demandés sont nécessaires à la poursuite de la démarche. Pour toute information complémentaire concernant votre dossier, votre conseiller reste disponible via votre espace client.
Cordialement,
L'équipe de Carte-grise.org

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai payé pour un changement d'état…

J'ai payé pour un changement d'état civil 73.66euros. alors que je devais seulement changer d'adresse, j'ai payé trop cher j'ai demandé par téléphone et on m'avait répondu que j'allais être remboursé. Pour le moment je n'ai pas eu le remboursement.

5 mai 2026
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Réponse de Carte-Grise.org

Bonjour Madame,
Merci d'avoir indiqué le numéro de votre dossier. Le versement du trop-perçu a été initié et vous le recevrez très prochainement. A cette occasion, pourriez-vous nous dire quels éléments vous ont conduit à hésiter pour choisir la bonne démarche à effectuer ?
Cordialement,
L'équipe de Carte-grise.org

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai découvert Carte-Grise.org parasar…

J'ai découvert Carte-Grise.org parasar et c'est une alternative qui est payante bien sûr cela ma coûté ~80€ en plus des taxes et de la TVA.
Le site est plutôt bien fait et une fois le dossier terminé prévoir une bonne semaine pour valider les documents demandés.
J'ai reçu ma nouvelle carte grise par la poste je n'ai donc pas eu besoin de me déplacer. Je trouve les frais plutôt élevé donc faites votre calcul avant de vous décider.

5 mai 2026
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Réponse de Carte-Grise.org

Nous vous remercions pour l'intérêt que vous nous portez et pour votre confiance.

Ces frais de prestation nous permettent d'investir pleinement dans l'amélioration constante de notre service pour mieux vous satisfaire.

Au plaisir de vous rendre service à nouveau.

L' équipe de Carte-Grise.org

Noté 1 sur 5 étoiles

C’est étrange ils me disent que mon…

C’est étrange ils me disent que mon dossier est incomplet et me redemande exactement les mêmes documents déjà fournies ! Et donc bien évidemment j’ai appelé et elle me dit « ah oui » « « mais il faut la signature aussi sur le devant de la carte grise c’est pour ça » donc hop +20€. On est clairement sur du vol légalisé.

14 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Carte-Grise.org

Bonjour,
Vous n'avez pas répondu à notre demande d'informations complémentaires afin de pouvoir consulter votre dossier.

Cordialement,
L'équipe de Carte-grise.org

Noté 1 sur 5 étoiles

⚠️⚠️⚠️ A FUIR ⚠️⚠️⚠️

Dommage quand soit dans l’obligation de mettre au minimum 1 étoile !!! Des escros et voleurs tout simplement. Mon fils a fait faire ça carte grise chez eux , lors de l’envoi des documents il était indiqué nul part que le cerfa mandant devait être sorti directement de leur site, j’ai donc envoyé les documents avec comme mandataire carte grise. Org . On m’a donc réclamé 20€ supplémentaires pour ça ! J’ai appelé des dizaines de fois pour expliqué le problème , à chaque appels on me disait que l’info était remonté et que je recevrais un mail de confirmation d’annulation de ces 20€ ! Ensuite on me dit de faire reclation par message. J’ai donc envoyé 3 messages !! Jamais de réponse. Et là on me dit à mais non votre demande et rejeté depuis le départ ! Je leur demande donc de renvoyé le dossier et là il me dise qu il conserve les 109€ en dédommagement ! Bande de grosse m…. ! Fuyez ce site absolument ! Ses l’état et il n’y a pas pire voleurs !…. Vu qu’ont ne peux pas répondre à votre reponse, je le rajoute ici , en croisant les doigts que vous le voyez !!! Je reste courtoise si je veux !! Ses sites d’avis son fait pour que nous racontions nos expériences avec des commerçants et administrations comme vous! Vous êtes des voleurs et des m… que cela vous plaise ou pas !!! Au vu du nombre de commentaires qui vous décrivent en tant que voleur, je serais vous, je me ferais tout petit ! Vous êtes simplement à bannir d’internet !! Vous êtes des vipères malhonnêtes et les gens ont le droit de le savoir !!! En espérant que vous me lirez pour une prochaine réponse.

12 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Carte-Grise.org

Bonjour Madame,
Merci d'avoir indiqué le numéro de votre dossier et de rester courtoise envers nos services. Nous avons pu constater que votre demande a été traitée et la carte grise de votre fils a été expédiée à votre domicile. Nous regrettons s'il manquait des documents, cependant, les pièces demandées étaient indispensables pour permettre l’instruction conforme de votre démarche.
Cordialement,
L'équipe de Carte-grise.org

Noté 2 sur 5 étoiles

80e de frais de prestation

80e de frais de prestation, ça fait chère ! Et en plus à refournir tous les doc nécessaires de sessions de vente avec si oublie de document un rajout de 20e mdr! Je me suis fait avoir en pensant que j'étais sur le site .gouv ! Payé d'entrer de jeu et pas moyen de faire marche arrière ! Ça m'aurait pris 5 min sur le bon site ".gouv"que là ça été 1h30 à scanner et en plus les passer en fichier PDF
Ne faite pas la même erreur que moi!

27 avril 2026
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Réponse de Carte-Grise.org

Bonjour Monsieur,
Nous avons pu constater que votre dossier a été validé et traité avec succès et nous vous souhaitons bonne réception de votre nouveau certificat d'immatriculation. À ce titre, nous pouvons vous assurer que nous appliquons strictement les dispositions mises en place par l'Administration afin de garantir la conformité de votre démarche.
De plus, vous avez pu observer les difficultés rencontrées par le site du Gouvernement ces derniers jours suite au piratage de données et considérer que chaque procédure doit nous engager à la plus grande prudence.
Cordialement,
L'équipe de Carte-grise.org

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuire des voleur il dise toujours…

A fuire des voleur il dise toujours dossier imcomplet jai payé 164e de frais et jai toujours pa u le remboursement de ma carte grise je déconseille

16 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Carte-Grise.org

Bonjour Monsieur,
Nous n'avons pas reçu de réponse à notre demande d'informations complémentaires. Cependant, nous pouvons vous garantir que nous nous engageons avec beaucoup de rigueur afin de délivrer un service professionnel.
Cordialement,
L'équipe de Carte-grise.org

Noté 1 sur 5 étoiles

Un cauchemar

Un cauchemar, demande toujours plus de documents malgré que vous avez tout envoyé dans les règles afin de vous soutiré 20€ de plus a chaque nouveau traitement. Vous prend pour un idiot en demandant un document qu'ils ont sous les yeux mais vous disent que ce n'est pas le bon, comme si on pouvait inventer un document supplémentaire. Une grosse arnaque, j'attends ma carte grise depuis le 30 Mars, toujours rien. Honteux que Google le présente comme un site fiable. A fuir

7 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Carte-Grise.org

Bonjour,
Sans réponse à notre demande d'informations complémentaires, nous n'avons pas pu identifier votre démarche.
Cordialement,
L'équipe de Carte-grise.org

Noté 1 sur 5 étoiles

A FUIR !

A FUIR !
Documents téléchargés et dossier complet depuis plus d’un an et demi et la carte grise n’est toujours pas reçue . A présent il faut tout refaire et ça vous compte 50 euros de frais de prestation ! Une honte !

6 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Carte-Grise.org

Bonjour,
Vous n'avez pas répondu à notre demande d'informations complémentaires afin de pouvoir consulter votre dossier.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe de Carte-grise.org

Noté 2 sur 5 étoiles

Surtout au niveau du prix

Surtout au niveau du prix, je me croyais sur je site de l'Ants, et du coup au lieu de payer 120€ ma carte grise, ça m'a coûté 213€ avec la commission, ... Si j'ai bien compris le récap !!! 😥

23 avril 2026
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Réponse de Carte-Grise.org

Bonjour Madame,
Nous pouvons vous garantir que nous nous engageons activement afin de délivrer un service professionnel à un tarif accessible et de valider rapidement les demandes de certificat d'immatriculation. Ainsi, afin de vous accompagner au mieux, notre plateforme offre la possibilité de transmettre en toute sérénité les justificatifs attendus pour finaliser la demande en ligne. Peut-être avez vous aussi constaté que le site de l'ANTS n'était pas en service à cette période.
Nous vous souhaitons une bonne réception de votre nouvelle carte grise.
Cordialement,
L'équipe de Carte-grise.org

Noté 2 sur 5 étoiles
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Réponse de Carte-Grise.org

Bonjour Monsieur,
Nous avons effectué des recherches concernant l'acheminement de votre nouvelle carte grise. Celle-ci a été distribuée par La Poste le 04/05/2026. Votre conseillère vient de vous envoyer par email le numéro de suivi du courrier.
Cordialement,
L'équipe de Carte-grise.org

Noté 1 sur 5 étoiles

Demande faîte le 20 Mars dernier

Demande faîte le 20 Mars dernier, nous sommes le 4 Mai toujours pas de carte grise. Les documents demandés sont envoyés, à chaque fois ils refusent un ou plusieurs documents pour des pseudos illisibilités, pseudo ratures ou voir sous disant que mon assurance auto n'est pas Française (pacifica). Ce site sent l'arnaque a plein nez.
Je demande l'annulation de ma commande on me retiens 100€. Est ce légal ?
Le site est agrée par le ministère de l'intérieur, j'en doute également.
Bref fuyez...

4 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Carte-Grise.org

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir répondu à notre demande d'informations complémentaires. Il apparait que plusieurs documents fournis n'étaient pas conformes, notamment pour l'inscription du cotituaire. Votre conseiller vous a fait part des éléments à remplacer afin de pouvoir terminer votre démarche rapidement. Nous regrettons si vous avez préféré annuler avant la validation de votre demande d'immatriculation.
Cordialement,
L'équipe de Carte-grise.org

Noté 5 sur 5 étoiles

site à recommander

rapidité de traitement du dossier, facilité d'utilisation du site

22 avril 2026
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Réponse de Carte-Grise.org

Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir sur notre site.

Vous pouvez si vous le souhaitez faire connaître votre satisfaction à vos amis.

L'équipe de Carte-Grise.org

Noté 4 sur 5 étoiles

Simplement efficace

Très satisfait je recommande vivement

22 avril 2026
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Réponse de Carte-Grise.org

La satisfaction de nos clients nous motive dans notre travail et vous simplifiez la démarche fait partie de nos objectifs.

Dans l'espoir de pouvoir vous rendre à nouveau service.

L'équipe de Carte-Grise.org

Noté 1 sur 5 étoiles

Racket pur et dur….prix exorbitant….je…

Racket pur et dur….prix exorbitant….je trouve d’ailleurs inadmissible de tomber sur ce site quand on cherche sur Google et non sur ants qui je le rappelle est le seul site officiel …ne vous faites pas avoir

16 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Carte-Grise.org

Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir répondu à notre demande d'informations complémentaires. Nous avons pu accéder à votre dossier et consulter les documents transmis. Ainsi, dans le cadre de votre demande d’immatriculation, nous pouvons vous assurer que nous veillons à appliquer les formalités administratives avec la plus grande rigueur, afin de garantir un traitement conforme de votre dossier. À ce titre, les éléments demandés étaient nécessaires à la poursuite de la démarche via notre plateforme pour la finaliser dans les meilleures conditions. Pour toute information complémentaire concernant votre dossier, un conseiller reste disponible via votre espace client.
Cordialement,
L’équipe Carte-grise.org

Noté 1 sur 5 étoiles

Alors là c'est le pompon

Alors là c'est le pompon. Le site se permet de répondre à mon avis négatif en disant que mon mécontentement est dû à un dossier sans arrêt incomplet, donc c'est de ma faute. De plus mon dossier nécessitait un passage en CERT car j'ai acheté mon véhicule sur une succession. Alors je me permet de rectifier : oui le dossier était sans arrêt incomplet parce que les compléments demandés n'étaient pas précis. Exemple : la signature manquante du co-titulaire sur un document où ce n'est nullement mentionné, la signature de tous les héritiers du véhicule sur un document où aucun emplacement n'est prévu pour celà, un acte notarié qui finalement doit être refait car ne stipule pas le numéro d'immatriculation du véhicule. Je précise qu'à chaque fois je m'était fait précisé la demande par téléphone auprès d'un conseiller. En ce qui concerne le passage du dossier en "CERT", soit disant dépendant de l'ANTS, ces derniers que j'ai joint par deux fois au téléphone n'en ont jamais entendu parlé. Donc je persiste à dire que ce site fait tout pour vous soutirer le maximum d'argent et ne connait pas son travail. J'assume complètement mes propos. Ils sont de très mauvaise fois en plus car franchement, ayant déjà réglé leur frais exorbitants, quel intérêt j'aurais eu à ne pas fournir les documents demandés et dûment complétés ? Juste pour le plaisir de faire durer la procédure pendant 6 mois ? Si au moins on pouvait parler directement à un responsable, mais le courage et le respect ne fait pas partie de leurs valeurs !

28 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Carte-Grise.org

Bonjour,
Nous n'avons pas reçu de réponse à notre demande d'informations afin de consulter votre démarche.
Cordialement,
L'équipe de Carte-grise.org

Noté 1 sur 5 étoiles

Triste experience

C est une entreprise prestataire qui se fait passer pour un service rapide et homologue en fait ils oublient de dire pique pour une carte grise de loto à 11€ ils vous la facturent 49€ plis 20€ chaque fois que vous soumettez votre dossier.
Ils prétextant que les papiers ne sont oas corrects ou qu il faut attendre le permis et non l attestation provisoire alirs que c est faux..juste pour vous ré demander 20€ à chaque dépit de papiers...une arnaque..
Fuyez
Seul site homologue celui de l ANTS du gouvernement..

27 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Carte-Grise.org

Bonjour Madame,
Vous n'avez pas répondu à notre demande d'informations complémentaires afin de pouvoir consulter votre dossier.
Cordialement,
L'équipe de Carte-grise.org

L’expérience Trustpilot

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