Comfortbeds Avis 

145
•
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi har netop købt vores anden seng hos dem og dermed udskiftet den gamle efter 10 års tro tjeneste. Vi er blevet loyale kunder, fordi servicen er helt ud over det sædvanlige. Her bliver kunden vir... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi har haft en virkelig god oplevelse med vores køb af seng i Copenhagen Comfort Beds. Servicen var i top fra start til slut – god vejledning, kompetent og uden pres. Sengen har gjort en kæmpe forskel... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Dejlig og god personlig betjening .Det er den bedste seng,jeg nogensinde har haft.Jeg kan varmt anbefale stedet til andre.Jeg køber også min næste seng der helt sikkert

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi har nu haft vores skønne nye seng i en uge og det eneste vi fortryder er; at vi ikke købte den noget tidligere. Sengen passer perfekt til os som børnefamilie på Frederiksberg. Pladsen i lejlighed... Voir plus

L'entreprise a répondu


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

145 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(145)

13 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Dejlig og god personlig betjening .Det…

Dejlig og god personlig betjening .Det er den bedste seng,jeg nogensinde har haft.Jeg kan varmt anbefale stedet til andre.Jeg køber også min næste seng der helt sikkert

30 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Comfortbeds

Réponse de Comfortbeds

Tusind tak for din fine anmeldelse 🌟

Det glæder os virkelig at høre, at du oplever sengen som den bedste, du har haft, det er en stor ros for os.

Tak for de varme ord om den personlige betjening og for anbefalingen.

Vi glæder os allerede til at byde dig velkommen igen, når tiden en dag er inde 🤍

Vi ønsker dig mange gode nætter fremover.

De bedste hilsner
Thomas & Lotte
Comfort Beds

Noté 5 sur 5 étoiles

En service ud over det sædvanlige!

Vi har netop købt vores anden seng hos dem og dermed udskiftet den gamle efter 10 års tro tjeneste. Vi er blevet loyale kunder, fordi servicen er helt ud over det sædvanlige. Her bliver kunden virkelig sat i centrum, og man får et produkt, der – set i forhold til prisen – ligger klart over markedsstandarden.

Grunden til de fem stjerner skal dog især findes i deres service. Man oplever sjældent et personale, der i så høj grad fokuserer på at finde den helt rigtige seng til kundens behov og sikre, at man er fuldt tilfreds og sover godt hver eneste nat.

Vi vender helt sikkert tilbage igen om 8–10 år, når det igen er tid til at skifte seng.

9 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Comfortbeds

Réponse de Comfortbeds

Tusind tak for jeres virkelig fine anmeldelse 🌟

At I kommer tilbage og vælger jeres anden seng hos os efter 10 års tro tjeneste, gør os oprigtigt glade og stolte.

For os handler det ikke bare om at sælge en seng, men om at tage os tid til at finde den helt rigtige løsning, så man sover godt hver eneste nat i mange år frem. Derfor betyder det ekstra meget at læse, at I har følt jer set, lyttet til og godt guidet hele vejen.

Tak for jeres tillid og loyalitet, det er kunder som jer, der gør vores arbejde meningsfuldt.

Vi glæder os allerede til at se jer igen om 8–10 år, når det igen er tid 😊
Indtil da: rigtig god søvn 🤍

De bedste hilsner
Thomas & Lotte
Comfort Beds

Noté 5 sur 5 étoiles

God service og gode senge

Vi har haft en virkelig god oplevelse med vores køb af seng i Copenhagen Comfort Beds. Servicen var i top fra start til slut – god vejledning, kompetent og uden pres. Sengen har gjort en kæmpe forskel, og vi sover bedre end nogensinde før. Derudover er vi meget glade for den ekstra gode plads under sengen, som er super praktisk i hverdagen. Kan varmt anbefales!

2 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Comfortbeds

Réponse de Comfortbeds

Tusind tak for jeres fine anmeldelse 🌟

Det glæder os virkelig at høre, at I har haft en god oplevelse fra start til slut – og at jeres nye seng har gjort en mærkbar forskel for jeres søvn.

Det betyder meget for os at vide, at vores rådgivning og sengen lever op til jeres forventninger, og at I sover bedre end nogensinde før. Det er præcis dét, vi arbejder for hver dag.

Tusind tak for jeres tillid og for den varme anbefaling 🤍

Vi ønsker jer mange gode nætter og masser af komfort fremover.

