2 points. 1Positif 1Négatif. La réactivité est au top j ai aimé être informé rapidement après mes démarches. Ce que j ai moins aimé est que j ai trouvé que la mise en ligne des oeuvres peut vite deven... Voir plus
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Un peu de retard dans les réponses, mais c'est un service et entreprise efficaces, je recommande car ils sont uniques dans leur manière de satisfaire leurs clients
CD Baby post bien ma chanson dans differente platformes, mais je suis entrain de suivre pour avoir une bonne promotion musicale
Pour un artiste amateur, CD Baby nous accompagne sur toutes les facettes de la production, j'adore. Bravo et merci
À propos de l'entreprise
À propos de CD Baby
Écrit par l'entreprise
Music distribution is about getting your songs in front of the most people possible. That’s why over a million independent creators worldwide use CD Baby to release their music across all major digital streaming platforms like Spotify, TikTok and YouTube Music.
CD Baby makes releasing music affordable— all our distribution services for just a one-time fee of $9.99 per release, whether it's a single or an album. And whenever we add a new digital retail partner, your music catalogue will be delivered to them free of charge.
Many music distributors claim to offer free music distribution but charge additional per-retailer fees, annual subs fees, cancellation fees, and all kinds of hidden add-ons and upsells for additional services. CD Baby has no recurring subscription fees, so you don’t have to worry about us ever taking down your music if you miss a payment (there are no payments!)
CD Baby also offers Mechanical and Digital Performance Royalty collection and Sync Licensing as part of our Boost service, as well as our Stages program for emerging artists. Stages offers a suite of valuable artist services, moving with you as your artist career advances and unlocking new opportunities such as expedited release inspection, DSP playlist pitching, and more.
Coordonnées de contact
9600 NE Cascades, Pkwy Ste 180, 97220, Portland, Etats-Unis
- https://support.cdbaby.com/hc/en-us
- www.cdbaby.com
3,9
Bien
9 k avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 11 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
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ErikaLeroyMusique
27 mai 2025
Service client inexistant / arnaque
J'ai posté un album deux semaines en avance, toutes les étapes de vérifications se sont bien passé mais mon album n'a était soumis à aucune plateforme de streaming. Après revérification pour voir si je n'avais pas commis d'erreur lors de la mise en ligne de l'album, j'ai vu que tout était ok et j'ai chercher à contacter le service client.
Malheureusement même après avoir envoyer plusieurs mail à leurs "agent" une semaine plus tard pas de réponse et c'est impossible de dialoguer avec autre chose qu'une ia sur un problème qui nécessite l'intervention d'un humain.
Mon argent lui par contre à bien était débitée.
7 avril 2025
Avis spontané
Réponse de CD Baby
We’re sorry for the delays you’ve experienced in receiving a response. Supporting independent artists is at the core of everything we do, and that’s why we’re continuously working to improve our customer support experience. Every day, we’re focused on finding ways to provide faster and more efficient assistance to better serve our artist community.
Please allow 1-2 business days for inspection with Fast Forward and 7-14 business days for inspection without. This does not include weekends or holidays.
We always recommend selecting a release date at least 6 weeks, but no more than 2 years, from the date you submit for distribution to allow enough time to promote your music and ensure your release date is honored.
Please note: any time you make changes to your title, it takes it out of the inspection queue and puts it at the back of the line.
https://support.cdbaby.com/hc/en-us/articles/360041668952-Current-CD-Baby-Processing-Times
Cd baby est top diffusion musicale
Scatounet est visible sur toutes les plates-formes grâce à cd baby
31 mars 2025
Très décevant
Très décevant, au début tout était super, le fonctionnement très simple, mais notre dernier single, impossible d'obtenir l'IRSR et donc la soumission aux plateformes, résultat pas de pitch possible.
Et surtout, aucun contact avec un humain possible , c'est scandaleux
24 mars 2025
Avis spontané
Réponse de CD Baby
Hi there,
We’re really sorry to hear about your frustrating experience with our artist services team. Supporting independent artists is what we’re all about, and we’re constantly working to improve our support to make it quicker and more effective. You’re right that we no longer offer phone or chat support, but we’re focused on making sure our current system gets artists the help they need as quickly as possible.
We hope you’ll consider giving us another shot, but we totally understand that only you know what’s best for your music. Whatever you decide, we wish you nothing but success on your journey!
Take care,
Cd baby est un distributeur très…
Cd baby est un distributeur très magnifique et aucun faute j'adore ça vraiment
31 janvier 2025
J’ai payer pour la promo ca n’a rien…
J’ai payer pour la promo ca n’a rien fais du tout
9 décembre 2024
Réponse de CD Baby
Hello,
We're not exactly sure what product you're referring to, but we're sorry to hear that something didn't go right!
Please make sure you reach out to us in the future if you are running into issues.
Take care,
Les délais de publication sont…
Les délais de publication sont raisonnables, la variété des outils disponibles des artistes sont variés.
3 décembre 2024
CD Baby post bien ma chanson dans…
CD Baby post bien ma chanson dans differente platformes, mais je suis entrain de suivre pour avoir une bonne promotion musicale
4 décembre 2024
Extra thank you!!!
29 novembre 2024
En créant les moyens de partage de loyalities entre label et artistes du label
Moyennement bien
8 novembre 2024
Réponse de CD Baby
Hi, Lamère.
We sincerely regret to hear about your frustrating experience with our artist services team. Supporting independent artists is at the core of our mission, and we are committed to continuously improving the quality and responsiveness of our support. While it's true that we no longer offer phone or chat support, we are dedicated to enhancing our current processes to ensure artists receive timely and effective assistance.
We deeply value your feedback, as it helps us grow and better serve the artist community.
Nous regrettons sincèrement d'apprendre votre expérience frustrante avec notre équipe de services aux artistes. Soutenir les artistes indépendants est au cœur de notre mission, et nous nous engageons à améliorer continuellement la qualité et la réactivité de notre soutien. S'il est vrai que nous n'offrons plus d'assistance par téléphone ou par chat, nous nous engageons à améliorer nos processus actuels pour garantir que les artistes reçoivent une assistance rapide et efficace.
Nous apprécions profondément vos commentaires, car ils nous aident à grandir et à mieux servir la communauté des artistes.
Thx!
Pour un artiste amateur
Pour un artiste amateur, CD Baby nous accompagne sur toutes les facettes de la production, j'adore. Bravo et merci
28 octobre 2024
Je suis très satisfait de ce que vous…
Je suis très satisfait de ce que vous faites, et merci de m'avoir acheté et dufige ma musique sur cd baby
21 octobre 2024
Ma musique n’est toujours pas publié…
Ma musique n’est toujours pas publié sur les plateformes de streaming
21 octobre 2024
Réponse de CD Baby
Olá,
Espero que esteja tudo bem. Vejo que sua liberação foi finalizada. Não consegui localizar um e-mail seu. Entre em contato conosco diretamente para que possamos ajudá-lo. Aqui está um artigo da Central de Ajuda com mais informações:
https://support.cdbaby.com/hc/pt-br/articles/207543886-O-que-acontece-depois-de-eu-ter-completado-minha-inscri%C3%A7%C3%A3o
https://support.cdbaby.com/hc/en-us/requests/new
Obrigado,
Aucun support client
Aucun support client, des semaines voir des mois pour répondre. Si vous êtes dans des cas particuliers comme covers ou reprises de titres du domaine public… fuyez !
26 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de CD Baby
Hi Durand,
I'm sorry to hear you've had trouble with your latest submission and have experienced a delayed response to your support request. I have looked at your issue and it appears your submission is ineligible for CD Baby Pro, and will require a downgrade.
I've raised the priority of your request to urgent, and you will receive a response from our team within a few days.
Thank you for your patience, and we apologize for any inconvenience.
Bonjour
Bonjour! Mon experience avec CDBABY est nulle car j'ai du payer pour que mon album soit sur toutes les plate-formes et à l'heure actuel rien à été fait. Ni sur Spotify.Amazon ou Deezer rien....
24 août 2022
Avis spontané
Des escros
J'ai supprimé touts mes albums de ce distributeur .Cd Baby était super avant d'être vendu 2 fois. Maintenant ce sont des escrocs et des bandits qui n'ont aucun respect pour les musiciens independents, ils ne répondent a plus personne, inutile de leurs contacter . Ils m'ont bloqué 2 albums sans donner aucune explications. Le créateur de CD Baby Derek Sivers c'est une personne digne, honnête. J'était super contente, mais depuis que les ventes de la société se sont succédés tout a changé. Je suis maintenant sur distrokids, mais CD Baby ça m'a tellement dégoutée que je ne croit a plus rien. Quel dégout!!!
13 avril 2022
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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