CEWE Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 25 658 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient la grande simplicité d'utilisation des outils de création pour concevoir facilement des albums photos personnalisés. De plus, les clients soulignent régulièrement la qualité remarquable des tirages et la fidélité des couleurs obtenues sur le papier. Les acheteurs constatent également que les colis sont expédiés rapidement et parviennent bien protégés à destination. Certains auteurs d'avis n'étaient pas heureux avec les délais de livraison parfois plus longs que prévus en raison de soucis en production. Quelques personnes ont également mentionné des désagréments concernant des formats inadaptés ou des problèmes de transport avec les colis.

Ce dont les gens parlent le plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de la qualité, les consommateurs soulignant... Voir plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec le produit, saluant la belle qualité des livres... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service de livraison, les consommateurs saluant... Voir plus

User experience

Les clients rapportent des expériences positives concernant l'utilisation des outils de création, soulignant... Voir plus

Order

Les clients partagent des avis extrêmement positifs sur les commandes, louant la qualité parfaite et les... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai réalisé mon album de souvenirs de vacances familiales à l'aide des outils CEWE plutôt intuitifs. A un moment j'ai rencontré un problème qui a été brièvement résolu par l'assistance téléphonique.... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je pense que photobox a perdu une cliente. En effet cliente depuis des années chez photobox (15 ans) leur prix devient tres tres tres onéreux même avec des réductions. J ai donc décidé d aller... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité tres satisfaisante des tirages papier. Les magnets rendent bien, ils ont beaucoup plu. La carte personnalisée est arrivée sans traîner, en temps et heure. Expérience très positive cette fois... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai pris le temps d'utiliser tous les outils de l'application et c'est avec beaucoup de plaisir que j'ai reçu mon livre photos abouti. Comme je l'espérais, il est superbe et je peux partager mon... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Service d'impression de photos
  2. Service d'impression numérique
  3. Boutique de cadeaux
  4. Laboratoire photo
  5. Magasin de matériel de photographie

À propos de CEWE

Écrit par l'entreprise

Créé en Allemagne en 1961, CEWE est un groupe entrepreneurial et innovant, leader européen de l’impression photo.

CEWE imprime en Europe dans ses 14 laboratoires, dont 2 en France (Vern-sur-Seiche (35) et Fabrègues (34)) et compte plus de 4 000 salariés dans 21 pays.

La marque est reconnue pour ses valeurs historiques : fiable, passionnée, humaine et responsable, ainsi que pour la qualité de ses produits et services.

En 2025, CEWE est élu pour la 8ème année consécutive « Meilleur Service Photo » par les TIPA World Awards, un record pour le secteur de la photographie.

Soucieux de son impact, CEWE développe une ambitieuse politique environnementale : un engagement à limiter les émissions de CO2, tous les papiers d’impression du LIVRE PHOTO CEWE et des calendriers sont certifiés FSC® (FSC-C101851), et certains produits proposent l’utilisation de papier recyclé.

Avec plus de 500 références produits disponibles sur le site cewe.fr, vous pouvez partager le bonheur en photo :

Livres photo personnalisés
Tirages photo
Calendriers personnalisés
Décorations murales (poster photo, photo sur toile, pêle-mêle photo...)
Cadeaux photo (puzzle photo, mugs personnalisés, magnets...)
Coques de téléphones personnalisées
Cartes et faire-part pour les grandes occasions

Découvrez le groupe CEWE : une histoire qui dure depuis 60 ans.

Écrit par l'entreprise

Imprimez vos photos avec le leader européen !
CEWE est le leader européen de l’impression de produits photo personnalisés, notamment grâce à son produit phare : le LIVRE PHOTO CEWE, , imprimé à plus de 5,65 millions d’exemplaires en 2021 en Europe.

100% satisfait ou remboursé

Chez CEWE, votre satisfaction est notre absolue priorité. Nous vous garantissons une qualité d’impression incomparable ainsi qu’une palette de services haut de gamme.

Chez CEWE, votre satisfaction est notre absolue priorité. Nous vous garantissons une qualité d’impression incomparable ainsi qu’une palette de services haut de gamme.
En plus d’un haut niveau d’exigence de qualité, CEWE porte une attention de tous les instants à votre satisfaction. Ainsi, vous bénéficiez de la garantie 100% satisfait ou remboursé et d'une assistance téléphonique ouverte 7/7 j et de 9h à 22h, pour toute demande d'aide à la création de vos produits ou pour toute question concernant une commande.

Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

126 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(126 079)

24 082 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

1er test

1er test et très satisfaite du résultat.
C'est al 1ère fois que j'utilise Cewe, les photos sont belles et la livraison rapide.Je recommande et je recommencerai avec d'autres clichés. Merci

6 septembre 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

déception

le rendu des couleurs est terne comme si un voile gris avait été posé.
j'attends un retour dur service clients

6 septembre 2026
Logo de CEWE

Réponse de CEWE

Bonjour Valérie,

Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande.

Nous avons procédé à sa réimpression afin que vous la receviez dans les meilleurs délais.

Une réclamation a été faite auprès du transporteur.

Nous vous prions de nous excuser de la gêne occasionnée.
En espérant conserver votre confiance.

Christelle de l’équipe CEWE

Noté 4 sur 5 étoiles

livre enfant

le format choisi, livre d'enfant, est petit et très mignon, il est également solide et les photos sont bien mises en valeur.

6 septembre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Les photos sont arrivées dans les…délais

Les photos sont arrivées dans les délais prévus et sont de très bonne qualité. Le colis était également parfaitement adapté afin de protéger les photos et d’éviter qu’elles ne soient abîmées pendant le transport.

6 septembre 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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