citatplakat.dk Avis 

Fed plakat og nemt at handle samt hurtig levering

Jeg var lidt i tidsnød, men oplevede så god service og hurtigere levering end forventet, så min søn fik sin gave til tiden! Og varen var også rigtig fin og levede fuldt ud op til min forventning. Så stor anbefaling og tak herfra.

Mega dårlig service kom ikke til tiden plus bestilte kun en plakat og en ramme men alligevel kom plakaten kun.

Da jeg så kontakten dem kom der kun en kold mail og ikke engang en ny ordre bekræftelse eller følg min pakke for og se hvornår rammen kom så bestil endelig i god tid hvis de skal sende halv delen af pakken efterfølgende

Jeg undrer mig over hvor lang tid man skal vente på sin pakke. Det har nu taget en uge blot at lave et pakkelabel.
Jeg skrev en venlig mail med forespørgsel om tid for levering - og dertil fik jeg blot et svar som lød på at de alle var blevet ‘sendt på dæk’ til at pakke ordre.
Lige pt. Vil jeg fraråde at bestille derfra, da det simpelthen virker for uorganiseret og underligt (og nok en anelse useriøst)

Jeg har gentagende gange bedt om at komme af citatplakats spamliste. Uden held. Og linket til at afmelde mails virker ikke.
Derudover mindes jeg ikke hvorfor og hvornår jeg skulle have tilmeldt mig en mailliste, da jeg aldrig har købt noget hos citatplakat.

Jeg købte en personlig "Cocktails opskrifter" plakat - 12 stk. i størrelsen 70x100, som en fødselsdagsgave. Varen ankom hurtigt og uden forsinkelse, men hvor var kvaliteten ringe. Billederne er så uskarpe at dele af drinksene ikke er der. Overskriften var skæv, og generelt lignede plakaten at den var blevet printet på en næsten tom blækpatron. Jeg gav 349 kr. for den (før fragt), og selvfølgelig kan personlige plakater ”ikke returneres eller byttes, da plakaten bliver printet præcist efter dine ønsker”. Føles som røveri. Øv, værste oplevelse længe.

HOLD JER VÆK FRA DETTE FIRMA. AFSKYELIG MÅDE AT TJENE PENGE PÅ.

Skriver mandag eftermiddag - da jeg er yderst presset på en custom plakat, den kommer torsdag formiddag. Verdensklasse support og service!

Hurtig levering, fair pris og lækkert produkt👍
Anbefaler Citatplakat til alle

Har bestilt verdenskort ad et par omgange. Produkt præcis som på hjemmesiden, kvaliteten er god og levering hurtig. Super!

Rigtig dårlig reklame på deres hjemmeside. De skriver at det vil tage 3-5 for pakken at blive leveret, men hvordan kan det så tage 8 dage for min overhovedet at blive lavet? RIGTIG DÅRLIG REKLAME.
Hun skriver at de havde glemt min plakat i produktionen, hvilket jeg ikke forstår at man kan. Havde en ked af det bror som ikke fik hans fødselsdagsgave grundet deres fejl. Bestilte endda i god tid før i håb om at gaven kom da det stod på deres hjemmeside

Usædvanlig god og hurtig service. Modtog torsdag billede, hvor glasset var ødelagt under transporten. Der var tale om en bryllupsgave, som skulle gives lørdag. Citatplakat lavede straks et nyt, som jeg fik fredag.
Al korrespondance foregik hurtigt og gnidningsfrit via email.
Vil klart handle hos Citatplakat igen.

Super hurtig levering. Jeg fandt selv en stavefejl i vores citat plakat. Ordren blev annulleret på ingen tid og jeg kunne sende en ny afsted uden bøvl. Super service
Rigtig god kvalitet papir plakaten er trykt på.
Kan kun anbefales

Fin og overskuelig hjemmeside. Nem bestilling og hurtig levering.

Hvis man opretter sig som modtager af Nyhedsbrevet, lover de 10% rabat, som man får via et password i en særskilt mail der kommer "liiiiige om lidt". Og det var da en info jeg blev glad for, da det var en bestilling der (for mig) var ret stor. Så jeg kunne da godt bruge rabatten.

Det eneste jeg modtog var en velkomstmail - ingen rabatkode.

Men ellers rigtigt fint site. Og effektiv kundeservice

EDIT: Jvf nedenstående svar fra Line / Citatplakat. Mail'en er modtaget og rabatten er ifølge hende på vej - og tilføjet en rabatkode til næste gang. Der er flere tomme vægge herhjemme, så den skal nok blive brugt. Må sige at reaktionen på min anmeldelse var ret prompte. Tjæk :)

Jeg har aldrig oplevet noget lignende hos nogen anden webshop. Jeg har bestilt plakater af 3 omgange hos Citatplakat nu, og alle 3 gange har der været noget galt med leveringen.
Første gang sendte de plakaterne i de forkerte rammer. Jeg havde valgt rammer i lys egetræ, men de blev leveret i sort plastikramme.
Anden gang var der skader på de plakater jeg havde bestilt på både glas og ramme.
Tredje gang sendte de endnu engang plakaterne i de forkerte rammer.
Det skal nævnes, at de første gang gav kompensation og de efterfølgende to gang eftersendte nye plakater. Men jeg kan simpelthen ikke forstå, hvorfor det går galt hver eneste gang. Jeg giver snart op...

Rigtig god oplevelse hos Citatplakat. De er professionelle og har et stort godt udvalg

*OPDATERET VERSION*
Jeg har fået løst mine fejl og fået penge retur, så jeg er super tilfreds. Citatplakat kontaktede mig og sørgede for alt, så kæmpe cadeau! Der er ingen fejl på produktet nu, så det er super fedt. Formentligt ikke sidste gang jeg køber fra dem alligevel. Hvis jeg kunne, så havde jeg givet 4.5/5 stjerner. En ting har i hvert fald ikke ændret sig: Super, super god kundeservice!

Den gamle anmeldelse og oplevelse kan læses herunder.

GAMLE VERSION:
(Titel: 'super kundeservice, men produkt skuffer')
Nu har jeg været igennem et lidt længere forløb med Citatplakat, så tænkte, det ville være relevant at give en anmeldelse af oplevelsen. Fremover kan andre mennesker læse, hvad de måske kan forvente fra Citatplakat.

Først og fremmest skal kundeservice have stor ros. Der har ikke været noget at sætte en finger på, når man har henvendt sig - super fedt! Nu har jeg haft korrespondance med den samme person i hele forløbet og hun har været meget forstående og gjort en stor indsats for at rette op på nogle fejl - så mange tak for det! :)
Men men men, sagen er helt anderledes angående selve produktet, da der som sagt har været en del fejl...

Jeg har købt det, som på hjemmesiden hedder "Verdenskort plakat 3 delt - med lande". Her er det vigtigt at pointere, at alle lande bliver stavet på engelsk. Efter opsætning af verdenskortet fandt jeg hurtigt en stavefejl på landet 'Sverige', som blev stavet 'Sweeden' fremfor den rigtige oversættelse: 'Sweden'. Her fik jeg hurtigt og nemt tilsendt en ny, som dog havde samme fejl - efter endnu en mail til dem fik jeg tilsendt en ny version efterfølgende uden denne fejl.
Noget tid efter finder jeg så endnu en stavefejl. Landet 'Qatar' blev forkert oversat til 'Catar' fremfor bare 'Qatar' som på dansk. Her tøvede jeg med at skrive igen, da jeg allerede havde henvendt mig med én fejl - men endte med at skrive ind og fik også tilsendt en rettet version af fejl nr. 2.
Nu har jeg så fundet flere fejl (dvs. for 3. gang), men skriver ikke til dem igen, da jeg synes, jeg har brugt rigeligt af tid på de allerede sendte mails (også vil jeg heller ikke have, at Citatplakat tror, jeg vil udnytte dem). Det er selvfølgelig uheldigt, jeg ikke har fundet alle fejlene samtidigt - jeg havde bare ikke regnet med, at der ville være så mange fejl på leveringen. For at nævne en af de nyfundne fejl, så: 3. fejl, det er Vestsahara, som fejlagtigt bliver oversat til 'Western Sharah', hvor den korrekte oversættelse er 'Western Sahara'. (hvis en medarbejder fra Citatplakat læser dette, kan I jo med fordel lige rette den fejl...)

Hvis der er andre, som måske har lyst til at købe dette produkt, så skal I lige være klar over, at der er en relativt stor chance for stavefejl derpå, som I nok kan fornemme på min oplevelse. Jeg kommer i hvert fald ikke til at indberette flere fejl til dem fremover - nu har jeg allerede gjort det 2 gange (3 gange hvis man tæller denne anmeldelse med) og ved evt. flere fejl, så holder jeg det for mig selv.

Så alt i alt: Super kundeservice som gør deres bedste, for at man får en god service. Det er så bare meget irriterende, at produktet skuffer med så mange fejl. Det er altså produktet, som trækker meget ned i antal stjerner - den ligger umiddelbart til 1/5 stjerner, men grundet den gode kundeservice, så giver jeg 2/5 stjerner.

Hurtig levering og rigtig fine plakater!

Jeg havde bestilt to rammer i størrelsen 50x70 cm og 30x42 cm. Da jeg modtager rammerne kan jeg konstatere, at den lille ramme ikke er 30x42 cm, men 29,7x42 cm. Dette betyder, at den plakat som skulle være i den var for bred. Jeg kontakter dem og modtager hurtigt svar. Det er en pakkefejl og de sender en ny. Jeg modtager så igen en ramme på 29,7x42 cm. Jeg kontakter dem igen, og de finder derfra ud af, at A3-størrelsen er lavet om hos dem, så den nu hedder 29,7x42 cm. Jeg får da refunderet den lille ramme og skal tilbagesende de to små rammer på 29,7x42 cm. Efter 3 unødvendige gange til posthuset og 20 dage senere, sidde jeg derfor uden en ramme til min plakat. De får en stjerne for hurtig respons, men da varen de reklamere med på deres hjemmeside ikke er leveret, så bliver det ikke til mere.

OPDATERING: Efter min anmeldelse i går, blev jeg ringet op i morges. Der blev beklaget mange gange for forvirringen og deres hjemmeside er nu rettet til. Jeg blev derudover tilbudt en ny ramme kvit og frit i de rigtige mål, som er på vej med posten. God service.

Hurtig levering og super fint den måde plakaterne bliver sendt på, ingen krøllet papir. 👍🏼

HOLD DIG FRA AT LAVE DIN EGEN FOTOCOLLAGE PLAKAT!
Jeg lavede for nyligt en personlig fotocollage, til en
julegave. Jeg modtog en plakat i ekstrem dårlig kvalitet, billederne var meget uskarpe og utydelige. Der var generelt ikke særlig meget farve på billederne, og det lignede ærlig talt, at de var løbet tør for blæk. Plus papiret var OGSÅ i dårlig kvalitet, det var hverken særlig fast eller blankt. Jeg havde godt nok forventet mere til den pris, de ville have for produktet. Alt i alt en rigtig dårligt investering!