J'ai adoré tout ce que j'ai reçu et il me tarde déjà de recevoir ma prochaine box. C'est parfait pour découvrir des associations de vêtements mais aussi les coupes, les couleurs et l'audace. Ça va me... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Très belle expérience ! J’ai beaucoup apprécié le fait de ne pas connaître à l’avance les vêtements qui allaient m’être proposés. La styliste a été très professionnelle et a parfaitement respecté les... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le concept est super sympa et tres pratique ! J’adore découvrir ma sélection et surtout ce que je trouve vraiment intéressant cest de pouvoir essayer chez soi avec sa garde robe pour associer des ten... Voir plus
L'entreprise a répondu
Clic and fit c'est toujours une bonne surprise. J'adore le concept je suis toujours agréablement surprise de ma sélection, les tailles sont parfaitement adaptées, et je me surprend à aimer des vêtemen... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Clic and Fit est le personal shopper en ligne des femmes. Une fois connectée, remplissez un rapide questionnaire sur votre morphologie, style et budget. Une styliste vous envoie alors une sélection surprise de 5 vêtements parfaitement adaptés à vos attentes. Gardez et payez ce que vous aimez, renvoyez le reste sans frais !
Coordonnées de contact
4,5
Excellent
4 k avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Le principe est chouette
Le principe est chouette ! Il permet de découvrir de nouvelles tenues auxquelles on n'aurait pas pensé. Malheureusement pour ma part il ne s'agissait que d'un jeans avec soit un pull ou soit une blouse. C'est une tenue que je peux faire seule.
Au niveau des tailles des vêtements tout était top.
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Clic and Fit
Bonjour Zoa,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le principe vous plaise et que les tailles aient été parfaitement adaptées.
Nous comprenons toutefois votre déception concernant le manque de diversité dans les tenues proposées. Il ne faut pas hésiter à réajuster votre profil et nous donner des informations sur vos attentes.
Votre remarque est précieuse et nous aide à ajuster davantage les prochaines sélections afin de vous surprendre encore plus.
Très bonne journée ;)
Les vêtements me vont bien
Les vêtements me vont bien. Les couleurs me plaisent. Pour une 1ere super contente
12 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Clic and Fit
Bonjour Marc,
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis que les vêtements vous aillent bien et que les couleurs vous plaisent.
Une première box réussie, c’est toujours un vrai plaisir à lire !
Très bonne journée ;)
Très belle selection, experience reussie
Très satisfaite de ma box.
La selection correspond bien à mes gouts et à ma morphologie.
Les vêtements sont de bonnes qualités et bien choisis.
J'ai gardé toute ma selection à un prix mini.
Service pratique et efficace
9 janvier 2026
Réponse de Clic and Fit
Bonjour Stéphanie,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la sélection corresponde à vos goûts et à votre morphologie, et que la qualité des vêtements ainsi que le prix vous aient convaincue.
Savoir que vous avez gardé toute votre box nous fait particulièrement plaisir.
Très bonne journée ;)
Pochette surprise
Bonne surprise sur les articles proposés ainsi que sur la qualité
6 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Clic and Fit
Bonjour Sandrine,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que la sélection et la qualité des articles aient été une bonne surprise pour vous.
Très bonne journée ;)
Très bonne expérience
Très bonne expérience. Une forte attente de ma part 1 mois apres mon accouchement. Je voulais des vêtements qui change des vêtements de grossesse et d'allaitement mais qui reste confortable, pratique et adapté a ma silhouette actuelle. Et c'est dans le mile !
4 janvier 2026
Réponse de Clic and Fit
Bonjour Jeanne,
Merci beaucoup pour votre message et pour ce retour si personnel ! Nous sommes ravis de savoir que la sélection a parfaitement répondu à vos attentes à ce moment si particulier, et qu’elle vous a permis de retrouver des tenues confortables, pratiques et adaptées à votre silhouette actuelle. Savoir que c’est « dans le mille » nous fait vraiment très plaisir.
Très bonne journée ;)
Réponse de Clic and Fit
Bonjour Rosalie,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que cette première impression soit si positive et espérons continuer à vous satisfaire lors des prochaines box.
Très bonne journée ;)
nouvelle déception
J'ai reçu ce jour ma box, et une fois encore je n'ai rien conservé car cela ne me correspond pas. Les messages laissés sur nos envies, notre style ...lors de la commande, ne sont pas lus et c'est bien dommage car à réception on ne conserve rien et c'est la déception. C'est vraiment frustrant d'attendre avec impatience sa box et de découvrir que ce n'est pas du tout son style.
6 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Clic and Fit
Bonjour Nathalie,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et comprenons totalement votre frustration. Attendre sa box avec impatience et ne pas s’y retrouver à l’ouverture est effectivement très décevant, surtout lorsque des indications précises ont été partagées en amont.
Votre ressenti est légitime et votre retour est important pour nous.
Je vous invite à nous donner un maximum d'informations lors de vos retours pour nous aider à comprendre ce que vous n'avez pas aimé dans notre sélection.
Très bonne journée ;)
plutôt satisfaite des colis reçu
plutôt satisfaite des colis reçu , le principe est simple
des vêtements et accessoires sympa et de bonne qualité . Les gouts sont adaptés à nos renseignements fournis , pour le moments je n ai renvoyé que 2 vêtements sur 2 colis reçu . Des vêtements sur lesquels je ne me serai pas forcément arrêté et finalement qui changent ..
26 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Clic and Fit
Bonjour Karine,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le concept vous plaise et que les vêtements et accessoires proposés soient à la hauteur en termes de qualité et de style. Découvrir des pièces auxquelles on ne se serait pas forcément arrêtée et finalement les adopter, c’est exactement l’esprit de nos box.
Très bonne journée ;)
C’était l’une des premières fois que…
C’était l’une des premières fois que j’essayais et vraiment je ne suis pas déçu
1 janvier 2026
Réponse de Clic and Fit
Bonjour Stévie,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que cette première expérience vous ait plu et qu’elle ait été à la hauteur de vos attentes.
Très bonne journée ;)
Très contente
Agréablement surprise par la sélection et la qualité des vêtements proposés tout en respectant le budget demandé.
Je commanderai à nouveau c’est certain!
1 janvier 2026
Réponse de Clic and Fit
Bonjour Gwen,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que la sélection, la qualité des vêtements et le respect du budget aient été à la hauteur de vos attentes. Quel plaisir de savoir que vous renouvellerez l’expérience !
Très bonne journée ;)
Je m’apprêtais à payer ma sélection…
Je m’apprêtais à payer ma sélection mais en plusieurs fois et comme j’ai dû tarder j’ai été débité d’un coup de tout les articles. Heureusement qu’ils me plaisaient mais je suis déçue quand même car on a pas assez le temps pour choisir et ramener les articles. J’étais une cliente fidèle mais je ne sais pas si je commanderai à nouveau.
29 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Clic and Fit
Merci pour votre message et pour nous avoir partagé votre ressenti en toute transparence.
Nous comprenons tout à fait votre déception. Le paiement en plusieurs fois n’est effectivement possible que tant que la sélection est encore dans le délai d’essayage. Une fois ce délai dépassé, le système procède automatiquement au débit en une seule fois des articles non retournés, ce qui explique la situation que vous avez rencontrée.
Nous sommes soulagées de savoir que les articles vous plaisaient, mais nous comprenons malgré tout que cela puisse être frustrant de ne pas avoir eu suffisamment de temps pour finaliser votre choix et organiser les retours dans les conditions que vous souhaitiez. Sachez toutefois que si vous aviez voulu renvoyer un ou plusieurs articles cela aurait été possible ;)
Votre fidélité compte beaucoup pour nous, et nous serions sincèrement désolées que cette expérience vous fasse hésiter à commander de nouveau. Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous contacter dès réception d’une prochaine box : nous pourrons alors voir ensemble pour prolonger le délai d’essayage afin que vous puissiez prendre votre décision plus sereinement.
Merci encore pour votre retour, qui nous aide à améliorer notre service.
Ce rapproche un peu plus de mes…
Ce rapproche un peu plus de mes attentes mais peut être encore améliorer j’ai apprécié le tout assorti sac boucle .
Pour la prochaine box j’aimerai un jean skinny avec un pull décontracter long pour mettre par dessus le jean écharpe et boucle et chaussure et sac assorti
28 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Clic and Fit
Bonjour Nadège,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que cette sélection se rapproche davantage de vos attentes et que l’ensemble assorti avec le sac et les boucles vous a plu. Vos remarques sont précieuses et nous permettent d’affiner encore plus les prochaines box afin qu’elles vous correspondent toujours mieux.
Très bonne journée ;)
Ravie
J'avais déjà testé des box d'une autre marque et j'avais été déçu. Par contre là j'ai gardé la box entière . Que de très beaux produits, très à l'écoute de mes besoins avec le questionnaire. Franchement rien à dire, n'hésitez pas
24 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Clic and Fit
Bonjour Magalie,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que cette expérience ait su vous réconcilier avec le concept des box et que vous ayez gardé l’intégralité de votre sélection. Savoir que le questionnaire et l’écoute de vos besoins ont fait la différence nous fait vraiment plaisir.
Très bonne journée ;)
Habits jolis et bien taillés
Sur les 5 habits reçus, 4 me correspondent totalement et sont bien à ma taille. Le seul point dommage est qu’il est plus intéressant financièrement de garder les 5 habits que d’en renvoyer un, ce qui nous pousse à garder les habits qui nous plaisent moyennement.
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Clic and Fit
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que la grande majorité des pièces correspondent à votre style et à votre taille. Nous comprenons aussi votre remarque concernant l’avantage de garder l’ensemble de la box ; votre ressenti est important pour nous et nous le prenons bien en compte dans notre réflexion.
Très bonne journée ;)
Budget respecté
Budget respecté, vêtements qui respecte les directives même le plus petit detail
22 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Clic and Fit
Bonjour Betty,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que le budget ait été respecté et que les vêtements correspondent à vos directives, jusque dans les moindres détails.
