Aucuns services après ventes, comme beaucoup nous avons eu des infiltrations d’eaux, suite à un joint en extérieur sur le toit plus que mal fait ,une galère pour contacté l’entreprise et que le néce... Voir plus
Cheminées Fromentel
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Lisez les avis des autres
- très satisfait du travail réaliser par vos ouvriers. - au sujet de l'insert un gros problème: écart trop important de température entre l'arrêt du brûleur et son redémarrage ( entre 3 et 4° d'é... Voir plus
L'entreprise a répondu
Installation d un poele mcz, qui fonctionne du tonnerre. Techniciens sympa qui ont travaille en prenant soin de ne rien abimer, menage fait au moment du depart. Coffrage fait au plafond de manie... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai été très satisfaite de la pose de l'insert. Travail impeccable. Mais à l'usage je me rends compte n'avoir eu aucune notion d'utilisation, ni d'entretien. Maintenant je trouve que la consommation... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Spécialiste du chauffage bois et granulés depuis 1981
Coordonnées de contact
2, le Bocard, 52700, Liffol le Petit, France
- 03 25 31 58 37
- contact@cheminees-fromentel.fr
- www.cheminees-fromentel.fr
Professionnel et surtout très souriant

Réponse de Cheminées Fromentel
Manipulation de tout ordre compliquée
Bonjour,
Voici plus de 10 jours que l'inser de marque " Fondis" à été installer chez moi.
Les premières heures d'installation, j'ai été emballé par le fait que cet inser chauffait beaucoup plus que mon inser précédent datant de 1981, ce dernier tres abîmé de marque Fondis toujours.
En ce qui concerne le nouveau l'ouverture est compliquée par la manipulation, je me suis brûlée, et je tape la vitre souvent .
Par ailleurs pour vider le cendrier qui est petit , cela est difficile ,
De plus impossible de nettoyer les cendres du foyer par l'extérieur,
Une sorte de chenêt dans le foyer, laisse le nettoyage du foyer compliqué, derrière ces derniers contre la vitre pas facile de retirer les cendres
Bien cordialement

Réponse de Cheminées Fromentel
Poële à granulé de qualité.
Poële à granulé de qualité.
Pose rapide et propre.

Réponse de Cheminées Fromentel
Entière satisfaction sur les…
Entière satisfaction sur les prestations de l'entreprise Fromentel . ( Conseils , produit et service après.vente ) équipe réactive . Seule bémol , le cout de la maintenance annuelle ( 185 euros ) .. bien plus chère que les autres professionnels .
Service rapide,très…
Service rapide,très professionnel,efficace,et de plus un agent sympa et à l ecoute👍

Réponse de Cheminées Fromentel
Commercial très professionnel
Commercial très professionnel, délai respecté, poseurs qualifiés et travaillant proprement.

Réponse de Cheminées Fromentel
très satisfait par votre tecknicien …
très satisfait par votre tecknicien sérieux et intentionné comunicatif et serviable . Je le connais cela fait un moment et je trouve qu'il connait très bien son travail il est très minutieux , c'est un très bon élément garder le longtemps

Réponse de Cheminées Fromentel
2 ème jour d’utilisation
2 ème jour d’utilisation. Je suis contente autant au niveau esthétique du produit que du confort de chaleur apporté . Seul bémol au moment de l’installation : j’avais un poêle à bois à évacuer avant la pose du poêle à granules et le ramonage du conduit à été fait après enlèvement du poêle à bois, ce qui a occasionné un nuage de suie grasse dans la pièce . Je vous laisse imaginer.... heureusement j’avais enveloppé les meubles et canapés dans des bâches plastique pour le reste le nettoyage a pris du temps! Pour résumer : produit génial que je recommande mais pensez à protéger le mobilier .
Installation d un poele mcz
Installation d un poele mcz, qui fonctionne du tonnerre.
Techniciens sympa qui ont travaille en prenant soin de ne rien abimer, menage fait au moment du depart.
Coffrage fait au plafond de maniere soignee et propre.
Petit soucis pour l explication du poele.
Mais resolut ce matin avec fils du patron qui est venu pendant 1 heure.
Explications claires et nettes.
Plus qu a mettre en application.

Réponse de Cheminées Fromentel
Entreprise très professionnelle
Entreprise très professionnelle , dispose d un service après-vente de qualité , des salariés dévoués et sympathiques .
Je suis très satisfait de l ' entreprise Fromentel .

Réponse de Cheminées Fromentel
Très content de l’appareil ainsi que du…
Très content de l’appareil ainsi que du service après-vente.

Réponse de Cheminées Fromentel
Equipe très agréable
Equipe très agréable , à l'écoute et efficace; nous sommes satisfaits de cette entreprise qui tient ses engagements et s'adapte aux demandes!

Réponse de Cheminées Fromentel
Un service de qualité
Un service de qualité, des professionnels aimable et à votre écoute ainsi qu'une rapidité d'action irréprochable ! Je recommande vivement 👍

Réponse de Cheminées Fromentel
Je n'ai pas rencontré mes locataires…
Je n'ai pas rencontré mes locataires pour avoir leur avis mais je suis allé voir à la fin des travaux. Je suis satisfait du travail ainsi que du nettoyage. Félicitations

Réponse de Cheminées Fromentel
Pas encore tester le poêle pour le…
Pas encore tester le poêle pour le moment,je me permet de mettre un cinq étoiles pour la pose ,travail soigné,équipe formidable

Réponse de Cheminées Fromentel
très bonne équipe,ma donné entière…
très bonne équipe,ma donné entière satisfaction

Réponse de Cheminées Fromentel
Tout s'est bien passé
Tout s'est bien passé, l'insert fonctionne mais nous ne sommes pas encore en hiver pour voir si nous n'aurons aucun problème

Réponse de Cheminées Fromentel
Rien à dire sur l'équipe
Rien à dire sur l'équipe, travail soigné, rapidité de livraison et d'exécution.
Quant au fonctionnement et rendement de l'installation à revoir dans quelques mois.

Réponse de Cheminées Fromentel
je reviens sur ma première évaluation,l…
je reviens sur ma première évaluation,l insert fait pas mal de bruit et sa a la commande personne ne vous le dit.service après vente lent,et toujours l’impression de déranger.le programmateur et trop petit et extrêmement difficile a utiliser .le montage globale reste bien fait et le prix aussi.
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