Cerf Dellier Avis 

290
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 154 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, qu'ils trouvent conformes à leurs attentes et aux descriptions en ligne. La rapidité de la livraison est constamment soulignée, les commandes arrivant généralement dans les délais annoncés. De plus, les articles sont systématiquement bien emballés, assurant leur intégrité à la réception. Les consommateurs apprécient également la navigation fluide du site et la grande variété de produits disponibles. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes de livraison, mentionnant des retards ou des colis non reçus, avec des commandes arrivées trop tard ou jamais livrées.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec les produits, soulignant leur haute qualité et... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions positives sur la qualité, décrivant les produits comme excellents,... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent la livraison positive, soulignant la rapidité et l'efficacité du service. De... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent une grande satisfaction concernant les commandes, soulignant la rapidité de la... Voir plus

Website

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le site web, le trouvant facile à naviguer et très... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai trouvé un article pour suspendre tête en bas mon siphon à chantilly, à un prix attractif par rapport à d'autres sites internet, y compris le géant de la vente en ligne que j'utilise comme co... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis Très Heureuse d'avoir pu trouver le produit que je cherchais. J'ai été Très Bien reçu et le monsieur au téléphone m'a clairement expliqué comment commander et régler par virement bancaire. M... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Comme je l'ai déjà dit précédemment, J'ai téléphoné, et une entreprise qui répond au téléphone, qui renseigne, c'est rassurant et ça nous met en confiance pour commander. On reçoit les produits dans l... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super a la hauteur de ce que j'attendais j'ai transporte 2 gateau pour un baptême sur 200 km et ils ont étaient parfaitement conserver


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de matériel de cuisine

Écrit par l'entreprise

Cerf Dellier vous rend la vie plus gourmande en proposant des ingrédients et du matériel de qualité pour la pâtisserie et la boulangerie. Nous disposons des produits les plus généralistes aux plus spécifiques rendus accessibles à tous et au meilleur prix.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

290 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,7

Tous les avis

(290)

155 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

je connaissez Cerf dellier depuis des…

je connaissez Cerf dellier depuis des années de nom, et j'ai franchie le pas hier pour des sirop à granité. je suis très satisfait ! la livraison a été faite en 24h comme promis sur le site et le tout est bien emballé parfait merci.

7 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

très contente de ma commande

très contente de ma commande, seule la livraison a été problématique avec les menteurs et pas pro de Chronopost Le Havre, toujours des problèmes avec eux jamais la commande n'atteint mon domicile toujours obligé de me déplacer au point relai qu'eux ont choisi.

9 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une société qui se dit professionnelle…

Une société qui se dit professionnelle mais qui ne respecte ni ses engagements ni ses clients.
J’ai passé commande auprès de cette entreprise en pensant avoir affaire à un service fiable. Résultat je me retrouve avec une livraison censée être effectuée à domicile qui a fini en point relais sans aucune explication ni notification claire. J’ai dû moi-même aller récupérer un colis de près de 12 kg, ce qui représente presque 20 % de mon poids et le transporter sur 200 mètres, seule.

Cerise sur le gâteau : le colis était endommagé.

Après plusieurs relances restées sans réponse, j’ai enfin reçu un message de la société. Une simple excuse creuse, sans aucune proposition de remboursement ni d’indemnisation, malgré une prestation non honorée et un préjudice bien réel (perte de temps, effort physique, désorganisation personnelle).

Je paie pour un service qui n’est pas rendu, et on s’assoit dessus. Aucune considération.

C’est la dernière fois que je passe commande chez eux, et je ne peux que déconseiller à quiconque de leur faire confiance

10 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

J’en suis à ma 3eme commande et je suis toujours aussi satisfait : la qualité des produits,la rapidité d’envoi.Tout y est! Merci pour votre sérieux et votre professionnalisme

24 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait!

Le site est simple, clair et facile d’utilisation. Livraison impeccable et ultra rapide. Les produits sont bien emballés. Je recommande à 200%!

3 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une expérience décevante et incompréhensible

J’ai commandé sur le site de Cerf Dellier ce que je pensais être une boîte isotherme pour gâteau, affichée à près de 50 €. À la réception, j’ai eu la mauvaise surprise de découvrir qu’il ne s’agissait que d’un cadre vide en polystyrène, sans base ni couvercle, totalement inutilisable seul. Aucune alerte visible ni photo réelle du produit seul, uniquement des visuels de boîte complète, ce qui prête clairement à confusion.

Lorsque j’ai contacté le service client, non seulement je n’ai eu aucune solution proposée, mais j’ai été accueillie de façon inadmissible lors d’un échange en ligne. J’ai donc dû renvoyer le produit à mes frais, sans que la moindre prise en charge ne soit proposée.

Et pour couronner le tout, mon avis a été refusé sur Avis Vérifiés par Cerf Dellier! Je comprends qu’il n’y ai que de bonnes notes !

C’est la première fois que je vis une telle expérience avec un site spécialisé, et je le déplore, car je suis pâtissière et je commande régulièrement du matériel.

19 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bons produits et de qualité

Très bons produits et de qualité. Grande variété d'articles consommables ou non pour la cuisine et la pâtisserie qu'on ne trouve pas en grande surface. Dommage que le magasin de Barentin ait fermé.

24 juin 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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