Un peu inquiète de devoir commander sur un site que je ne connaissais pas qui avait des avis français mitigés sur internet et finalement très bon site auquel on peut faire absolument confiance. Comma... Voir plus
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J'ai un peu paniqué quand jai commandé sur ce site. Apres j'ai vu les notes trustpilot et que le site proposer le paiement paypal, cela ma rassurée. Du coup j'ai acheté un magnifique sac à langer k... Voir plus
CoccoleBimbi est un site vraiment sérieux, la qualité des articles est au rendez-vous et la livraison est rapide, j’ai reçu mon colis en 4j, livreur au top aussi, l’emballage est nickel. Je recommand... Voir plus
Très satisfaite d'avoir trouvé ce site marchand. Très sérieux, beaucoup de choix, des prix intéressants, une livraison rapide. Je resterai fidèle à Coccolebimbi pour habiller avec goût mes petits enfa... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de CoccoleBimbi
Écrit par l'entreprise
Lanciato nel 1989, CoccoleBimbi è il tuo punto di riferimento per la moda bambino con una selezione curata di designer affermati e dei migliori talenti emergenti. Il sito offre un'ampia selezione di abbigliamento, scarpe e accessori per bambino, bambina, neonato e neonata dei più prestigiosi designers come
Balmain Kids,
Burberry Kids,
Dolce & Gabbana Kids,
Gucci Kids,
Fendi Kids,
Givenchy Kids,
Moncler Kids,
Moschino Kids,
Off White,
Stella McCartney Kids,
Stone Island Junior.
Coordonnées de contact
Via Noicattaro SNC, 70018, Rutigliano, Italie
- 0803003507
- info@coccolebimbi.com
- www.coccolebimbi.com
4,8
Excellent
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 33 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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CoccoleBimbi est un site vraiment…
CoccoleBimbi est un site vraiment sérieux, la qualité des articles est au rendez-vous et la livraison est rapide, j’ai reçu mon colis en 4j, livreur au top aussi, l’emballage est nickel. Je recommande les yeux fermés, et je compte commander prochainement.
Merci.
26 février 2026
Sac a langer
J'ai un peu paniqué quand jai commandé sur ce site. Apres j'ai vu les notes trustpilot et que le site proposer le paiement paypal, cela ma rassurée.
Du coup j'ai acheté un magnifique sac à langer kenzo à quasi 70% moins cher. Je l'ai reçu aujourd'hui, MAGNIFIQUE.
JE RECOMMANDE
18 février 2026
Service impeccable et attentionné.
Service impeccable et attentionné.
La commande a été préparée avec beaucoup de soin et la qualité est au rendez-vous.
Une très belle expérience avec CoccoleBimbi ❤️
10 février 2026
La fiabilité
Je suis très contente, aussitôt commander j ai reçu ma commande dans 3 jours.
24 janvier 2026
Site de confiance
Site de confiance, livraison rapide en France, produit conforme et bien emballé, je recommande
22 janvier 2026
Avis spontané
Des gros voleurs à fuir
Des gros voleurs à fuir , ils ne sont pas honnêtes, ça fait depuis le mois le mois d’octobre que DHL leur a remboursé car il y a un problème avec le transporteur et ils ne veulent pas me rembourser mais 141 €. Pourtant je suis une cliente fidèle qui a l’habitude de commander chez eux, mais ils ne sont pas honnête.
22 septembre 2025
Avis spontané
Je n’arrive pas à faire le retour
Je n’arrive pas à faire le retour. Ou échange de taille.
24 décembre 2025
Voleurs!!
J’ai renvoyé ma paire de baskets car elles étaient trop grandes ,
Cela fait plus d’un mois, mais ils ne me remboursent pas , malgré mes relances .
Ce sont des voleurs
8 octobre 2025
Avis spontané
Litige retour jamais réglé depuis de…
Litige retour jamais réglé depuis de mois attention service client repond rarement et ne prenne leur responsabilité
5 mai 2025
Avis spontané
J’aurais voulu mettre 0 et nul
J’aurais voulu mettre 0 et nul, comme beaucoup de commentaires lu ici c’est une grosse arnaque, DHL n’a pas mon colis et j’attends le remboursement depuis 3 mois !!
Une commande a presque 100 euros comment peut-on être malhonnête comme ça ??
Depuis 1 mois et conversation en preuve à l’appuie on me dit qu’on va me rembourser et toujours rien !!!! Commande CB61211 c’était pour un cadeau qui me tenait à cœur . Je suis déçu et en colère que ce site puisse arnaquer autant de monde est rester en ligne !!!
4 juin 2025
Avis spontané
Réponse de CoccoleBimbi
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé. Nous confirmons que votre commande, refusée à la livraison, a été renvoyée à notre entrepôt. Comme déjà indiqué dans nos communications privées, le remboursement est en cours de traitement et sera effectué dans les délais prévus.
Votre dossier est traité avec la plus grande attention et nous vous assurons que vous recevrez le remboursement sans autre démarche de votre part. Nous restons à votre disposition pour toute clarification et vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Cordialement,
Faire un retour
J’ai voulu faire un retour sur mon colis car je suis pas satisfait, et ça me met dit que je peux pas faire le retour.
17 juin 2025
À fuir
Gros souci avec eux après avoir lutté pour avoir un bon de retour il ne me rembourse pas et mails restent sans réponse !! Site à éviter
4 avril 2025
Avis spontané
Colis non reçu , et toujours pas de remboursement !!!
Bonjour ,
J'ai effectuée une commande en date du 5/04 , je n'ai jamais reçu le colis. J'ai donc contacté le service client par mail et via le chat après des recherches auprès du transporteur DHL, le colis n'est pas localisé donc ils me disent qu'ils vont me rembourser. Depuis le 7 mai donc déjà quasi 1 mois se sont écoulés depuis la commande (le temps de faire les investigations ect...) , on m'annonce qu'on va me rembourser. Aujourd'hui nous sommes le 21 mai et je n'ai toujours pas eu de remboursement.
Plus personne ne me répond sur le chat et j'ai envoyé 5 mails au service client ... Mais AUCUNE RÉPONSE !!! J'espère que suite à cet avis ils reprendront contact avec moi et effectuerons le remboursement !!! (Je peux vous envoyer les conversations de mails pour preuves )
5 avril 2025
Avis spontané
Tres très déçu je l’es contacte depuis…
Tres très déçu je l’es contacte depuis deux semaine l enquête colis privé a déclaré mon colis perdue et il ne rembourse pas et ne réponde s’une fois sur 10 ils promette de le faire et pas de nouvelles !!!!
2 mai 2025
Avis spontané
Réponse de CoccoleBimbi
Cher client,
Nous sommes désolés que vous ayez eu des difficultés avec la procédure de retour. Après avoir lu votre commentaire, nous avons vérifié et il ne semble pas que vous ayez envoyé une demande de retour initialement. Cependant, après avoir reçu votre commentaire, nous vous avons contacté pour procéder au retour, mais malheureusement nous n'avons reçu aucun commentaire de votre part. Veuillez nous recontacter afin que nous puissions résoudre la situation dans les plus brefs délais. Nous restons à votre disposition pour tout besoin.
Votre équipe CoccoleBimbi
ESCROQUERIE
Selon la Loi Française, je peux retourner un article qui ne convient pas
Pas d’étiquette dans le colis et sur le site COCCOLEBIMBI vous me dites que l’on ne peut pas retourner cet article !
C’est du VOL !
Je porte immédiatement plainte auprès de « 50 MILLIONS DE CONSOMMATEURS » et auprès de mon avocat
15 mars 2025
Réponse de CoccoleBimbi
Cher DURAND,
Merci de nous avoir contactés.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons parfaitement votre déception.
Nous souhaitons vous rassurer : une procédure simple et automatique de retour est disponible directement sur notre site.
Si vous le préférez, vous pouvez également contacter notre Service Client par chat, email ou téléphone — nous sommes à votre disposition du lundi au samedi, de 9h00 à 20h00.
Nous sommes là pour vous accompagner et ferons tout notre possible pour trouver ensemble la meilleure solution pour vous.
Avec nos salutations les plus chaleureuses,
L’équipe Coccolebimbi
Commande livrée très rapidement et très…
Commande livrée très rapidement et très bien emballée.
Vêtements et chaussons bébé de bonne qualité.
Un seul petit point négatif sur le jogging, je pensais que l'inscription Hugo Boss était brodée, ça devrait être marqué sur la photo de commande que ça n'est pas la cas car la photo porte à confusion.
A par se petit détail, je recommande se site.
10 mars 2025
L’expérience Trustpilot
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