Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Første gang jeg bestiller derfra, og så fik jeg en gave med gratis som var en vildt lækker jomfru oliven olie på 250 ml og den smager bare godt. Sikke en service! Og hurtig levering. Jeg havde bestilt... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Colombani har en helt ekstraordinær god kundeservice. Fejl kan ske, men bliver rettet op med et smil. Uheldigt med møl i en pose nødder bliver undskyldt og fluks erstattet med en nye pose & 2 gavepos... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Hele vejen igennem super lækre produkter. Bruger KUN deres olivenolie til ALT. Jeg køber både nødder, granola og tørret frugt. Det er super god kvali. F.eks er deres tranebær kæmpestore, bløde mørk... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk service og super lækre produkter ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Har gennem mange år bestilt både flere slags nødder, frysetørrede bær, gaveæske mv. Deres olivenolie er virkelig god. Der er også altid lynhur... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

340 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,9

Tous les avis

(340)

38 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Virkelig god kundeservice

Bestilte en gaveæske tirsdag morgen. Skrev en mail til kundeservice at det var en hasteordre. Dagen efter til middag var gaveæsken klar til afhentning på vor valgte adresse. DET er virkelig kundeservice.
Gaveæsken er fin og produkterne er de gode produkter vi selv køber og er storforbruger af.
Tusinde tak for hjælpen.

23 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Colombani

Réponse de Colombani

Det var da så lidt og tusind tak for de rosende ord, det er vi meget glade for at høre.

Noté 5 sur 5 étoiles

Rigtig god olie

Rigtig god olie, god mængderabat og meget hurtig levering.

9 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Colombani

Réponse de Colombani

Mange tak for din anmeldelse og feedback, det glæder os:-)

Noté 5 sur 5 étoiles

Lækre nødder og kaffe til OK priser…

Lækre nødder og kaffe til OK priser (det er kvalitets økologi)
Ved sidste kaffe levering var den mellemristede kaffe næsten hårdt ristet. Colombani sendte mig en ny pose med den sædvanligt lækre kaffe. Det kalder jeg GOD service.
Tak for god behandling og gode produkter

22 août 2024
Avis spontané
Logo de Colombani

Réponse de Colombani

Tusind tak for de rosende ord, det er vi meget glade for at du skriver :-)

Noté 5 sur 5 étoiles

Super lækker olie og super service

Nemt at bestille den lækre olie og jeg er ovenud tilfreds med mit introtilbud, hvor jeg har modtaget både 3 liter olivenolie og ½ liter olivenolie samt hældetud og den vildt flotte, spændende og inspirerende bog om passion for olivenolie.
Jeg er helt sikkert fast kunde nu.
Kan kun anbefale Colombani og deres lækre produkter.

4 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Colombani

Réponse de Colombani

Hvor dejligt at høre, tusind tak for de søde ord :-)

Noté 1 sur 5 étoiles

Ny dårlig levering

Ved ikke hvorfor min mail skrevet for 5 dage siden ikke får svar så jeg er nødt til at kontakte jer her.
Har fået ny sending abrikoser tilsendt som erstatning for en dårlig levering. Disse er lige så ringe. Kedelige og hårde.
De har samme lot nr så for mig ligner det samme sending. Havde glædet mig til den nye levering.
Mvh Birgitte
Har fået refunderet mine penge for abrikoserne. De har behandler mig godt, men har ikke mod på flere abrikoser derfra. Men vil købe andre varer der er fine, feks deres pekannødder.

7 août 2024
Avis spontané
Logo de Colombani

Réponse de Colombani

Kære Birgitte,

Tusind tak for behagelig telefonsamtale:-)
Endnu engang er jeg rigtig ked af at vores abrikoser ikke lever op til dine forventninger. Vi er i dialog med vores leverandør hvor vi deler din feedback. Det er meget sjældent at vi oplever denne feedback på vores abrikoser. Vi beklager meget ulejligheden og endnu engang tak for at dele din feedback med os.

Hilsen
Katrine
Colombani.dk

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk kundeservice

Super lækre nødder og fantastisk kundeservice. Tak til dig Katrine #197912

2 août 2024
Avis spontané
Logo de Colombani

Réponse de Colombani

Tusind tak for de rosende ord, det sætter vi stor pris på :-) Hilsen Katrine, Colombani Kundeservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Mandler, rosiner, olie og gode nødder :-)

Mandler, nødder, rosiner og olie… og meget mere..
Hvis du mangler, så er Colombani stedet. Super kvalitet, som man tydeligt kan mærke, at de brænder for at levere.
Og leveringen - den er hurtig.

8 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Colombani

Réponse de Colombani

Vi er meget glade for dine rosende ord, tusind tak:-)

Noté 5 sur 5 étoiles

5 stjernet kundeoplevelse

5 stjernet kundeoplevelse
Har købt her flere gange. Udover at varerne er af højeste kvalitet, så er leveringen super hurtig og kundeservicen helt i top.
Der manglede en vare i forsendelsen, som lynhurtigt blev eftersendt.
Elsker at handle ved colombani ❤️

8 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Colombani

Réponse de Colombani

Tusind tak for din fine feedback, det sætter vi stor pris på:-)

Noté 5 sur 5 étoiles

Er ny kunde hos jer....Har købt 3…

Er ny kunde hos jer....Har købt 3 forskellige granola og er i gang med nr to.....for pokker en oplevelse..så lækkert med masser af nødder og andre gode sager. Og ristningen er til ug med kryds og slange....
Vi køber helt sikkert igen...
Marianne Wexel

4 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Colombani

Réponse de Colombani

Tusind tak for de rosende ord, det er vi meget glade for at du skriver. Dejligt at I gerne vil handle hos os igen. Vi sætter stor pris på din feedback:-) Hilsen Katrine, Colombani

Noté 4 sur 5 étoiles

Lækkert

Lækkert. Vores produkter kom. Flot bog. Lækker olivenolie. Glæder os til at prøve de andre produkter

2 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Colombani

Réponse de Colombani

Tusind tak for de rosende ord Zara, det sætter vi stor pris på:-) Vi håber du har lyst til at handle hos igen. Rigtig dejlig dag til dig. Hilsen Katrine, Colombani kundeservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg er ny kunde og havde ved en fejl…

Jeg er ny kunde og havde ved en fejl fået afgivet ordre x 2. Jeg kontaktede firmaet som staks sendte mig en returseddel uden fragtberegning. Jeg havde bestilt 2xletsalte pistacienødder og 1 granola.
Det er den bedste granola jeg nogensinde har smagt 😊 jeg var så uheldig at der var rigtig mange af nødderne var lukkede eller havde så lille en åbning, at de var umulige at åbne. Dette havde jeg skrevet i en kommentar i en annonce på Facebook.
Der gik under en 1/2 time og jeg blev kontaktet af medarbejder Majken. De ville sende en ny pose uden beregning.
Jeg har både fået mine penge tilbage (dobbelt ordre) og modtaget en ny pose nødder.
Den mest fantastiske kundeservice skal man lede længe efter - TAK.
Jeg vender helt sikkert tilbage som kunde.

29 juin 2024
Avis spontané
Logo de Colombani

Réponse de Colombani

Tusind tak for de rosende ord Jette, det sætter vi stor pris på:-) Du må altid kontakte os så snart der opstår spørgsmål eller udfordringer, så vil vi altid gerne hjælpe:-) Rigtig dejlig dag til dig. Hilsen Katrine, Colombani Kundeservice

Noté 1 sur 5 étoiles

Kaos i GLS udbringning for Colombani

Er normalt tilfredse med Colombani. Kvaliteten af varer ligger som regel over andre af markedets tilsvarende produkter. Hurtig levering til et venligt og hjælpsomt udleveringssted et par hundrede meter fra os. Det er idéen i internethandel, at man slipper for at slæbe varerne fra butikkerne, og hvis de ikke kan bringes til kunden da til et nemt tilgængeligt og nærtliggende udleveringssted. Denne gang havde budfirmaet GLS opgivet samarbejde med udleveringsstedet i indre by i København og sendte varerne til Østerbro, hvor vi skulle med både bus og metro for at komme til. Det er for tankeløst. Sært nok kunne GLS ikke finde et andet udleveringssted i indre by, selvom der er snesevis af gode muligheder. Dvs. 1½ times afhentning for os. Så er Colombani selvsagt uinteressant som leverandør.
Det virker meget svært at få Colombani til at forholde sig til det. Tre e-mails er sendt om dette indtil videre men uden svar. Det virker som om forholdet til GLS er vigtigere end til os, der har købt hos Colombani i en del år og temmelig ofte. Anne

25 juin 2024
Avis spontané
Logo de Colombani

Réponse de Colombani

Kære Anne, Vi beklager selvfølgelig meget ulejligheden med fejllevering af din pakke via GLS. Vi ringede til dig samt at vi svarede på din mail kort efter at vi modtog din henvendelse. Jeg beklager meget at vores svar ikke er nået frem til dig. Vi har været i dialog med GLS og de oplyser at de ikke længere har samarbejde med den pakkeshop. Vi har derfor tilbudt dig at vi får sendt en ny pakke til dig, enten til privatlevering eller til en ny pakkeshop i nærheden. Vores kunder har selvfølgelig størst betydning for os og det er bestemt ikke vores hensigt ikke at svare på dine mails. Vi får taget kontakt til dig igen så du kan få din pakke. Vi beklager meget ulejligheden og vi står altid klar til at hjælpe når der opstår udfordringer eller spørgsmål. De varmeste hilsner Katrine, Colombani

Noté 3 sur 5 étoiles

1 kg Pistacienødder altfor lukkede

I mine 1 kg Pistacienødder er der rigtig mange der er så lukkede, at jeg måtte bruge en nøddeknækker.
De er slet ikke som på billedet.

8 juin 2024
Avis spontané
Logo de Colombani

Réponse de Colombani

Hej Jens, tusind tak for din feedback det sætter vi stor pris på. Vi beklager meget at du har haft udfordringer med mange pistacienødder som var svære at åbne. Vi har netop modtaget en ny sending hvor vi oplever færre lukkede pistacienødder. Vi vil meget gerne sende en ny pose til dig hvis du ønsker dette. Du må meget gerne dele dit ordrenummer så får vi sendt en ny pose afsted:-) Vi beklager meget ulejligheden og tusind tak for din feedback. Hilsen Katrine, Colombani kundeservice

Noté 3 sur 5 étoiles

Ikke genanvendelig emballage

Jeg synes, Colombani har nogle fantastisk dejlige og lækre produkter. Desværre lever jeres emballage slet ikke op til det image, I gerne vil vise. Emballagen kan ikke gå til genanvendelse (papir og blankt folie) og er til restaffald. I oplyser, at I ikke har fundet den rette emballage endnu, men der er mange andre produkter lig jeres som kommer i genanvendelig emballage. Indtil dette er på plads, køber jeg ikke længere fra Colombani.

29 avril 2024
Avis spontané
Logo de Colombani

Réponse de Colombani

Kære Gitte, tusind tak for din feedback og rosende ord om vores produkter, det sætter vi stor pris på:-) Som nævnt arbejder vi fortsat på at finde den helt rette genanvendelige emballage. Vi beklager meget at vi skuffer dine forventninger i henhold til vores emballage. Det er bestemt et fokus område for os og vi håber at have en genanvendelig emballage i nær fremtid. Hvis du har nogle yderligere spørgsmål, må du endelig kontakte os. Hilsen Katrine, Colombani

Noté 5 sur 5 étoiles

Super kvalitet / fornuftige priser

De produkter vi indtil videre har modtaget fra Colombani - kaffe, mandler, pekannødder, dadler, chokolade - har været super kvalitet. Hurtig ekspedition.
Kan stærkt anbefales

26 avril 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg er imponeret

Jeg er imponeret! Ikke bare over udvalget, men også kvaliteten, som både er friskhed, smag og duft.
De har efter min mening sat en høj barre på markedet, så mange burde forsøge at komme med på.
Respekt for jeres varer.

22 avril 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus