Comwell Hotels Avis 

Vi ankommer til Comwell Borupgaard kl. 16. Vi bliver mødt af smilende personale, som siger vi har kun ledig tider til mad kl. 20.30 uden nogen anden form for bemærkning. Hertil kunne vi ønske os en besked om dette inden ankomst!
Da vi kommer op på værelset, er der en stank fra gulvafløb på badeværelse. Der er ikke gjort ordentlig rent og der sidder gule kalkpletter over alt i brusekabinen. Stikkontakt ved elkedel virkede ikke (der kunne heller ikke koges noget vand) og der var ikke noget lys ved sengen. Super dårlig oplevelse, som også blev nævnt ved check out. Ikke nok med det virkede den ene kaffemaskine ikke ved morgenmad og derfor ingen kaffe... Da vi skal afregne bliver der også lavet fejl og her er vi ved at få trukket 1000 kr. for meget. Vi er totalt skuffet over oplevelsen, som var en af gaverne til vores bryllup.

Hjælpsomhed udover det sædvanlige oplevede vi på Comwell, Karensmindevej 3, Middelfart. Vi havde medbragt et gavekort fra GoDream. Uvidenhed gjorde, at det ikke var gjort udbetalingsklar. Vi betalte så af egen lomme, men med hjælp fra meget kompetent personale har vi nu fået gavekortet iorden og egne penge retur. Stor ros til hotellet,

Vi bruger altid Comwell og er super tilfredse. Altid venlig betjening og høj standard.

Dejligt hotel, vi havde udsigt over lillebæltsbroen. Dejlig og righoldig morgenmad.
Men desværre var der et støjhelvede med gennemtrængende basrytme bånd- jeg sov derfor først fra kl 3, da musikken slukkede.

Comwell er fine hoteller, men at de vælger at sortere gavekorts holdere fra når en bestemt kapacitet på hotellet er nået, bare for at have plads til de betalende kunder, så kan dem der har betalt på forhånd blive sorteret fra da de jo har betalt og derfor ikke skal udfylde plads for dem som skal betale uden gavekort Hvad er det for noget.....🤮

Comwell, Rebild

Vi er en gruppe på 40 her nogle dage.
Hotellet er fint, men vi havde en dårlig oplevelse med aftensmaden i dag (første aftensmåltid her).
Vi havde bestilt menuen på forhånd og havde reserveret bord til kl. 19.
Forretten kom præcis kl. 20. Det er længe at vente på maden.
Det fortsatte på samme måde, og hovedretten kom kl. 21. Kødet var for nogle råt og for andre mest fedt. Vi fik godt nok tilbudt mere kød, men laaanngg tid efter, at vi havde spist og mætte i brød. Og der var ikke kartofler nok.
Desserten var is. Den var velsmagende, men meget lille, og flere fik først isen, da den var blevet til softice.
Jeg fik en lille danskvand til maden. Jeg synes, der er at stramme den at tage 42 kr. for sådan en.
Vi fik godt nok en gratis kop kaffe, men vores formand syntes, vi fortjente at få drikkevarerne gratis efter den omgang og bad om det, men det fik vi ikke.
Over 3 timer for at få vores mad! Vi ville gerne have lavet lidt andet end at vente på maden så længe.
Tjenerne gjorde deres bedste. Fejlen må ligge i køkkenet.

Jeg har flere gange besøgt Comwell i Snekkersten og har før været ganske tilfreds. DOG! Denne gang var det under al kritik.

Sød receptionist ved ankomst men morgensur og ugidelig receptionist ved afgang ( og dét uden at jeg havde beklaget mig).

Mangler på værelset og samme var lettere snavset. Man havde end ikke gidet sætte toiletpapir i holderen. Det var lagt så man selv kunne sørge for det👎
Senge burde efterhånden skiftes ud. De er absolut ringe at ligge i.

Morgenmad var en kedelig omgang. Rundstykker virkede til at være fra dagen før. Kun en slags skæreost og den var stærk👎
De små retter der skulle være lune var kolde trods det tidlige tidspunkt på morgenen.

Jeg siger bare ØV! Alt for dyrt ophold set i forhold til manglerne.

Vi ankommer til comwell og går ind i et meget mørkt og beskidt værelse. Der er ingen loftlamper, kun gulvlamper og væglamper. Der lå 1 cm støv på alle flader.
Vi fik nyt værelse, men dette var også beskidt.

Vi havde bestilt et forkælelsesophold, hvor at der på hjemmesiden står at det enten er 3-retters menu eller buffet. Inden vi bookede (to dage før opholdets begyndelse d. 5/8-25) ringede vi til comwell for at høre til hvorvidt det var buffet eller tallerkenservering om aftenen d. 7/8-25. Her var svaret at det er yderst sjældent at der er buffet om aftenen og hvis det er så er det en grill buffet.

Da vi kommer til restauranten er der buffet og det har de kørt med den seneste 1,5 måned.

Når man nævner problemet for personalet beklager de blot uden yderligere tiltag.

Var på Comwell Bygholmpark i uge 22. Det var en rigtig god oplevelse. Fra vi bestilte og til afrejse fungerede alt perfekt. Vi måtte udsætte opholdet 2 gange men receptionen var utrolig venlige og forstående. Da vi mødte frem blev vi mødt med venlighed og hurtigt blev vi checket ind på dette skønne hotel som ligger i den pragtfulde Bygholm Park. En lille gåtur gennem parken, gennem tog stationen, lidt op af vejen ja så er man i Horsens centrum, skøn by. Værelset var perfekt, restauranten var perfekt, det store morgen ta selv bord var perfekt, servicen var perfekt alt i alt så var opholdet helt i top og vi kommer snart igen, glæder os.
Når man besøger Horsens så skal man også besøge Fængslet, det er en stor oplevelse, ligeledes bør man også besøge Industrimuseet.

Find et andet hotel!!!

Vi var 2 par som havde givet et 3. par et forkælelsesophold i bryllupsgave og det var ikke billigt!! Vi skulle give vores venner et minde for livet, og det fik de også - desværre ikke et godt minde. Vi fik forret og drikkevarer forholdsvist hurtigt, men hovedretten kom først knap en time efter at forretten var blevet taget ud. 5 ud af 6 personer havde bestilt en bøf af oksemørbrad, og af dem skulle en steges medium og 4 medium/rare. Kun 1 bøf var af oksekød, de 4 andre var så lyse i kødet at det kun kan have været kalvekød. Dette påstod tjeneren ikke var tilfældet. Alle bøfferne var stort set gennemstegt, og saucen smagte af fugtigt sommerhus, og skulle have været en pebersauce. Der var serveret de mest tarvelige og billige pommes frites til. Vi klagede over maden og de tog den ud igen. Herefter gik der meget lang tid inden de kom med en ny hovedret, hvor nu alle 5 bøffer var af kalvekød og var tæt på gennemstegt igen. Vi havde nu fået kartofler vendt i smør til, men de var så kolde at smørret ikke engang kunne smelte ordentligt. Inden hovedretten blev serveret kom tjeneren ind og spurgte om vi alle fortsat ville have serveret tilbehøret eller om nogen ville undvære???

Vi fortalte tjeneren at maden igen ikke var god nok men ville ikke vente på en ny omgang.

Herefter gik der mere end 1 time før vi fik desserten. Den blev serveret da 4 ud af 6 personer havde forladt bordet, hvilket de tilbageværende 2 pointerede for tjeneren, som svarede at så var der jo bare mere til de to som var tilbage. Køkkenet og restauranten blev lukket ned mens vi sad der, vi var de sidste der var der. Hvordan kan det tage så lang tid????

På værelset var der kun lagt håndklæder frem til 1 person, der kunne man så nede i receptionen fortælle at det lå 1 sæt håndklæder i en skuffe i gangen??
Trykket på det varme vand i hånd bruseren var ikke eksisterende og alt hvad der var af funktioner på blandingsbatteriet var kalket fuldstændig til.

Vi fik ødelagt vores gave til vores venner og kompensationen var 6 små øl på husets regning og at 5x opgradering af hovedret til 75kr pr person. Det skulle være tilstrækkeligt for at sidde fra 19.45 til kl 23.30!!!!! Bare ikke godt nok!!!!

Hilsen værelse 4118

Skønt ophold på Comwell Horsens Bygholm Park

Vi havde en rigtig dejlig overnatning på Comwell Bygholm Park – hotellet ligger super smukt lige ved Bygholm Park og i gåafstand til centrum af Horsens.

Stedet er flot og moderne istandsat, alt var rent og indbydende, og personalet var både venlige, hjælpsomme og imødekommende. Morgenbuffeten var virkelig lækker – med masser at vælge imellem og endda bobler til.

Alt i alt et super ophold. Vi giver 5 stjerner og kommer gerne igen!

Tak for denne gang.
Flemming & Anne Mette Hebsgaard

Seriöst hotell. Råkade dubbelboka mig pga dålig uppkoppling. Jag fick pengarna tillbaka trotts att hotellet inte var återbetalningsbart

Comwell Odense
Bestiller man med gavekort, og ikke har det med, skal man igennem en nedladende og arrogant behandling af personalet, som mistænkeliggør en for at man prøver at snyde gavekort koder.
Man skal blive beskyldt for at "de kan jo ikke vide om man man snyder", "I kunne jo ligeså godt have genbrugt det 2 gange" osv.
I burde genoverveje jeres tilgang til kundeservice

Køb ikke gavekort til Comwell!
Jeg forsøgte at bruge mit gavekort (som jeg havde fået igennem gavefabrikken) til en dato, hvor jeg kunne se, at der var masser af den type værelser, gavekortet gjaldt til, ledige. Dog fik jeg af vide at jeg ikke kunne benytte mit gavekort, da der kun var et begrænset antal værelser, der måtte blive booket med gavekort pr dag. Dette syntes jeg er totalt unfair, da gavekortet burde kunne bruges på lige vis med almindelig betaling, når det gælder om præcis det samme ophold. Hotellet har jo fået penge for gavekortet i første omgang, så jeg forstår ikke hvad problemet er! Jeg spurgte endda, om jeg kunne få lov til at booke værelset mod en merbetaling, men dér ville de heller ikke være behjælpelige.

De påstår, at gavekortet kan bruges alle weekender samt nogle specifikke ferieuger - det er så bare svært når der er så få værelser, man må booke med gavekort.

Jeg vil faktisk sige, at det er en scam-lignende måde at gøre tingene på, og jeg er meget skuffet!

(Denne vurdering er baseret på dårlig kundeservice, og siger altså ikke noget om selve hotellets faciliteter.)

Comwell Copenhagen Portside, Nordhavn

Lækkert sted, med nogle super behagelige medarbejdere der tager godt imod en og giver en super service, både i reception og restaurant.

Er dog lidt træt af at man oven i betaling for værelset også skal punge ud til parkering i deres egen parkerings kælder, men det er nok fordi vi kommer fra et område hvor parkering generelt er gratis.

Har ikke modtaget en kvittering for betaling ved Comwell byg holm park. Det er useriøst at medarbejderen forsikre mig om, at jeg vil modtage denne inden for et par timer. Selvfølgelig som jeg har forladt hotellet og området er der ikke sket noget. Tænker han bare skulle tørre mig af, fordi han vidste jeg ikke ville komme tilbage snart. Det kan ikke anbefales at benytte dette hotel hvis du skal bruge din kvittering efter

Comwell Århus - følelsen af at sove i et klædeskab
En skøn tur til Århus, med kunst og kultur, lækker mad og et skøn overnatning på comwell, var gaven fra vores børn.
En skøn tur, indtil vi lagde os i sengen. Madrasser på en stålstativ, der larmede når vi bevægede os 🥴
Følelsen af at være lukket inde i et klædeskab 🥴 vinduerne kunne ikke åbnes og den manglende udluftning gjorde rummet varmt og indelukket. Airconditionen var ikke brugbar, så det blev en lang og ikke særlig behagelig nat. 😴🥴Vi vender ikke tilbage til comwell Århus. 🥴😪
Morgenmaden og servicen ved ankomsten, var tip top 👍
Kh Bengtsson

Comwell Copenhagen Portside. Nordhavn.
Virkelig lækkert.
God service.
Restauranten var godt fyldt, men akustikken var fantastisk, så der var slet ingen støj og larm. Virkelig god lyddæmpning overalt, hvilket gjorde hotellet helt stille og roligt.

Deres hotel i odense er et af det værste steder jeg nogensinde har arbejdet.

er glad for at jeg kom væk derfra!

Efter at have kørt i bil i fire-fem timer ankom min mand og jeg i dag, lørdag den 14. december, til Comwell hotel i Middelfart. Vi var trætte og lidt sultne og tørstige efter bilturen, og vi glædede os til at slappe af. Det første problem opstår imidlertid allerede i receptionen, hvor det vækker usikkerhed hos receptionisten, at vi spørger, om vi kan få maden op på værelset i stedet for at spise i restauranten. Receptionisten svarer sådan lidt tvivlrådig, at mad kan bestilles via en QR-kode, som findes på værelset. Oppe på værelset logger vi os ind i bestillingssystemet via koden, men der kan kun bestilles frokost og snacks, ikke aftensmad. Vi går tilbage til receptionen for at få hjælp, men bliver sendt op i restauranten, som ligger meget langt væk i den store bygning. Men oppe i restauranten er der ingen til at betjene os, og der kommer heller ikke nogen, selv om vi ringer på en klokke, hvor der står “Ring på klokken, så kommer vi straks”. Vi står meget længe og venter uden at der dukker nogen op. Til sidst går min mand ud i køkkenet og kalder. Så kommer der en mand. Vi spørger til det med aftensmaden, men han siger, vi skal bestille maden nede i receptionen. Da vi beder om et glas vand, joker han med det og siger på en bodegaagtig måde, at der skam er vand i hanerne og at man sandelig også kan vaske sig i det. Altså han taler sarkastisk-ubehøvlet til os, som om det at bede om et glas vand ved en bar i en hotelrestaurant er helt ude i hampen. Efter at have fået et glas vand går vi den meget lange vej tilbage til receptionen, hvor der nu er en anden medarbejder end da vi ankom. Hun er helt uforstående over for vores spørgsmål til QR-koden og hvordan man bestiller aftensmad til værelset. Hun taler til os på en påtaget “jeg aner ikke hvad jeg skal gøre”-nedladende måde, og hun virker komplet uinteresseret i at løse problemstillingen. Hendes attitude er underligt ligeglad, og hun siger, at vi skal tale med restauranten om det. Det hjælper ikke, at vi forklarer, at vi kommer lige fra restauranten, hvor vi har fået besked på at afgive vores bestilling i receptionen. Jeg begynder at få hovedpine, og min mand ser også træt ud. Det ender med, at vi bestiller bord i restauranten, selv om vi helst ville have haft maden bragt op på værelset. Men da vi finder ud af, at vi først kan få bord i restauranten klokken 19:45 aflyser vi. Det lykkes os at finde en anden medarbejder, der kan hjælpe os med at få maden op på værelset klokken 19, som vi ønsker. Men på det tidspunkt har vi brugt halvanden time på at rende fra restaurant til QR-kode på værelse og til reception og tilbage igen, og vores gode humør er forduftet. Nu skal opholdet bare overstås. Da min mand forklarer receptionisten, at det ikke er vores ansvar som hotelgæster at finde ud af, hvordan vi får bragt mad op på værelset, men tværtimod hendes ansvar, mødes vi med komplet mangel på indlevelse og interesse. Receptionisten er tydeligvis ligeglad med, om vi har en god eller dårlig oplevelse. Vi kommer aldrig igen.