J'ai commandé début juin 2026 3 paires de ballerines chez Cynalie, je ne les ai jamais reçues, par contre j'ai été débité de 74,16 euros, j'ai adressé 5 message mai aucune réponse. C'est une arnaque.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Je regrette déjà la fermeture du site chaussures.fr chez qui j'ai effectué plusieurs commandes dont j'étais pleinement satisfaite (qualité des produits, traitement, livraison & même retour pour l'... Voir plus
Mes commandes n'ont pas eu de problème je veux juste signaler que j'ai acheté une paire de baskets RIEKER en septembre 42 euros et qu'elles sont vendu maintenant 81euro, et en plus ils signalent qu'el... Voir plus
Dès que j’ai reçu la Notif par Colissimo, que le colis a été livré chez moi, je suis direct descendu dans ma boîte aux lettres le chercher et j’ai remarqué une ouverture, sachant que j’habite en rési... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Nous vous proposons toutes les chaussures et accessoires qui vous font envie, une large gamme de produits à la mode, et les meilleures marques du moment. Un choix gigantesque : Guess, Tommy Hilfiger, Ecco, Geox, Pepe Jeans, Clarks, Gino Rossi et bien d’autres... Chaussures, sacs, portefeuilles et ceintures – tout cela à votre disposition 24/7. Nous sommes toujours là pour vous !
Coordonnées de contact
France
- www.chaussures.fr
2,7
Bas
686 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Défaut de fabrication et aucun remboursement !!
Reçu chaussures ( palladium) décousues. Malheureusement je m’en suis rendu compte après les avoir porter quelques heures. J’ai renvoyer le colis et 10 jours plus tard, on m’explique par e-mail qu’on ne me rembourse pas (ou seulement 10% des 67 euros)!!! Ça fait cher, pour des chaussures avec défaut de fabrication!! Une vraie arnaque! Ce genre de choses n’arriverait jamais dans une boutique!
6 mai 2024
Avis spontané
Réponse de chaussures.fr
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis auquel nous prêtons la plus grande attention.
Nous voudrions vous informer que, pour tout produit acheté sur chaussures.fr, vous bénéficiez d’une garantie intégrale légale de 2 ans. Si le produit est porté, il est nécessaire de déposer une réclamation. Pour déposer une réclamation veuillez remplir le formulaire de réclamation en ligne disponible ici: https://chaussures.fr/b/garantie-reclamation en décrivant le défaut étant le motif de la réclamation.
N’hésitez pas à contacter notre Service Clients si vous avez des questions supplémentaires.
Cordialement
L’équipe chaussures.fr
Parfait
J'ai commandé une paire de baskets, 4 jours ont suffit pour qu'elles me soient livrées.
Vraiment content de cet achat sur ce site.
17 mai 2024
Avis spontané
Réponse de chaussures.fr
Cher Client,
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
L’équipe chaussures.fr
Stressant !!
Modification suite à réactivité du service client. J'ai ajouté deux étoiles !
Processus de commande vraiment stressant.
Après plusieurs essais infructueux - message d'erreur à propos de l'adresse de livraison (j'ai essayé deux points relais et mon adresse perso mais le message était toujours le même au moment de la validation du paiement), je décide d'abandonner l'achat. Je précise qu'à ce stade la commande n'a pas été validée à cause de ce bug répétitif à propos de l'adresse de livraison. Or je reçois un mail de PayPal me disant que le paiement a été effectué mais pas de confirmation de commande !
Donc je ne sais pas si je vais recevoir mes sandales, je sais juste que je les ai payées !
À suivre ! Je modifierai mon avis en fonction de la suite...
8 mai 2024
Avis spontané
Réponse de chaussures.fr
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous confirmons qu'effectivement votre paiement via PayPal n'a pas fonctionné et nous n'avons pas enregistré de commande à votre nom. Mais le 10 mai vous avez passé une commande avec le paiement par carte et selon notre système votre commande a été réglée, validée et livrée.
N’hésitez pas à contacter notre Service Clients si vous avez des questions supplémentaires.
Cordialement
L’équipe chaussures.fr
Site vraiment sérieux
Site vraiment sérieux, ça fait vraiment plaisir! j'ai reçu ma commande en 3/4 jours, le suivi de la livraison au top.
Sérieux, rapidité, efficacité, conformité, prix intéressant .... Le top du top!.
Excellente continuation!
4 mai 2024
Avis spontané
Réponse de chaussures.fr
Cher Client,
Un grand merci pour votre commentaire qui nous fait bien plaisir !
La satisfaction de nos Clients est notre principal objectif et toute l’équipe fait de son mieux pour le réaliser.
Nous vous remercions sincèrement de la confiance que vous nous avez accordée, nous espérons pouvoir continuer à répondre à vos besoins.
L’équipe chaussures.fr
Très agréablement surprise!
