Banner for Carte-Grise.org

Carte-Grise.org Avis 

2 603
•
TrustScore 3 sur 5

2,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 329 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les clients affirment que la procédure en ligne est particulièrement rapide pour recevoir leurs différents documents administratifs à domicile. Beaucoup apprécient la grande simplicité de la plateforme ainsi que la fluidité générale du service une fois que le dossier est validé. Certaines personnes étaient insatisfaites de la tarification jugée très élevée et des frais de dossier inattendus réclamés en cas de modification. D'autres consommateurs ont également souligné des retards importants de livraison ainsi que de grandes difficultés liées à une communication quasi inexistante. Plusieurs acheteurs recommandent de bien vérifier les conditions avant de finaliser leur commande sur ce site privé.

Ce dont les gens parlent le plus

Website

Les consommateurs trouvent le site web décevant, certains estimant avoir eu des attentes différentes en... Voir plus

Price

Les utilisateurs décrivent des interactions décevantes avec les tarifs, soulignant le coût excessif des... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus concernant le service, les consommateurs saluant... Voir plus

Payment

Les clients signalent des expériences négatives avec le paiement, mentionnant des facturations... Voir plus

Refund

Les clients partagent des opinions négatives sur le remboursement, signalant unanimement une forte... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

La procédure est bien faite et les délais respectés mais c’est une prestation qui est trop chère

Noté 3 sur 5 étoiles

J’envoie un deuxième avis BEAUCOUP MOINS NÉGATIF sur cette entreprise. Concernant mon interrogation sur les frais supplémentaires demandés (345 euros) . Il a fallu que je fasse une déclaration auprès... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Site trompeur. J'ai bien reçu ma carte grise rapidement. Attention il s'agit d'un service qui fait des cartes grises pour vous(pour moi 80€ de plus pour la carte grise) DU VOL!!!. Faites attention de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Essai 6 fois a chaque fois ça bloque pour la signature sur la signature électronique du site américain doucu sign

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Agence d'immatriculation automobile
  2. aussi dans
  3. Agence d'immatriculation
  4. Bureau d'immatriculation
  5. Fournisseur de cadres pour plaques d'immatriculation
  6. Fournisseur de services parajuridiques
  7. Services juridiques

À propos de Carte-Grise.org

Écrit par l'entreprise

Demande de carte grise

Demande de carte grise

Démarches 100% en ligne
changement propriétaire occasion et import, duplicata, changement d'adresse

Service de carte grise en ligne sur une plateforme sécurisée et agréée par l'État. Toutes démarches d'obtention du certificat d'immatriculation et plaques d'immatriculation pour votre nouveau véhicule EN SAVOIR PLUS

Coordonnées de contact

2,8

Moyen

TrustScore 3 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 72 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,8

Tous les avis

(2 603)

302 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvaise expérience

Personnellement je suis déçu du carte grise.org
la mon dossier et depuis le 20 mars 2026 là on est le 7 avril 2026 et à chaque fois dossier incomplet la première fois dossier incomplet j'étais obligé de payer 20 € de plus sans compter le prix de la carte grise d'habitude les mêmes papiers on le dépose dans un garage ou dans un bureau qui font les cartes grises max 5 jours et on reçoit notre carte grise que là incroyable mais vrai mauvaise expérience

20 mars 2026
Avis spontané
Logo de Carte-Grise.org

Réponse de Carte-Grise.org

Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir indiqué le numéro de votre dossier que nous avons consulté. Il apparait, en effet, qu'il manquait plusieurs documents lors de notre contrôle et vous en avez été averti par votre conseiller. Depuis, vous l'avez complété avec les justificatifs demandés et nous allons procéder à une nouvelle vérification. A l'issue de celle-ci, votre demande sera enregistrée et votre nouvelle carte grise sera éditée sous 2 à 4 jours ouvrés puis expédiée à votre domicile.
Cordialement,
L'équipe de Carte-grise.org

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir absolument!!

A fuir absolument!!

Mon dossier n'a jamais était accepté, car soit disant que le permis rose 3 volets n'est plus valable en France.

Bénéfice, 2 semaines a me faire tourner en ronds pour au final être incapable de monter mon dossier. J'ai donc était obligé d'annuler ma commande. Coup de l'opération 150 euros pour rien.

J'ai appelé pour essayer de comprendre, mais la personnes au téléphone était borné et incapable de m'expliquer.

En espérant que mon remboursement sera bien effectué.

Pour ma part je vais retourner en garage pour faire ma carte grise comme je l'ai toujours fait.

6 avril 2026
Avis spontané
Logo de Carte-Grise.org

Réponse de Carte-Grise.org

Bonjour,
Nous n'avons pas reçu de réponse à notre demande d'informations afin de consulter votre démarche.
Cordialement,
L'équipe de Carte-grise.org

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir

A fuir, ce n'est pas un site officiel et ils sont toujours plus exigeant dans leur demande concernant les documents donc a chaque fois un refus et vous devrez a nouveau payer 20 euros pour faire ré examiner votre dossier. Des escrocs !!!!

5 avril 2026
Avis spontané
Logo de Carte-Grise.org

Réponse de Carte-Grise.org

Bonjour,
Vous n'avez pas répondu à notre demande d'informations complémentaires afin de pouvoir consulter votre dossier.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe de Carte-grise.org

Noté 5 sur 5 étoiles

Pratique et rapide

Commande et livraison rapide, avec suivi du dossier

27 mars 2026
Logo de Carte-Grise.org

Réponse de Carte-Grise.org

Nous vous remercions pour votre commentaire très apprécié sur l'utilisation de nos services et sur votre pleine satisfaction.

Nous vous souhaitons bonne route avec votre nouveau véhicule.

L'équipe de Carte-Grise.org

Noté 4 sur 5 étoiles

Transfert des documents facile

Transfert des documents facile, tarif élevé

27 mars 2026
Logo de Carte-Grise.org

Réponse de Carte-Grise.org

Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup
Nous vous souhaitons bonne réception de votre nouvelle carte grise.
A bientôt,
L'équipe de Carte-grise.org

Noté 1 sur 5 étoiles

Avis carte-grise.org attention frais exorbitant.

Tout d'abord Bonjour ,
Mes cher(e)s ami(e)s voici mon avis
Dans la manigance établie sur ce site
Carte-grise.org on pense que s'est un site professionnel donc on peut oublier un instant le prix que devait coûté notre carte grise et se fier a ce jolie nom de site carte-grise.org. D'ailleurs sur le site il y a des avis trustpilot en photo 5 étoiles afin de nous pousser à faire notre carte grise et ce non loin des boutons de validations un vrai stratagème, ensuite avant d'avancer dans l'inscription il nous est demandé de renoncer à notre droit de rétractation de 14 jrs mais si on ne coche pas on ne peut pas continuer à avancer je crois me souvenir que les photo 5 étoiles sont a cette étape.
On ne se dit pas que carte-grise.org
est une supercherie ambulante qui cache des frais de services malhonnête. J'ai eu plus de 100€ de frais mais ce n'était pas assez il m'on demandé 20€ parce que j'avais uploadé quelques documents mais sans que je l'ai valide, et si vous avait le malheur de payer les 20€ decarte-grise.org, il remette encore une case à cocher pour accepté des conditions et s'il vous plaît obligation de coché avant de payer.
Imaginez vous la pression tout le monde ne veut pas attendre longtemps un remboursement, énormément de gens se font avoir
Je me suis rétracté car je refuse de payer 20€ de plus et de cocher la case d'exécution. J'ai bien sûr fait un mail avec les photos de toutes les étapes puis un courrier en recommandé. Je partage mon avis sur carte-grise.org pour aider chacun a plutôt se rendre sur les sites officiel du gouvernement qui a fait une application juste pour sa "simplimmat"👌🕵️ simple a utiliser sans frais farfelues. Ou bien se rendre dans une agence physique cela restera toujours meilleur méfiez vous sur le web il est facile de s'appeler carte grise et arnaqué les honnête gens par des frais exorbitant.
Voilà surtout éviter de faire vos démarches avec carte-grise.org car il joue de l'orgue avec votre argent 💰 💸.

Cgo-630835

21 mars 2026
Avis spontané
Logo de Carte-Grise.org

Réponse de Carte-Grise.org

Bonjour,
Merci d'avoir répondu à notre demande d'informations complémentaires afin de pouvoir consulter votre dossier. Nous sommes conscients que la constitution d’un dossier d’immatriculation peut susciter des interrogations. Néanmoins, les pièces demandées ne relèvent pas d’une exigence farfelue ni facultative. Elles sont indispensables pour permettre l’instruction conforme d'une demande d'immatriculation.
Dans ce cadre, nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner au mieux grâce à notre plateforme en ligne et regrettons si vous avez souhaité annuler votre démarche en cours d'instruction.
Cordialement,
L'équipe de Carte-grise.org

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien et rapide

Très bien et rapide

25 mars 2026
Logo de Carte-Grise.org

Réponse de Carte-Grise.org

Nous vous remercions pour votre avis.
La rapidité était grâce à votre coopération.

En attente de votre prochaine visite.

L'équipe de Carte-Grise.org

Noté 5 sur 5 étoiles

Elle était fait en temps et en heure ,j…

Elle était fait en temps et en heure ,j ai était ravie de votre service

24 mars 2026
Logo de Carte-Grise.org

Réponse de Carte-Grise.org

Nous vous remercions pour votre compliment, le traitement est rapide et efficace, c'est aussi grâce à votre collaboration.

Dans l'espoir de pouvoir vous rendre à nouveau service.

L'équipe de Carte-Grise.org

Noté 1 sur 5 étoiles

N'allez surtout pas sur ce site

N'allez surtout pas sur ce site, comme pour les avis précédents, ce sont des "voleurs" qui se font un malin plaisir à vous soutirer 20€ en prétextant que plusieurs documents ne sont pas conformes (pour ma part, attestation de domicile refusée alors qu'il s'agit de ma facture Orange et soit disant signatures non manuscrites alors que les signatures sont belles et bien manuscrites !!) Bref, fuyez, vous allez perdre votre temps et (surtout) votre argent.

2 avril 2026
Avis spontané
Logo de Carte-Grise.org

Réponse de Carte-Grise.org

Bonjour Monsieur,
Nous n'avons pas reçu de réponse à notre demande d'informations afin de consulter votre démarche.
Toutefois, nous pouvons vous assurer que les procédures administratives sont appliquées avec rigueur afin de garantir la conformité des démarches d'immatriculation, comme pour tout titre sécurisé.
Cordialement,
L'équipe de Carte-grise.org

Noté 1 sur 5 étoiles

Honteux

J'ai fait appel au mandataire Carte-grise.org pour effectuer un changement de carte grise. Ils m'ont demandé la somme de 232,66 euros pour les frais de dossier et la carte grise. Ensuite il s'arrange pour vous signaler un défaut de document un après l’autre et vous réclame 20 euros de frais pour dossier incomplet. Et au final il vous demande 45 euros pour pour finaliser votre dossier qui a été trop long et que les tarifs en vigueur ont évolué. De ce fait, fuyez ce site!

2 mars 2026
Avis spontané
Logo de Carte-Grise.org

Réponse de Carte-Grise.org

Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir indiqué le numéro de votre dossier. Il s'agit d'une régularisation nécessaire auprès de votre région de résidence car, lors de votre demande de carte grise en ligne, vous avez sélectionné le département du Nord (59) et non celui des Bouches-du-Rhône (13) où vous habitez. Le tarif dans la région Sud PACA est de 60€ par cheval fiscal depuis le 1er janvier 2026, versus 43 € /CV dans le Nord. Par ailleurs, votre conseillère vous a indiqué le montant à régler pour la régularisation de la taxe régionale.
Cordialement,
L'équipe de Carte-grise.org

Noté 5 sur 5 étoiles

Démarche simple et rapide

Démarche simple et rapide, retour réactif

20 mars 2026
Logo de Carte-Grise.org

Réponse de Carte-Grise.org

Faciliter la démarche fait partie de notre procédure.
Nous vous remercions d'avoir choisi notre site et espérons vous revoir bientôt.

L'équipe de Carte-Grise.org

Noté 3 sur 5 étoiles

Se qui a été négatif ces que j'ai…

Se qui a été négatif ces que j'ai envoyé tout les documents demandés avec envoi suivi qui a été réceptionné 😕 et que j'ai appelé jamais reçu alors que quelqu'un a bien signé l'envoi de réception donc perte de temps et recommencer tout en ligne

19 mars 2026
Logo de Carte-Grise.org

Réponse de Carte-Grise.org

Bonjour Monsieur,
Nous avons pu accéder à votre dossier qui a été correctement traité suite à la validation de vos justificatifs envoyés sur notre plateforme. Ainsi, dès le début de votre démarche, vous avez choisi de faire votre demande de manière entièrement dématérialisée sur le site sécurisé et nous sommes étonnés que vous ayez envoyés les documents par courrier alors que l'interface était disponible. Toutefois, nous sommes heureux que vous ayez reçu la nouvelle carte grise à votre domicile.
Cordialement,
L'équipe de Carte-grise.org

Noté 4 sur 5 étoiles

Assez facile z suivre les instructions

Assez facile z suivre les instructions

17 mars 2026
Logo de Carte-Grise.org

Réponse de Carte-Grise.org

Bonjour Madame,
Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une bonne réception de votre nouvelle carte grise à domicile.
Cordialement,
L'équipe de Carte-grise.org

Noté 1 sur 5 étoiles

Faites très attention de se site…

Faites très attention de se site d'arnaque.

3 février 2026
Avis spontané
Logo de Carte-Grise.org

Réponse de Carte-Grise.org

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir répondu à notre demande d'informations complémentaires. Nous avons pu consulter les documents transmis dans votre dossier. Ainsi, il apparait qu'il y avait une différence entre la date de vente inscrite sur la carte grise barrée par le vendeur et celle figurant sur le certificat de cession que vous avez rempli ensemble. Or, cette date est très importante pour authentifier le transfert de propriété du véhicule, notamment en cas de litige ou de contravention à payer.
Votre conseiller vous a fait part de ce problème à corriger et vous a indiqué qu'il était nécessaire de recueillir une attestation manuscrite du vendeur + une copie de sa pièce d'identité pour confirmer la date exacte de la transaction.
Cordialement,
L'équipe de Carte-grise.org

Noté 1 sur 5 étoiles

Très très cher et même annulation payant…

Début de remplissage après paiement pour me rendre compte que .org n’est qu’un service privé payant et clairement exhorbitant. J’annule aussitôt mais frais conservé, pas loin de 100€ tout de même. Une ARNAQUE. Et inadmissible aussi qu’ils soient en tête de liste dans les recherches Google. FUYEZ
Donc 100€ pour 3 papiers pour un accès à une plateforme qui ne donne rien d autres que des liens d’imprimés officiels. Pas la moindre intervention humaine. Je saisie la DGCCRF

26 mars 2026
Avis spontané
Logo de Carte-Grise.org

Réponse de Carte-Grise.org

Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir répondu à notre demande d'informations complémentaires. Nous avons pu accéder à votre dossier et consulter les documents transmis. Les frais appliqués correspondent aux services déjà engagés, notamment la mise à disposition de notre plateforme sécurisée, le stockage des documents numérisés de votre dossier, la vérification et le contrôle de conformité de vos justificatifs par votre conseiller pour un démarrage immédiat de la démarche administrative.
Ces différentes étapes représentent un travail effectif réalisé dès le dépôt de vos documents.
Par ailleurs, notre Service Client reste aussi disponible pour toute demande d'informations complémentaires.
Cordialement,
L'équipe de Carte-grise.org

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir payer 235 € pour ma carte grise…

A fuir payer 235 € pour ma carte grise alors qu'en réalité elle et a -50% car véhicules de plus de 10 ans sur le vrais site de L'ANTS.
étant très naïve j'ai vue l'intitulé ANTS devant leur site donc j'ai crue bêtement que c'était le vrais site. Or il m'ont fait payer le double. Avant mêmes d'envoyer mon dossier je fait la demande d'annulation car je me suis rendu compte que je n'étais pas sur le bon site. Il me rembourse seulement une partie et garde 65€ gratuit comme sa. Sachant qu'il n'ont rien fait. Il n'y a pas eu de traitement de dossier car je n'avais pas validé le dossier pour envoyer donc il n'ont rien traité, mais garde 65€ quand même. Une honte de prendre les gens pour des C... il doivent s'enrichir sur le dos des gens gratuitement. Logo trompeur avec l'intitulé ANTS devant et le drapeau rouge et blanc tout et fait pour trompé les gens

23 mars 2026
Avis spontané
Logo de Carte-Grise.org

Réponse de Carte-Grise.org

Bonjour Madame,
Merci d'avoir indiqué le numéro de votre dossier.
Nous pouvons vous garantir que nous nous engageons activement afin de délivrer un service professionnel et de contrôler efficacement les demandes de certificat d'immatriculation. Cependant, nous devons en parallèle respecter les procédures mises en place par l'Administration. Ainsi, la conformité à la législation est obligatoire quel que soit le titre sécurisé que vous demandez et pour les sites agréés y compris celui de l'ANTS. Nous regrettons si vous avez souhaité annuler votre démarche en cours d'instruction.
Cordialement,
L'équipe de Carte-grise.org

Noté 1 sur 5 étoiles

Site frauduleux

Site frauduleux. Il n'est pas clair qu'ils sont un prestataire de service pour l'ANTS. Ils n'annoncent pas qu'ils vous font payer des frais pour faire faire votre carte grise. Le prix global comprend la carte grise + une centaine d'euros de frais, que vous ne voyez pas au moment de payer. Mon conjoint est tombé dans le panneau, nous avons immédiatement utilisé notre droit de rétractation, droit qu'ils ne respectent pas, ils vous demandent 75€ de frais d'annulation. Pour info ça prend 5 minutes de demander une carte grise sur le via site de l'ANTS.

Pour faire suite à la réponse du site, je n'ai reçu strictement aucune demande d'information complémentaire, ce site ne répond pas aux messages, et ne respecte pas la loi.

22 mars 2026
Avis spontané
Logo de Carte-Grise.org

Réponse de Carte-Grise.org

Bonjour,
Vous n'avez pas répondu à notre demande d'informations complémentaires afin de pouvoir consulter votre dossier.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe de Carte-grise.org

Noté 1 sur 5 étoiles

Des arnaqueurs!!

Des arnaqueurs!!! N'utilisez surtout pas ce site!
J'ai souhaitez annulé ma demande et passer directement par un professionnel (garage), il m'ont prélevé 99,90€ uniquement car je suis allée sur mon espace client et j'avais téléchargé ma pièce d'identité dans les documents qu'ils demandaient.
Honteux!!!! et inadmissible !!!!

23 mars 2026
Avis spontané
Logo de Carte-Grise.org

Réponse de Carte-Grise.org

Bonjour,
Sans réponse à notre demande d'informations complémentaires, nous n'avons pas pu identifier votre démarche.
Merci d'indiquer la référence de votre dossier si vous souhaitez des informations.
Cordialement,
L'équipe de Carte-grise.org

Noté 1 sur 5 étoiles

Une arnaque

Juste une immense machine infernale qui vous fait perdre du temps et de l'argent pour un papier qui ne leur semble pas bon alors que TOUT EST BON. Ils vous demande un justificatif de domicile, mais ils vous disent après coup que ce type de justificatif (titulaire de contrat EDF) n'est pas accepté, qu'il faut une facture d'énergie, waouhhhh c'est vrai que ça fait une grosse différence ! Et aussi ils ne veulent pas que vous signez électroniquement, il faut imprimer puis scanner, bravo c'est tellement utile de consommer du papier et de l'encre sans aucune raison👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻 et bien entendu ils vous font payer 20€ à chaque fois qu'ils estiment que c'est incomplet. VOLEURS - INCOMPÉTENTS - INUTILES
Visité en mars

23 mars 2026
Avis spontané
Logo de Carte-Grise.org

Réponse de Carte-Grise.org

Bonjour Madame,
Nous n'avons pas reçu de réponse à notre demande d'informations afin de consulter votre démarche.

Cordialement,
L'équipe de Carte-grise.org

Noté 1 sur 5 étoiles

pas satisfaisant

une faute d'orthographe sur mon prénom. si l'on m'avait prévenu sur ma messagerie et non sur votre espace la correction aurait pu être faite rapidement.
J'ai du vous appelé par telephone 3 fois pour m'entendre dire"je fais remonter l'information". Après mon 1er appel on a su me contacter sur mon téléphone portable pourquoi ne pas l 'avoir fait la première fois ?

10 mars 2026
Logo de Carte-Grise.org

Réponse de Carte-Grise.org

Bonjour Madame,
Nous avons pu accéder à votre dossier et consulter les documents transmis. Ainsi, le vendeur du véhicule avait en effet mal orthographié votre prénom ce qui a bloqué l'enregistrement de la démarche dans le SIV. Le traitement de votre demande en a été retardé le temps que celui-ci effectue la correction auprès de l'ANTS et que l'agence valide, cependant cela est totalement indépendant de notre volonté.
Nous vous remercions de votre confiance et nous nous efforçons d'améliorer nos services en prenant soin de transmettre des informations claires sur le déroulement des démarches d'immatriculation.
Cordialement,
L'équipe de Carte-grise.org

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus