Clic and Fit Avis 

4 236
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 182 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients adorent le concept innovant des box surprises et apprécient grandement la qualité des vêtements proposés qui correspondent parfaitement à leurs goûts et envies. Les consommateurs soulignent également des prix très abordables ainsi que des sélections sur mesure parfaitement adaptées à leur morphologie et à leur style quotidien. Cependant, certains clients ont également noté que les tarifs de certains articles peuvent parfois paraître un peu élevés par rapport aux attentes. De plus, quelques personnes ont mentionné des soucis de qualité sur certaines pièces de vêtements ou des sélections qui ne correspondaient pas toujours totalement à leurs demandes initiales.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions positives sur le produit, appréciant la découverte de pièces originales et... Voir plus

Quality

Les utilisateurs expriment une réelle satisfaction face à la qualité des vêtements et au choix proposé dans... Voir plus

User experience

Les gens signalent des expériences positives avec l'expérience utilisateur et adorent le concept pratique des... Voir plus

Price

Les consommateurs trouvent que les prix sont abordables et respectent globalement le budget demandé avec un... Voir plus

Subscription

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de l'abonnement. D'un côté, certains consommateurs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai adoré tout ce que j'ai reçu et il me tarde déjà de recevoir ma prochaine box. C'est parfait pour découvrir des associations de vêtements mais aussi les coupes, les couleurs et l'audace. Ça va me... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle expérience ! J’ai beaucoup apprécié le fait de ne pas connaître à l’avance les vêtements qui allaient m’être proposés. La styliste a été très professionnelle et a parfaitement respecté les... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le concept est super sympa et tres pratique ! J’adore découvrir ma sélection et surtout ce que je trouve vraiment intéressant cest de pouvoir essayer chez soi avec sa garde robe pour associer des ten... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Clic and fit c'est toujours une bonne surprise. J'adore le concept je suis toujours agréablement surprise de ma sélection, les tailles sont parfaitement adaptées, et je me surprend à aimer des vêtemen... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Service e-commerce
  2. Magasin de vêtements pour femmes

Écrit par l'entreprise

Clic and Fit est le personal shopper en ligne des femmes. Une fois connectée, remplissez un rapide questionnaire sur votre morphologie, style et budget. Une styliste vous envoie alors une sélection surprise de 5 vêtements parfaitement adaptés à vos attentes. Gardez et payez ce que vous aimez, renvoyez le reste sans frais !


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(4 236)

184 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

A refaire !!!

J'ai beaucoup aimé les tenues proposées, et le suivi de commande.

Le fait de pouvoir aussi payer en plusieurs fois est un plus +

22 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Clic and Fit

Réponse de Clic and Fit

Bonjour,


Merci beaucoup pour votre message 😊

Nous sommes ravies que les tenues proposées ainsi que le suivi de commande vous aient plu. Le paiement en plusieurs fois est en effet pensé pour plus de souplesse, alors nous sommes heureuses que cela soit un vrai plus pour vous.


Très bonne journée ;)

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande cette box

Je recommande cette box ! La sélection est toujours très chouette et très mode, les vêtements sont de qualités, la tenue est bien choisie par votre styliste, le concept est novateur ! Je recommande !

9 février 2026
Avis spontané
Logo de Clic and Fit

Réponse de Clic and Fit

Bonjour Ludivine,

Merci beaucoup pour ce message enthousiaste 😊

Nous sommes ravies que la sélection, le côté mode des pièces et leur qualité vous plaisent autant. Le travail de la styliste et le concept que nous proposons sont au cœur de l’expérience Clic and Fit, alors lire votre recommandation nous fait vraiment très plaisir.


Très bonne journée ;)

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours contente de recevoir ma box

Toujours contente de recevoir ma box, toujours des surprises. Parfois même des pièces que je n'aurais pas osé essayer en magasin et qui me vont. C'est ça qui me plaît justement. Alors n'hésitez pas foncez...

3 février 2026
Logo de Clic and Fit

Réponse de Clic and Fit

Bonjour Nadège,


Merci beaucoup pour ce superbe retour 😊

Nous sommes ravies de savoir que chaque box reste un moment de plaisir et de surprise, et que certaines pièces vous aient permis d’oser des styles que vous n’auriez pas essayés en magasin… et qui vous vont finalement très bien. C’est exactement cet esprit que nous aimons chez Clic and Fit.


Très bonne journée ;)

Noté 5 sur 5 étoiles

De très jolies pièces

Le choix des vêtements correspond en tout point à mes souhaits en terme de prix, morphologie et style vestimentaire. je recommande +++

3 février 2026
Avis spontané
Logo de Clic and Fit

Réponse de Clic and Fit

Bonjour Estelle,


Merci beaucoup pour ce très beau message 😊

Nous sommes ravies que le choix des vêtements corresponde parfaitement à vos souhaits, tant au niveau du prix que de la morphologie et du style. Votre recommandation nous touche énormément et valorise le travail de nos stylistes.


Très bonne journée ;)

Noté 3 sur 5 étoiles

Moyen

Livraison un peu longue, on nous annonce une semaine puis finalement elle arrive la semaine suivante. Globalement le choix proposé est correct mais attention aux prix.
Enfin, lors de la réception, surtout vérifiez bien l'état des vêtements, j'ai reçu un pantalon simili cuir griffé, je ne l'ai vu qu'après paiement...
J'ai donc arrêté l'abonnement en suivant.

24 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Clic and Fit

Réponse de Clic and Fit

Bonjour,


Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, même s’il met en lumière des points de déception.


Nous sommes désolées pour le délai de livraison plus long que prévu et comprenons que ce décalage ait pu être frustrant. Concernant les prix, votre remarque est bien prise en compte : ils reflètent la qualité et les marques proposées, mais nous entendons que cela puisse ne pas convenir à toutes.


Nous regrettons particulièrement la réception d’un pantalon présentant un défaut. Ce n’est évidemment pas normal, et nous vous conseillons toujours de vérifier les articles dès réception afin que nous puissions intervenir rapidement avant tout paiement. Nous sommes sincèrement désolées que vous l’ayez constaté après coup.


Nous prenons note de votre décision d’arrêter l’abonnement et la respectons pleinement. Merci malgré tout pour la confiance que vous nous avez accordée et pour ce retour constructif, qui nous aide à améliorer nos contrôles et nos services.


Nous vous souhaitons une très bonne continuation.


Bien cordialement,

L’équipe Clic & Fit 💛

Noté 5 sur 5 étoiles

Surprise positive

Super expérience comme d’habitude je suis cliente depuis quelques années maintenant je suis parfois surprise par les choix d vêtements mais ce n’est pas un souci car le renvoi est facile et rapide je suis très souvent contente de voir ce qui se trouve dans mon colis

1 février 2026
Logo de Clic and Fit

Réponse de Clic and Fit

Bonjour,


Merci beaucoup pour ce très beau message 😊

Nous sommes ravies de vous accompagner depuis plusieurs années et de savoir que l’expérience reste positive dans la durée. Les surprises font aussi partie du concept, et le fait que les retours soient simples et rapides permet de vivre chaque box sereinement. Savoir que vous êtes très souvent contente à l’ouverture de votre colis nous fait vraiment plaisir.


Très bonne journée ;)

Noté 4 sur 5 étoiles

Box toujours très attendu

Box toujours très attendu ! Vêtements originaux et excellent rapport qualité prix.

29 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Clic and Fit

Réponse de Clic and Fit

Bonjour,


Merci beaucoup pour votre message 😊

Nous sommes ravies de savoir que la box est toujours un moment attendu et que l’originalité des vêtements ainsi que le rapport qualité-prix vous plaisent. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir.


Très bonne journée ;)

Noté 5 sur 5 étoiles

propose des vêtements que je n oserai…

propose des vêtements que je n oserai pas prendre et mettre

4 février 2026
Avis spontané
Logo de Clic and Fit

Réponse de Clic and Fit

Bonjour,


Merci beaucoup pour votre message 😊

Nous sommes ravies que la box vous permette de découvrir des vêtements que vous n’auriez peut-être pas osé choisir seule. C’est aussi tout l’esprit de Clic and Fit : vous faire sortir doucement de votre zone de confort, tout en respectant votre style.


Très bonne journée ;)

Noté 5 sur 5 étoiles

Belles découvertes …

Très bonne expérience avec des vêtements de qualité

2 février 2026
Logo de Clic and Fit

Réponse de Clic and Fit

Bonjour Céline,

Merci beaucoup pour votre message 😊

Nous sommes ravies que votre expérience avec Clic and Fit ait été très bonne et que la qualité des vêtements vous ait convaincue. Votre satisfaction est essentielle pour nous.


Très bonne journée ;)

Noté 5 sur 5 étoiles

Une bonne sélection de vêtements

Une sélection de vêtements conforme à mon profil et à mes demandes ! De belles surprises parfois et un bon rapport qualité-prix !

2 février 2026
Logo de Clic and Fit

Réponse de Clic and Fit

Bonjour Danie,

Merci beaucoup pour votre message 😊

Nous sommes ravies que la sélection corresponde à votre profil et à vos demandes, et que vous ayez eu de belles surprises au fil des box. 
Le rapport qualité-prix est un point essentiel pour nous, alors lire votre satisfaction à ce sujet nous fait très plaisir.

Très bonne journée ;)

Noté 4 sur 5 étoiles

Box vêtements excellente qualité prix

Les articles sont de très bonne qualité. Les envois sont soignés. Cependant, le style des articles restent souvent identiques (même coupe pour les chemisiers), des doublons parfois. Dommage de ne pas pouvoir choisir certains articles.
Mais aucun regret d avoir opté pour cette box. Le service clients à l écoute et ils trouvent toujours une solution aux problèmes.

1 février 2026
Logo de Clic and Fit

Réponse de Clic and Fit

Bonjour Rachel,

Merci beaucoup pour ce retour très complet et sincère.

Nous sommes ravies que la qualité des articles, le soin apporté aux envois et l’accompagnement de notre service client vous apportent satisfaction. 

Vos remarques sur le style et la variété des pièces sont précieuses : elles nous permettent de continuer à faire évoluer nos sélections et d’affiner encore davantage le travail de nos stylistes. 

Le plus important pour nous reste votre confiance et le fait que vous ne regrettiez pas votre choix.
Très bonne journée ;)

Noté 3 sur 5 étoiles

Premiere experience

Tres bonne experience, les articles me plaisaient mais etaient trop grand. J ai du tout rendre sans pouvoir juste changer la taille, j etais tres decu

8 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Clic and Fit

Réponse de Clic and Fit

Bonjour Laetitia,


Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravies de lire que les articles vous plaisaient, même si nous comprenons tout à fait votre déception liée au problème de taille.


En effet, à ce jour, nous ne proposons pas encore l’échange de taille article par article, ce qui peut être frustrant lorsque les pièces conviennent en style mais pas en coupe. Nous en sommes sincèrement désolées.


Votre remarque est toutefois très précieuse : elle nous permet d’ajuster plus finement votre profil (tailles, coupes, volumes) afin d’éviter que cette situation ne se reproduise lors d’une prochaine box.


Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à préciser dans vos commentaires si vous préférez des coupes plus ajustées ou à nous signaler toute particularité de taille : cela aidera la styliste à affiner la sélection.


Merci encore pour votre retour et votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous surprendre positivement lors d’une prochaine expérience.


Bien cordialement,

L’équipe Clic & Fit 💛

Noté 5 sur 5 étoiles

tout est parfait

tout est parfait , les couleurs , les tailles , les formes . bravo a la personnes qui a preparé la box, et qui a tenue compte de mes envies

24 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Clic and Fit

Réponse de Clic and Fit

Bonjour Sylvie,

Merci beaucoup pour ce très beau message 😊

Nous sommes ravies de lire que tout vous a plu, des couleurs aux coupes en passant par les tailles. Votre compliment sera transmis à la personne qui a préparé votre box, qui a eu à cœur de respecter vos envies.


Très bonne journée ;)

Noté 5 sur 5 étoiles

Le choix des pièces est parfait

Toutes les pièces choisies me plaisent (et me vont bien !). Je suis ravie de ce choix. J’ai le shopping en horreur, et je peux enfin renouveler ma garde-robe sans que cela tourne en corvée.

23 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Clic and Fit

Réponse de Clic and Fit

Bonjour Nathalie,

Merci beaucoup pour ce superbe retour 😊

Nous sommes ravies de savoir que toutes les pièces vous plaisent et vous vont bien. Si Clic and Fit peut vous permettre de renouveler votre garde-robe sans stress et sans la corvée du shopping, alors notre mission est pleinement remplie !


Très bonne journée ;)

Noté 5 sur 5 étoiles

Reçu une box avec de très belles…

Reçu une box avec de très belles choses, toujours avec goût. J'aime beaucoup.

17 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Clic and Fit

Réponse de Clic and Fit

Bonjour Sandra,

Merci beaucoup pour votre message 😊

Nous sommes ravies que cette box vous ait plu et que les pièces sélectionnées correspondent une nouvelle fois à vos goûts. C’est un vrai plaisir de savoir que nos sélections continuent de vous séduire.


Très bonne journée ;)

Noté 4 sur 5 étoiles

Agréable surprise

Une sélection qui me ressemble, le jean est un peu grand (j'ai modifié ma taille)

9 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Clic and Fit

Réponse de Clic and Fit

Bonjour,

Merci pour votre retour 😊

Nous sommes ravies que la sélection vous ressemble et que l’ensemble vous ait plu. Les ajustements de taille font partie du processus et permettent d’affiner encore davantage les prochaines sélections pour qu’elles correspondent parfaitement.


Très bonne journée ;)

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon choix de la styliste

Très bon choix de la styliste et en lien avec mes recommandations.

12 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Clic and Fit

Réponse de Clic and Fit

Bonjour Sabrina,

Merci beaucoup pour votre message 😊

Nous sommes ravies de savoir que la sélection de la styliste est en parfaite adéquation avec vos recommandations. C’est essentiel pour nous de respecter vos envies et votre style à chaque box.


Très bonne journée ;)

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait ! La styliste a tout compris pour la première box j’ai gardé 3 articles sur 5 🙂

19 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Clic and Fit

Réponse de Clic and Fit

Bonjour,


Un grand merci pour votre message 😊

Nous sommes ravies que cette première box ait été une réussite et que la styliste ait su comprendre vos attentes. Garder 3 articles sur 5 pour un premier envoi, c’est une très belle entrée en matière !


Très bonne journée ;)

Noté 2 sur 5 étoiles

Decevant

Cela fait plusieurs mois que je suis abonnée, pleine d' espoir à chaque réception. Ces derniers temps, c est le desastre absolu , j ai décidé que cette boxe serait la dernière si rien n est fait sur la prochaine, en ayant bien reexpliqué ce que je souhaite.
Les demandes ne sont jamais prise en compte quand on coche par ex " pas de rose" ou " style pour aller au bureau " . Je me retrouve avec de longues robes bohème qui ne me vont pas du tout, trop colorées ou informes. Les prix sont parfois trop élevés pour les matières.
En bref, j ail impression que on rempli ma box avec ce qu on trouve, je ne suis pas sûre que les personnals stoppers existent vraiment. Et c est dommage quand on voit que les vêtements proposés se trouve facilement en grande surface pour la plupart....

22 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Clic and Fit

Réponse de Clic and Fit

Bonjour Céline


Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et d’exprimer votre ressenti avec autant de franchise. Nous sommes sincèrement désolées de lire votre déception répétée, d’autant plus après plusieurs mois d’abonnement et d’attentes à chaque réception.

Vous soulevez des points très clairs et légitimes :

•    des consignes pourtant cochées (pas de rose, style bureau) qui ne sont pas respectées,
    
•    des pièces inadaptées à votre usage (robes bohèmes, trop longues, trop colorées ou sans structure),
    
•    un rapport qualité/prix qui ne vous semble plus cohérent,
    
•    et surtout ce sentiment de ne plus être écoutée, voire que la sélection manque de personnalisation.
    

Ce ressenti est important, car il va à l’encontre même de notre promesse : proposer une box réellement pensée pour chaque cliente, avec de vraies stylistes derrière chaque sélection. Nous vous assurons que ces stylistes existent bien, mais force est de constater que, dans votre cas, le résultat n’est plus à la hauteur, et nous le regrettons profondément.

Le fait que vous envisagiez cette prochaine box comme une dernière chance est un signal que nous prenons très au sérieux. Avant la préparation de la prochaine sélection, nous vous proposons :

•    de reprendre précisément vos attentes, point par point,
    
•    de faire relire votre profil et vos exclusions avec attention,
    
•    et de renforcer les consignes pour éviter absolument les styles, couleurs et coupes qui ne vous correspondent pas.
    

Nous comprenons votre lassitude, mais si vous acceptez de nous laisser cette dernière opportunité, nous ferons le nécessaire pour vous prouver que votre voix est entendue.

Merci encore pour votre honnêteté. Nous restons à votre disposition pour échanger si vous le souhaitez.


L’équipe Clic & Fit 💛

Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Super, j'ai gardé les 5 articles sélectionnés.

16 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Clic and Fit

Réponse de Clic and Fit

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message ! Quel plaisir de lire que vous avez gardé les 5 articles, c’est une vraie satisfaction pour toute l’équipe.

Très bonne journée ;)

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus