Vapehuset.se Avis 

Bra sortiment och snabb leverans

The best customer service!

Beställde fel varor från er för över 800 kr.. skulle skicka tillbaka men ni skickade ej med någon frakt sedel, bad om en QR kod men det ger ni inte ut! Kostade mig 305 kr att skicka tillbaka varorna till er, ni har mottagit paketet men betalar inte tillbaka mina pengar som är över 800 kr som jag betalade när jag köpte det på er sida! Ni svarar på engelska att ni ska betala mig men jag får stå för fraktkostnaderna.. men några pengar har jag inte fått in på mitt konto! Rena bluff företag!!

This was a five-star review before. One star is gone now because it was quite a hassle to return something and to get my money back. True: I didn't send the package back with Track & Trace (which would have cost me 120 kr. more). But I followed every other instruction to the letter, and it simply took way too long for Vapehuset to respond. I also had to provide the same info several times over. Not a good experience. From their emails I can see that the Vapehuset people (person?) are (is?) working till late in the evenings, and sometimes they still seem to be at it in the middle of the night, so: nothing but respect for that. I also ordered a special tank for my mod, and was very very happy with what I got. But quickly dealing with returns is important, I'd say. So. Sorry. But four stars now instead of five.

What I wrote about a month ago:

Amazing how rude and unreasonable some people can be on Trustpilot. Just read some of the other reviews. I'm a verified member of Trustpilot, and can tell you that not only did I have a very good experience with Vapehuset: it was one of the best ever for as far as Customer Service goes in general. I needed some advice on coils, had complicated questions, and got a very long and detailed answer back. On top of that the CS people were personable and helpful with other things too. Due to my own stupid mistake I ordered things on two different occasions, even though I could have saved myself some costs by doing it at the same time and paying for shipping once. Right after the second time I needed to order for a third time even, and Vapehuset offered to send me the third package for free. They didn't have to do that.

Köpte en Vaporesso Armour GS kit från vapehuset.se men poden lossnar alldeles för lätt och den glappar när den sitter på plats, precis som den är för liten och har för dålig magnet för att hålla den på plats. Den lossnar bara man nuddar till den. Har varit i kontakt med kundservice där dom bett mig skicka först bilder och sen en film som visar hur lätt den lossnar. Så ber dom mig om ordernummret igen vilket jag skickar igen sen får jag till svar att den ska lossna så lätt pga magnet som håller fast den. Men jag vet att den inte ska lossna så lätt eller glappa då min kompis har en exakt likadan och där sitter den fast ordentligt och den glappar inte. Den ska tex inte lossna när den är i byxfickan när man är ute och promenerar och man ska inte kunna röra på den till höger, vänster, fram och tillbaka när poden sitter på precis som den ska. Kommer personligen aldrig handla av dom igen och jag rekommenderar starkt att ingen någonsin kommer handla något av dom. Hela deras verksamhet är ett skämt. Deras kundservice är ett rent skämt och svara bara på engelska dessutom om dom ens svara. Är mycket besviken

Jag köpte en Vaporesso Armour GS där podden lossnar för lätt. Den lossnar även om man har den i fickan när man är ute och går. Och jag har pratat med vapehuset och dessutom skickat film på hur lätt den lossnar för det är inte normalt. Men dom påstår att det är inget fel med den vilket det är utan tvekan. Kommer aldrig handla något från dom igen den saken är klar!!

Snabba leveranser.

Väldigt snabba

Tycker leveranstiden är lång faktiskt. 4 dagar brukar vara standard när jag beställer från dom. Annars helt ok

Hjälpsamma. Skaffa gärna storpack. Säljer utmärkt ochså. Med olika smaker i varje. 4-10 pack

Företag använder sig av bottar att svara på mail och har man några ytterligare frågor svarar dom ej. Kommer aldrig mer handla på den här sidan.

Snabba leveranser

Always fast delivery! I got a few defected vapes, contacted customer support and they were very helpful and friendly and I got replacement vapes :)

Snabb leverans

Bra service

Håller borta ifrån
Otrevliga och väger hjälp till
Exempel jag köp en Vape som trasig när fick hem den sen vägrar dom hjälpa till

Väldigt oseriöst företag! Beställde 2 st paket dripped go flow totalt 20st varav ena paketet innehöll enheter med prodiktionsfel då dom slutade att fungera när 10/20 procent vätska bara gått åt och försökte sedan returnera dessa när jag bara använt 2st av dom totalt 10st i detta paket men det jag får till svar efter flera veckor är att jag puffat för hårt och en avseende vätska har använts enligt dom! Till saken hör att jag använt detta märke länge och dom aldrig tagit slut innan vätskan varit slut!
Varning handla inte här om ni vill ha någon som helst garanti på det ni köper!

Bra pris och supersnabb leverans, fick varorna dagen efter min beställning. Tummen upp

Jag erhöll mina varor snabbt och jag är nöjd