Compagnie Des-sens Avis 

724
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 331 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs soulignent régulièrement la remarquable qualité des produits naturels proposés, ainsi que la rapidité et le soin apportés aux envois. Beaucoup d'acheteurs apprécient également les instructions claires et les précieuses recommandations partagées par l'équipe pour bien utiliser chaque article au quotidien. Cependant, certains clients ont également noté des soucis concernant la livraison avec un transporteur spécifique, provoquant des retards importants ou des dépôts de colis dans de mauvais endroits. Malgré ces incidents logistiques, les acheteurs restent globalement fidèles et pleinement satisfaits de leur parcours d'achat.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec product, soulignant leur satisfaction quant à la qualité et... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec la qualité, louant la pureté et l'efficacité des... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la rapidité de la livraison et le soin apporté aux... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences positives avec order, exprimant une grande satisfaction quant à la... Voir plus

Service

Les consommateurs notent constamment des expériences positives avec le service, soulignant un... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Une qualité au TOP (rien à voir avec Aroma-Zone désolée)🙈 La compagnie des Sens : Les meilleures huiles végétales du marché, les meilleures huiles essentielles du marché et maintenant les mei... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Expédition rapide, service client de qualité. Produits corrects. Livraison non effectuée par Colis privé mais une solution a été trouvée afin de me renvoyer via La poste, les produits, sans surcharge... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

SITE SERIEUX, les différents produits achetés me conviennent parfaitement, aussi bien pour la qualité que pour les conseils fournis et "cerise sur le gâteau" des prix compétitifs par rapport au marc... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Site fiable et sérieux, produits de très grande qualité. J'utilise différents produits et huiles essentielles depuis des années et j'en suis toujours entièrement satisfaite ! De plus les conseils do... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

724 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,7

Tous les avis

(724)

318 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité des produits merci mais dates…

Qualité des produits merci mais dates un peu courte pour les hydrolysât

29 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Compagnie Des-sens

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nos hydrolysats ne contiennent pas de conservateurs, ce qui explique des DDM parfois plus courtes. Par ailleurs, une DDM (Date de Durabilité Minimale) indique jusqu'à quand le produit conserve ses qualités optimales, mais il reste souvent utilisables au-delà s'il a été correctement conservé.

Belle journée,

L'équipe Compagnie des Sens

Noté 5 sur 5 étoiles

SITE SERIEUX

SITE SERIEUX, les différents produits achetés me conviennent parfaitement, aussi bien pour la qualité que pour les conseils fournis et "cerise sur le gâteau" des prix compétitifs par rapport au marché.
Le suivi est un plus non négligeable.
Belle entreprise française

15 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Compagnie Des-sens

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance. 😊

Nous sommes ravis de savoir que nos produits, nos conseils et notre accompagnement répondent à vos attentes.

Très belle journée à vous.🌿✨

Noté 5 sur 5 étoiles

J adore tout vos produits et je ne suis…

J adore tout vos produits et je ne suis jamais déçue.
Je suis satisfaite à chaque commande.
Ne changez pas, vous êtes formidables! ☺️

30 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Compagnie Des-sens

Bonjour Florence, merci beaucoup pour votre retour sur la qualité de nos produits ! Profitez bien de votre commande et à bientôt. 🌿🌸

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande emballée avec soin, livrée rapidement !

Commande emballée avec soin, livrée dans un délai très court !
Hâte de découvrir mes nouveaux produits!

12 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Compagnie Des-sens

Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance 🌿

Nous espérons que vous serez pleinement satisfaite de vos nouveaux produits et restons à votre disposition si vous avez la moindre question.

Très belle découverte à vous 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité et service de livraison

12 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Compagnie Des-sens

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ainsi que notre service de livraison aient été à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors d'une prochaine commande ! 🌿

Noté 5 sur 5 étoiles

Vraiment très bons produits comme…

Vraiment très bons produits comme d'habitude. Les conseillers sont charmants, disponibles et bien informés. Je commande régulièrement et suis toujours très satisfaite

24 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Compagnie Des-sens

Un grand merci pour votre fidélité et pour ce si bel avis ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que nos produits répondent toujours à vos attentes et que notre service client a su vous accompagner avec disponibilité et professionnalisme ! 🌿

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits de qualité dont les prix sont…

Produits de qualité dont les prix sont corrects.
Le packaging est super, les livraisons rapides.
Je recommande la Compagnie des Sens dont je suis cliente depuis très longtemps.

23 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Compagnie Des-sens

Un grand merci pour votre fidélité et pour votre recommandation ! 🌿

Nous sommes ravis que la qualité de nos produits, nos prix, le soin apporté au packaging ainsi que la rapidité de nos livraisons répondent à vos attentes.

Votre confiance et votre fidélité nous sont précieuses et nous encouragent à poursuivre nos efforts au quotidien. Merci encore pour votre chaleureux retour, et au plaisir de vous retrouver prochainement !

Noté 5 sur 5 étoiles

Un site de grandes qualité !

Un site vraiment sérieux, livraison soignée, rapide et emballage écologique. Produits de grande qualité Une équipe à l'écoute, qui répond à vos interrogations et donne d'excellents conseils. Merci ! Continuez ainsi !

8 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Compagnie Des-sens

Un grand merci pour votre retour si encourageant ! 🌿

Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits, le soin apporté à nos expéditions ainsi que notre démarche en faveur d'emballages plus respectueux de l'environnement.

Vos compliments sur notre équipe nous touchent tout particulièrement. Nous mettons un point d'honneur à accompagner chacun de nos clients avec disponibilité et des conseils adaptés.

Merci pour votre confiance et vos encouragements. Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour être à la hauteur de vos attentes. À très bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci et bravo à La Compagnie des Sens

Je commande régulièrement à la Compagnie des Sens et à chaque fois, je suis plus que satisfaite :
- Les frais d'expédition sont plus que raisonnables;
- Les délais sont rapides et les emballages très soignés;
- Les prix des produits sont intéressants et ces produits sont de très bonne qualité, supportés par des fiches très bien renseignées.
- Le Service client, si contacté facilement par téléphone est disponible, est très aimable et efficace.
Conclusion : je suis fidèle à cette enseigne qui, de plus est particulièrement avisée en matière d'huiles essentielles.

6 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Compagnie Des-sens

Un grand merci pour votre fidélité et pour ce magnifique retour ! 🌿

Nous sommes très touchés par vos compliments concernant la qualité de nos produits, le soin apporté à nos expéditions, nos fiches conseils ainsi que notre service client. Savoir que chacun de ces aspects contribue à votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes, qui s'investissent chaque jour pour vous accompagner au mieux.

Merci encore pour votre confiance. C'est un réel plaisir de vous compter parmi nos clients fidèles, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes pendant encore longtemps !

À très bientôt.

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande conforme et livraison rapide

Commande conforme et livraison rapide ! R.A.S Très bien

22 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Compagnie Des-sens

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊

Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande était conforme à vos attentes et que la livraison s'est déroulée rapidement.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors d'une prochaine commande. À bientôt ! 🌿

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai une confiance établie depuis…

J'ai une confiance établie depuis plusieurs années maintenant
J'apprécie toujours leurs conseils les produits sont de bonnes qualités
Quand j'ai besoin je commande direct chez la compagnie des sens sans aller voir ailleurs
Continuez comme ça

17 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Compagnie Des-sens

Bonjour,

Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très beau retour !

Nous sommes touchés par la confiance que vous nous accordez depuis plusieurs années. Savoir que la qualité de nos produits et de nos conseils vous donne envie de commander directement chez nous est une véritable récompense pour toute notre équipe.

Merci également pour vos encouragements, ils nous motivent à continuer dans cette voie.

Nous espérons avoir le plaisir de continuer à vous accompagner pendant encore de nombreuses années.

L'équipe de la Compagnie des Sens

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison dans les délais

Livraison dans les délais, très bien emballée. Petite attention qui fait plaisir : un petit sac en toile pour les huiles essentielles.

9 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Compagnie Des-sens

Un grand merci pour votre retour !

Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée dans les délais et qu'elle vous a donné entière satisfaction. Nous sommes également heureux que le petit sac en toile vous ait fait plaisir : ce sont ces petites attentions qui nous tiennent à cœur.

Merci pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner lors d'une prochaine commande !

Noté 5 sur 5 étoiles

Site excellent

Site excellent: produits, prix et service!

20 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Compagnie Des-sens

Bonjour,

Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que nos produits, nos prix et la qualité de notre service aient répondu à vos attentes.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance.

Au plaisir de vous accompagner lors d'une prochaine commande !

L'équipe de la Compagnie des Sens

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellents produits de première qualité

Excellents produits de première qualité. Je n ai jamais été déçue. Les conseils aident à faire le bon choix. L expédition est très rapide et peu élevée, ce qui ne gâche rien.

11 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Compagnie Des-sens

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour !

Nous sommes très heureux de savoir que la qualité de nos produits répond à vos attentes et que nos conseils vous aident à faire le bon choix.

Nous sommes également ravis que vous appréciez la rapidité de nos expéditions ainsi que nos conditions de livraison.

Votre confiance et votre fidélité sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe.

Au plaisir de vous accompagner de nouveau très prochainement !

L'équipe de la Compagnie des Sens

Noté 5 sur 5 étoiles

Enseigne sérieuse

Enseigne sérieuse, dédiée à la satisfaction de ses clients. Passage de commande aisé, commande vite livrée à un coût modique, produits de qualité. On se sent en confiance avec le règlement Paypal... Suivi de commande exemplaire.

10 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Compagnie Des-sens

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis si positif !

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience, de la commande à la livraison, ainsi que la qualité de nos produits et le suivi proposé.

La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. Votre confiance, notamment concernant les moyens de paiement et nos services, est une très belle récompense pour toute notre équipe.

Au plaisir de vous accompagner lors d'une prochaine commande !

À très bientôt,
L'équipe de la Compagnie des Sens

Noté 2 sur 5 étoiles

Colis jeté à lavérune dans une zone…

Colis jeté à lavérune dans une zone artisanale à 7 km de chez moi je pense qu'on aurait pu me recontacter pour pouvoir me le déposer un peu plus près très déçu

30 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Compagnie Des-sens

Bonjour,

Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre colis a été déposé dans un point de retrait situé aussi loin de votre domicile. Nous comprenons parfaitement votre déception.

Le transporteur peut exceptionnellement rediriger un colis vers un autre point de retrait lorsque celui initialement prévu est indisponible ou saturé. Nous regrettons que cette solution vous ait occasionné ce désagrément.

Afin de mieux comprendre ce qu'il s'est passé et de pouvoir vous accompagner, nous allons prendre contact avec vous dans les plus brefs délais.

Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet d'identifier ce type de désagrément, et espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d'une prochaine commande.

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise très sympathique avec une…

Entreprise très sympathique avec une excellente relation client!
Lors de ma commande je devais être ailleurs et j’ai fait une erreur dans l’adresse de livraison en point relais. J’ai donc demandé au service client comment ça allait se passer et ils ont tout simplement procédé à une réexpédition du colis à mon domicile et à leur frais.
Je ne m’y attendais pas, c’est le genre de geste devenu rare et qui fait réellement plaisir.
Les produits sont de qualités par la même occasion, ils ont tout pour eux 😁 c’est très sérieux je recommande !

15 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Compagnie Des-sens

Bonjour,

Un grand merci pour votre magnifique retour !

Nous sommes très heureux d'apprendre que notre équipe a pu vous apporter une solution adaptée à votre situation. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et votre message est une belle récompense pour l'ensemble de nos équipes.

Nous sommes également ravis que la qualité de nos produits soit à la hauteur de vos attentes.

Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.

Nous serons ravis de vous retrouver prochainement sur notre boutique en ligne !

L'équipe de la Compagnie des Sens

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits de qualité

Produits de qualité, bonne traçabilité, conseils et recommandations pertinents, communication efficace.

17 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Compagnie Des-sens

Un grand merci pour votre retour positif et pour votre confiance. 😊

Nous sommes ravis de savoir que la qualité de nos produits, leur traçabilité ainsi que nos conseils répondent à vos attentes.

Merci encore pour votre recommandation et au plaisir de vous retrouver prochainement. 🌿✨

Noté 5 sur 5 étoiles

une entreprise formidable

une entreprise formidable, qui innove sans arrêt. je suis une cliente fidèle depuis des années

29 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Compagnie Des-sens

Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance au fil des années !
Nous sommes ravis que notre volonté d'innover en permanence fasse la différence pour vous. Au plaisir de vous accompagner encore longtemps ! 🌿
L'équipe de la Compagnie des Sens.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bons produits,prix…

Très bons produits,prix raisonnables,livraison rapide et soignée,10/10.

15 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Compagnie Des-sens

Merci beaucoup pour ces retours si positifs. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de sa livraison.

A très vite!
L'équipe de la Compagnie des Sens. 🌿

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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