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Noté 2 sur 5 étoiles

I order one cellphone display, the sent the wrong model, never answer to my emails and never refund me. Bad bad service.

Noté 5 sur 5 étoiles

muito profissionalismo, chegou tudo a horas a funcionar e muito bem embalado . profissionais preocupados e eficazes. recomendo podem mandar vir a vontade, eu fiquei cliente e para quem tem medo de... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Comprato una scheda nintendo DS3, 21.67 €. La scheda arrivata è usata e di modello differente. Ho chiesto rimborso e mi sono reso disposto a reinviare la scheda a patto di avere le spese di... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Comprei um conector de carregamento para um telemóvel huawei honor 10. O envio foi rápido. Depois de montado, a função de carregamento ficou bem, mas o microfone deixou de funcionar. Desmontei o n... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service de réparation de téléphones

Informations provenant de diverses sources externes

ChipSpain es una tienda online especializada en la venta de repuestos telefonicos donde comprar pantallas para móviles LCD, táctil, piezas y cualquier repuesto de telefonos y tablets para reparación. En nuestro escaparate disponemos de todo tipo de recambios baratos de telefonia para iPhone, Samsung, BQ, ZTE, Sony Xperia, Nokia, LG, Huawei y ASUS todos de la máxima calidad. En nuestra tienda también disponemos de kits de herramientas para abrir y arreglar teléfonos y accesorios para móviles como: fundas, baterías, bases, soportes, cables, adaptadores, protectores, etc. También disponemos de piezas de recambio para consolas Wii, Xbox 360, Playstation 2, PS3, PS4, Nintendo DS. Lentes, pantallas, joystick, etc y accesorios para tu consola, mandos, cables, adaptadores, memorias, etc. así como complementos multimedia: de audio, vídeo y fotografía.


Coordonnées de contact

2,4

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

183 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

Cuando fui a recoger el paquete en…

Cuando fui a recoger el paquete en correos no me lo dieron aunque me mandaron el número de tracking a mi movil

8 août 2019
Avis spontané
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Réponse de ChipSpain.com

Buenos dias Javier,

Lamentamos que estes enfadado con el servicio de correos y su seguimiento, pero nuestro servicio no tiene nada que ver con tu queja ya que como es logico correos no te puede entregar un paquete que no está a tu nombre aunque tengas el tracking.

Debes entender que debes acreditar que eres tu mismo el que realiza la compra y recoge, es una gran medida de seguridad para que los paquetes no se entregen a otras personas.

Un saludo

Noté 4 sur 5 étoiles

Batería IPhone 6

Compre una batería para un IPhone 6, llevo una semana y de momento va perfecta,
Calidad precio ok!

8 août 2019
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Una pantalla realmente mala

Una pantalla realmente mala. Los colores son muy oscuros y el sensor de proximidad (original del iPhone) no funciona pues no tiene el hueco bien hecho en el cristal.

Entre pantalla y envío, 28€ tirados.

31 juillet 2019
Avis spontané
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Réponse de ChipSpain.com

Buenas noches Alberto,
Lamentamos que la pantalla no sea de su agrado, debe saber que puede probar la pantalla sin quitar los precintos y si no es de su gusto o funciona mal puede cambiarla por otra nueva haciendo uso de la garantia.
Un saludo

Noté 1 sur 5 étoiles

Servicio Postventa / Atención al Cliente INEXISTENTE.

el 10/02 Compré pantalla.
El 10/07, a los 5 meses, me deja de funcionar y les escribo a través de su página web,
El 11/07 me contestan y me piden que haga una RMA a través de su página. Pero no se puede, imagino porque han pasado demasiados meses (aunque todo producto nuevo debe llevar garantía, ¿no?).
El 17/07 les escribo de nuevo y les digo que no me deja su página reclamar nada, sólo poner mensajes.
El 22/07 les vuelvo a escribir siempre a través de su página porque no aceptan correos directos. Siguen sin contestar.
El 26/07 les llamo y me dicen que sólo tratan estos temas por internet, y les comento que ya lo he hecho, pero que nadie contesta. Me dice el chico que se lo dirá a los que "lo llevan".
Sigo esperando....
El 28/07 vuelvo a escribirles, y nada, sigo esperando una respuesta.
Chipspain:
Seriedad: Cero.
Profesionalidad: Cero.
Calidad de Servicio: Cero.
De nada sirve tener buenos precios y no tener servicio al cliente.
No pondo cero estrellas porque no se puede.
Llevaré mi reclamación por otro lado, ya que en Chipspain me toman el pelo descaradamente.

29 juillet 2019
Avis spontané
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Réponse de ChipSpain.com

Buenos dias Zaira,

Los compañeros del servicio post venta te contestaron el pasado martes 30/07 atendiendo a tu consulta del dia 28/07.
Debes de saber que tienes un minimo de 3 meses de garantia sobre el producto que te da el instalador de la pantalla ya que nosotros no sabemos ni el uso ni la manipulación de este tercero sobre el producto.
Te recomendamos que preguntes directamente el termino de garantias de la persona que ha realizado la instalación.

Un saludo

Noté 2 sur 5 étoiles

Dejamos de trabajar con chipspain

Trabajamos juntos durante mucho tiempo, pero nos vendieron una pantalla que venía mal de fabrica y no quisieron abonarnos el importe/ o cambio... El departamento de RMA muy mal, no se preocuparon de mantenernos como clientes y no hicieron nada, y eso que eramos clientes profesionales... Les dejamos de comprar. Gracias.

14 juin 2019
Avis spontané
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Réponse de ChipSpain.com

Buenos dias Juan Maria,
La ultima compra registrada por usted es del 27/06/2017 , por lo tanto desconocemos el motivo de la critica una vez transcurridos 2 años, informarle que intentamos mejorar dia a dia nuestro servicio post venta y este a recibido muchas mejoras en este tiempo.
Un saludo

Noté 2 sur 5 étoiles

Todo perfecto

Todo perfecto, he hecho varios pedidos y todo muy bien y rápido

4 juin 2019
Avis spontané
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Réponse de ChipSpain.com

Buenos dias Jose Miguel,

Todo perfecto y rapido? solo dos estrellas? ;-)

Un saludo

Noté 4 sur 5 étoiles

Compre el cuerpo o carcasa completa den…

Compre el cuerpo o carcasa completa den terminal Note 3 para renovar su estética.
El envío inmediato y la calidad estética del producto impecable.
La carcasa no encajaba y tuvimos que tirar de limadoras para rebajar el acabado del plástico de la misma.
En líneas generales muy buena página aunque con productos un poco descuidados a nivel milimétrico.

31 mai 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

ESPETACULARES 5*****

muito profissionalismo, chegou tudo a horas a funcionar e muito bem embalado . profissionais preocupados e eficazes. recomendo
podem mandar vir a vontade, eu fiquei cliente e para quem tem medo de pagar antes pode vir a cobrança. de confiança mesmo .
obrigado chipspain

24 mai 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Espectacular de todas las empresas…

Espectacular de todas las empresas donde e comprado para mi esta es la mejor empresa de piezas para smartphones y tablets de mega calidad y garantía . Estoy super sorprendido por la rapidez de los envíos a mi tienda en Portugal .

Los recomiendo al 20.000 mil %

23 mai 2019
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Muy mal servicio postventa

Muy mal servicio postventa. Compré una pantalla samsung j7 y me vino defectuosa. Como me urgia pedí otra mientras tramitaba la devolución de la defectuosa. Sorpresa mia cuando también llego con un defecto. Realice la devolución conjunta y a la última solicité el abono correspondiente.
Despúes de más de un mes de la devolución me envían la reposición de la primera y de la segunda ni respuesta. Y después de tanto insistir solicitando el abono, me responden diciéndome que me la reponen y no me la abonan porque habia sido manipulado. Manipulación que el servicio postventa me habia indicado que hiciera para hacer una comprobación y evitar la devolución. Muy mal servicio y solo te puedes comunicar con ellos por email.

18 mai 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Genial y atentos

Proovedor muy serio, con un excelente trato, llevo más de 4 años trabajando con ellos y son fieles, atentos y correctos, nunca ningún problema. Todo genial.
Muy recomendables,seguiré otros 4 años o mas comprando.

25 avril 2019
Avis spontané

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