Très agréablement surprise!
J'avais des doutes car prix moins élevés, et bien ravie de mes achats : livraison très rapide, bien suivie avec l'envoi de mails et produits conformes.
Je recommande 👍
4 mai 2024
Avis spontané
Réponse de chaussures.fr
Cher Client,
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
L’équipe chaussures.fr
Fuyez ce site !!!!
Fuyez ce site !!!!!
Une premiere et dernière commande sjr ce site . J’ai commander des chaussures karl lagerfeld et je les au reçue en états catastrophique ,jai contacter le Service après vente , ils refuse de rembourser sous prétexte ils ont vérifié les enregistrements de l'emballage et préparation de votre colis et la boîte était en bon état et n'était pas déchirée. Alors que c faux j’ai des photos qui prouve le contraire . Je ne recommande pas ce site
Commade .
Commande n° 960000151068
2 mai 2024
Avis spontané
Réponse de chaussures.fr
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis auquel nous prêtons la plus grande attention.
Premièrement nous voudrions souligner que les photos que vous nous avez transmises ne prouvent pas que les chaussures sont défectueuses selon notre service qualité mais comme nous vous avons précisé dans le mail vous pouvez retourner le produit qui ne répond pas à vos attentes sous 30 jours de sa réception s'il n'a pas été porté.
Quant à l'emballage détruit lors du transport, nous sommes vraiment désolés mais nous ne pouvons pas vous proposer de remboursement parce que la garantie ne couvre jamais la boîte.
N’hésitez pas à contacter notre Service Clients si vous avez des questions supplémentaires.
Cordialement
L’équipe chaussures.fr
vrai site sérieux
commande passée samedi soir, encaissée lundi et reçue jeudi avec LaPoste. Suivi nickel et produits authentiques (desigual et skechers).
Les prix bas et la localisation font douter mais vrai site sérieux, merci à eux !
20 avril 2024
Avis spontané
Réponse de chaussures.fr
Chère Cliente,
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
L’équipe chaussures.fr
Aucun soucis
Commande passée le vendredi, mail m informant que le colis était prêt à partir le lundi avec le numéro de suivi. Colis reçu le mercredi. Aucun soucis et très bonne expérience. Perso je recommande.
Benjamin
17 avril 2024
Avis spontané
Réponse de chaussures.fr
Cher Client,
Un grand merci pour votre commentaire qui nous fait bien plaisir !
La satisfaction de nos Clients est notre principal objectif et toute l’équipe fait de son mieux pour le réaliser.
Nous vous remercions sincèrement de la confiance que vous nous avez accordée, nous espérons pouvoir continuer à répondre à vos besoins.
L’équipe chaussures.fr
J’ai commandé des baskets asics
J’ai commandé des baskets asics, malgré quelques réticences c’est parfait, envoie rapide par colissimo et baskets conformes !!! J avais déjà cette marque asics, j’ai pu comparer !!!
16 avril 2024
Avis spontané
Réponse de chaussures.fr
Cher Client,
Merci beaucoup pour ce commentaire très agréable. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de la livraison et de la qualité de nos produits.
Nous améliorons en continu notre fonctionnement pour répondre pleinement aux attentes de nos Clients.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
L’équipe chaussures.fr
Baskets de contrefaçon!!!! …
J’ai acheté des baskets Nike Blazer Mind sur ce site. En rupture sur tous les sites sauf celui. Étonnant mais j’achète tout de même. Quand je les reçois je m’aperçois immédiatement qu’il s’agit de contrefaçon. J’ai donc envoyé deux e-mails, photos à l’appui et toujours pas reçu de réponse!
27 mars 2024
Avis spontané
Réponse de chaussures.fr
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps pour laisser votre commentaire.
Notre boutique garantit l’authenticité de tous les modèles mis en vente – ils sont originaux à 100% avec tous les certificats confirmant leur authenticité. Pour tout produit acheté sur chaussures.fr, vous bénéficiez d’une garantie intégrale légale de 2 ans.
En même temps nous voudrions souligner que vous pouvez nous retourner votre commande gratuitement, (https://www.chaussures.fr/retour) et nous procéderons au remboursement de votre achat. Vous disposez de 30 jours (à compter de la réception du colis) pour changer d'avis et nous renvoyer votre produit gratuitement.
Néanmoins nous n’avons trouvé aucune commande passée à votre nom, correspondant à votre description – nous vous conseillons de vous rapprocher de la boutique (du vendeur) où votre achat a été fait ou de nous contacter à info@chaussures.fr pour avoir plus de détails.
Cordialement
L’équipe chaussures.fr
baskets Moomin
Acheté des baskets moomin (j'avais un peu peur d'une contre façon mais non c'est bien la license officielle) expédiées rapidement, livraison en 4j. Produit nickel, et conforme. Très satisfaite pour ma part.
29 mars 2024
Avis spontané
Réponse de chaussures.fr
Cher Client,
Merci beaucoup pour votre évaluation et les 5 étoiles accordées à notre boutique.
Nous sommes réellement heureux de savoir que vous avez apprécié l'intégralité de notre service.
À bientôt sur notre site
L’équipe chaussures.fr
Avec tous les avis négatifs j'ai tout…
Avec tous les avis négatifs j'ai tout de même fait confiance.Très bonne expérience avec chaussures.fr. belles chaussures, emballage soigné et envoi rapide. malheureusement j'ai dû les retourner car celles-ci sont trop petites et pas la taille au dessus.
. Merci
16 mars 2024
Avis spontané
Réponse de chaussures.fr
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de votre achat et de nos services.
En espérant vous revoir sur notre site web bientôt.
L’équipe chaussures.fr
Contact …
J'ai contacté le chat sur le site chaussures.fr qui a tout fait pour me renseigner sur ma commande. Je recommande vivement ce site.
20 mars 2024
Avis spontané
Réponse de chaussures.fr
Chère Cliente,
Un grand merci pour votre commentaire qui nous fait bien plaisir !
La satisfaction de nos Clients est notre principal objectif et toute l’équipe fait de son mieux pour le réaliser.
Nous vous remercions sincèrement de la confiance que vous nous avez accordée, nous espérons pouvoir continuer à répondre à vos besoins.
L’équipe chaussures.fr
Première commande réussie
Première commande, effectuée pas en toute confiance lorsque l'on s'aventure sur un site que l'on a jamais testé, mais aucun problème.
Colis reçu en 48h, pas d'erreur sur le produit, et paire de running payée 108€ au lieu de 130€.
Impeccable !
20 mars 2024
Avis spontané
Réponse de chaussures.fr
Cher Client,
Merci beaucoup pour ce commentaire très agréable. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de la livraison et de la qualité de nos produits.
Nous améliorons en continu notre fonctionnement pour répondre pleinement aux attentes de nos Clients.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
L’équipe chaussures.fr
Quand c’est la première fois que l’on…
Quand c’est la première fois que l’on fait une commande sur un site que l’on connaît pas, on a toujours quelques doutes quant à l’efficacité du distributeur. Mais là, à mon grand étonnement, tout a parfaitement fonctionné, et la livraison a été plus que rapide. Je suis donc très satisfait, et recommanderais ce site à mes amis.
1 mars 2024
Avis spontané
Réponse de chaussures.fr
Cher Client,
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
L’équipe chaussures.fr
Topp !
Topp !! J’ai commandé une paire de chaussure. Elle est arrivée assez rapidement et en très bon état ( comme on pourrait croire le contraire en lisant les avis ). Foncez c’est super et ne vous fiez pas aux avis négatifs !!!
26 février 2024
Avis spontané
Réponse de chaussures.fr
Chère Cliente,
Merci beaucoup pour votre évaluation et les 5 étoiles accordées à notre boutique.
Nous sommes réellement heureux de savoir que vous avez apprécié l'intégralité de notre service.
À bientôt sur notre site
L’équipe chaussures.fr
KAVANZA à éviter
Curieux curieux, j'écris une forte critique méritée sur les chaussures KAVANZA et je reçois une réponse de chaussures.fr qui me dit qu'ils ne sont pas concernés par cette marque, que je ne figure pas sur leur liste client .... vous voyez! mais je n'ai jamais mentionné chaussures.fr... connais pas moi!! j'ai critiqué kavanza ... curieux curieux... bref, peu importe n'est ce pas? je confirme la médiocrité des chaussures kavanza et voilou.... mon avis est sincère et j'ai les photos si vous voulez :-)
11 février 2024
Avis spontané
La qualité horrible
La qualité de chaussure est horrible. J'ai porté mes basket quelques jours de la marque Adidas. Ils sont devenus comme des vieux, complètement déformés.
4 octobre 2023
Avis spontané
Ne vous fiez pas aux avis négatifs !
Ne vous fiez pas aux avis négatifs !
Très bon site et 100% fiable.
J’ai commandé un coffret avec un portefeuille en cuir Tommy, en moins d’une semaine il était livré et tout est ok ! Emballage et produit niquel.
Je recommande
3 février 2024
Avis spontané
Chaussures conformes vraies et expédition rapide …
Chaussures expédiées rapidement ce site vend du vrai. J’ai douté et quand même vérifié avec mes vraies UGG et tout est ok ce sont de vraies UGG donc suis contente.je recommande ce site car quand c’est bien faut le dire.
Au commentaire du MR LACOSTE porter n’importe quelles chaussures 3 mois peut abîmer et les faire prendre l’eau ça reste du cuir! Même golden gooseprend l’eau si vous Larcher sous forte pluie un moment c’est évident. Je recommande ce site.
30 janvier 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.