Mads fra CAVUS besøgte os i forbindelse med en forsikrings skade, hvor der skulle foretages en lækagesporing , det gik hurtigt og smerte frit. Skaden blev fundet og løst hurtigt og problemfrit . Vil a... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Havde besøg af Mads i forbindelse med lækage tjek igennem forsikringen. Han gennemgik hele hytten og alt teknikken. Han fik endda renset nogle filtre i systemet. Der blev lyttet til mine observa... Voir plus
Mads kom til mit hus efter jeg havde kontaktet min husforsikring (GF) med observation om vand der løb ud på mit bryggersgulv i stigende mængder fra et skab med skjulte installationer. Han fandt hurti... Voir plus
Det er sjældent man oplever en håndværker der både tager initiativ og ansvar. Mads er en af dem. Vi havde en meget lille opgave (Skift af frostsprængt rør). Mads fulgte selv løbende op om hvornår... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vi er din professionelle partner med mere end 50 års erfaring i VVS- og lækageteknik er vi specialiseret i at lokalisere og udbedre skjulte rørskader effektivt og professionelt. Derudover besidder vi en stor erfaring i alt lige fra reparation af din vandhane, udskiftning af dit toilet, til installation af din nye varmepumpe eller renovering af din VVS- og afløbsinstallation.
Coordonnées de contact
Unionsvej 7, 4600, Køge, Danemark
- 62624242
- Info@cavus.dk
- www.cavus.dk
4,5
Excellent
26 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Mads hjalp os hurtigt og effektivt så…
Mads hjalp os hurtigt og effektivt så vi igen har varmt vand og ingen utætheder 👍
3 septembre 2025
Avis spontané
Cavus har hjulpet med alt VVS til…
Cavus har hjulpet med alt VVS til ombygning af værksted samt toilet. Fik 3 tilbud og de var absolutte konkurrence dygtige, samt de forstod vigtigheden i at opgaven skulle laves hurtigt. De holdte alle aftaler og var efterfølgende på telefonen da jeg havde spørgsmål.
5 stjerner herfra!
2 août 2025
Avis spontané
De har været rigtigt dygtige til at…
De har været rigtigt dygtige til at spore en lækage og kom hurtigt, da vi ringede efter dem
29 août 2025
Avis spontané
Havde besøg af Mads
Havde besøg af Mads, fra Cavus. Han skulle lave en lækagesøgning for os, og ud over at finde problemet, så var han også yderst professionel og serviceminded. Kæmpe anbefaling herfra.
13 août 2025
Avis spontané
Top professionel håndværkerfirma
Super serviceminded håndværkere, hele bunden. De går ikke før opgaven er fuldført tilfredsstillende. Vil helt klart anbefale til alle at prøve dem
21 août 2025
Avis spontané
Jeg havde desværre en skuffende…
Jeg havde desværre en skuffende oplevelse med Cavus.
Jeg blev henvist til dem af en god ven fra Fjordens VVS Teknik i en hastesituation, hvor de ikke selv havde tid. Casper fra Cavus kom forbi og kiggede kort på problemet – hele besøget tog kun få minutter, og der blev ikke udført egentligt arbejde, blot en hurtig vurdering.
Derfor blev jeg meget overrasket over efterfølgende at modtage en faktura for et fuldt ”servicebesøg”. Det var ikke kommunikeret på forhånd, og taget i betragtning af at det var et hurtigt kig på vej hjem fra arbejde, virkede det urimeligt – særligt over for en førstegangskunde, henvist af en kollega i branchen.
Jeg er selv elektriker og ville aldrig fakturere for den slags, netop fordi tillid og god service er vigtigt – især i vores fag.
Jeg har betalt regningen, så for min skyld er sagen afsluttet. Men jeg vil ærligt sige, at det ikke var en oplevelse, der gav lyst til at bruge Cavus igen. Jeg anbefaler, at man som kunde sikrer sig, hvad der faktureres for – og at Cavus måske overvejer, hvordan førstegangskunder behandles fremover.
2 août 2025
Avis spontané
Réponse de Cavus
Hej Tobias,
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse. Vi er naturligvis kede af, at du føler dig skuffet – det er aldrig vores ønske, og vi tager din feedback alvorligt.
Når vi rykker ud til en kunde, uanset opgavens omfang, faktureres der altid et servicebesøg. Det dækker både kørsel, tid på stedet, faglig vurdering og den administrative håndtering efterfølgende. Det er en fast og helt almindelig praksis i branchen – netop for at sikre, at vores medarbejdere kan reagere hurtigt, også i hastesituationer som din.
I dit tilfælde blev der ydet en akut indsats med gennemgang af installationen og rådgivning om den videre håndtering. Det var et reelt kundebesøg, og derfor blev der faktureret et servicebesøg i overensstemmelse med vores normale vilkår.
Jeg forstår dog godt, at du som førstegangskunde kunne ønske, at dette var blevet tydeligere fra starten – det tager vi til os. Vi har siden præciseret vores kommunikation, så nye kunder fremover informeres mere eksplicit om, at der altid faktureres ved udrykning, også selvom opgaven viser sig kortvarig.
Vi sætter pris på, at du trods alt valgte at betale regningen, og håber, at du alligevel har fået løst dit VVS-problem.
Skulle du få brug for hjælp en anden gang, er du altid velkommen til at kontakte os – så sørger vi for, at alt er afstemt på forhånd.
Med venlig hilsen
Casper Carlsen
Adm. Direktør, Cavus A/S
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.