commande 3STGQB6751343 Colis qui aurait du arriver il y a une semaine ? Plusieurs relances auxquelles on nous répond qu'il y a une erreur d'adresse. Faux !!! l'adresse indiquée sur la commande est... Voir plus
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Bonne expérience. Délai raisonnable malgré le fait que l objet n était pas en stock. Services après vente pro actif et prix inférieurs à la concurrence
Colis conforme à mes attentes ainsi que le produit léger agréable à porter très confortable seul défaut vision limitée vers le bas mais je le savais en commandant . passé le temps d'accoutumance je ne... Voir plus
Commande passée le 22 novembre 2023, toujour rien le 8/12/2023 ? Après messageS ,2 jours d'attente a la maison ( j'ai que ça à faire bien sûr) le 7et 8 décembre rien , réponse surcharge de taf du serv... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
ChromeBurner est un distributeur international d'équipement de moto. Nous offrons une grande variété de casques, bottes, vêtements et accessoires moto. Commandez vos équipements de moto préférés en ligne dès maintenant! Nous livrons partout à travers le monde.
Coordonnées de contact
Avantisallee 90, 52072, Aachen, Allemagne
- +31 85 799 04 04
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- www.chromeburner.fr
3,0
Moyen
281 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Satisfaction totale
Prix au top
Livraison rapide de chez express
Suivi précis
Satisfaction totale
31 juillet 2019
Avis spontané
Livré rapidement
29 juillet 2019
Avis spontané
Site honnête je conseille aux motards…
Site honnête je conseille aux motards prix attractifs du jamais vu une batterie au gel pour un road king a peine 70 e livrée respect du delais de livraison bon service après-vente
Moi Momo un ancien membre du HDC les Morfals je suis ravis de mon achat
29 juillet 2019
Avis spontané
Rien à dire livraison rapide et…
Rien à dire livraison rapide et conforme au produit
28 juillet 2019
Avis spontané
Je recommande se site super envoi RAS .
28 juillet 2019
Avis spontané
Avis general
Livraison super rapide, emballage soigné et service clientèle au top.
De plus avec un code promo j'ai pu avoir mon GPS t'en souhaiter à un prix d'enfer.
23 juillet 2019
Avis spontané
Livraison rapide à un prix imbattable.
23 juillet 2019
Avis spontané
Parfait
Livraison 48h après la commande, bien emballée, au meilleur prix trouvé sur le net.
Parfait !
23 juillet 2019
Avis spontané
site très sérieux
site très sérieux, délais de livraison respectés.
Juste un petit bémol, je pense que le casque avait déjà été ouvert.
Mais à part ça parfait.
22 juillet 2019
Avis spontané
Service au top
21 juillet 2019
Avis spontané
Délai de livraison anormalement long
Plus de trois semaines pour recevoir ma commande, celle ci a été envoyé via POST NL et devait me parvenir sous une semaine. Le service client a toutefois répondu sous 24 h à chacun de mes mails leur demandant de trouver une solution, ils n'ont cependant rien fait de plus que de se défausser sur le transporteur, sans faire accélérer la livraison. Le service client à l'occasion de ma première réclamation (une semaine après la commande) m'a proposé de m'offrir une livraison en 48h sur ma prochaine commande, mais au vu de cette expérience je ne pense pas commander à nouveau sur ce site.
19 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de ChromeBurner Motorgear | France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre feedback! Nous comprenons que c'est certainement frustrant lorsque votre colis arrive beaucoup plus tard que prévue, et nous voulons vous présenter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée.
Ceci est un événement qui arrive très rarement, et malheureusement une fois qu'un colis quitte notre entrepôt, il n'y a peu de choses que nous pouvons faire pour accélérer la livraison, si le colis est retardé.
Encore nos excuses pour le retard dans la livraison de votre colis, et nous espérons que vous reviendrez en tant que client.
Meilleures salutations,
ChromeBurner
Je donne une mauvaise note pour la…
Je donne une mauvaise note pour la livraison catastrophique.
Ça va faire 1 mois que j'ai commandé un casque Shoei.
Un rappel pour que je donne mon avis qui me précise qu'il n'y en aura pas d'autres et je n'ai toujours pas reçu mon colis.
Celui-ci devrait arriver demain.
J'attend.
Au premier essai le suivi de mon colis s'est arrêté à la frontière NL et est revenue à la société avec adresse inexacte. J'habite à cette adresse en France depuis plus de 30 ans et je reçois régulièrement des colis en provenance du monde entier.
Mon colis est reparti. Pour plus de sécurité j'ai modifié le destinataire en point relais. On verra bien...
18 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de ChromeBurner Motorgear | France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre feedback!
Je viens de vous contacter pour être certain que vous ayez bien reçu votre colis, et nous voudrons vous présenter nos sincères excuses pour le retard dans la livraison de votre colis.
J'ai ouvert une enquête chez PostNL pour faire en sorte que cela ne se reproduise plus dans le futur.
Nous espérons avoir bientôt de vos nouvelles par rapport à votre colis,
Meilleures salutations,
Gaby
Hors mis le transporteur... nickel
Rien a dire sur la commande et le produit.
Seul point dérangeant la livraison... transporteur a indiqué la livraison dans un premier relais... mais il n’avait pas laisser le colis.
Le colis a été déposé dans un autre relais...
heureusement le système de suivi des colis est bien maîtrisé.
18 juillet 2019
Avis spontané
Good job.
Livraison rapide, produit conforme. Emballage satisfaisant. Continuez comme ça.
15 juillet 2019
Avis spontané
Pas de surprise bonne qualité
1 juillet 2019
Avis spontané
Prix compétitif
Prix compétitif, produit parfais.Livraison rapide.
Rien à dire, je recommande ce site.
13 juillet 2019
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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