Fausse représentation
J'ai placé une commande le 4 janvier et j'ai reçu 2 messages par courriel m'informant que ma commande était expédiée. Les 2 numéros de tracking étaient inexistants, mais le point de départ de mon colis était la Chine, alors que tout le site annonce qu'il s'agit de draps et de housses en lin fabriqués au Québec. J'étais certaine que je ne recevrais jamais ma commande, et j'ai entamé des procédures avec ma carte de crédit pour obtenir un remboursement, mais j'ai finalement reçu un colis le 1er février. Tout est fait en polyester et les couleurs ne correspondent pas du tout aux teintes choisies. C'est une arnaque et bien que je leur ai écrit à 3 reprises déjà pour savoir comment retourner la commande et obtenir un remboursement complet, j'ai l'impression que je ne reverrai jamais la couleur de mon argent...