Première expérience à La Louvière. J'ai été très bien accueillie par Patricia (sympathique et très professionnelle). Très sérieux avec toutes les mesures en place pour vous donner confiance. Magasin... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Très bon accueil, le monsieur, que j’ai eu était vraiment professionnel et de bons conseils payement facile, la commande est arrivée rapidement. Je suis vraiment satisfait du service.
L'entreprise a répondu
Je suis allée pour la première fois à Jurbise. J'ai été accueillie par une jeune dame très sympathique et très professionnelle. Elle a pris le temps de m'expliquer comment les bijoux étaient côtés. Le... Voir plus
L'entreprise a répondu
Excellents services ... Personnel chaleureux et toujours a l'écoute. Envois sécurisés et toujours en temps et en heure .. rien à reprocher, tout est super formidable . Merci a toute l'équipe ...
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Le Comptoir de l'Or compte plus de 100 établissements aux Pays-Bas, en Belgique et en Allemagne. Depuis 35 ans, nous achetons et vendons de l'or, de l'argent, des pièces et des bijoux. Nous faisons des évaluations gratuites. Nous vendons également des bijoux, proposons des pièces et de l'or comme investissement et échangeons des devises étrangères. Pour nous, être des spécialistes de la valeur signifie plus qu'une simple connaissance des objets de valeur. Tout ce que nous faisons, nous le faisons pour apporter de la valeur à nos clients. Pour vous. Nous avons déjà aidé plus d'un million de clients à créer un espace financier. - Évaluation gratuite et sans obligation - De la monnaie pour votre or - Le plus grand aux Pays-Bas et en Belgique
Coordonnées de contact
Pays-Bas
- www.comptoirdelor.be
4,4
Excellent
176 avis
Demande des avis aux clients
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Transaction très bien gérée
Transaction très bien gérée, transparente et en toute confiance au Comptoir de l'avenue Georges Henri.
Merci
5 février 2026
Avis spontané
Réponse de Comptoir de l'Or
Merci pour l'évaluation 5 étoiles !
Très bon accueil sécurisé et…
Très bon accueil sécurisé et personnalisé. Travail sérieux et bon contact avec le client qui est mis en confiance
31 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Comptoir de l'Or
Merci pour ce commentaire positif !
Employé désagréable et absence de transparence dans les détails de la transaction
Waterloo. Personnel désagréable prêt à me fermer la porte au nez 40 min avant la fermeture annoncée. À sa décharge surcharge de travail avec la ruée vers l’or actuelle mais néanmoins accueil inacceptable et inconcevable pour un client, Opacité de la transaction. À part une com de 3% annoncée à l’oral et le montant à percevoir, aucun moyen de vérifier - aucun détail indiqué sur le reçu (produit vendu, cours, prime, etc.). Très désagréable. J’ai contacté le siège, j’attends toujours les infos car j’exige plus de clarté,
30 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Comptoir de l'Or
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait. Votre message ne nous permet pas de comprendre exactement ce qui s'est passé. Pourriez-vous envoyer un e-mail à review@goudwisselkantoor.nl en précisant le jour où vous êtes venu chez nous et dans quel bureau ?
Arnaque
Bonjour,
Au bureau installé provisoirement dans un hôtel à Knutange (Moselle) le 10 février 2026.
On me propose 200€ pour 14,20g d'or 18 carats. J'ai trouvé l'offre ridiculement basse. En boutique, j'ai pu vendre le bijou à 600€.
Je déconseille cette société dans mes relations.
10 février 2026
Avis spontané
Réponse de Comptoir de l'Or
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait. Votre message ne nous permet pas de comprendre exactement ce qui s'est passé. Pourriez-vous envoyer un e-mail à review@goudwisselkantoor.nl en précisant le jour où vous êtes venu chez nous et dans quel bureau ?
Très très bien
13 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Comptoir de l'Or
Merci pour cet avis 4 étoiles !
Attention site totalement mensonger à…
Attention site totalement mensonger à la limite de l’escroquerie.
J’ai effectué une commande sur leur site internet pour un montant important, le 30 Janvier 2026 sur le site il est indiqué que les commandes sont expédiées le jour même voir au maximum le lendemain.
Nous sommes le 6 février soit 1 semaine plus tard et ma commande n’est toujours pas expédiée.
La commande en question est la :
edm-205065
J’attends une réaction de votre part sans quoi je serais contraint de contacter test -achat pour escroquerie
30 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Comptoir de l'Or
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait. Votre message ne nous permet pas de comprendre exactement ce qui s'est passé. Pourriez-vous envoyer un e-mail à review@goudwisselkantoor.nl en précisant le jour où vous êtes venu chez nous et dans quel bureau ?
Toutes les transactions se sont bien passées mais !!!!!
Toutes les transactions se sont bien passées,j'y ai vendu de l'or et de l'argent au bureau d'Hornu Boussu
J'en ai donc parlé dans mon entourage et quand ils se sont présentés la personne a signalé qu'il ne prenait plus les bijoux en argent.
Je ne comprends pas très bien cette décision.
21 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Comptoir de l'Or
Merci pour ce commentaire positif !
Rapide efface et honnête !
16 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Comptoir de l'Or
Merci pour cet avis 5 étoiles !
Escroc et voleur
Je déconseille fortement cette entreprise qui m a racheté au prix beaucoup trop pas des bijoux en or.
Fuyez
17 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Comptoir de l'Or
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait. Votre message ne nous permet pas de comprendre exactement ce qui s'est passé. Pourriez-vous envoyer un e-mail à review@goudwisselkantoor.nl en précisant le jour où vous êtes venu chez nous et dans quel bureau ?
Refuse de communiquer par mail la prime…
Réaction a mon avis, inutile et limite fo.....ge de gu.....
Personne n’a lu ma missive et ce seul retour a été pondu par une IA soit intelligente ..... triste époque ..
Refuse de communiquer par mail la prime appliquee sur la revente d’or et d’argent. Je ne demandais pas un % précis mais une fouchette me permettant de me décider.
Cette info est très souvent indiquée sur le site web d’autres acteurs du marché. (À Berchem ste Agathe de plus j’avais l’impression de déranger ,,,)
De plus les montants en cas d’achat sont .. comment dire ... exhorbitants .. comparés par exe. À goldsilver..
27 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Comptoir de l'Or
Bonjour, dommage que vous nous ayez attribué une note de 2 étoiles. Nous aimerions vous contacter pour savoir ce qui s'est passé. Pourriez-vous nous envoyer vos coordonnées et la date de votre visite à review@goudwisselkantoor.nl ?
Achats depuis plus d'un an en confiance absolue
Excellents services ... Personnel chaleureux et toujours a l'écoute. Envois sécurisés et toujours en temps et en heure .. rien à reprocher, tout est super formidable . Merci a toute l'équipe ...
10 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Comptoir de l'Or
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits, merci pour votre commentaire !
Impeccable confiance
Rien à dire, de l'accueil à la finalité du rdv . Tout impeccable. On y est en confiance . 1er choix à faire sans aucune doutes
3 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Comptoir de l'Or
Merci de nous avoir fait part de votre expérience et de votre évaluation positive !
Comportement du gérant et pièce rayée
État de la Pièce : J'ai payé un supplément pour recevoir une pièce neuve et non rayée. Au final, cela n'a servi à rien : la pièce est bien rayée.
Service Client à Géométrie Variable (Berchem): Lors du paiement par virement, il était désagréable et agacé quand j'ai demandé de l'aide pour vérifier les références. Il n'est devenu aimable qu'en voyant le montant élevé (3600 €). À la récupération, il était à nouveau désagréable. L'accueil ne devrait pas dépendre du montant.
17 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Comptoir de l'Or
Bonjour, dommage que vous nous ayez attribué une note de 1 étoile. Nous aimerions vous contacter pour savoir ce qui s'est passé. Pourriez-vous nous envoyer vos coordonnées et la date de votre visite à review@goudwisselkantoor.nl ?
aucun retour d'échantillon confié depuis 9 mois
j'attends depuis le 4 février 2025 le retour d'un test qui n'est toujours pas parvenu à ce jour 21 octobre 2025. Je vous laisse apprécier. Le bon d'ordre de vente authentique est disponible.
c'est très rigolo , le comptoir m'a indiqué sur truspilot un numéro 0 800 à appeler, ce que j'ai fait et j'entends que "le numéro que vous appelez n'est pas attribué. ça met en confiance, y a pas à dire.
21 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Comptoir de l'Or
Nous sommes désolés d'apprendre que vous attendez toujours votre envoi depuis février. Nous comprenons que cette situation soit très frustrante pour vous.
Avez-vous déjà contacté notre service client au 0800-26812 ? Ils sont en contact direct avec nos bureaux. Vous pouvez également envoyer vos coordonnées par e-mail à review@goudwisselkantoor.nl, nous le transmettrons en interne. Veuillez indiquer de quel bureau il s'agit et votre numéro de téléphone, afin que nous puissions demander à notre service client de vous contacter.
Excellent accueil
Excellent accueil, Victoria est très sympathique. En toute simplicité, je recommande.
13 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Comptoir de l'Or
Merci pour l'évaluation 5 étoiles !
Apprendre tout en voulant vendre
J’ai pu apprendre tout en voulant vendre mes bijoux, je remercie cette vendeuse qui ne s’est pas attardé sur ma tenue peu correct
7 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Comptoir de l'Or
Merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes heureux que notre collaboratrice ait pu vous conseiller de manière professionnelle. Tous nos clients sont les bienvenus et méritent le même respect, peu importe leur apparence.
Le comptoir de lor de la louviere des…
Le comptoir de lor de la louviere des prix plus bas que le marché ce sont des voleurs ne vous il y rendez pas ils prennent les gens pour des déboules en donnant des 50€ du grammes
6 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Comptoir de l'Or
Merci pour votre message. Nous regrettons votre insatisfaction.
Nos prix d'achat reflètent le cours de l'or, la pureté et le poids de votre article, moins nos frais opérationnels. Toutes nos transactions sont transparentes et effectuées en présence du client. Pour toute question concernant votre évaluation, contactez-nous à review@goudwisselkantoor.nl.
Service client.
Au Comptoir de l'Or à Ixelles Monsieur très sympa, le service client était impeccable, très bonne transaction et ambiance, l'argent est arrivé le jour indiqué.
Je recommande sans hésiter.
28 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Comptoir de l'Or
Merci beaucoup pour cette belle recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, le service et l'ambiance dans notre comptoir d'Ixelles. La ponctualité du paiement et une bonne expérience client sont essentielles pour nous. Au plaisir de vous revoir !
Pas du tout interessant
Pas du tout interessant
Préfère numagold par exemple à Bruxelles
Sérieux , pro et les moins chers que j’ai trouvé
1 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Comptoir de l'Or
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait. Votre message ne nous permet pas de comprendre exactement ce qui s'est passé. Pourriez-vous envoyer un e-mail à review@goudwisselkantoor.nl en précisant le jour où vous êtes venu chez nous et dans quel bureau ?
Réponse de Comptoir de l'Or
Merci de nous avoir fait part de votre expérience et de votre évaluation positive !
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