Clarel Avis 71

Es la tercera vez que escribo. Acepto su sugerencia de compra pero sigo sin tener solución para el bloqueo de mi ip. Para su información, si estoy bloqueada, no puedo entrar en la página de Clarel desde mi ordenaodr, ni rellenar un formulario. Lo he intentado desde mi móvil, ahí si que he rellenado mi petición, pero pongo en su conocimiento que no hay ninguna posibilidad de añadir fotos ni capturas de pantalla. Les he facilitado mi correo para poder demostrárselo.
Gracias

Pongo 1 estrella pq no hay la posibilidad de 0. Compre un tinte en mal estado y no se hacen responsables me dicen q necesitan la caja para poder hacer algo, les explico q como comprenderan una se pone el tinte y tira la caja. EMPATIA CERO

Increíble las técnicas ilegales que utilizan. Publican ofertas de 70% de descuento, lo compras y completas el pedido con más productos para tener gastos de envío gratis. Una vez hecho el pedido, ya has mordido el anzuelo, te anulan el producto del 70% de descuento SIN EXPLICACIÓN ALGUNA y, para colmo, SIGUE A LA VENTA EN LA WEB. Aunque preguntes no contestan ni dan ninguna explicación. Mucho cuidado con sus estafas!!!!
RESPUESTA: de verdad me están diciendo q están durante 15 días vendiendo cosas q no tienen? Y q casualidad q sea con un gran descuento y otra casualidad q anulen sin indicar el motivo... En fin huir de esta tienda si no quieres q te engañen y ahorrarte tiempo en denunciar en la OMIC y en Autocontrol por publicidad engañosa.
RESPUESTA 2: Hace más de 24h q me anularon el pedido y sigue a la venta. Tengo las capturas de pantalla. Todo súper fiable y legal 🤦🏻‍♀️. Eso sí, yo sigo SIN MI DINERO
RESPUESTA 3: Envié ayer una reclamación en la web, respuesta? Ninguna. Aquí no trato de entablar ninguna conversación con ustedes si no de avisar a la gente para q tengan cuidado, si lo hubiese visto yo me ahorraba el engaño y estar sin mi dinero 😡

Soy clienta y me gasto de media cada vez q voy 60€,nunca me Dan una muestra de ningún producto si no se los pido,no tienen ningún detalle en la tienda de Segovia del centro comercial Luz de Castilla

La tienda a online es un desastre,
hice un pedido el pasado lunes dia 6 de Abril y 4 días más tarde el pedido sigue en preparación según el departamento de atención al cliente,
la entrega se suponía que era en 24 horas, llevo 96 horas esperando y todavía ni está preparado......
NADA RECOMENDABLE

Buenos días,
Soy una persona autónoma, con mi propio negocio y he llamado como 4 veces en un mes para que me activen para obtener la factura cada vez que hago compra para mi empresa.
Cada vez que llamo me piden todos mis datos fiscales y me dicen que en pocos días estará disponible y no hay manera.
Es una vergüenza la atención que se me está dando.
Sin embargo cuando he ido a comprar ( que ya no volveré evidentemente) el personal de la tienda es encantador, atento y muy educado.

Jefes de clarel, mucho piden y poco o nada dan, si ustedes quieren a máquinas trabajando mejor las contratan, de momento y hasta el día de hoy en España trabajan personas, que tienen que comer,ir al lavabo, se enferman, tienen familia. Pero claro a ustedes eso no les importa porque no les aporta ningún beneficio.

Estoy satisfecho con el producto, el servicio es muy malo, no saben comunicarse con los clientes, quiero usarlo siempre pero creo que no volveré por el servicio la próxima vez y compraré en otro lugar, revise a los empleados que realmente quieren trabajar, se nota por su trabajo que no les gusta el trabajo y esperan a que termine el tiempo para poder ir al baño, estoy específicamente insatisfecho con la tienda en esta dirección Carrer de Casanova, 208
08036 Barcelona

Puedes comprar productos cosméticos al mejor precio. Eso pone la empresa (ladrones)
La misma cera de pelo, aquí a 4,79€ en otro sitio 2,99€ misma cantidad sin promoción!
1,8€ más caro, un 60%
Así como los precios de los geles de ducha se refieren a cantidades que no corresponden .
Ferificado en la fecha de publicación!

la dependienta es muy muy borde

No sé si las marcas saben que venden sus productos en mal estado o caducados y hablo concretamente de las máscaras de pestañas. No importa de cual sea, Esse, Catrice, etc. Todas están resecas y dejan grumos. Hablo concretamente del Clarel de Breda y Hostalric, a cuyos locales acudiré mañana para que me devuelvan mi dinero. Se aprovechan que por la zona no hay nada más, si lo quieres para ahora; Por mi, ya pueden cerrar puertas, era lo único que no compraba online y desde ya, también

En el clarel del paralelo es una tienda nueva la cajera estaba hablando con su novio sin hacer caso alos clientes me dijo ke le faltaba 1 euro de mi compra pk me lo abia devuelto el cual no era cierto y me volvi para decirle ke me faltaba 1 euro y ella decia que le faltava dos luego ke me avia devuelto bien y luego que le faltaba mas ese servicio no es correcto muy educadamente le dije intente explicarle pero no kiso oir y maltrato verbal nada educada contestona y sin saber de cuentas pk si doy 4 me tiene que dar 1 .05 y ella no daba pie con bola asi que jamas volvere por que 1 euro de cada cliente es muchisimo al mes yo se lo ke di

Hice una compra online y me cobraron 4 euros por entregar el paquete en mi domicilio. Tardó bastante y al final el día 23/12 a mediodía recibo un mensaje diciendo que no lo han podido entregar esa mañana por ausencia en el domicilio, cosa que es totalmente falsa porque estuvimos 2 personas en casa toda la mañana, y que lo recoja yo en un locutorio cerca de casa. He escrito pidiendo que me devuelvan los 4 euros y ni me han contestado. Nunca volveré a comprar en esta tienda online.

Vaya servicio malo Hice un pedido el dia 2 y hasta el dia 9 no me lo reparten cuando en sus condiciones de envio pone 24 horas. No lo voy a recoger y hablamos de alimentación. Denuncia a consumo y a sanidad

Concretamente en clavel de Tremp, solía comprar sin problemas hasta que me dijeron que no podía entrar con mi perro, como empresa podrá poner las normas que quiera pero veo absurdo que venda productos para mascotas y las prohiba entrar, por ley ahora no se pueden dejar solos fuera, en este comercio de Tremp tampoco tiene habilitado para ello. Respecto las normas de clarel y no vuelvo más a comprar con perro y sin perro.

Clarel Sant Fruitós de Bages, excelente atención, de una puntuación de 10 le doy 100 , super bien todo. La tienda perfecta.
Sigan con el personal que tienen es fabuloso. Victòria.

la primera vez que fui a clarel el ferreries tortosa una anciana me dijo a mi y a mi amiga que no nos fuéramos a robar nada y que no abriéramos los productos sellados cuando solo los mirábamos. para mi es un asco de tienda y debería cerrar ya

En general es buena opinión pero hay una dependiente que es una borde no te ayuda aún sabiendo que no veo bien en nada y es castellar del valles

Atenció excel·lent per part de la Montse a la botiga Clarel d’Argentona. Una professional de gran nivell, molt propera i atenta a cada detall. Demostra un ampli coneixement dels productes i sap orientar amb criteri i empatia segons les necessitats de cada client. El seu tracte és amable, honest i totalment enfocat a oferir la millor solució. Una venedora excepcional i un exemple de com s’hauria de tractar sempre al client.

Mala atención.

Entras, saludas y no te responden.

Cuando vas a pagar las empleadas conversando entre ellas no te dicen el total a pagar, en resumen muy mal servicio .