CIC Avis 

La pire banque que je n'ai jamais eu. Abus de pouvoir, incompétence, et mesures d'une légalité douteuse, je n'ai jamais vu ça ailleurs. J'ai plusieurs réclamations en cours, ils nous ont fait perdre de l'argent et de l'énergie inutilement, si vous aimez laisser votre argent à des gens professionnels et compétents, allez voir ailleurs.

Service internet déplorable, l application n est pas sécurisé ou fraude interne .les données bancaires sont négligées, je suis en ce moment même débiter de forfait et abonnement de certaines entreprises travaillant avec le cic France ( groupe BNP) . Et je ne pe rien faire ,pour des raisons obscur ,ils répondent qu ils ne peuvent rien faire car j ai valider par internet moi même et c est faux . Attention à vous

Je pense que c'est la seule banque ou même l'application est en weekend du vendredi soir jusqu'au mardi matin . Apparemment il faut quelqu'un derrière pour la faire fonctionner !!! Compliqué de gérer un compte alors que les autres applications sont en temps réel.... c'est pas un peu le principe d'une application de fonctionner 24 heures sur 24 7 sur 7 ?

Banque qui manque de professionnalisme.
Ignorance totale envers les clients. La réclamation faite le 25/11/2025 est restée sans réponse. Bravo CIC !!

Depuis quelques années le service est vraiment devient désastreux. Aucune considération pour leurs clients

La pire banque que je n'ai jamais connu, pourtant j'ai un certain âge. On nous a notifié du jour au lendemen la fermeture de notre compte join, nos comptes épargne, les comptes de nos filles mineurs et le compte d'une petite assiciation culturelle locale dont je suis titulaire, sans aucune explication. 8 compte au total, d'un coup. Nous y sommes depuis 9 ans, jamais débieteurs, nous n'avons jamais posé de problème, pas d'explication ni de demande précise avant cette fermeture. De plus, les courriers addresés à ma femme sont arrivés dans des enveloppes à mon nom, alors que c'est sensé être confidentiel, et malgré le fait que ma femme a demandé expressement de ne pas utiliser la civilité "mademoiselle" pour nos filles, leur courrier commençait par "mademoiselle". Absolument tous les courriers à mon nom, bien-sûr. Il faut croire qu'ils préfèrent les usages d'une autre époque et les gens qui s'endettent, avec nous ils ne gagnent apparament pas assez car nous gérons nos revenus sans découvert ni crédit. Pour les assurances rien, ils ne resilient pas l'assurance maison, voiture et service juridique, ça non, bien-sûr. Sans oublier que cette côture est dans le temps étonnament proche de la reclamation concernant la civlité. Coïncidence ?

J'y suis restée 9 ans et je regrette de ne pas avoir changé avant. J'espère aider d'autres à faire un meilleur choix. En 9 ans une seule bonne conseillère, qui est malheureusement partie, et les conseillers qui essaient de nous embobiner et nous traitent avec condescendance sont de retour. Il sont prêts à tout, dont des agissements très douteux. Je ne porte aucune banque dans mon cœur, mais CIC c'est vraiment un cas à part, je n'ai jamais connu ça ailleurs (j'ai toujours eu d'autres banques en parallèle donc j'ai toujours eu avec quoi comparer)

Nous étions très contents de la banque CIC.
J’ai subi une arnaque au téléphone. J’ai été prélevé. Je n’ai bénéficié d’aucune aide, proposition de solution et d’empathie de la part de mon agence. Nous sommes très déçus.

Pour ce qui concerne le CIC de Sélestat
J’ai vécu une expérience très positive de rigueur et d’efficacité dans un dossier difficile. Dés que les contraintes administratives publiques ont été débloquées, le dossier a évolué à la vitesse de la lumière. Avec une excellente coordination de l’équipe de Sélestat en particulier de Madame Sarmasik sa responsable. Elle a su, avec célérité, faire évoluer mon dossier. Il a fallu moins d’une semaine pour tout mettre sur les rails et finaliser un transaction. L’ambiance de l’agence elle-même me parait très saine.

Je ne peux qu’apprécier.

Banque désastreuse , il y a eu un changement de conseiller et ça été la catastrophe totale . J ai dû clôturer mon compte et changer de banque et depuis tout va mieux . À fuir totalement .

Très bon accueil à l'agence et téléphonique, toujours à l'écoute pour résoudre d'éventuels problèmes en trouvant rapidement les solutions adaptées. Dernier en date mercredi 26 novembre.

Ma fille est cliente à l'agence CIC de Loire Atlantique mais vivant à POISSY, je me suis rendu à l'agence de POISSY pour juste récupérer un grand calendrier 2026, alors que cela ne posait pas de problème les années précédentes, j'ai reçu un refus catégorique !!
Ils m'on demander d'aller à l'agence ou elle est domiciliée le chercher soit 900km A/R ou de me le faire envoyer, on est tombé sur la tête !!!!
Que des incapables et des gens imbus d'eux même !!!
heureusement le Credit Agricole de POISSY où je n'ai aucun compte m'a donné ce grand calendrier avec plaisir !! On voit ceux qui ont le sens du service client.
Agence à fuir en attendant le renouvellement des effectifs.

Bonjour
Suite aux différentes publicité dans les médias, j’ai voulu les solliciter pour un prêt immobilier et la veille du rdv pris une semaine avant, l’agence du Beausset m’a appelé pour préparer le rdv et a décidé sans me rencontrer que je serai pas un client intéressant pour l’enseigne, sans connaître les revenus, ni mon projet, simplement, je pense, parce que mon dossier lui semblait complexe, hors de ces compétences sûrement. Les conseillers d’agence sont de moins en moins décisionnaires et le savoir est parti avec.

je suis au cic marseille canebière avant que ça devienne le CIC , j 'ait toujours eu de bonne relation avec mes conseillé, jusqu'au dernier .
j'ai vendu mon véhicule en décembre 2022, et les prélèvement on continué, malgré plusieurs mail de contestation, on me répond que à cette période il y avait une remplaçante qui à commis des erreur et que l'on s'occupe de mon dossier, ne voyant rien bougé j'ai fait couper les prélèvement, et la on m'a envoyer les huissiers, je fourni les échange de mail, de sms , mais on veut rien entendre et on me réclame les cotisations non payé et depuis je suis toujours en attente de régularisation de la situation qui je l'entend n'est pas urgente vu que c'est la banque qui doit me rembourser , par contre un jour à découvert la c'est important, on est vraiment loin de l'esprit annoncé des les spot TV, moi mon conseiller n'est jamais joignable donc passez votre chemin et allez voir ailleurs, c'est un client de 41 ans d'ancienneté qui vous le recommande.

Etant au cic depuis 2008 tres bonne banque toujours a l ecoute jusqu a maintenant les conseillers sont toujours au top on a toujours ete bien suvis et a l agence de la ferte sous jouarre notre conseillere MMe Laury marlet tres disponible et tres agreable avec nous on la remercie pour toutça

Bonne expérience, conseiller à l'écoute.

INCOMPETENCE RARE !!
aucun service, aucun suivi, aucun interlocuteur vraiment, tout le monde s'en tamponne dans cette banque, sauf pour prélever des factures de tenue de compte....que l'on tient nous même !!!
la seule de mes banques qui ne m'a jamais proposé les avantages de la réduction de mon prêt après la période COVID, quand les taux avaient baissés !!! (mes 3 autres banques l'ont fait spontanément !!!)
je termine celui-là avec eux....et je me casse !!! barrez vous aussi avant d'en faire les frais !!

Il se moque complètement du client. Mon assurance auto tout risque est passé de 69€ à 110€ au mois d’octobre sans me prévenir . Je leur demande pourquoi, pour eux c’est normal. Résultat j’ai changé d’assurance beaucoup moins chère avec les mêmes conditions… cic à fuir !!!!

Gain gain,j ai été à CIC de Pontoise j ai eu des problèmes pour l ouverture,la conseillère m a proposé la box et le téléphone,je lui ai dit que j'étais à la poste mécontente,m a refusé l ouverture une belle stratégie pour une ouverture de compte.
Très mal polie, attendait que je lui dise que j ouvre une ligne téléphonique et une box.

Menteuse à jamais

Aujourd’hui je voulais faire un virement pas possible car j’ai fait une commande de ma carte clés sur le net on m’a pas mis au courant que cette carte j’allais la recevoir dans une semaine quelle honte très déçu de cette banque carte j’allais je ne peux pas faire de virement sans cette carte clés