Très bonne journée ;)
Ravie de ma box
Ravie de la box,,,malgres que je n'ai pris que 3 articles...bien emballé,,retour facile..les pieces sont choisies avec gout pour faire de jolies ensembles..
15 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Clic and Fit
Bonjour Valérie,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que votre box vous ait plu, même en conservant une partie des articles. Le soin apporté à l’emballage, la simplicité des retours et la cohérence des ensembles font partie de nos priorités, et votre retour nous fait très plaisir.
Très bonne journée ;)
Belle expérience
Belle expérience, elle me permet d’essayer des styles différents .. l’équipe est à l’écoute ce qui rend les choses vraiment agréable.
Seul bémol c’est que je demande un envoi à domicile mais qu’il se retrouve tjs en point pick up …
Mais autrement j’adore ce concept
8 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Clic and Fit
Bonjour Nancy,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’expérience vous permette d’essayer de nouveaux styles et que l’écoute de l’équipe rende les échanges agréables. Nous comprenons votre remarque concernant la livraison et sommes désolés pour ce désagrément. Nous prenons bien note de ce point, avez vous vérifié votre adresse de livraison ?
Très bonne journée ;)
A fuir
Autant les 1eres box collaient avec mes commentaires et goûts ... mais ça va faire 5 box que je reçois à côté de la plaque.!!!
Couleurs non souhaitées, coupe non conforme à mes demandes exemple robe pull alors que je demande non collant!!! Et je ne parle pas des vestes et blaser reçu dans des couleurs différentes, ce n'est pas parce que j'ai gardé 1 blaser ou 1 veste qu'il faut m'envoyer la collection des couleurs. Et je l'ai pourtant signalé... mes commentaires ne sont pas pris en compte.
J'ai notifié que les pulls devaient avoir 1 truc spécial, je ne reçois que des vieilleries sans aucun style.
J'ai demandé que les blancs soient doublées non transparent... bah j'ai encore eu une chemise transparente, pourrait au moins mettre 1 débardeur dans la commande....
Et en plus les frais à domicile sont majorés désormais de 2 euros! Pour en plus devoir tout renvoyer ....Encore!!
J'ai pourtant espacé les colis pour qu'il y ait du renouvellement... mais ça n'est pas le cas.
Et bien non raté je parlais justement de celle ci,
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Clic and Fit
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire aussi précisément. Nous comprenons pleinement votre agacement et votre lassitude, et nous sommes sincèrement désolées de lire que, depuis plusieurs box, nos sélections ne correspondent plus du tout à vos attentes. Recevoir 5 box “à côté de la plaque”, malgré des commentaires clairs et répétés, ce n’est évidemment pas normal.
Vous avez raison : lorsque vous indiquez des couleurs non souhaitées, des coupes précises (comme le refus des robes pulls près du corps), des blancs impérativement doublés, ou encore l’envie de pulls avec un vrai détail mode, ces informations doivent être respectées. Le fait que cela n’ait pas été le cas montre que vos retours n’ont pas été suffisamment intégrés, et nous en prenons l’entière responsabilité.
Concernant les vestes et blazers, votre remarque est tout à fait juste : avoir apprécié une pièce ne signifie absolument pas vouloir la décliner dans toutes les couleurs. Vous l’aviez signalé, et nous comprenons votre incompréhension face à ces répétitions.
Nous comprenons également votre frustration sur les frais de livraison à domicile, d’autant plus lorsqu’une box ne vous convient pas et doit être renvoyée intégralement. Cela ajoute au sentiment de déception, et nous le regrettons sincèrement.
Enfin, le fait d’avoir volontairement espacé vos box pour favoriser le renouvellement, sans constater de réelle évolution dans les sélections, renforce à juste titre votre sentiment de ne pas être écoutée.
Nous tenons vraiment à ce que Clic & Fit redevienne un plaisir pour vous, comme lors de vos premières box. Votre fidélité mérite bien mieux que ce que vous avez vécu récemment, et nous espérons sincèrement que vous apprécierez la nouvelle sélection qui a été envoyée hier.
Merci encore pour votre franchise. Nous restons à votre écoute.
Très Bien
Ca permet de découvrir de nouveaux styles. J’ai aimé la robe mais malheureusement la taille était un peu trop grande. Dommage qu’on ne puisse pas échanger
8 décembre 2025
Réponse de Clic and Fit
Bonjour Elsa,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la sélection vous ait permis de découvrir de nouveaux styles et que la robe vous ait plu. Nous comprenons votre déception concernant la taille, c’est toujours frustrant quand une pièce coup de cœur ne tombe pas parfaitement. Votre remarque est précieuse et nous aide à continuer d’améliorer notre service. Nous ne prévoyons pas encore de faire des échanges mais peut être un jour... !
Très bonne journée ;)
1er envoi
Sur les 5 vêtements reçus, 3 correspondaient vraiment à mes goûts, ce qui est super pour un premier envoi.
5 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Clic and Fit
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que ce premier envoi vous ait plu et que plusieurs pièces correspondent déjà parfaitement à vos goûts. C’est une très bonne base pour affiner encore davantage les prochaines sélections.
Très bonne journée ;)
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