chaussures.fr Avis 

686
TrustScore 2.5 sur 5

2,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé début juin 2026 3 paires de ballerines chez Cynalie, je ne les ai jamais reçues, par contre j'ai été débité de 74,16 euros, j'ai adressé 5 message mai aucune réponse. C'est une arnaque.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je regrette déjà la fermeture du site chaussures.fr chez qui j'ai effectué plusieurs commandes dont j'étais pleinement satisfaite (qualité des produits, traitement, livraison & même retour pour l'... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Mes commandes n'ont pas eu de problème je veux juste signaler que j'ai acheté une paire de baskets RIEKER en septembre 42 euros et qu'elles sont vendu maintenant 81euro, et en plus ils signalent qu'el... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Dès que j’ai reçu la Notif par Colissimo, que le colis a été livré chez moi, je suis direct descendu dans ma boîte aux lettres le chercher et j’ai remarqué une ouverture, sachant que j’habite en rési... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de chaussures

Écrit par l'entreprise

Nous vous proposons toutes les chaussures et accessoires qui vous font envie, une large gamme de produits à la mode, et les meilleures marques du moment. Un choix gigantesque : Guess, Tommy Hilfiger, Ecco, Geox, Pepe Jeans, Clarks, Gino Rossi et bien d’autres... Chaussures, sacs, portefeuilles et ceintures – tout cela à votre disposition 24/7. Nous sommes toujours là pour vous !


Coordonnées de contact

2,7

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

686 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,7

Tous les avis

(686)

6 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvaise expérience - mauvaise taille

Mauvaise expérience. J'ai commandé du 35, ils m'ont envoyé du 36. Les chaussures à l'intérieur de la languette sont inscrites en taille 36 mais ca a été mis dans une boite inscrite 35...comme si j'allais pas m'en rendre compte (quelle arnaque c'est malhonnête!!!!)..je connais les chaussures GEOX et j'ai l'habitude de leur 35. En ouvrant la boîte, j'ai tout de suite vu qu'elles étaient trop grandes et la taille affichée à l'intérieur des chaussures l'a confirmé !

19 janvier 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Petit soucis à l'expédition

Petit soucis à l'expédition, le colis n'avait pas été remis à la poste. J'ai envoyé un mail, réponse en 2 heures, et 4 heures plus tard le colis était retrouvé et expédié, réception en 24 heures. Bravo pour la réactivité !
Prix par ailleurs intéressant.

1 janvier 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Impeccable

Impeccable, livraison d’une paire de reebook (plus disponible nul part en demi-pointure). Prix plus intéressants qu’ailleurs. Livraison rapide. Y’a rarement de l’avis quand tout roule hélas. Voilà le mien.

6 janvier 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Envoi rapide, service client réactif sur le chat. Baskets magnifiques, conforme à mes attentes. Je recommande

29 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Catastrophique

Catastrophique, la peinture de ma paire de Karl Laguerfeld s’enlève au bout de quelques jours seulement en les portant seulement quelques heures, le service client est injoignable et ne répond pas à ma demande
Je demande un remboursement
Ne commandez pas sur ce site…
Lamentable

3 décembre 2023
Avis spontané
Logo de chaussures.fr

Réponse de chaussures.fr

Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous confirmons que, pour tout produit acheté sur chaussures.fr, vous bénéficiez d’une garantie intégrale légale de 2 ans. En date du 26/12/23 et 02/01/24 nous vous avons envoyé par mail les démarches à suivre pour déposer une réclamation. Nous n'avons jamais reçu de réponse de votre part.
Si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter.
L'équipe chaussures.fr

Noté 2 sur 5 étoiles

Attention aux prix

Mes commandes n'ont pas eu de problème je veux juste signaler que j'ai acheté une paire de baskets RIEKER en septembre 42 euros et qu'elles sont vendu maintenant 81euro, et en plus ils signalent qu'elles coutaient 99 et que donc ils font une ristourne dessu??? Faites attention aux prix, surtout que bientôt il y a les soldes, et c'est difficile de verifier.

19 décembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Rien à dire

Rien à dire, malgré tout ses commentaires négatif, j’ai tenté ma chance et je ne suis pas déçu. Franchement rien a dire j’ai passer ma commande le 14 décembre en soirée et j’ai été livrée le 19 décembre dans la matinée le colis est bien emballé toutes est nickel. Je recommande

19 décembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaite

Aucun problème avec ce site pour 3 commandes.
Livraison dans les délais.
Une commande avec un retour et un remboursement rapide.
La possibilité d'échanger par mail.
Je recommande

1 décembre 2023
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Un peu long mais très bon achat

Pour ma part, l'achat c'est bien passé, un peu long pour l'expédition mais vu que le paiement doit être vérifié car le site n'est pas en France cela est justifié. Le colis est arrivé en bon état et conforme. Montre ICE watch pour ma part neuve et fonctionne très bien. Certains articles de ma commande étant un peu défectueux n'ont pas été expédié et j'ai reçu le remboursement rapidement.

7 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai retourné une paire de chaussures…

J'ai retourné une paire de chaussures (neuves) j'ai interverti le retour avec ZALANDO qui m'a prévenu et m'a retourné la paire immédiatement. J'ai avisé CHAUSSURES.FR qui a mis un mois 1/2 pour procéder au retour naturellement je n'ai pas pu restituer les chaussures à Zalando le délai était expiré.. de surcroit j'ai dû régler la somme de 8.- euros contre remboursement à la réception du colis alors que CHAUSSURES.FR m'avait demandé de procéder à un virement bancaire de 8.- euros pour régler les frais d'expédition ce que j'ai fait.. j'ai adressé un courrier pour demander le remboursement on m'a répondu que l'on ne trouvait aucune trace de mon règlement (sic) j'ai téléphoné.. on m'a dit que l'on faisait le nécessaire.. le remboursement n'a jamais été fait alors que je suis cliente!! j'ai rayé cette entreprise de mes fournisseurs.

4 septembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande non livrée

Commande passée d'une paire de basket le 19 novembre dernier. Commande jamais reçue !!! Arnaque de 84.95 € !!!
Une honte !!!
Site que je ne recommande absolument pas !!!!!

19 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Contre-façon ?

J'ai acheté une paire de lacoste en avril 2023, depuis Septembre la chaussure droite prend l'eau. J'ai le pied trempé. les semelles se décollent, les talons aussi.
Soit Lacoste c'est pourri, soit ce sont des fausses.
Je précise que j'ai un roulement de 2 paires de chaussures. J'ai du porter ces chaussures durant 3 mois au total avant de constater ces dégradations.

1 décembre 2023
Avis spontané
Logo de chaussures.fr

Réponse de chaussures.fr

Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Tous les produits disponibles sur chaussures.fr sont authentiques et viennent directement des fabricants ou de distributeurs officiels.
Nous voudrions vous informer que, pour tout produit acheté sur notre site, vous bénéficiez d’une garantie intégrale légale de 2 ans.
Pour déposer une réclamation veuillez remplir le formulaire de réclamation en ligne disponible ici: https://chaussures.fr/b/garantie-reclamation en décrivant le défaut étant le motif de la réclamation.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.
L'équipe chaussures. fr

Noté 1 sur 5 étoiles

Boite a l'intérieur du colis abîmée

J'ai commandé une paire de chaussure, le paiement délais aucun problème là dessus .

Mais par contre la pochette du colis était intacte mais a l'intérieur la boîte de chaussures était Scotchée et déchirée une honte ...

29 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvais SAV

Retour et remboursement extrêmement long. Nathalie sur le chat désagréable alors qu'on demande des infos, je ne recommande pas l'expérience

22 novembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis surpris de lire tant d'avis…

Je suis surpris de lire tant d'avis négatifs. Je me suis acheté des Timberland, tarif très attractif, commande et paiement ok le dimanche. Suivi du colis par mail, ok. Reçu le jeudi matin en colissimo ok. Chaussures parfaitement conformes. Vraiment rien à redire. Je ne peux que recommander.

2 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site d arnaques

Site d arnaques! Commande effectuée en décembre 2022 et toujours rien… aucun contact possible. Ne vous faites pas avoir par le moyen de paiement paypal en pensant que c est sécurisé. Car sur paypal il est indiqué que vous avez fait un virement personnel à une personne et non un achat sur un site commercial.

17 décembre 2022
Avis spontané
Logo de chaussures.fr

Réponse de chaussures.fr

Bonjour,
Nous n’avons trouvé aucune commande passée à votre nom, correspondant à votre description – nous vous conseillons de vous rapprocher de la boutique (du vendeur) où votre achat a été fait.
La commande en question a été effectuée sur un autre site marchand.
En même temps nous confirmons que notre compte PayPal est sécurisé et professionnel.
Cordialement
L’équipe chaussures.fr

Noté 1 sur 5 étoiles

Pas honnête

Un revendeur qui ne respecte pas les règles de la garantie du fabriquant ; vendu une paire de chaussures malfaçonnées, refus de les reprendre malgré un langage et un engagement très clair de la part dudit fabriquant.
A éviter.

5 juillet 2023
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus