Jag fick ett fruktansvärt dåligt bemötande av kundtjänst när jag informerade om att en elcigg inte fungerade. Jag skulle då videofilma den och skicka in filmen till er. En sådan film skulle inte bevis... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
I'm happy with the VG/PG base liquid pricing, but the delivery is problematic in both ways; the delivery method and the portage cost. I cannot find Nicshot as low prices as I find somewhere else and t... Voir plus
Riktigt nöjd med Cigge! Beställde en XROS 6 Mini, 4 poddar och 6 niksalter. Leveransen var sjukt snabb och allt kom fram som det skulle. Smidig beställning utan krångel och riktigt bra upplevelse från... Voir plus
Bästa sidan på nätet att köpa nicsalt på. Extrem snabb leverans även fast man inte väljer till att det ska hanteras extra snabbt. Och vid ett par gånger då det blivit något mindre misstag med ordern h... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Cigge.se är en av Sveriges ledande webbutiker för e-cigaretter, vapes, e-juice, nikotinpåsar och vitt snus. Sedan starten 2014 har vi hjälpt hundratusentals kunder att handla tryggt och enkelt online. Vårt mål är att erbjuda ett brett och uppdaterat sortiment från välkända varumärken, alltid med fokus på kvalitet, säkerhet och tydlig produktinformation. Vi följer svenska lagar och riktlinjer för försäljning av e-cigaretter och nikotinprodukter och arbetar aktivt för att ge våra kunder en transparent och trygg köpupplevelse. Hos oss hittar du e-cigaretter och startpaket för både nya och erfarna användare. Vi erbjuder engångsvapes i flera smaker och nikotinstyrkor samt e-vätskor och nikotinsalt-e-juice från populära tillverkare. Vårt sortiment omfattar även vitt snus och nikotinpåsar i olika smaker och styrkor. Cigge.se erbjuder snabb leverans, smidiga betalningar via Klarna och en engagerad kundtjänst som alltid strävar efter att ge bästa möjliga service. Cigge.se – trygg, laglig och pålitlig handel med e-cigaretter och vitt snus online.
Coordonnées de contact
4,5
Excellent
920 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 96 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
helt OK har pra prylar
8 septembre 2026
Snabbt o lätt 🙂
8 septembre 2026
bra priser, snabb leverans
8 septembre 2026
Väldigt snabb leverans
8 septembre 2026
Réponse de Cigge.se
Hej,
Det var tråkigt att höra att din leverans blev försenad. Vi hade under ett par dagar problem med en av våra leverantörer som hade problem på terminalen, vilket i sin tur gjorde att våra ordrar blev försenade ut till kund.
Vi ber om ursäkt för detta och hoppas självklart att det inte händer igen.
Med vänliga hälsningar,
Cigge.se
Nu är det två gånger jag försökt…
Nu är det två gånger jag försökt kontakta kundtjänst hos er men får ingen återkoppling. Första gången skickade ni fel och nu senast vill jag reklamera!
18 août 2026
Avis spontané
Réponse de Cigge.se
Hej,
Tack för att du har tagit dig tid att lämna en recension. Vi beklagar att du upplever att du inte har fått någon återkoppling från vår kundtjänst, särskilt när ditt ärende gäller en reklamation.
Vi har försökt hitta dina tidigare mejl till oss, men kan tyvärr inte se att vi har fått in något mejl från dig. Det är därför svårt för oss att se vad som kan ha hänt eller varför dina meddelanden inte har kommit fram.
Prova gärna att skicka ett nytt mejl till support@cigge.se med ditt ordernummer och information om vad du vill reklamera. Bifoga gärna även bilder eller video som visar problemet. Då hjälper vi dig självklart vidare med ditt ärende så snart vi har fått in mejlet.
Med vänliga hälsningar,
Cigge.se
Fast and good
I placed an order on Sunday and arrived on Tuesday. All good, liquids and resistances. The price good
25 août 2026
Avis spontané
Mycket trevlig kontakt med supporten
Mycket trevlig kontakt med supporten. Snabb respons och åtgärdat direkt. Blir att handla mer👍👍👍👍👍
14 août 2026
Avis spontané
Diffekta e-cigaretter och äckliga smaker
Jag har gjort tre beställningar motsvarande totalt 1546 kronor.
Jag har köpt bl.a. följande produkter.
Aroma King Pod Classic Kit (Smak: Blue Razz Cherry)
Aroma King Pod Classic Kit (Smak: Mixed Berry):
Aroma King Pod Classic Kit (Smak: Blueberry Bubblegum)
Aroma King Pod Classic Kit (Smak: Watermelon Ice)
Aroma King Pod Classic Kit (Smak: Mixed Berry)
Aroma King Classic Pods / Smakkapslar (Smak: Watermelon Ice)
Aroma King Classic Pods / Smakkapslar (Smak: Kiwi Strawberry)
Aroma King Classic Pods / Smakkapslar (Smak: Blueberry Ice)
Aroma King Classic Pods / Smakkapslar (Smak: Pink Lemonade)
Aroma King Classic Pods / Smakkapslar (Smak: Grape Ice)
Överstående produkter skulle ge 700 puffar men de ger en tredje del vad det som är angiven och på slutet ger ge pränd smak då vätskan i patronerna är för lite.
Detsamma gäller nedanstående produkter:
3 stycken Lost Mary BM600S Mesh Engångsvape (Smak: Pink Grapefruit). De håller mindre en tredjedel av de angivna antal puffar 600 puffar och det slutar fundera.
När jag har skrivit till kundtjänsten, fick jag fäljande svar från Adam Tegelberg på kundtjänste:
Det som står på förpackningen är bara ett uppskattat antal puffar. Det är inget som är garanterat att de ger exakt det antalet.
Det beror bland annat på hur ofta du tar ett bloss samt hur stora bloss du tar. Så om de har hållit runt 200 bloss kan det fortfarande vara som det ska.
Mycket oförskämt svar!
jag bestälde två Salt Switch Plus Batteri Device och också flera Salt Switch Plus Pods till de. E-vätskan i de smakar inte som beskrivet ock äkligt, troligen vätskan har föråldrat i lagret. Jag har beställt 8 Pods. Nu ser man att datumet på samtliga är 22/09/2025. De smakar hemskt och man får direkt ont i lungorna. Observera att just de Pods är hälsofarliga, med hänsyn till deras ålder och hur de smakar!
Vad det gäller Sallt+ Plus Pods, jag har hittat en lösning enligt nedan:
Jag har köpt speciella kitts som innehåller handdrivna bor, nålflaskor, en spruta och flera gummilock. Jag gör följande:
Jag borrar podden
Jag använder sprutan med den långa nålen för att suga bort den dåliga e-vätska.
Jag sprutar in smaklös 50/50 propylen glykol / Vegetabilisk glycerin för att skölja resten av den gamla e-vätskan.
Jag sedan tömmer genom att suga bort med sprutan 50/50 Propylen glykol / Vegetabilisk glycerin.
Jag sprutar in med nålflaskorna den nya fräscha e-vätska.
Slutligen, jag lägger de gummilocken på hålet.
På detta sätt byts den dåliga e-vätskan med den nya e-vätskan.
Det är dock inte vem som helst har de verktygen som behövs och har denna kunskap.
Detta är möjligt med Sallt+ Plus Pods men inte med Aroma King Pods p.g.a. deras konstruktion och att nästan hela podden går in i cylindern och att gummilocket skulle vara ett hinder att de går in cylindern samt att det är svårt att komma till mesh och bummeln inne.
Jag har betällt 34 artiklar i 3 order och jag kommer att utvärdera de andra produkterna som inte har utvärderats här.
Efter några mailväxling fram och tillbaka fick jag ett meddelande från kundservicen att de slutligen kommer att kreditera varorna. När återbtalning sker, kommer jag naturligtvis att ge högre betyg.
Jag har gett följande rekommendation till kundservice: Sänk priset på de ovanstående poddar till hälften, så ni kan sälja ut de.
Jag vill ta detta tillfälle att informera att jag har erfarenhet i e-cigaretter i över 20 år, långt innan de kom till Sverige, redan när ett annat europiskt land sålde de första smala e-cigaretterna vid gaten i flygplatsen och man kunder då röka e-cigaretter i flygplanet. Därefter, jag har importerat massiva e-cigaretter av olika modeller under flera år.
Jag kan rekommendera bl.a. Lost Vape Ursa Nano S 2 Pod Vape Kit samt Vaporesso Vibe SE Pod Vape Kit som kan fyllas med e-vätskan, E-vätskan måste dock vara av typen 50/50 Propylen glykol / Vegetabilisk glycerin med eller utan smak.
14 août 2026
Avis spontané
Réponse de Cigge.se
Hej,
Tack för att du har tagit dig tid att beskriva dina upplevelser så utförligt. Vi beklagar att flera av produkterna i dina beställningar inte har motsvarat dina förväntningar och att du upplevde vårt tidigare svar från kundtjänsten som avvisande. Det var inte vår avsikt.
När det gäller det angivna antalet puffar på engångsvapes, pods och liknande produkter är det viktigt att förtydliga att detta är ett uppskattat antal och inte ett garanterat exakt antal puffar. Det faktiska antalet kan variera beroende på bland annat hur långa och kraftiga bloss som tas samt hur produkten används. Längre bloss förbrukar mer e-vätska per puff och kan därför innebära att det totala antalet puffar blir lägre än det angivna uppskattade antalet.
Samtidigt tar vi självklart uppgifter om produkter som upplevs sluta fungera onormalt tidigt, ge bränd smak eller på annat sätt misstänks vara felaktiga på allvar. Om flera produkter uppvisar samma problem vill vi kunna undersöka dem närmare och vid behov även kontrollera berörd batch.
När det gäller Salt Switch Plus Pods vill vi också gärna kontrollera den datummärkning du hänvisar till och vad märkningen avser. Uppgifter om avvikande smak eller misstänkt produktfel behöver hanteras sakligt och undersökas närmare. Om en produkt smakar tydligt avvikande eller misstänks vara defekt rekommenderar vi att den inte används innan ärendet har utretts.
Vi beklagar även att du inte upplevde att du fick den hjälp du förväntade dig vid din tidigare kontakt med oss. Kontakta gärna vår kundtjänst igen med dina ordernummer samt bilder på de berörda produkterna, förpackningarna, datummärkningen och eventuell batchinformation. Hänvisa gärna till denna recension så att vi kan gå igenom de aktuella produkterna och beställningarna samlat.
Med vänliga hälsningar,
Cigge.se
Nöjd stamkund
Väljer alltid Cigge.se framför alla andra om det är möjligt.
Billigt och paketet dagen efter!
11 août 2026
Avis spontané
Snabb leverans 👍😁
25 février 2026
Toppen bra leverans 👍
20 avril 2026
Inga problem snabba leveranser bra varor
18 novembre 2025
Alltid bra varor och trevligt bemötande
Det fungerar alltid bra och beställningar kommer supersnabbt. Har handlat av Cigge under flera år och är nöjd med servicen och bemötandet om man råkar få problem.
6 mai 2026
Alltid supersnabb leverans.
19 avril 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.