Bestilte Wavin styreenhed til gulvvarme plus tilbehør i lørdags, fik det leveret mandag. Varer, priser, levering ok!
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Completvvs sendte den forkerte vare. Det tog 3 dage før de svarede på reklamationen og den mail jeg fik nævnte kun at jeg skulle sende varen retur og ikke om de ville fremsende korrekt vare. Købte de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Completvvs har en god hjemmeside med deres eget, leverandørens og EAN varenummeret. Dvs. jeg kan være helt sikker på hvilken vare det er. Bestillingen nem og hurtig. Jeg blev nødt til at... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg købte to pakninger til min VOLA-vandhane. Det viste sig, at jeg havde bestilt de forkerte pakninger og endte i juletravlheden med ikke at få sendt pakken retur i tide. Efter lidt dialog med kund... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Rénovateur de salle de bains
- aussi dans
- Magasin d'articles de salle de bains
- Magasin de matériel de plomberie
- Prestataire de réaménagement de cuisine
Écrit par l'entreprise
CompletVVS.dk er en dansk webshop, der tilbyder et stort udvalg af VVS-produkter til både private boligejere og professionelle håndværkere. Vores ambition er at gøre det nemt og overskueligt at finde de rette løsninger til hjemmet – uanset om det gælder renovering, nybyggeri eller mindre forbedringer i hverdagen. I vores sortiment finder du produkter inden for blandt andet badeværelse, køkken, varme, installation og ventilation. Vi arbejder løbende på at tilbyde moderne og funktionelle produkter, som kombinerer kvalitet, design og attraktive priser. Hos CompletVVS.dk prioriterer vi en god og tryg kundeoplevelse. Derfor har vi fokus på personlig service, hurtig levering og professionel vejledning gennem hele købsprocessen. Vi ved, at det kan være en stor beslutning at vælge de rette VVS-løsninger, og vi ønsker at gøre processen så enkel og problemfri som muligt. Vi samarbejder med velkendte producenter og leverandører for at sikre et sortiment med holdbare produkter i høj kvalitet. Samtidig følger vi udviklingen i branchen tæt, så vi kan tilbyde løsninger, der matcher moderne behov og boligtrends. Hos CompletVVS.dk handler det om mere end bare produkter – det handler om at skabe gode oplevelser, høj kundetilfredshed og løsninger, som vores kunder kan have glæde af i mange år.
Coordonnées de contact
Nybrovej 91, 2820, Gentofte, Danemark
- 70 28 07 65
- info@completvvs.dk
- www.completvvs.dk
4,4
Excellent
2 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 97 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Har haft mange vandhaner gennem tiden
Har haft mange vandhaner gennem tiden, med den jeg har købt nu drypper efter den er slukket. Der kan godt gå et par minutter så kommer der dråber - møg irriterende.
9 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Completvvs.dk
Hej Jesper
Jeg kan se at du ikke har oprettet en reklamation hos os, så det er måske mere et VVS-montør-spørgsmål, i forhold til monteringen eller et par småting deromkring ? Ellers må du selvfølgelig oprette en reklamation hos os, hvis du og VVS'eren vurderer at det er en fejl i vores produkt.
Mvh. Jan / CompletVVS
God pris og hurtig levering
6 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Completvvs.dk
Hej Louise
Mange tak for den fine anmeldelse, og for de pæne kommentarer angående pris og levering :-)
Mvh. Jan / CompletVVS
Fik mine ønskede vare hurtigt med god…
Fik mine ønskede vare hurtigt med god info undervejs. Tak fra mig 🤗
1 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Completvvs.dk
Hej Birte
Rigtig dejlig anmeldelse du har givet os - det siger vi tak for :-)
Mvh. Jan / CompletVVS
Réponse de Completvvs.dk
Hej Hans
det glæder os at du har været glad og tilfreds med at handle hos os, og at alt har været godt og gennemskueligt :-)
Tusind tak for anmeldelsen :-)
Mvh. Jan / CompletVVS
Bestilte 2 termostatventiler og noget…
Bestilte 2 termostatventiler og noget fedt. Der var vare for 1200 kr. Varene lå i en æske uden fyld og er derfor blevet kastet rundt i kassen under transport. Besked om afsendelse kom efter pakken var modtaget. Ikke tilfredsstillende.
2 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Completvvs.dk
Hej Jan,
vi beklager at emballeringen ikke har været hensigtsmæssig. Vi regner med at alt er i orden med produkterne, og ellers er du selvfølgelig velkommen til at oprette en reklamation hos os.
Mvh. Jan / CompletVVS
Réponse de Completvvs.dk
Hej Torkil
Det glæder os meget at det har været problemfrit at handle hos os, som det selvfølgelig skal være :-)
Tusind tak for en god anmeldelse :-)
mvh. Jan / CompletVVS
Réponse de Completvvs.dk
Hej,
mange tak for en fin 5-stjernet anmeldelse :-) Dejligt at du har haft lyst til at give os så god en vurdering :-)
Mvh. Jan / CompletVVS
Hurtigt og problemfrit...👍
28 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Completvvs.dk
Hej Andy,
vi siger tusind tak for denne flotte 5-stjernede anmeldelse :-)
Rigtig glædeligt at der ikke har været noget at klage over :-)
Mvh. Jan / CompletVVS
Hurtig ekspedition og et produkt
Hurtig ekspedition og et produkt, der svarer til det annoncerede
19 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Completvvs.dk
Hej Martin,
det glæder os meget at du har været tilfreds med at handle hos os, og at alt levede op til forventningerne :-)
Mange tak for de 5 stjerner!
Mvh. Jan / CompletVVS
hurtig hjælp og levering
Jeg købte ventiler til min Grohe Red. Var i tvivl om ventilmodellen, hvilket en telefonopringning til firmaet opklarede.
Jeg bestilte dem om fredagen, og allerede lørdag var de der med DAO.
Jeg kan varmt anbefale at handle hos Complet VVS.
19 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Completvvs.dk
Hej Poul-Erik
Tusind tak for en rigtig flot og fyldestgørende anmeldelse :-)
Det glæder os at vi kunne være behjælpelige med en god rådgivning, og at varerne også kom hurtigt frem til dig :-)
mvh. Jan / CompletVVS
God service info
20 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Completvvs.dk
Hej Kaare
Vi siger tusind tak for at du har givet os så fin en anmeldelse , og at informationsniveauet var godt og tilfredsstillende :-)
Mvh. Jan / CompletVVS
Det har ikke været nogen form for…
Det har ikke været nogen form for rettidig information af levering. Jeg fik besked om morgen at toilettet vil blive leveret samme dag inden for et par timer. Dagen før planlagt levering.
Da jeg kontaktet kundeservice og sagde jeg ikke havde mulighed for at modtage det, tilbud de at levere på en anden dag eller en anden adresse. Vi aftale samme dag på en ny adresse.
Sidst på dagen fik jeg så besked om de havde aflyst bestilling.
Da jeg dagen efter kunne få fat på dem, nægtet de at have indgået den aftale, da det ikke var muligt, og jeg måtte have misforstået dem.
Pakken blev til gengæld leveret dagen efter, men UDEN toiletsæde.
Da jeg dagen efter igen kunne få fat i dem, sagde de ville kigge ind i det. Det er nu 3 arbejdsdage siden, og jeg har hørt intet. Jeg har haft snakket med dem i morges, men fik igen af vide de ville kigge på det.
Så nu står jeg med toilet og intet toiletbræt, men CompletVVS har selvfølgelig fået deres penge for begge dele.
22 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Completvvs.dk
Hej Christoffer
Tak fordi du deler din oplevelse.
Det er beklageligt, at forløbet omkring både levering og kommunikationen har været så utilfredsstillende. Vi forstår godt, at det er frustrerende at modtage modstridende informationer og efterfølgende stå med et ufuldstændigt produkt.
Hvis sagen endnu ikke er afsluttet, vil vi meget gerne opfordre dig til at kontakte vores kundecenter igen med dit ordrenummer. Så sikrer vi, at sagen bliver fulgt til dørs, og at du får en afklaring på det manglende toiletsæde hurtigst muligt.
Vi beklager de gener, forløbet har medført.
Med venlig hilsen
Jesper / CompletVVS
Réponse de Completvvs.dk
Hej,
du får mange tak for den skønne anmeldelse du har sendt vores vej :-) Det glæder os at alt har været tilfredsstillende :-)
Mvh. Jan / CompletVVS
Ingen kommentar
14 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Completvvs.dk
Hej Karin
Så nøjes vi med at sige tak for de 5 stjerner du har givet os :-)
Mvh. Jan / CompletVVS
Latterlig ringe
Absurd ringe service. Jeg bestilte en vare, og fik en vare der passede på det varenummer jeg havde bestilt, men hvor der i deres beskrivelse af varen var en klar fejl. Jeg oplyste præcist hvad der var galt (varen havde en helt anden størrelse end angivet), men det ragede Completvvs en høstblomst. "Bare send den retur" var svaret, så nu har jeg brugt en masse tid på at bestille en vare, forsøgt at rette en fejl i deres beskrivelser af varen, på at hente og returnere varen, samt betalt både fragt og returfragt, og de er stadig fuldstændig ligeglade med at der er fejl i DERES beskrivelse. Der var absolut ingen respons på en meget præcis beskrivelse af hvad der reelt var galt. Vil du gerne have et minimum af service, så er det bestemt ikke her du skal lede. Vil du bare gerne svines til, så er du det rigtige sted.
UPDATE 30.08.2026
Det mindste man kunne gøre, når det man sælger er forkert beskrevet, er at sørge for at kunden ikke skal betale både fragt og returfragt for varen, men det følte CompletVVS sig åbenbart ikke forpligtet til.
Til gengæld vil de rette produktbeskrivelsen så den passer - skriver de. For her 2½ måned efter er den stadig forkert. Hvordan synes i selv det går?
11 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Completvvs.dk
Hej Kim
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse.
Vi beklager, at produktbeskrivelsen ikke stemte overens med den vare, du modtog. Ud fra de oplysninger, du sendte, kunne vi konstatere, at der var tale om en fejl i produktinformationen, og derfor bad vi dig om at returnere varen, så købet kunne refunderes.
Vi kan godt forstå, at det har været en frustration for dig. Når det er sagt, kan vi ikke genkende beskrivelsen af, at du skulle være blevet talt dårligt til eller mødt med en ubehagelig tone. Vores dialog har været saglig, og vi har forsøgt at hjælpe ud fra de oplysninger, vi havde.
Vi har samtidig taget din henvendelse om produktbeskrivelsen til efterretning og gennemgår den, så den er korrekt.
Med venlig hilsen
Jesper / CompletVVS
Réponse de Completvvs.dk
Hej Roar,
mange tak for denne dejlige anmeldelse, og for at fremhæve vores service og leveringstid :-) Det er vi rigtig glade for :-)
Mvh. Jan / CompletVVS
Réponse de Completvvs.dk
Hej Niels
Tusind tak for en dejlig anmeldelse, bl.a. med roser til vores hjemmeside og til selve forløbet :-) Skønt at hele oplevelsen har været 5 stjerner værd :-)
Mvh. Jan / CompletVVS
Hmm jeg modtog et toiletsæde hvor…
Hmm jeg modtog et toiletsæde hvor pakken var lidt bøjet men ikk gået op eller noget? Jeg satte toiletbrættet på og øv så så at der var gået en lille flig af. Og vi havde IKK nået at bruge det! Skrev straks til dem. Svaret var: tjek din vare inden du monterer det og ja sådan var det bare med vare helt generelt? De vil hverken finde løsning eller sende et nyt🤥 det var da trods alt knap 700kr…
31 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Completvvs.dk
Hej Marianne
Ærgerligt at du ikke har villet svare tilbage på vores henvendelse, hvor vi har bedt om nogle ordre-oplysninger.
Men ja, det er helt normal kutyme og efter forbrugerloven, at man som køber tjekker sine varer ved modtagelse, for eventuelle skader. Det skal gøres inden montering og ibrugtagen. Og ellers er der ikke noget der dækker.
Mvh. Jan / CompletVVS
Réponse de Completvvs.dk
Hej Niels
Tak for din fine anmeldelse. Det glæder os at høre, at leveringen var både hurtig og korrekt.
Med venlig hilsen Jesper / completvvs.dk
Enkel bestilling hurtig levering.
Enkel bestilling hurtig levering.
Forhøjningen jeg bestilte til brønddækslet var 2 cm for højt… fordi jeg havde set forkert på tykkelsen af dækslet, tallene var ikke så tydelige men det var min fejl.
Og problemet bliver løst.
2 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Completvvs.dk
Hej Patrick
Tak for din anmeldelse. Det glæder os at høre, at bestillingen var enkel, og at leveringen gik hurtigt. Godt at høre, at du fandt årsagen til problemet med forhøjningen, og at det blev løst.
Med venlig hilsen Jesper / completvvs.dk
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.