Vapehuset.se Avis 

349
•
TrustScore 3 sur 5

2,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

I ordered the wrong products because I mistakenly thought they were ready-to-use disposable vapes. The product descriptions were confusing, and returning the items means paying for shipping myself... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

För mig är detta det självklara valet när det kommer till vapeprylar för det har alltid funkat skitbra när jag handlat! Det finns några olika sidor att beställa vapeprylar ifrån som funkar bra men... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Haft bra erfarenhet från tidigare beställningar, inga konstigheter, bra priser och leveranstider! Nu senast jag gjorde en beställning ångrade jag mig innan jag ens hämtat ut paketet, skickade tillbak... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Fick allt som jag beställde, men helt klart mer ovärt ur ett prisperspektiv jämfört med övriga vapeförsäljare på nätet. Det som sänkte var definitivt det höga priset på frakt. För 50 kr får du frakt t... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vaporiseurs
  2. aussi dans
  3. Magasin de cigarettes électroniques

Écrit par l'entreprise

Sverige bästa priser på e-juice, e-cigg och vaping-produkter. Alltid billig och trygg handel med snabba leveranser på Vapehuset.se


Coordonnées de contact

2,8

Moyen

TrustScore 3 sur 5

349 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 6 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,8

Tous les avis

(349)

29 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Snabb och bra leverans.

Snabb och bra leverans.
Dock är jag lite fundersam över varför jag kan få nicshot levererat till min brevlåda , men måste hämta ut e-juicen på serviceställe.vet det är 2 olika ställen, men ändå

25 novembre 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

Mycket dålig support ingen hjälp vid…

Mycket dålig support ingen hjälp vid dålig vara
Finns mycket bättre ställen att handla på

23 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Vapehuset.se

Réponse de Vapehuset.se

Hej,
Tack för din feedback. Vi beklagar att du upplevt bristande support och att vi inte kunnat hjälpa dig som du förväntat dig. Vi arbetar kontinuerligt för att förbättra vår kundservice och vill gärna hjälpa dig vidare om du återkommer med mer information om ditt ärende.

Med vänlig hälsning,
Vapehuset Kundservice

Noté 1 sur 5 étoiles

Obefintlig hjälp vid fel

Jag beställde en Vaporesso som började läcka efter några dagars användning, Vapehuset skyller allt på mig och att det är jag som har hanterat den ovarsamt trots att jag jobbar hemifrån och den enbart står på skrivbordet hela dagarna.
Jag beställde även tre Nic-salt som levererades till ett paketskåp några dagar senare, dock var det bara en Nic-salt i paketet och av någon konstig anledning så var det också mitt fel och dom tänker inte ersätta mig för något av köpen, jag citerar en rad ur deras senaste mail till mig angående mina klagomål:

"Tack för din förståelse, och vi rekommenderar att du överväger andra återförsäljare för dina framtida köp."

Otroligt nonchalanta och har ingen kundservice över huvud taget, deras mail dimper ner mitt i natten och är dessutom på engelska.
Jag har istället börjat handla från vapes.se och där fungerar allt felfritt, dessutom billigare frakt också.

13 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Vapehuset.se

Réponse de Vapehuset.se

Hej,

Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen att du upplevt problem med din Vaporesso och din beställning, samt att du känt dig missförstådd i vår kommunikation. Det är långt ifrån den service vi strävar efter att ge.

Vi vill gärna undersöka detta närmare för att hitta en lösning som känns rättvis för dig. Vänligen kontakta oss direkt med ditt ordernummer och all relevant information, så ser vi till att hjälpa dig vidare på bästa sätt.

Vi uppskattar din feedback och tar den på stort allvar för att kunna förbättra vår kundservice.

Med vänlig hälsning,
Vapehuset Kundservice

Noté 1 sur 5 étoiles

Lång leveranstid och oseriös

Lång leveranstid och dåligt med svar/kundtjänst. Inte värt att handla när det finns andra med snabbare leverans och billigare.
Känns oseriöst.

14 août 2024
Avis spontané
Logo de Vapehuset.se

Réponse de Vapehuset.se

Hej,
Tack för din feedback. Vi beklagar att leveranstiden blivit längre än förväntat och att vår kundtjänst inte har svarat dig tillräckligt snabbt. Vi jobbar kontinuerligt med att förbättra både leveranser och service. Vänligen kontakta oss med ditt ordernummer så hjälper vi dig gärna vidare.

Med vänlig hälsning,
Vapehuset Kundservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Handlat här sen början av 2022 och är…

Handlat här sen början av 2022 och är alltid lika nöjd. Har gjort både små o och stora beställningar - från 89:- till ca 7000:-, både online och i fysisk butik. Har aldrig haft problem vid köp varken online eller i butik - personalen är alltid jättetrevlig!
För 3 gånger sen så handlade jag en uppladdningsbar vape-enhet i en limited färg (aurora pink) - blev förälskad i färgen!
Så när den gick sönder vid en laddning ca 1 vecka efter köpet så åkte jag tillbaka för att se om det fanns något att göra... men jag min klant glömde den hemma men jag pratade med killen i butiken och han sa att jag skulle komma in med den nästa gång så skulle han ta sig en titt på den. Så jag beslutade mig för att köpa en ny - det fanns en kvar inte just då i den fina färgen och säljaren kontrollerade den enheten noga så det först såg ut att vara en spricka i glaset på skärmen men tack å lov så var det inte det. Vill ge en extra stjärna till säljaren som förvarnade mig att OM han skulle få igång den som jag sa var trasig, så skulle han inte kunna göra ett återköp och jag skulle isf stå för med två stycken - jag var så tacksam över att han var tydlig med det - det visar att man är mån om sina kunder! Men jag köpte iaf en ny som har fungerat perfekt och åkte in med den "döda"vape-enheten och ett återköp gjordes.
Jag kommer fortsätta handla här så länge vapehuset existerar 😃

Tips till folk som ger dåliga betyg pga att dom inte får returnera/blir ersatta när det gäller artiklar för engångsbruk - jag råkade ut för en engångsvape som fräste från första blosset till 10 sekunder efter första blosset - vapehuset kunde inte göra något vilket är förståerligt sålänge du inte har bevis som styrker din berättelse - hör av dig direkt till tillverkaren istället. Jag gjorde det och fick en ny engångsvape skickad till mig.

Vapehuset har fantastiskt utbud och riktigt bra priser om man jämför m konkurrenter och gör det dom kan för att bemöta sina kunder på bästa sätt - något dom alltid lyckats med enligt mig 😃

26 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jag köpte en större beställning på 3600…

Jag köpte en större beställning på 3600 den 2/9. Jag fick mail att den skulle skickas iväg två dagar senare, men det blev någon försening. Det har nu gått över en månad utan att jag har fått min beställning å dem har tom slutat svara mig sen den 19/9 å jag har vid flertal tillfällen bett om mina pengar tillbaka men har inte ens fått en respons.

2 septembre 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Support under all kritik

Köpte en tank härifrån. Snabb leverans och fungerade jättebra i tre hela dagar innan glaset sprack I min ficka. Kontaktar supporten och får då svar på engelska att dom inte ersätter saker som gått sönder på grund av ”yttre faktorer” jag hävdar då att det måste ha varit någonting fel på glaset eftersom att det bara sprack av sig självt men de står på sig och hänvisar mig till att köpa ett nytt glas från tillverkaren utan en tanke på att ersätta tanken eller någon annan form av kompensation. Jag kommer iallafall aldrig köpa något mer härifrån

29 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Har testat deras Panther bar och…

Har testat deras Panther bar och Panther bar pro samt Goflow.
Väldigt goda produkter och Goflown är fantastisk!
Gillar konceptet med att man ska dra ut pluggen vid försa gång så juicen blandas för första gången.
Ger grymt bra med smak o rök. Som semi hardcore vapere så fick jag mig en trevlig smakfylld överasking på samtliga produkter

17 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

One of the worst services online

One of the worst services online!
Ordered a vape, got defected instead.
I payed 400kr +50kr, for defected goods.
They ask for proof, i send them video and pictures. Becaus they dont believe me when im telling them its leaking all over...Then they demand i send it back to them with some extra postal service wich costs 100kr, so that there "team" can inspect it and decide if its defected or not, so that i maby get my money back.
Incredible... i dont want to go tru with all this faffle and hassle. So that i maby get a refund that i doubt now reading the rest of the revieuws.
I got scammed, it was a first one, but definitly a last one, u are all warned.

9 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Grymmers!

Blixtsnabbt leverans och grymma priser på mina favoritvapes. Högsta betyg :)

6 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Oseriöst

Beställde en billig vape Vaporreso . Medföljande spolarna pajade efter en dag. Kontaktade deras kundtjänst, dem svarade på nätterna på dålig och felstavad engelska. Undvik detta företag.

21 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Kass aktör som inte värnar om sina kunder!

Köpt vape (Dripped Crystal Bar) som Vapehuset.se är generalagent för och som utan yttre påverkan börjat läcka så förutom att de slutat fungera även har förstört kläder för mig (har alltså hänt mer än en gång med märket ifråga!).
Vid kontakt med Vapehuset.se så slår de ut med sina armar och vill inte ens ersätta vapen (än mindre kläderna).
Då det vimlar av konkurrenter/bättre val så är mitt tips - UNDVIK!!

29 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Har inte fått mina varor

Har inte fått mina varor, fakturan kom direkt däremot. Går inte att maila dom eller att ringa. Så NEJ kan inte rekommendera Er.

16 augusti så rasslade det till och mina två produkter kom till pressbyrån för avhämtning. Varorna beställdes 20 juli och levererades 16 augusti.

22 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dåliga produkter.

Samma problem som flera. Ganska dyra, osäkra leveranser de utlovar att skicka innan en viss tid men när man kollar så skickades mycket senare. Fått flera produkter som smakar bränd efter första blosset. Ingen hjälp eller ersättning de skriver bara massa skräp till svar.
Min Rek. Handla någon annanstans. Vilket jag och mina vänner kommer görs efter mina problem.

19 juillet 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus