Enkelt och snabbt Upptäckte att de även säljer köksprodukter förutom kaffe. Dessutom seriöst med en fysisk butik. Leveransen gick snabbt. Återstår att mala och smaka av de 5 olika kaffesorterna vi be... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jag läste recensionerna i förväg och funderade lite innan jag beställde, så därför vill jag gärna dela med mig av min egen erfarenhet. Det här var det bästa priset jag kunde hitta på nätet för just... Voir plus
L'entreprise a répondu
The coffee machine was delivered on time. We are satisfied with the quality of the machine as well; all was precisely as it was in the website.
Leveranskostnaden är alldeles för hög, särskilt med tanke på att leveranstiden är så lång. Idag är det den 4 augusti och jag beställde den 24 juli. Min beställning har fortfarande inte skickats och ja... Voir plus
L'entreprise a répondu
4,3
Excellent
270 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 94 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
förbättra spårning av paket
förbättra spårning av paket
och meddela ändring av transport på beställingar
21 mai 2026
Réponse de Coffeefriend
Tack för din feedback! Vi tar till oss dina synpunkter om förbättrad paketspårning och tydligare information vid ändringar i transporten av beställningar. Detta är viktiga områden för oss, och vi arbetar kontinuerligt med att förbättra både information och kundupplevelse. Tack för att du hjälper oss att bli bättre!
Réponse de Coffeefriend
Tack för din feedback! Vad roligt att höra att du är mycket nöjd med ditt köp och att leveransen var relativt snabb. Vi uppskattar verkligen ditt stöd!
Réponse de Coffeefriend
Tack för din feedback! Vad roligt att höra att du är nöjd med leveransen, produkten och förpackningen. Vi uppskattar verkligen ditt stöd och dina vänliga ord!
You should think twice
I ordered fellow ode gen 2 coffee grinder at May 20th. At first, on the listing it showed that there is a stock at the physical store. After that, I thought I would buy it directly from store. But, when I called them checking status of grinder, they said that it is an opened box demo version. So, there is not any actual stock at the store. Later than, I ordered it online to pick it up from store to get it quickly. At the listing, it said that delivery takes 3-5 working days. According to this statement, I ordered it. Up till now, the grinder is still on transit. Their information on the website is not correct and misleading consumers. For that reason, you should think twice to order something from them.
20 mai 2026
Réponse de Coffeefriend
Thank you for your feedback, and we sincerely apologize for the confusion and inconvenience you experienced regarding the stock information and delivery time. We understand how frustrating it is when the availability shown online does not match the actual situation, and we are very sorry for the inconvenience this caused.
We would also like to inform you that your order has now arrived and is available for pickup at the store as of today.
We appreciate you bringing this to our attention, and we will review the stock and delivery information processes to improve accuracy and customer experience going forward.
Réponse de Coffeefriend
Tack för din feedback! Vad roligt att höra att du upplevde leveransen som grymt snabb och beställningen enkel. Vi uppskattar verkligen ditt stöd!
Mjölkskummare som är laddningsbar
12 mai 2026
Réponse de Coffeefriend
Tack för din feedback! Vad roligt att höra att du är nöjd med din laddningsbara mjölkskummare. Vi hoppas att du får mycket glädje av den och ser fram emot att få hjälpa dig igen framöver!
Dom höll vad dom lovade o jag fick mina…
Dom höll vad dom lovade o jag fick mina varor som dom sagt.
16 mai 2026
Réponse de Coffeefriend
Tack så mycket för din feedback! Vad roligt att höra att allt gick som utlovat och att du fick dina varor enligt plan. Vi uppskattar verkligen ditt förtroende och hoppas få hjälpa dig igen framöver!
Bra service och snabb leverans
18 mai 2026
Réponse de Coffeefriend
Tack så mycket för din feedback! Vad roligt att höra att du är nöjd med både servicen och den snabba leveransen. Vi uppskattar verkligen ditt stöd och hoppas få hjälpa dig igen snart!
Efter att handlat kaffe maskiner
Efter att handlat kaffe maskiner, kaffe och annan utrustning för ett betydande belopp köpte jag en vattenfilterkanna för några hundra. Kannan levererades utan en icke vital del, då jag påpekade detta så avvisade supporten detta. Jag tycker detta är en dålig service och det var tyvärr sista gången jag handlade något på Coffee friends.
11 mai 2026
Réponse de Coffeefriend
Som jag kan se har ni varit i kontakt med vår kundsupport och fått både svar och en lösning på ärendet.
När vi ber om kompletterande information eller bilder är det en del av våra garantirutiner. Detta görs för att säkerställa att ärendet dokumenteras korrekt och att vi kan hantera reklamationer på bästa möjliga sätt.
Vi beklagar att ni upplevde processen som frustrerande. Det har aldrig varit vår avsikt att avvisa ert ärende, utan endast att följa de rutiner som krävs för att kunna hjälpa er på rätt sätt.
Vi hoppas samtidigt att ni i slutändan är nöjd med den lösning som erbjöds.
Tack för att ni tog er tid att dela med er av era synpunkter. :)
Nöjd med produkten
Nöjd med produkten. Enkelt att handla och snabb leverans. Känns tryggt och säkert att handla från Cofeefriend.
11 mai 2026
Réponse de Coffeefriend
Tack så mycket för din fina feedback! Vad roligt att höra att du är nöjd med produkten, den smidiga köpupplevelsen och den snabba leveransen. Det betyder extra mycket för oss att du känner dig trygg med att handla hos Coffee Friend. Varmt välkommen tillbaka!
Nöjd med min beställning och bemötande
Nöjd med min beställning och bemötande, det drog bara lite tid att få varan men helt okej. Rekommenderar
10 mai 2026
Réponse de Coffeefriend
Tack så mycket för din fina feedback och rekommendation! Vad roligt att höra att du är nöjd med både din beställning och bemötandet. Vi uppskattar också din förståelse kring leveranstiden och arbetar hela tiden för att bli ännu snabbare. Varmt välkommen tillbaka!
Réponse de Coffeefriend
Tack för din feedback! Vad roligt att höra att du hade en bra upplevelse hos oss. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att skriva och hoppas få hjälpa dig igen snart!
Réponse de Coffeefriend
Tack för din feedback! Vad härligt att höra att du fick precis det du beställde och att leveranstiden motsvarade dina förväntningar. Vi uppskattar verkligen ditt stöd och hoppas att få välkomna dig tillbaka snart igen!
Billigare maskin här än hos andra återförsäljare
Kul att hitta maskinen för mycket billigare pris än hos andra återförsäljare, däremot så kom den från Nederländerna eller nåt, så var lite svårare att registrera den hos Nespresso. Kaffekapslarna som ingick + extra avkalkningsset som jag köpte kom dock i ett separat paket vilket inte alls var tydligt. Så när jag fick maskinen trodde jag halva beställningen glömts. Känns rätt onödigt att skicka det som två paket IMO, men ska man göra det hade det varit schysst med tydlig mail om det så man är med på det.
22 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Coffeefriend
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse! Vad roligt att höra att du hittade maskinen till ett bra pris och att du är nöjd med köpet i stort. Samtidigt uppskattar vi verkligen din feedback kring leveransen och informationen om de separata paketen. Vi förstår att det skapade förvirring när allt inte kom samtidigt och håller med om att kommunikationen kring detta borde ha varit tydligare. Vi tar med oss dina synpunkter för att kunna förbättra upplevelsen framöver. Tack igen för din ärliga feedback!
Bra produkt
8 mai 2026
Réponse de Coffeefriend
Tack för din feedback! Vad roligt att höra att du är nöjd med produkten. Vi hoppas att du får stor glädje av den och ser fram emot att få hjälpa dig igen framöver!
Réponse de Coffeefriend
Tack så mycket för din fina feedback! Vad roligt att höra att du är nöjd med både produkterna, servicen och den snabba leveransen. Vi uppskattar verkligen ditt förtroende och hoppas få hjälpa dig igen snart!
Réponse de Coffeefriend
Tack för din feedback! Vad bra att höra att du är nöjd i stort. Vi tar samtidigt till oss din synpunkt om leveranstiden och arbetar hela tiden för att kunna leverera snabbare. Tack för att du handlade hos oss och varmt välkommen tillbaka!
Inga varor än
Jag har ännu inte fått mina varor och ingen uppdatering om leverans, så lite tidigt att skicka en fråga om jag är nöjd...
13 mai 2026
Réponse de Coffeefriend
Tack för din feedback och vi förstår verkligen din frustration. Beklagar att du inte hade fått någon uppdatering vid tillfället då enkäten skickades ut. Vi kan nu se att din försändelse har levererats framgångsrikt. Tack för ditt tålamod och vi hoppas att du blir nöjd med dina produkter!
Réponse de Coffeefriend
Tack så mycket för din feedback! Vad roligt att höra att du upplevde hanteringen som snabb och okomplicerad. Vi uppskattar verkligen att du handlade hos oss och hoppas få hjälpa dig igen snart!
Jag har inte varken tid eller lust att…
Jag har inte varken tid eller lust att skriva en uppsats om min upplevelse av mitt köp. Jag är nöjd, räcker det inte med det?
4 mai 2026
Réponse de Coffeefriend
Tack för din feedback! Absolut, det räcker gott och väl att höra att du är nöjd — det uppskattar vi verkligen. Tack för att du tog dig tid att svara och varmt välkommen tillbaka!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.