Vapehuset.se Avis 

Beställde för tre veckor sen. Inte härt ett p1ss. Stay away.

I ordered the wrong products because I mistakenly thought they were ready-to-use disposable vapes. The product descriptions were confusing, and returning the items means paying for shipping myself.

The worst part is the customer service. The replies feel automated, repeating the same generic information without actually addressing my situation. It feels like no real person is taking the time to read and understand the emails.

Very disappointing experience. Think twice before ordering from Vapehuset!

Världens bästa Vapebutik! Besöker främst butiken på Hornsgatan då bemötandet alltid är i toppklass och man får verkligen hjälp, råd och tips!
Även butiken i Vällingby är kanon, samt när jag beställt på nätet. Det har aldrig varit något krångel via mailkontakt och inte heller om jag behövt reklamera något, bara uppvisa produkten med kvitto eller via video per mail och har alltid fått en ersättningsvara de få gånger det varit något fel på någon produkt!
Helt fantastisk personal & kundbemötande, brett & uppdaterat sortiment!
Tack Vapehuset för att ni finns & tack vare er har jag lämnat cigaretterna bakom mig!

1 Halv juice och 1 med en annan smak. 1 Vapen lät som en trasig hårddisk. Svarar ej på mail. Pengar i sjön! Aldrig handla av dom igen!!

Made my order over a week ago. Only half the order arrived. Now after 3 days of ”them checking” emails, now silence. Avoid this company at all costs as they have stopped caring about their customers.

Beställde 4 qbixpoddar fick helt fel order de ljög och skrev de skulle skicka rätt,det gjorde de aldrig

Katastrof hur enkelt det är för minderåriga att köpa med en bekants uppgifter och beställa hemleverans av allt möjligt..

Jag har noterat att jag mottagit engångsvapes istället för den e-juice jag beställt. Dessvärre har jag inte fått något svar på mina mejl, och det finns heller inget telefonnummer att kontakta. Trots upprepade försök att nå er via mejl har det nu gått 15 dagar utan att ärendet har lösts. Jag kan tyvärr inte rekommendera 🤬

Så oserösa. Tog emot en trasig vape som de ville att jag skulle skicka tillbaka och stå för frakten trots att det är en uppenbar reklamation. Strider emot konsumentköpslagen på så många sätt

Jag handlar enbart på Vapehuset och har alltid varit nöjd med mina varor och sen är det ett STORT +++++ att leveransen är så jäkla snabb 👌 Jag kommer fortsätta handla från dom då de har väldigt mycket att erbjuda.....
En mycket nöjd kund helt enkelt 👌🥰

Jag fick inget meddelande om att paketet kommit till postombud och paketet gick tillbaka. De vill ha 199 kr av mig för inte uthämtat paket. Hur ska man hämta ut när man inte får information om att det levererats?
Oseriöst företag.

Snabba leveranser. Rekommenderas!

man har låvat att sakerna man beställer ska komma inom 1-3 arbetsdagar men det ska komma och ta 9 dagar och budbee som har ansvaret på leverans har inte motagit denna order ....nä dom här ska vi inte ha med att göra .

Snabb leverans

Bra produkter, dock väldigt lång leveranstid

Tyvärr slutade min vape som
Är laddningsbar fungera efter 7månader och efter 6 månader kunde dem inget göra. Så är kvaliteten inte bättre kan jag inte rekommendera dem till någon.

Handlade vapes via minprilla.se. Reklamerade efter deras riktlinjer till Vapehuset. Har försökt få ersättningsvaror för totalt fyra vape som har varit defekta vid leveransen. Trots att jag varit behändig med både bilder på de defekta vape inklusive batch-numren. Så får jag svaret att de ska höra med ”ledningen” innan de skickar ersättning. Nu ghostar dom mig genom att inte svara på mina mail. Välj inte Vapehuset!

Bra och hjälplig service samt snabb och smidig leverans.

Har funkat bra hittills, snabba leveranser etc. Men senaste beställningen av 10 förpackningar Dripped Panther Bar Pro Mesh Poddar blev inte bra. Första två poddarna var som de skulle, men nu har jag öppnat totalt 14 poddar som smakar illa - precis som när podden tar slut. Har reklamerat via mail - men inte fått någon som helst respons... sista gången jag handlar på Vapehuset!<