De bedste hilsner
Thomas & Lotte
Comfort Beds

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi har været så glade for købet af…

Vi har været så glade for købet af vores seng og sofa fra Comfort Beds. Jeg kan klart anbefale at handle hos Thomas og Lotte, hvis man ønsker god og ærlig rådgivning og ikke mindst super kvalitet

24 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Comfortbeds

Réponse de Comfortbeds

Tusind tak for jeres fine ord 🌟

Det gør os virkelig glade at høre, at I er så tilfredse med både jeres seng og sofa, og at kvaliteten lever op til jeres forventninger.

Tak for jeres tillid og for den varme anbefaling. Det betyder meget for os, at vores rådgivning og produkter gør en forskel i jeres hverdag.

Vi ønsker jer mange gode stunder, og ikke mindst god søvn fremover 🤍

De bedste hilsner
Thomas & Lotte
Comfort Beds

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg ville ønske jeg kunne give 0!

Jeg ville ønske jeg kunne give 0!
Jeg ville ønske, jeg kunne give 0 stjerner. Butikken virker professionel, når man handler i butikken, alt er pænt og de er serviceminded. Problemerne starter dog først, når man modtager leveringen.
Vi fik en seng, hvor stoffet var beskadiget, trærammen revnet, madrasserne beskidte og den forkerte fasthed, og skæve, og topmadrassen med pletter og fodaftryk. Jeg havde en lang dialog med Thomas, som anerkendte problemerne og sendte en mand ud for at forsøge at reparere betrækket på en helt ny seng til 22.000 kr. Manden nævnte selv, at han ofte oplevede problemer med firmaet, og opfordrede mig til at fortsætte med at kræve en løsning.
Under leveringen skiftede butikken flere gange fragtfirma, så jeg endte med at kommunikere med forskellige firmaer, mens Thomas fortsat forsøgte at presse dem og talte nedladende om tidligere samarbejdspartnere.
Jeg har dokumenteret alt, sendt beviser og fulgt op igen og igen, men efter næsten tre år har jeg stadig ikke fået en tilfredsstillende løsning, på trods af løfter om kompensation eller ny seng inden for reklamationsperioden.
Konen i butikken er super venlig og hjælpsom, men når Thomas overtager, oplever jeg desværre manglende opfølgning og løfter, som ikke holdes. Det føles mere som en penge maskine, end folk der reelt ønsker tilfredse kunder.
Jeg føler mig vildledt og meget utilfreds, køb hellere jeres seng et andet sted. Min oplevelse viser desværre, at butikken ikke lever op til de løfter, de giver kunderne, og det har været en lang og frustrerende proces. Og Thomas endte med at blokere mig, selvom alt foregik uden for reklamations retten.

9 mai 2025
Avis spontané
Logo de Comfortbeds

Réponse de Comfortbeds

Kære Gina Romano

Vi er kede af, at du har valgt at skrive denne anmeldelse, da den desværre ikke giver et retvisende billede af forløbet.

Sengen blev købt for ca. 5 år siden og blev efter dit ønske opbevaret hos os i en længere periode. I over et år havde vi gentagne aftaler om levering, hvor chauffører flere gange kørte forgæves, hvorefter sengen hver gang blev kørt retur til vores lager. De ekstra fragtomkostninger valgte vi ikke at viderefakturere.

Vi har løbende været i dialog og forsøgt at finde løsninger også langt ud over reklamationsretten.

Der har undervejs været længere perioder, op til næsten et år ad gangen, uden respons fra din side, før sagen igen blev genoptaget.

Vi kan ikke genkende flere af de forhold, der beskrives i anmeldelsen, og vi står ved, at sagen er håndteret korrekt og loyalt fra vores side inden for de rammer, der har været.

Venlige hilsner
Thomas & Lotte
Comfort Beds

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig og god service

Jeg havde en fantastisk oplevelse med at handle her! Jeg bestilte noget lækkert sengetøj, og det kom allerede dagen efter. Kvaliteten er i top, og servicen var over al forventning. Kan varmt anbefales

22 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Den perfekte seng til os!

Vi har nu haft vores skønne nye seng i en uge og det eneste vi fortryder er; at vi ikke købte den noget tidligere.
Sengen passer perfekt til os som børnefamilie på Frederiksberg. Pladsen i lejligheden er trang, men ikke i sengen, hverken når hele familien sover på toppen ;) eller når det kommer til opbevaringen under - det fungerer bare.
En rigtig kvalitetsseng, hvor vi sover trygt og godt. Vejledning, bestilling og levering helt i top. Vores varmeste anbefaling til Comfortbeds.dk

16 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Comfortbeds

Réponse de Comfortbeds

Tusind tak for jeres skønne anmeldelse 🌟

Det gør os virkelig glade at høre, at jeres nye seng allerede efter en uge føles som det helt rigtige valg, og at den fungerer perfekt i hverdagen som børnefamilie på Frederiksberg.

Vi elsker beskrivelsen af, at der både er plads til hele familien og til hverdagen i en lejlighed, hvor hver kvadratmeter tæller.

At I sover trygt og godt, er præcis det, vi ønsker for vores kunder.

Tusind tak for jeres tillid og varme anbefaling 🤍

Vi ønsker jer mange gode nætter fremover.

De bedste hilsner
Thomas & Lotte
Comfort Beds

Noté 5 sur 5 étoiles

Fremragende vejledning, og produkter

Jeg har for nyligt modtaget min nye seng, samt dyner og puder, og jeg har sovet som en baby lige siden 😆

I butikken gav Thomas mig en vejledning, som jeg ikke vidste jeg havde brug for. Vi fandt den bedste seng til mig. Udover det, så var han så flink, at smide en shampoo med til mine dyner 😊

Tusind tak for jer.

19 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Comfortbeds

Réponse de Comfortbeds

Tusind tak for din skønne anmeldelse 🌟

Det gør os virkelig glade at høre, at du sover som en baby – det er præcis dét, vi håber på 😄

Det betyder meget for os, at vejledningen gav mening, og at vi sammen fandt den helt rigtige seng til dig, og dejligt at både dyner og puder også er landet godt hos dig.

Tusind tak for tilliden og de fine ord.
Vi ønsker dig mange gode nætter fremover 🤍

De bedste hilsner
Thomas & Lotte
Comfort Beds

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk fin butik på Frederiksberg

Fantastisk fin butik på Frederiksberg, jeg fik en top betjening og vejledning i købet af en ny seng. Sengen lever op til alt, hvad der blev lovet.

3 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Comfortbeds

Réponse de Comfortbeds

Tusind tak for din fine anmeldelse 🌟

Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse i vores butik på Frederiksberg – og at både vejledningen og sengen lever op til dine forventninger.

Tak for din tillid og for de pæne ord.
Vi ønsker dig mange gode nætter fremover 🤍

De bedste hilsner
Thomas & Lotte
Comfort Beds

Noté 5 sur 5 étoiles

God oplevelse

Jeg har fornyligt købt min seng hos Comfort Beds. Servicen var venlig og hjælpsom, og alt blev leveret som aftalt. Sengen lever op til forventningerne, og jeg sover rigtig godt i den.
Kan klart anbefales!

14 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sover som en drøm

Sover som en drøm
Vi har lige fået vores nye opbevaringsseng fra Comfort Beds – og vi sover simpelthen så godt!
Vi fik den bedste personlige rådgivning til at finde den rigtige seng, og allerede efter få nætter er ømheden i ryggen væk.
Sengen er både pæn, praktisk og virkelig komfortabel.
Vi kunne ikke være mere tilfredse!

1 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Comfortbeds

Réponse de Comfortbeds

Tusind tak for jeres dejlige anmeldelse 🌟

Det gør os virkelig glade at høre, at I allerede efter få nætter sover så godt, og at ømheden i ryggen er forsvundet. Det er præcis den forskel, vi håber at kunne gøre.

Dejligt også at høre, at I oplever sengen som både pæn, praktisk og komfortabel – den kombination betyder meget for os.

Tusind tak for jeres tillid og de fine ord 🤍
Vi ønsker jer mange gode nætter fremover.

De bedste hilsner
Thomas & Lotte
Comfort Beds

Noté 1 sur 5 étoiles

22.000 ud af vinduet fordi Thomas er en…



22.000 ud af vinduet fordi Thomas er en liiiidt for smart sælger!! Da jeg købte min seng nævnte jeg at jeg skulle kunne flyde i den som en seng, uden den faldt sammen i midten, og Thomas sagde at det gjorde den her (eller 2 seperate senge) som han anbefalede mig og ville sælge mig ikke, på trods af det var 2 seperate senge der var sat sammen. Et halvt år efter faldt madrasserne sammen i midten af sengen, men han sagde at jeg bare skulle vende madrasserne så skete det ikk, og det gjorde jeg, så han var allerede dér ikke i tvivl om at det var i midten af sengen, hvor de 2 madrasser mødtes (sendte også billeder enda film) og ikke hver enkelt seperat madras der var tale om. Et par mdr efter falder de sammen i midten igen, og det samme sker kort tid efter hver gang jeg vender madrasserne. Efter 1.5år og da de alle er vendt utallige gange, og jeg henvender mig igen, mener Thomas pludselig at det er i midten af én af de seperate madrasser man skal ligge på, for at undgå at den ikk falder sammen, og nu plusli ikke når de 2 madrasser er sat sammen til én seng. Så nu vil han ikke stå til ansvar for det han har lovet OG set billeder af meget tidligere, men ændre sin historie.. og nu har jeg en seng, eller 2 seperate madrasser, jeg ikke kan bruge som én seng medmindre jeg vil ende med at ligge i hullet i midten af dem. Lad vær med at købe seng her hvis i regner med nogle former for service 1.5 år efter, for tilbuddet var at jeg da så bare selv skulle betale for nye madrasser hvis jeg, som Thomas lovede fra start, ville ha en seng der ikke falder sammen i midten. Så nu sælger jeg dem aaalt for billigt da man jo nok ikke får den pris for dem 1.5 år efter, og så går jeg ud og køber en boks madras i ikea som jeg kan flyde I og holde ud at ligge i... tak for den ikke eksisterende service!! Jeg anbefaler virklig ikke dette sted!!!

(Jeg har mails der bekræfter købet og "servicen".)

4 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Man får bare ikke bedre senge

Man får bare ikke bedre senge, og tak for altid god og seriøs behandling. 5 X Stjerner til jer herfra.

1 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Comfortbeds

Réponse de Comfortbeds

Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner 🌟

Det betyder meget for os at høre, at både seng og behandling lever op til dine forventninger.

Tak for tilliden – og for anbefalingen 🤍
Vi ønsker dig mange gode nætter fremover.

De bedste hilsner
Thomas & Lotte
Comfort Beds

Noté 5 sur 5 étoiles

Troværdighed og kvalitet

Vi havde længe haft brug for en højkvalitets sovesofa - selvom vi bor 3 generationer samlet i en stor skøn ejerlejlighed på Frederiksberg, var det vigtigt for os, at vi som forældre sover godt hver eneste nat - og vi var ikke villige til at gå ned på kvalitet.
Vi var fyldt af skepsis, da vi året forinden var blevet snydt i Sengekompagniet, hvor vi var blevet lovet kvalitet, men både armlæn, madras og stel var gået i stykker efter blot 6 måneder trods god behandlingen af produktet. - og vi fik ingen kundeservice, da vi henvendte os i forsøg på vejledning.

Vi tog en snak med Thomas i COMFORT-BEDS, da vi en dag gik forbi butikken. Han lyttede til vores historie, og vi kan skrive 100% under på, at idag 6 måneder efter - sover fuldstændig fantastisk hver nat, og selv hunden vil ikke sove i sin egen kurv :-)

Både stel og madras holder kvalitet - og fungerer virkelig godt som både sofa og seng.
Vi kan derfor varmt anbefale Thomas og hans produkter. Selv tidligere levering var Thomas behjælpelig med, da han kunne huske, at vi havde et par uger i den nye lejlighed uden en ordentlig seng!

OBS. Vi har bevidst ventet ca. 6 måneder med denne anmeldelse i forhold til at teste produktet.

14 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sublim service – langt over forventning!

Vi havde brug for et par nye lamelholdere til vores fem år gamle senge, som vi i sin tid købte hos Copenhagen Comfort Beds. Trods sengens alder leverede butikken helt uden tøven nye holdere – og ovenikøbet uden beregning

28 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Søde og kompetente folk

Søde og kompetente folk, der hjælper en med at finde den rette seng - selv når man får valgt den forkerte og måtte bytte til anden madras.

Vi har kun haft gode oplevelser, selv når tingene ikke gik som de skulle, så var de søde medarbejdere klar til at hjælpe. Nu har vi haft vores seng i flere år og er stadig glad for købet.

28 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Kæmpe anbefaling

Efter længere tids overvejelser og afsøgning af markedet, så blev det tid til en ny seng. I den forbindelse havde jeg det klart bedst med, at besøge en fysisk butik og afprøve mulighederne, og her må jeg bare lægge mig fladt ned.
Den kundeservice jeg oplevede hos Comfort Beds, samt den ekspertise i vejledningen af korrekt seng, madras, topmadras og alt andet, var fuldstændig ulig noget, jeg nogensinde havde tænkt mig.

Jeg har nu fået en ny seng, som ovenikøbet er enormt flot og giver den bedste søvn, jeg i mit liv har oplevet. Alt dette med den kyndige rådgivning og levering fra Comfort Beds.

Jeg kan på det kraftigste anbefale at tage en snak med dem, hvis du overvejer at købe en ny seng. Du bliver taget i hånden igennem hele processen, hvor der bliver kræset om dine behov.

26 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super oplevelse

Jeg er lige kommet hjem fra Comfortbed Frederiksberg.
Støttebenene til vores seng skulle udskiftes. I denne forbindelse blev jeg guidet og vejledt i forhold til vedligeholdelse og andet af sengen.
Dette er helt sikkert et sted jeg kommer til at handle igen.

11 janvier 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus